Одна компания, один шаблон, две кампании, тонны потенциальных клиентов [пример из практики]

Мы знаем, что сейчас совсем не лето, но никогда не рано начинать думать о типах интерактивных маркетинговых кампаний, которые вы собираетесь проводить на праздники. Фактически, сейчас идеальное время, чтобы привести в порядок свои маркетинговые планы на отпуск. Сегодняшний пост, в котором рассказывается о компании, разместившей в декабре прошлого года два многодневных поста с раздачей подарков, может вас просто вдохновить.

23 City Blocks Hospitality Group - это компания, которая управляет рестораном, двумя площадками для проведения мероприятий и ресторанным бизнесом. Компания базируется в Сент-Луисе и является любимым организатором свадеб и мероприятий. Различные бренды 23 City Blocks известны своим художественным видением событий и использованием местных ингредиентов в рецептах.

В прошлом году, в преддверии праздников, вице-президент по маркетингу 23 City Blocks Аманда Брэдхэм-Литтл решила создать и провести две версии многодневной розыгрыша призов. Один был для 23 City Blocks Catering - «23 дня волшебных подарков», а другой был подарком «24 дня винной стены» для кафе и винного бара компании «Handcrafted by Bissinger's».

Брэдхэм-Литтл безупречно провел обе кампании. В то же время. В течение праздников. Очевидно, ноябрь и декабрь - обычно очень загруженное время для ресторанов и предприятий общественного питания, поэтому мы ей поклоняемся!

Брэдхэм-Литтл был достаточно любезен, чтобы поделиться с нами некоторыми подробностями о своем опыте и о том, что она получила. Вот посмотрите на все, что Брэдхэм-Литтл и ее команда сделали правильно:

Экономия времени за счет создания дубликата шаблона

Брэдхэм-Литтл выбрала шаблон, который ей понравился, и продублировал кампанию, чтобы получить от него двойную пользу, сэкономив массу времени. «Нам нужны были шаблоны, которые позволяли разыгрывать подарки в течение нескольких дней, но были действительно чистыми», - говорит она. «Я не хотел загромождать то, что также можно было считать запутанным набором кампаний». Используя шаблон ShortStack, она смогла быстро брендировать каждую раздачу, сэкономив много времени себе и своей команде.

Подобраны соответствующие призы

Когда дело доходит до розыгрыша призов, одно из самых важных решений, которые может принять бренд, связано с призами. Многие бренды ошибаются, думая, что они должны отдать что-то очень дорогое, чтобы привлечь внимание и привлечь желаемых клиентов.

Но это не обязательно так.

Для каждой кампании Брэдхэм-Литтл хотел получить призы, посвященные развлекательным и кулинарным концепциям. Поскольку в кафе / винном баре Handcrafted by Bissinger's есть «винная стена» с 24 кранами для самообслуживания, она решила проводить ежедневную раздачу, выставляя по одной бутылке каждой из бутылок, которые кафе демонстрировало в декабре; главным призом была упаковка, содержащая все 24 бутылки.

Что касается кейтерингового бизнеса, целью было выделить оборудование и инструменты, используемые в сфере общественного питания и развлечений. «Это были предметы, о которых вы, возможно, не слышали или на которые вы бы хотели потратиться, но никогда не делали этого», - говорит Брэдхэм-Литтл. «Я просмотрел лучшие руководства по подаркам, лучшие свадебные записи и, конечно же, вещи, которые я лично хотел бы получить или выиграть». Она также хотела, чтобы предметы имели высокую воспринимаемую ценность, чтобы потратить время на участие в конкурсе и публикацию информации о нем в социальных сетях. Создавая кампанию, «я хотела, чтобы опыт был похож на американские горки», - говорит она. Не каждый день можно было получить «большой приз», поэтому, чтобы поддерживать постоянную вовлеченность, Брэдхэм-Литтл начинал хорошо, но затем периодически предлагал менее дорогие предметы, кульминацией чего стал главный финальный приз - вечеринка с обслуживанием на 20 человек.

«Большое количество людей возвращалось каждый день, чтобы войти снова, пока проводились кампании», - говорит она.

