Разработка мобильных приложений для прачечных по требованию - стоимость и особенности

Домашние услуги, услуги разнорабочих, еда и услуги такси - одни из самых больших бенефициаров развивающейся экономики по требованию. Будь то покупка продуктов в Интернете или аренда такси, потребители нового поколения постоянно ищут решения, которые сделают их жизнь проще и проще.

Одним из таких замечательных дополнений к этому списку является мобильное приложение для прачечной по запросу . Эти приложения предлагают полную цепочку услуг по стирке и химчистке, начиная с простого бронирования, получения и доставки белья на порог, заканчивая выбором моющего средства и типа стиральной системы. Эти невероятно эффективные и удивительные приложения избавляют клиентов от тяжелой работы с грязной стиркой и используют время для абсолютно всего, что они хотят.

Зачем инвестировать в разработку мобильных приложений для прачечных по требованию - размер рынка

Избавившись от изнурительных задач, таких как стирка, и выделив время для других приятных занятий, приложения для стирки по требованию приобрели огромную популярность.

Согласно исследованию, выяснилось, что сегодня большинство миллениалов не желает тратить свое драгоценное время на повседневные домашние дела, такие как стирка одежды, поскольку у них есть другие важные дела. Они часто считают это утомительной и монотонной работой, отнимающей много времени. Следовательно, популярность бизнес-приложений для прачечных по запросу можно легко объяснить.

Соединенные Штаты

По данным Statista.com, в США доля рынка услуг прачечной и химчистки к 2025 году составит 13,8 миллиарда долларов. Кроме того, ожидаемый доход от этих услуг к 2020 году достигнет 7 660 миллионов долларов. Мировой рынок онлайн-услуг прачечной по запросу составит более 96 миллиардов долларов .

по всему миру

• Выручка в сегменте средств для стирки в 2020 году составит 80 030 миллионов долларов США. Ожидается, что рынок будет расти на 3,0% ежегодно (CAGR 2020-2023) .
• Для сравнения: в мире большая часть доходов генерируется в Соединенных Штатах (12 333 млн долларов США в 2020 году).
• Что касается общей численности населения, доход на душу населения в 2020 году составит 10,75 долларов США.

Объем рынка услуг прачечной и химчистки в США с 2014 по 2025 год

Согласно прогнозам, глобальный бизнес по оказанию услуг прачечной и химчистки будет расти со среднегодовым темпом более 4% в течение прогнозируемого периода 2019-2023 годов.

Итак, если вы занимаетесь прачечной и ищете способы роста во всех направлениях, этот пост для вас. Здесь мы поговорим о том, как можно использовать потенциал мобильных устройств и заново изобрести свою бизнес-модель с точки зрения сектора «по требованию».

Типы мобильных приложений по доставке белья

Приложение Aggregator Laundry

Этот тип приложения по доставке белья больше всего подходит для стартапов, у которых нет собственного прачечного бизнеса. Такие приложения в первую очередь предназначены для разработки общей платформы, на которой пользователи могут подключаться к различным службам прачечной в своем районе.

Если вы разрабатываете приложение-агрегатор, вам необходимо сотрудничать со службами прачечной в вашем районе. Они платят вам за указание своего имени в вашем приложении, и это все. Услуги прачечной, доставки и получения берут на себя местные поставщики услуг прачечной. Ваше приложение - это просто агрегатор, а ваш основной источник дохода - это комиссионные от предприятий, которые вы получаете от поставщиков услуг прачечной. Прачечная выигрывает от этой модели, так что их услуги становятся известны всем, кто скачивает ваше приложение.

Приложение Laundry Marketplace

Эта модель также похожа на агрегатор, за исключением того, что в ней вы также занимаетесь услугами самовывоза и доставки. В вашем приложении прачечной по запросу будут перечислены все местные поставщики услуг прачечной. Когда клиент размещает заказ, вы получите его полную информацию и скоординируете логистику между клиентами и поставщиком услуг прачечной для оказания необходимых услуг.

Это похоже на типичные поставщики услуг, которые взимают определенную комиссию за оказание услуги как с прачечных, так и с клиентов.

