Как создавать интерактивный контент, даже если вы не знаете, что такое HTML

До работы в Rock Content я никогда не имел дела с цифровым маркетингом — по крайней мере, я так думал.

В то время я не до конца понимал масштабы цифрового маркетинга и объем работы, который он включает. Просто чтобы вы имели представление: раньше я считал, что в каждой маркетинговой команде есть разработчик. В противном случае, как могла бы такая компания, как Apple, создавать интерактивные возможности для запуска каждого нового продукта?

Теперь, управляя более чем 50 проектами по созданию интерактивного контента, я смеюсь (и немного съеживаюсь), вспоминая то время. Видите ли, я не программирую. Я не знаю HTML и до сих пор не понимаю, что такое CSS.

Путь от ничего не зная о маркетинге и программировании до того места, где я нахожусь сегодня, был долгим, но все началось с одного вопроса:

Зачем использовать интерактивный контент вместо статических материалов?

Когда я впервые начал заниматься созданием контента, меня очень пугал интерактивный контент и я не видел его цели. Зачем вкладывать все эти дополнительные усилия, если статические материалы могут передавать ту же информацию?

У меня очень ограниченные знания о дизайне, и все, что я знаю, я узнал здесь, работая менеджером проекта в Rock Content. Поэтому, естественно, мне показалось гораздо проще не беспокоиться о разработке и кодировании целой страницы, просто чтобы использовать ту же копию, которую мы могли бы использовать в электронной книге.

Однако по мере того, как я узнавал больше и потреблял больше контента, я начал понимать стратегический аспект интерактивного контента: он больше похож на разговор, чем на лекцию.

Когда вы используете статический контент, вы просто предоставляете пользователю информацию и надеетесь, что он предоставит обратную связь.

Напротив, когда вы используете интерактивный контент, вы приглашаете их к разговору. Вы сможете наблюдать, как они взаимодействуют с каждой частью вашего контента, понимать, что их интересует больше всего, и определять, какие темы работают лучше, даже если пользователь никогда не пишет вам ни единого слова.

Если вы сосредоточены исключительно на показателях, интерактивный контент обычно приводит к лучшему взаимодействию, более высоким коэффициентам конверсии и увеличению времени, проведенного на странице.

Читайте также: Как я увеличил коэффициент конверсии электронной книги на 20,7% с помощью интерактивности

Более того, если вы рассматриваете пользовательский опыт, он вполне интуитивен: интерактивность интересует вас гораздо больше, чем чтение блока текста.

На этом этапе у меня все еще оставался один вопрос: даже с учетом всего этого, стоит ли кодировать целую интерактивную страницу?

Что такое решения без кода?

Мы живем в эпоху, когда почти каждый слышал хотя бы один из этих терминов: CSS, JavaScript, HTML, Python и т. д.

Научиться программировать никогда не было так важно (неудивительно, что раньше я думал, что в команде каждого отдела маркетинга есть разработчик).

Было действительно удивительно узнать, что большинству отделов маркетинга не только не хватает разработчиков, но и, как правило, крайне не хватает персонала.

Учитывая это, а также тот факт, что большинство людей не умеют программировать и не хотят этому учиться, некоторые замечательные платформы предоставляют решения без написания кода для разработки веб-сайтов, блогов и, да, интерактивных возможностей.

Идея состоит в том, что вы можете творить без необходимости кодировать все с нуля – или что-то еще, на самом деле. Вместо этого вы можете просто щелкнуть и перетащить разные элементы туда, где вы хотите, и все.

Решения без кода для интерактивного контента

Решения без кода уже довольно популярны для создания веб-сайтов и блогов. Если вы смотрите YouTube так же часто, как и я, вы, вероятно, слышали о Wix или Squarespace.

Но что, если вы не хотите создавать совершенно новый сайт? Что, если вы просто хотите создать интерактивный контент, чтобы выделить свою кампанию?

Мой любимый инструмент для этого — Ion. Да, я знаю, что я предвзят, но я также снова и снова становился свидетелем силы этой платформы.

Для меня как менеджера проекта одним из наиболее важных аспектов является установление взаимопонимания с клиентами, чтобы я мог по-настоящему понять их потребности. Я могу сказать вам, что нет лучшего способа связаться с кем-то, чем поделиться опытом с чем-то, о чем вы мало что знаете, и для меня это программирование. Большинство моих клиентов ненавидят это.

Учитывая этот сценарий, вот некоторые из основных преимуществ, которые я вижу в Ion:

Легко применяйте свой брендинг к контенту

Перед первым использованием вам необходимо будет разместить на платформе материалы вашего бренда. Никакого кодирования здесь не требуется.

После этого все, что вам нужно, будет легко доступно всякий раз, когда вы создаете новый опыт, гарантируя, что ваша команда будет следовать принципам вашего бренда.

Легко измените свой брендинг

Ваша команда только что обновила ваши маркетинговые материалы, и теперь вы задаетесь вопросом, как обновить каждый имеющийся у вас творческий материал? Это довольно просто: после того, как вы обновите только необходимые ресурсы, ваш интерактивный контент обновится автоматически .

Даже если вы решите все изменить и создать совершенно новое руководство, одно нажатие кнопки гарантирует, что ваши креативы также будут обновлены.

Дизайн, основанный на контенте

Когда вы создаете свой опыт в Ion, вы можете использовать одну из его многочисленных функций, чтобы лучше выделить информацию, гарантируя, что у вас каждый раз будет лучшая демонстрация вашего тщательно созданного контента, просто перетаскивая элементы на страница.

