Основа перемен: как составить бизнес-план некоммерческой организации

В то время как предприятия существуют в первую очередь для получения прибыли, некоммерческие организации вместо этого служат общественному благу в благотворительных, религиозных, образовательных или других целях. Создание некоммерческой организации — отличный способ внести позитивные изменения в дело, которое вам небезразлично. Кроме того, некоммерческие организации освобождаются от федеральных налогов и налогов штата на любой полученный доход, в отличие от коммерческих корпораций. Так что есть и финансовые выгоды.

Если вы только начинаете работу над своей некоммерческой идеей, первое, что вы должны задокументировать, — это ваш некоммерческий бизнес-план. Ниже мы рассмотрим ваш некоммерческий бизнес-план, раздел за разделом, используя этот шаблон бизнес-плана и руководство в качестве основы.

Управляющее резюме

Первый раздел вашего некоммерческого бизнес-плана — это резюме. Резюме должно описывать вашу организацию и содержание вашего некоммерческого бизнес-плана. Этот раздел должен занимать не более страницы и кратко освещать следующее:

• Концепция . Чем занимается ваша некоммерческая организация?
• Цели и видение . Чем ваша некоммерческая организация хочет заниматься?
• Описание продукта и дифференциация . Что вы продаете, и почему это отличается?
• Целевой рынок . Кому вы продаете и от кого получаете деньги? Кому ты служишь?
• Маркетинговая стратегия . Как вы планируете достучаться до своей аудитории?
• Текущее и прогнозируемое финансовое состояние . Что вы сейчас зарабатываете на фандрайзинге? Что вы предполагаете заработать на сборе средств?
• Спросите . Сколько денег вы просите?
• Команда . Кто участвует в организации?
• Документ . Чего ваша аудитория может ожидать от следующих разделов вашего некоммерческого бизнес-плана? Какие основные моменты должны их волновать?

Описание организации

Второй раздел вашего некоммерческого бизнес-плана — это описание вашей организации. В то время как исполнительное резюме закладывает основу для документа бизнес-плана, описание организации представляет собой краткое изложение, посвященное вашей организации и тому, что она делает и к чему стремится. Используйте этот раздел, чтобы определить отрасль или нишу, в которой работает ваша организация.

Здесь вам нужно определить структуру вашей организации. Некоммерческая организация — это освобожденная от налогов некоммерческая организация, которая инвестирует избыточные средства обратно в миссию. Для некоммерческих организаций вы обычно регистрируетесь в качестве 501 (c) (3), но вам также необходимо выбрать свою бизнес-структуру из следующего списка:

1. Некорпоративное объединение . Это корпорация S для некоммерческих организаций — вам не нужно подавать никаких документов. Многие некоммерческие организации начинают свою деятельность как некорпоративные ассоциации.
2. Доверяйте . Первая структура для некоммерческих организаций, которая требует, чтобы все активы организации использовались в благотворительных целях.
3. Корпорация . Эта структура предлагает наибольшую защиту от обязательств, но также требует дополнительных документов и сборов.
4. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) . ООО предлагают как налоговые льготы, так и ограниченные сборы, но не такую ​​защиту, как корпорации. Все члены LLC должны быть организациями 501(c)(3). См. наши руководства для штатов для California LLC, Texas LLC и Florida LLC.

Описание организации должно также включать следующие элементы:

Заявление о миссии и видении

Ваша миссия и заявление о видении служат основой для того, почему существует ваша некоммерческая организация, и это «почему» влияет на принятие вами решений. Это также эффективный инструмент для связи с вашей аудиторией и полного раскрытия потенциала вашей организации.

У бренда Cotopaxi, работающего на открытом воздухе, также есть некоммерческое подразделение — Cotopaxi Foundation. У бренда и некоммерческой организации есть свои собственные заявления о миссии, которые смело опубликованы на веб-сайте компании:

Рекламный ролик ниже с веб-сайта Keiko Conservation также может быть перепрофилирован в заявление о миссии или видении:

Сократите формулировку миссии (одно-два предложения) и используйте формулировку видения, чтобы расширить идеи.

Ценностное предложение

Ваше ценностное предложение говорит людям, почему они должны предпочесть поддерживать вашу некоммерческую организацию другим. По сути, он описывает ваше уникальное торговое предложение или конкурентное преимущество в том, что отличает вас от конкурентов.