Специальное приложение для прачечной

Вы можете выбрать специальное приложение для доставки белья, если у вас уже есть прачечная. Вы можете разработать приложение или веб-сайт, где пользователи могут запланировать вывоз белья и доставку выстиранного белья прямо у порога по доступной цене. Это отличная бизнес-модель, если вы изо всех сил пытаетесь расширить свои бизнес-операции.

Также читайте: Как разработать мобильное приложение для электронной коммерции

Понимание того, как работают услуги прачечной по запросу

Прежде чем углубляться в разработку приложения для стирки, важно точно понять, как эти приложения работают.

Ключевыми заинтересованными сторонами в процессе являются ополаскиватель, обслуживающий персонал и пользователь.

1. Заказ

Процесс начинается с того, что клиент размещает заказ на стирку в самом приложении. Он также планирует удобное время для получения автомобиля.

2. Сбор

После того, как заказ будет размещен, поставщик услуг прачечной отправит курьера за одеждой. Затем он упаковывает одежду в специальные контейнеры и отвозит в прачечную.

3. Химчистка и прачечная.

Здесь белье стирают, сушат и гладят профессионалы. Весь процесс выполняется в соответствии с требованиями пользователя.

4. Доставка

Когда одежда готова, ее доставляют по адресу пользователя в назначенное время. На протяжении всего процесса пользователи могут легко отслеживать товары, место и время получения.

Бизнес-модель приложения прачечной / химчистки

Доставка белья - возможности монетизации

Рекомендуемое объявление

Это эффективный и надежный метод получения огромных доходов. В этой модели приложения-агрегаторы могут включать в себя несколько поставщиков услуг прачечной в верхней части своего приложения и взамен взимать определенную сумму денег. Как правило, максимальные продажи получают поставщики услуг, представленные на главной странице приложения.

Это чрезвычайно популярная стратегия монетизации, которая является основным источником дохода для многих приложений для стирки по требованию.

Комиссия

Этот метод монетизации позволяет владельцу приложения для прачечной взимать определенную комиссию за каждый заказ, размещенный через приложение. Это еще одна широко распространенная модель получения дохода, которую также использует delivery.com.

Рекламное объявление

Приложения для стирки по запросу также могут зарабатывать деньги на рекламе и релевантных продуктах и ​​других услугах для клиентов. Например, показывая рекламу моющих средств, мыльных порошков и т. Д., Эти приложения могут поддерживать заинтересованность своих клиентов и, в свою очередь, взимать заранее определенную сумму с рекламного бизнеса.

Общие характеристики приложения "Доставка белья"

Расширенные функции мобильного приложения Laundry Delivery

Социальный вход / регистрация

Эта функция предназначена для клиентов, где они могут зарегистрироваться в приложении, введя свои данные или используя любую существующую учетную запись в социальных сетях. Страница быстрой и простой регистрации необходима для привлечения лояльности клиентов.

Изображение в режиме изображения

Клиенты могут проверять статус доставки и получения белья в режиме реального времени через плавающее окно, используя другие приложения.

Чат в приложении

После того, как клиенты разместят заказ, они могут поговорить с сотрудниками службы доставки белья в случае возникновения каких-либо проблем. Кроме того, агент доставки также может связаться с клиентами, если он не может отследить их местонахождение.

Камера в приложении

Встроенная в приложение камера может быть полезной функцией в мобильном приложении прачечной, которое позволяет клиенту делать снимки предмета одежды и выделять пятна, требующие особого внимания со стороны прачечной.

Звонки в приложении

Как и в чате в приложении, клиент и агент доставки также могут общаться через вызовы в приложении с опциями маскировки номера.

Всплывающие уведомления

Эта функция позволяет клиентам получать уведомления о статусе заказа, времени получения / доставки белья, рекламных предложениях и т. Д. Это важный инструмент для поддержания заинтересованности клиентов.

Расчет стоимости

После того, как покупатель укажет количество одежды, а также конкретные требуемые услуги, он должен увидеть ориентировочную стоимость использования указанного набора услуг. В приложении также должна быть доступна разбивка общей стоимости с указанием стоимости отдельных услуг для каждого предмета одежды.

