Спасибо за воспоминания: 5 способов использовать силу ностальгического маркетинга

Space Jam, Dunkaroos, Gossip Girl, Motorola Razr — в наши дни кажется, что все переживает перезагрузку, ремейк или возрождение. Некоторым может показаться, что эта тенденция связана с тем, что креативщикам и брендам не хватает свежих идей или они снижают риск, полагаясь на прошлую популярность, чтобы способствовать будущему успеху, но на самом деле все гораздо глубже.

Наш нынешний культурный ландшафт пропитан ностальгией, тоской по аспектам нашего прошлого.

Особенно в трудные и неопределенные времена мы цепляемся за знакомство, комфорт и то, что мы помним из «старых добрых дней». Неудивительно, что во время глобальной пандемии в моде ностальгический маркетинг.

Чаще всего чувство ностальгии цепляется за положительные воспоминания, поэтому, когда бренд, событие или продукт являются частью этих воспоминаний, они имеют преимущество.

При правильном использовании маркетинг ностальгии является эффективным способом взволновать, вдохновить на привязанность к бренду и вызвать у людей теплые нечеткие чувства, которые они никогда не забудут. Вот пять способов сделать это правильно.

1. Настройтесь на плавильный котел ностальгии в социальных сетях

Когда я была ученицей средней школы и недавно увлеклась макияжем, матовая тональная основа Dream Matte Mousse от Maybelline стала неотъемлемой частью моей жизни. Более десяти лет спустя, благодаря возрождению эстетики Y2K, созданной создателями и влиятельными лицами в социальных сетях, фонд нашел свой путь в мою хронику и обратно в мое сердце.

Это не единичный случай. Социальные сети — это плавильный котел ностальгии, где вы можете вспомнить и почувствовать связь с большим сообществом людей с общими интересами. Социальные сети наполнены разговорами и контентом о том, что потребители упускают из прошлого, о воспоминаниях, которые возвращают их в детство, и о брендах, которые оставили след на этом пути.

Когда маркетологи используют социальное прослушивание, чтобы быть в курсе социальных разговоров о своем бренде, они могут улавливать и извлекать выгоду из моментов, когда люди размышляют о наследии вашего бренда. Например, Maybelline может использовать современный момент Dream Matte Mousse, чтобы вспомнить со своей аудиторией или рассказать о своих новых и улучшенных формулах.

2. Сосредоточьтесь на аудитории и релевантности

Чтобы эффективно использовать маркетинг ностальгии в своей стратегии, бренды должны понимать, что находит отклик у их аудитории. То, что вызывает у одного человека ностальгию, может заставить другого чувствовать себя не в своей тарелке. Возраст, интересы, исторические события и многое другое влияют на то, что нам дорого.

На первый взгляд кажется, что маркетинг ностальгии сужает аудиторию, на которую вы можете ориентироваться. Но в лучшем случае он может представить ваш бренд и наследие новой аудитории.

Чтобы отпраздновать 50-летие своих брендов Monster Cereal, General Mills создала новые хлопья Monster Mash, в которых сочетаются старые фавориты, такие как Count Chocula, Boo Berry и Franken Berry, а также ранее снятые с производства Frute Brute и Yummy Mummy. Помимо хлопьев, кампания началась с ремейка хита 1962 года «Monster Mash», доступного на Spotify, и псевдодокументального фильма о музыке. Кроме того, специальный QR-код на коробках с хлопьями перенаправляет на домашнюю страницу The Remaking of the Mash.

При таком подходе кампания нацелена на широкий спектр аудиторий и дает ностальгирующим родителям веселый способ познакомить своих детей с хлопьями.

3. Повторное введение продуктов по многочисленным просьбам

Тенденции покупок и потребительские предпочтения постоянно меняются, поэтому многие бренды часто прекращают производство и запускают новые продукты. Но когда любимый или ходовой продукт исчезает и больше не доступен для покупки, люди часто делятся своим разочарованием в социальных сетях.

С помощью социального прослушивания бренды могут подвести итоги продуктов, которые люди пропускают. Если разговор достаточно большой, вы можете даже подумать о том, чтобы вернуть снятый с производства товар, чтобы удивить и порадовать клиентов.

В течение многих лет люди умоляли McDonald's вернуть Hi-C Orange Lavaburst, напиток, впервые появившийся в меню в 1955 году. ведомый шаг, чтобы вернуть напиток в меню. В конце концов, Mcdonald's сказал: «Мы слышим вас и ставим вам «C».

4. Примите #TBT

12 августа 2021 года в Главной лиги бейсбольной лиги состоялся праздник «Возвращение» — впервые две команды высшей лиги, «Чикаго Уайт Сокс» и «Нью-Йорк Янкиз», встретились на месте съемок легендарного бейсбольного фильма 1989 года « Поле мечты». . Все на этом вечере вызывало ностальгию, от Кевина Костнера и игроков, выходящих из кукурузных полей в сопровождении нежного саундтрека к фильму, до ретро-формы. Это окупилось.

Игра Field of Dreams была не только самой популярной бейсбольной игрой регулярного сезона за 16 лет, но и самой востребованной игрой регулярного сезона для Vivid Seats. Официальный продавец билетов сообщил, что средняя цена билета составляла 1176 долларов. Если вы его построите… они придут.

Игра Field of Dreams заставила этого миллениала снова почувствовать себя ребенком, но вам не нужно заходить так далеко, чтобы вызвать ностальгию.

Людям нравится момент #TBT, о чем свидетельствуют более 577 миллионов постов в Instagram, содержащих этот хэштег. Предприятия могут присоединиться и поделиться своими воспоминаниями. Архивные видеоматериалы и фотографии создают забавный социальный контент с оттенком ретро, ​​а также служат напоминанием о том, что ваш бренд постоянен.

#TBT или саморефлексивные посты также могут быть привлекательным способом показать, как далеко вы продвинулись. Помните все мемы «как это началось и как это происходит», появившиеся в 2020 году? Они стали простым и привлекательным способом как для частных лиц, так и для компаний продемонстрировать рост или изменения, и вам не нужно иметь долгую историю бренда, чтобы создать свою собственную версию.

5. Не принуждайте

Может показаться, что перезагрузка означает автоматическую встроенную аудиторию, но она также сопряжена с рисками. Ностальгия — это эмоциональный опыт, который заставляет нас чувствовать себя связанными с нашими давними любимыми и культовыми брендами, продуктами, музыкой, фильмами и т. д. Эти вещи драгоценны для нас, поэтому, если они переработаны или перепрофилированы таким образом, что фанаты невосприимчивы, вы услышите об этом.

Маркетинг ностальгии — это тактика, а не долгосрочная бизнес-стратегия, поэтому не пытайтесь навязать его. Если ваш бизнес новый и стремится быть современным, свежим и инновационным, продвигайте его таким образом. Смотрите вперед и извлекайте выгоду из новых тенденций, а не пытайтесь черпать вдохновение из прошлого.

Продолжайте слушать своих клиентов

Хотите знать, что вызывает ностальгию у вашей аудитории, какие проблемы у них есть, которые решает ваш продукт, или какой контент они хотят видеть больше от вашего бренда? Начните слушать.

Лучшие в своем классе бренды прислушиваются к мнению клиентов (VoC) для принятия стратегических бизнес-решений на основе данных. Загрузите это руководство, чтобы узнать, как использовать данные VoC и раскрыть потенциальную возможность ностальгического маркетинга уже сегодня.