Краткосрочные и долгосрочные цели

Ваш некоммерческий бизнес-план должен также включать измеримые краткосрочные и долгосрочные цели. Cotopaxi, например, не скрывает своих социальных и деловых целей через Cotopaxi Foundation:

План расширения прав и возможностей нанимает родителей-одиночек из приютов, обучая их шитью пальто. Он также делится соответствующими показателями, чтобы показать его влияние. Эти показатели также могут стать отличными измеримыми целями для включения в бизнес-план некоммерческой организации. Возможно, в следующем году планируется удвоить эти цифры, создав 180 новых рабочих мест, 550 пострадавших детей и 100 000 распределенных пальто.

Команда

Вы также захотите выделить людей, стоящих за вашей организацией. Эта информация показывает, что у вас достаточно людей, чтобы сделать некоммерческую организацию успешной. Некоммерческие организации обычно имеют несколько разных «команд», включая совет директоров, оплачиваемый персонал и, возможно, даже волонтеров. Здесь также могут быть ключевые доноры, которых стоит отметить здесь, а также ключевые люди, которым вы планируете помочь через свою организацию.

Re:new — это сообщество беженцев-ремесленников и студентов, волонтеров, сотрудников и членов правления. Он собирает деньги, продавая изделия ручной работы, сделанные беженцами со всего мира. На своем веб-сайте Re:new делится информацией о некоторых людях, стоящих за организацией, в том числе о членах правления, ремесленниках и оплачиваемом персонале.

В некоммерческом бизнес-плане Re:new также укажет, как выбираются эти члены правления и каково их участие, зарплаты и роли оплачиваемых сотрудников, а также информация об оплате ремесленников. Не забудьте также отметить эту информацию в своем некоммерческом бизнес-плане.

Анализ рынка

Раздел анализа рынка вашего некоммерческого бизнес-плана демонстрирует, что вы провели исследование, чтобы определить, есть ли потребность в ваших услугах и людях, которые потенциально могут поддержать вашу миссию. Здесь вы, по сути, определяете, насколько велик ваш потенциальный рынок.

Есть несколько основных способов получить информацию о вашем рынке:

• Проверьте данные государственной переписи.
• Проведите конкурентный анализ.
• Тенденции и траектория исследований в отрасли.
• Делайте обоснованные предположения, основанные на вашем опыте и исследованиях.

Вы также можете рассмотреть возможность проведения SWOT-анализа, чтобы определить свои текущие сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Управление и организация

Каждой организации нужны люди, чтобы ею управлять. Когда дело доходит до некоммерческих организаций, это обычно включает следующие группы людей:

• Совет директоров . Некоммерческие организации обычно имеют совет директоров или руководящую группу. Например, компания Give Merit включит в этот раздел свою руководящую команду.
• Персонал . Эти люди — ваши наемные работники. Включите роли, обязанности, зарплаты и т. д.
• Волонтеры . Вы можете или не можете иметь в виду конкретных людей для этих волонтерских ролей. В некоторых некоммерческих организациях есть волонтеры разного уровня — это могут быть ведущие волонтеры или координаторы волонтеров. Запишите этих лиц, если это имеет значение.
• Доноры/заказчики . Если у вас есть значительные или известные доноры, которые планируют внести значительный вклад, включите их в этот раздел вашего некоммерческого бизнес-плана.
• Получатели . Это люди, которым вы планируете помочь. Это не всегда может быть человек (как, например, в случае с экологически ориентированными некоммерческими организациями). Иногда это группа людей, а иногда это конкретный человек.

Иногда эти группы пересекаются. План расширения прав и возможностей, например, фактически нанимает людей, которым помогает — это один из основных столпов организации.

Программы, продукты и услуги

Раздел «Ваши программы, продукты и услуги» суммирует то, что предлагает ваша организация. Эти предложения включают в себя все для клиентов, доноров, волонтеров и получателей. Фермерский рынок, например, может продавать столы своим продавцам, дарить фирменные сумки спонсорам, продавать товары ручной работы покупателям и создавать программы для питания малообеспеченных семей.