Отслеживание доставки

Эта функция позволяет клиентам отслеживать доставку и быть в курсе ее статуса в режиме реального времени. Этот статус периодически изменяется командой администраторов или персоналом прачечной.

Рейтинг отзывов

Эта функция позволяет клиентам делиться своим опытом с поставщиком услуг прачечной, а также давать отзывы и оценки.

CRM интеграция

Эффективное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами помогает клиентам связаться со службой поддержки приложения, которая может выслушать и отреагировать на их запросы в любой момент.

Инструмент маркетинга и продвижения

Когда у вас интегрировано эффективное программное обеспечение CRM, оно поставляется с рядом маркетинговых инструментов, таких как почтовый маркетинг, push-уведомления, звонки, сообщения, предложения, скидки и многое другое.

Интеграция с CMS

Благодаря интеграции с CMS владелец приложения, а также поставщики услуг прачечной могут управлять контентом, доступным в приложении. Например, поставщики услуг могут сообщать пользователям о специальных скидках. Кроме того, они также могут указать любую новую технологию стирки и химчистки, чтобы привлечь больше клиентов.

Узнать больше - Как разработать веб-сайт электронной коммерции

Программы лояльности

Приложение прачечной может время от времени запускать новые программы лояльности в виде новых скидок, схем и ваучеров для постоянных пользователей. Это помогает удерживать клиентов, а также мотивирует их использовать приложение в будущем.

Отслеживание поведения

Благодаря искусственному интеллекту, отслеживание поведения ведет учет поведения отдельных пользователей и предлагает соответствующие предложения и контент.

Аналитика в реальном времени

Эта функция предназначена для того, чтобы предприниматели могли четко определить наиболее прибыльные бизнес-услуги. Панель аналитики в реальном времени показывает подробную информацию о таких аспектах, как база пользователей, наиболее часто используемые услуги, продажи и т. Д. Это помогает отслеживать производительность и прогресс бизнес-приложения для прачечной по запросу.

Отслеживание GPS в реальном времени

Отслеживание в режиме реального времени позволяет клиентам отслеживать ход выполнения своего заказа. В приложении есть функция GPS, которая отображает точное местонахождение агента по доставке, когда он приходит, чтобы забрать и доставить белье. В то же время агенту становится проще определить адрес клиента.

Параметры ведения блога

Мы можем интегрировать CMS для ведения блогов для публикации блогов и статей, информирующих клиентов об уходе за одеждой, модных тенденциях, советах по гардеробу и многом другом. Это повысит вовлеченность в приложение и повысит лояльность клиентов.

Навигация в приложении

Опция навигации в приложении помогает курьеру отобразить на карте конечный пункт отправления и доставки, а также позволяет клиентам находить близлежащие прачечные, а также отслеживать курьера.

Несколько вариантов оплаты

Приложение должно предлагать пользователям несколько вариантов оплаты во время оформления заказа, чтобы сделать процесс оплаты удобным. Кроме того, он также должен предлагать прямой доступ к средствам с использованием кредитных / дебетовых карт, сетевых банковских операций и различных API, таких как PayPal, PayTM, Google Pay и т. Д.

Как привлечь больше клиентов к вашему приложению по доставке белья?

Сделайте свое приложение экологически чистым. В рамках своей корпоративной социальной ответственности вы должны попытаться разработать экологически чистое приложение. Вы можете сделать это, завоевав репутацию прачечной, не содержащей токсинов и использующей только экологически чистые технологии очистки. Например, вы можете продвигать влажную уборку вместо сухой, чтобы исключить использование химических растворителей, таких как тетрахлорэтилен. Кроме того, позвольте клиентам покупать биоразлагаемую упаковку, а также силиконовые растворители для химической чистки D-5.

Время от времени предлагайте специальные предложения: удержать клиентов непросто. Таким образом, вы должны попытаться превратить своих существующих клиентов в постоянных пользователей приложения, предлагая специальные скидки и схемы. Вы также можете использовать эту технику для привлечения новых клиентов. Например, вы можете предложить скидки на дальнейшие заказы или небольшой подарок для новых клиентов, которые используют ваше приложение.