Встроенные кампании

За прошедшие годы мы изучили тысячи кампаний, чтобы понять, что делает одни более успешными, чем другие. Очевидно, что есть некоторые ключевые факторы - например, предложение правильного приза - но за последние пару лет мы заметили две вещи, благодаря которым конкурсы и розыгрыши призов привлекают внимание целевой аудитории.

Во-первых, проведение кампаний на постоянной основе - примерно раз в квартал - привлекает гораздо больше потенциальных клиентов, чем разовые кампании. И, во-вторых, встраивание кампаний на веб-сайт бренда, а не их запуск на социальной платформе, такой как Facebook, позволяет брендам иметь больший контроль над контентом и другими важными элементами раздачи. Результат: больше просмотров, больше записей, больше возможностей привлечь внимание людей к вашему сайту и показать им, что для вас важнее.

«Казалось, что не встраивать кампании и не направлять трафик на наши веб-сайты - пустая трата времени и денег», - говорит Брэдхэм-Литтл. (И мы знаем, что происходит, когда бренды проводят свои кампании на собственных объектах - они получают больше трафика и собирают больше потенциальных клиентов.) Она была в восторге от своих результатов: «Ручная работа Bissinger's увеличила посещаемость веб-сайта на 86 процентов , плюс мы получили 279. новые лайки на странице Facebook и 100 новых подписчиков в Instagram », - говорит она.

В 23 City Blocks Catering посещаемость веб-сайта выросла на 142%, появилось 189 новых лайков в Facebook и 24 новых подписчика в Instagram.

Превосходен в социальном продвижении и… хэштегах

Мы очень долго проповедовали, что кампания настолько успешна, насколько успешна ее продвижение. В наши дни хэштеги в моде. И некоторые бренды придумали, как заставить их расширять охват своих кампаний и своего бренда. И снова команда 23 City Blocks выяснила это. Для каждой кампании Bradham-Little использовал комбинацию популярных, уникальных и местных хэштегов.

Брэдхэм-Литтл не стесняется своей любви к хэштегам: «#IWouldWriteInThemIfPeopleWouldntKillMe», - говорит она. «Я знаю, что некоторые теги, которые я использую, извлекают из-за пределов моего целевого рынка, но меня это устраивает», - добавляет она. «Они полезны и забавны». Брэдхэм-Литтл потратил 600 долларов на каждую кампанию на рекламу в Facebook и Instagram.

«Я забронировала две свадьбы и одно корпоративное мероприятие для людей, которые участвовали в конкурсе», - говорит она. Рекламы и вложения, которые она вложила в свои призы, окупились с лихвой.

Наемная автоматизация маркетинга

Брэдхэм-Литтл использовал функции автоматизации маркетинга ShortStack и email-маркетинга. Она отправила всем, кто вводил письмо с благодарностью, и использовала эти списки в последующих маркетинговых кампаниях по электронной почте. «Эти функции были особенно полезны для Handcrafted by Bissinger, - говорит она. «И даже несмотря на то, что рынок кейтеринга и свадеб немного более подвижен, поскольку всегда появляется новый урожай недавно помолвленных пар, я уверен, что некоторые из людей, которые вошли, будут пожизненными поклонниками наших ресторанов и продуктов, и теперь у меня есть возможность поддерживать с ними связь », - говорит она.

Настроен на следующий раз

В предвкушении своих следующих кампаний Брэдхэм-Литтл говорит, что кое-что сделает по-другому. «Я хотела бы использовать расписание и заранее планировать то, что я буду говорить каждый день», - говорит она. «Трудно было быть умным и« остроумным »для двух постов в день 24 дня подряд!»

«Мне нравится ShortStack за его безупречную функциональность, - добавляет Брэдхэм-Литтл. «Изначально я запланировала демонстрацию, чтобы увидеть, что я могу сделать в рамках своего бюджета, но в итоге я обновилась, потому что команда поддержки была такой замечательной и помогла мне засучить рукава и сделать все, что мне нужно», - говорит она. «Команда была искренне заинтересована в успехе моих кампаний и была доступна, когда у меня были вопросы обо всем, от моих правил до того, как изменить шаблоны. Это стоило каждого пенни."

Чтобы узнать, как другие пользователи ShortStack добились успеха с использованием платформы, просмотрите наши истории успеха клиентов.