Merit продает товары как бренд на своем веб-сайте, а затем жертвует выручку от продаж своей некоммерческой организации Give Merit. Таким образом, Merit отметит все эти вещи в этом разделе своего некоммерческого бизнес-плана.

Точно так же Re:new продает товары, сделанные мастерами, с которыми она работает. Организация также продает оптом розничным торговцам, поэтому было бы важно отметить это и здесь в бизнес-плане.

Сегментация клиентов

Вы можете извлечь информацию из раздела управления и организации для сегментации клиентов, поскольку некоторые из этих групп также представляют ваших клиентов. Например, ваши волонтеры — это один ключевой сегмент клиентов, а ваши спонсоры — другой. В каждом из этих сегментов вы захотите углубиться в более мелкие сегменты, чтобы вы могли создавать целевые кампании для привлечения добровольцев и / или доноров, когда это необходимо.

При документировании сегментов клиентов в бизнес-плане некоммерческой организации обратите внимание на следующую информацию:

• Где они живут
• Возрастной диапазон
• Уровень образования
• Как они проводят свое свободное время
• Где они работают
• Сколько они зарабатывают
• Какие технологии они используют
• Их ценности, убеждения и мнения
• Общие модели поведения

Ознакомьтесь с этими ресурсами, чтобы узнать больше о сегментации клиентов:

• Что такое целевой рынок и как найти свой? (Примеры включены)
• Сегменты клиентов для увеличения доходов
• Стимулируйте рост с помощью сегментации клиентов

Маркетинговый план

В вашем маркетинговом плане указано, как вы планируете распространять информацию о своей некоммерческой организации. Маркетинг может включать в себя привлечение доноров, волонтеров и/или клиентов, в зависимости от того, как работает ваша некоммерческая организация.

Четыре основных компонента этого раздела вашего некоммерческого бизнес-плана:

1. Цена . Сколько стоят ваши продукты и почему вы приняли такое решение? Если вы не продаете товары, вы можете указать разные уровни донорства.
2. Продукт . Что вы продаете и как выделить это на рынке? Опять же, если вы не планируете продавать продукты, наметьте, что вы планируете предоставить как донорам, так и получателям.
3. продвижение . Как вы представите свое дело идеальному клиенту? Как вы будете связываться с получателями?
4. Место . Где вы будете продавать свою продукцию или делиться информацией о своей организации? Это будет онлайн, лично или и то, и другое?

Вы также можете указать, какие каналы вы планируете использовать, включая электронную почту, социальные сети, контент-маркетинг и платную рекламу. Например, у EllieFunDay была программа влияния, когда она еще работала.

Вот еще несколько ресурсов, которые помогут составить маркетинговый раздел вашего бизнес-плана для некоммерческой организации:

• Как построить маркетинговый план, который действительно работает
• 7 вдохновляющих примеров маркетингового плана (и как их реализовать)
• Стимулирование роста: 11 лучших маркетинговых стратегий, которые может реализовать любой малый бизнес

Узнать больше: Познакомьтесь с предприимчивыми женщинами социальных изменений

План логистики и операций

Раздел логистики и операций вашего некоммерческого бизнес-плана описывает, как вы планируете собирать деньги и выполнять свою миссию. Он включает в себя несколько ключевых разделов:

• Поставщики . Это может относиться к поставщикам продуктов, которые вы продаете, а также к донорам, которые вносят финансовый вклад. Вы также можете включить организаторов сбора средств. One Tree Planted, например, позволяет волонтерам проводить свои собственные независимые сборы средств.
• Производство . Если вы продаете продукты, чтобы собрать деньги для своей некоммерческой организации, в этой части указано, производите ли вы сами, покупаете оптом или пользуетесь услугами прямой поставки.
• Услуги . Где будет работать ваша организация? Вы можете указать, где находится штаб-квартира, а также какие-либо сайты или местоположения. Сюда же можно отнести складские и складские помещения.
• Оборудование . Перечислите, какие инструменты и технологии вам нужны для вашей некоммерческой организации. Не забудьте включить все, от телефонов и компьютеров до транспортных средств и техники.
• Доставка и выполнение . Если вам нужно отправить какие-либо пакеты, определите, как вы это сделаете. Вы можете осуществлять доставку самостоятельно или работать со сторонним партнером по выполнению заказов.