Сделайте все возможное, чтобы угодить своим клиентам: небольшие вещи, которые показывают вашим клиентам, насколько вы заботитесь о них, - отличный способ удержать их заинтересованность. Например, вы можете предложить им бесплатные вещи, такие как принадлежности для химчистки, вешалки, тканевые сумки, специальные чехлы для дорогой одежды, бесплатные пуговицы и т. Д.

Сделайте свои услуги удобными для пользователей: многие приложения для прачечных предоставляют услуги вывоза и доставки только в определенные часы. С другой стороны, некоторые сервисы не разделяют одежду и не просят пользователей это сделать. Все это может сильно расстраивать пользователей, отговаривая их от повторного заказа стирки. Поэтому старайтесь предлагать услуги, которые нравятся пользователям, а не раздражать их. В конце концов, конечная цель этих приложений - обеспечить удовлетворение потребностей клиентов.

Обеспечьте удобство пользовательского интерфейса / пользовательского интерфейса вашего приложения: хорошо продуманный и чистый интерфейс говорит с глазами пользователя. В то же время структурированный и интуитивно понятный внешний вид улучшает взаимодействие с пользователем, позволяя им проводить больше времени на определенной странице. Итак, убедитесь, что ваше приложение для стирки по требованию имеет идеально разработанный пользовательский интерфейс / пользовательский интерфейс для повышения удержания.

Также читайте: Как разработать приложение для однорангового кредитования

Требуется TechStack

Push-уведомления - Twilio, Push.io
SMS, голосовая связь и подтверждение телефона - Nexmo, Twilio
Платежи - Braintree и PayPal, Stripe, электронные кошельки
База данных - MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
Электронная почта - интеграция Mail Chimp
Облачная среда - AWS, Google, Azure
Аналитика в реальном времени - Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
Навигация по карте - карта Google

Реализация

Сколько стоит разработка мобильного приложения для прачечной по запросу

Чтобы узнать стоимость разработки приложения, вам необходимо сначала понять факторы, которые влияют на стоимость разработки вашего приложения для стирки по требованию.

Платформа, которую вы выбираете для разработки приложения для стирки: большинство начинающих бизнес-предпринимателей выбирают собственное мобильное приложение для одного из двух: Android или iOS. Если у вас есть бюджетные ограничения, вы должны выбрать платформу, которая широко распространена в вашей сфере бизнеса.

Разработка и тестирование приложения для стирки. Этап разработки состоит из трех этапов: интерфейсная разработка, внутренняя разработка и дизайн интерфейса. Кроме того, количество тестов, которые вы проводите, также регулирует общую стоимость. Правильное тестирование гарантирует, что в вашем приложении нет ошибок и сбоев.

Полная версия и / или MVP: MVP (минимально жизнеспособный продукт) включает только базовые функции и, следовательно, стоит меньше. С другой стороны, полнофункциональная версия содержит обширный список функций для пользователей и стоит дороже.

Почасовая ставка компании, занимающейся разработкой приложений для прачечных: в основном, все компании, занимающиеся разработкой приложений для прачечных, взимают плату на почасовой основе. Руководители проектов, разработчики, дизайнеры и тестировщики получают зарплату в зависимости от количества часов, затраченных на разработку приложения для прачечной. Предполагается приблизительная стоимость в зависимости от общего количества часов, необходимых для компиляции всего проекта.

Местоположение компании по разработке приложений для прачечных. Местоположение компании, занимающейся разработкой приложений, также играет жизненно важную роль в определении общей стоимости разработки приложений. Например, в США любая местная компания по разработке приложений будет взимать от 50 до 250 долларов за час, в результате чего стоимость возрастет от 50 000 до 65 000 долларов.

Однако, если вы знакомы с вашими точными требованиями, вы также можете обратиться к хорошей компании по разработке мобильных приложений для прачечной в Южной Азии. Такая компания будет выполнять квалифицированную работу с гораздо меньшими затратами. Вы можете легко получить функциональное приложение за сумму от 10 000 до 25 000 долларов.