Теги повсюду

Если вы менеджер проекта или кто-то, кто работает с данными, Ion процветает именно здесь.

Вы можете пометить различные элементы вашего опыта всего парой щелчков мыши и точно знать, сколько времени ваш пользователь провел на каждой странице , какие элементы и разделы были наиболее интересными и откуда они получили доступ к этому опыту.

Не говоря уже о полном просмотре воронки: сколько у вас уникальных пользователей, сколько вовлеченных и конвертированных.

Быстро и просто

Для команд с небольшим штатом сотрудников Ion может стать вашим лучшим помощником: можно создать простой опыт примерно за два часа, от начала до запуска.

Платформа предлагает предустановленные шаблоны, которые вы можете использовать. Опять же, всего несколькими щелчками мыши вы можете добавить материалы, тексты и изображения вашего бренда, и все будет готово к работе.

Различные типы опыта

Большинство людей думают, что решения без кода доступны только для электронных книг или целевых страниц. Однако вы можете пойти гораздо дальше.

Благодаря десяти различным типам опыта Ion поможет вам максимально эффективно использовать контент на каждом этапе воронки.

Читайте также: Как мы используем интерактивный контент в маркетинговой стратегии Rock Content?

Дальше, чем просто интерактивная целевая страница

На каждом этапе пути клиента требуются разные типы контента, и это справедливо и для интерактивного опыта.

Если вы общаетесь с кем-то, кто только что открыл для себя ваш бренд, обсуждение достоинств вашего продукта может быть не самым эффективным подходом. Поэтому на самом деле нет смысла предоставлять им микросайт, на котором освещаются исключительно ваши решения их проблем.

И наоборот, если ваш клиент уже заинтересован в ведении бизнеса с вами, простая инфографика может не стать решающим фактором.

Рассмотрите возможность просмотра вашего контента с точки зрения вашего персонажа: какие у него болевые точки? С какими проблемами они сталкиваются? И как вы можете оказать помощь?

Как показывает практика, целевые страницы и интерактивная инфографика, как правило, хорошо работают, когда вы стремитесь к повышению узнаваемости бренда, поскольку они могут быстро продемонстрировать различные проценты и сценарии.

Электронные книги, тесты, тесты и технические документы лучше всего подходят для середины воронки, когда клиент понимает доступные варианты решения своих проблем.

И последнее, но не менее важное: калькуляторы отлично подходят для завершения воронки продаж. Как правило, для работы большинства калькуляторов требуется значительный объем информации или конфиденциальных данных. Ваши клиенты с большей вероятностью предоставят эти данные, если они уже доверяют вашему бренду.

Частая просьба, которую я получаю от своих клиентов, — обновить страницу их веб-сайта, чтобы сделать ее более интерактивной. Это может включать создание более привлекательной страницы «О нас» как для клиентов, так и для сотрудников или внедрение «Поиска решений», чтобы помочь клиентам в поиске лучших решений.

В этих случаях требуется небольшой объем кодирования. Вашей команде потребуется встроить интерактивную страницу с помощью iframe. Вот и все — больше не о чем беспокоиться .

Мои любимые варианты использования в середине и конце воронки связаны с VSP Vision Care. Их клиенты не знали, какие планы лучше всего удовлетворят их потребности или предложат лучшую экономию.

Ion не только решил эту проблему с помощью калькулятора экономии, позволив пользователям оценить стоимость плана на основе их конкретных потребностей и финансовых сценариев, но также помог команде VSP в разработке сложного мастера продуктов. Этот мастер генерирует персональные рекомендации для каждого клиента , причем 98% из них отмечают его как очень полезный.

Повышенная производительность (независимо от формата)

Ранее я упоминал, как можно повысить производительность вашего контента за счет перехода от статического формата к интерактивному. Позвольте мне проиллюстрировать это реальным примером: отчетом Hootsuite «Тенденции в социальных сетях 2022».

С помощью Ion им удалось максимально эффективно использовать контент и данные, превратив отчет, обычно перегруженный содержанием и не особенно интересный для чтения, в красивый, информативный и удобоваримый опыт .

Это значительно облегчило чтение и сохранение всего контента и намного лучше выразило суть бренда, чем PDF-файл.

В этом году уникальный трафик на страницы Отчета увеличился на 34%, время, проведенное на странице, выросло на 119%, а количество загрузок выросло более чем на 30%.

Неплохо, да?

Читайте также: Как Hootsuite изменил свою крупнейшую ежегодную кампанию

Вот интересный факт: знаете ли вы, что 75% маркетологов используют интерактивность для улучшения образовательного контента? Взаимодействуя с различными элементами на экране и даже отвечая на вопросы викторины, удержание пользователем вашего контента увеличивается в геометрической прогрессии.

Последние мысли

Интерактивный контент – это не только будущее создания контента; это уже настоящее.

Вы можете использовать его, чтобы сделать свою стратегию более универсальной. Это может помочь обучить ваших клиентов, повысить осведомленность о ваших продуктах и ​​решениях или даже помочь вашей команде эффективно донести ценность вашего бренда.

Не позволяйте своим опасениям по поводу кодирования помешать вам добавить этот инструмент в свой арсенал.

Если у вас есть некоторые знания в области кодирования, вы можете дополнительно настроить его с помощью CSS. Если вы не программируете, вы можете просто забыть о существовании программирования и сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего: создании контента и размышлениях о своих клиентах.

HTML не требуется.

Хотите узнать, как добавить интерактивности в ваш маркетинг? Нажмите здесь, чтобы получить бесплатную демоверсию с одним из наших специалистов.