Инвентарь. Определите, сколько запасов вы будете держать под рукой (если они есть) и где вы будете их хранить, а также как вы будете подходить к управлению запасами.

План воздействия

План воздействия является важной частью вашего некоммерческого бизнес-плана, потому что он описывает изменения, которые вы будете вдохновлять в отношении своей миссии. Многие компании, твердо приверженные корпоративной социальной ответственности (КСО), также публикуют свои собственные планы воздействия. Хотя эти планы воздействия не являются частью бизнес-плана некоммерческой организации, они служат отличным ориентиром для составления этого раздела вашего плана.

LSTN Sound Co. — бренд наушников и динамиков, который также стремится помочь людям с нарушениями слуха. Бренд публикует ежегодный отчет о влиянии, в котором описывается вклад, который он внес в дело, подчеркивая, что решение стать клиентом LSTN также является решением поддержать дело.

Точно так же экологически безопасный бренд одежды и обуви Allbirds использует свой ежегодный отчет об устойчивом развитии, чтобы показать, как компания реализовала свои собственные экологически сознательные инициативы в области корпоративной социальной ответственности.

Финансовый план

Каждой некоммерческой организации нужен финансовый план. Это включает в себя то, как вы будете собирать средства, а также то, как эти средства будут распределяться. Финансовый план обычно включает следующую финансовую отчетность:

• Справка о доходах
• Бухгалтерский баланс
• О движении денежных средств

Что касается потенциальных источников финансирования, вы можете рассмотреть следующее для своего некоммерческого бизнес-плана:

• Самофинансирование . Если у вас есть средства, вы можете сами финансово поддерживать свою некоммерческую организацию. Вы можете сделать это лично или через бизнес — например, как бренд электронной коммерции Merit жертвует 20% всех покупок своей организации Give Merit, которая финансирует стипендии колледжей для малообеспеченной молодежи.
• Доноры . Вы можете обратиться за финансовой поддержкой к организациям, предприятиям и частным лицам. Вы также можете использовать сайты краудфандинга для сбора средств и создания шума для вашего дела.
• Инвесторы . Недостатком здесь является то, что вы должны вернуть деньги, что не идеально, в частности, для некоммерческих организаций.
• Кредиты . Кредиты также требуют погашения. Узнайте у своего кредитора, предлагает ли он более низкие процентные ставки или другие льготы для некоммерческих организаций.
• Кредитные карты . Кредитные карты обычно имеют высокие процентные ставки и более низкие лимиты, поэтому будьте осторожны с условиями, прежде чем финансировать свою организацию таким образом.

Используйте этот шаблон электронной таблицы, который включает в себя все, что вам нужно для создания отчета о прибылях и убытках, балансового отчета и отчета о движении денежных средств, включая некоторые образцы чисел. Вы можете отредактировать его, чтобы отразить прогнозы для вашей конкретной организации.

Внесите позитивные изменения в свой некоммерческий бизнес-план

Создание некоммерческой организации — отличный способ внести свой вклад в дело, которым вы увлечены. Лучший способ запустить свою некоммерческую организацию — это хорошо сформулированный бизнес-план. Ваш некоммерческий бизнес-план поможет вам обеспечить финансирование и вызвать интерес к вашей организации.

Часто задаваемые вопросы о бизнес-плане некоммерческой организации

Что должно быть в бизнес-плане некоммерческой организации?

Ваш некоммерческий бизнес-план должен иметь следующие разделы:

• Управляющее резюме
• Описание организации
• Анализ рынка
• Управление и организация
• Программы, продукты и услуги
• Сегментация клиентов
• Маркетинговый план
• План логистики и операций
• План воздействия
• Финансовый план

Какие существуют 4 типа некоммерческих организаций?

Четыре типа некоммерческих организаций:

1. Некорпоративная ассоциация
2. Доверять
3. Корпорация
4. Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Как открыть некоммерческую организацию без денег?

Открытие некоммерческой организации ничего не стоит. Вы можете начать некоммерческую деятельность без денег, получив пожертвования из внешних источников. Вы можете собрать деньги, чтобы начать свою некоммерческую деятельность, от предприятий, организаций, частных лиц и краудфандинга.

Зарабатывают ли владельцы некоммерческих организаций деньги?

Основателям некоммерческих организаций разрешено зарабатывать деньги на своих ролях.