Универсальное руководство по продажам на Amazon: что нужно и что нельзя делать

Вы начинающий предприниматель, который ищет способ зарабатывать деньги из дома? Если да, то задумывались ли вы когда-нибудь о продаже на Amazon? Являясь одной из ведущих платформ электронной коммерции, не имеющей себе равных по своему потенциалу успеха, гигант электронной коммерции может предоставить предпринимателям более простой и удобный способ начать работу. Но это происходит после того, как проделан значительный объем работы. Первый шаг к тому, чтобы ваши стремления сбылись, — это оторваться от земли и попробовать.

Но мы поняли. Вы хотите точно знать, с чего начать, и именно поэтому мы составили это удобное универсальное руководство по продажам на Amazon. В этом сообщении блога мы представляем исчерпывающее руководство, в котором подробно описывается, что именно нужно для успеха в продажах, и на какие подводные камни следует обращать внимание при открытии собственного онлайн-бизнеса через Amazon.

Избавьтесь от любых страхов, которые у вас есть по поводу открытия онлайн-бизнеса, и пусть это поможет вам наладить работу вашего магазина!

1. Изучите, какие продукты продавать

Изучение того, какие продукты и услуги предлагать, должно быть в верхней части вашего списка дел. Было бы полезно, если бы у вас было четкое представление о конкурентной среде, потребностях потребителей, бюджетных соображениях и налоговых последствиях выбранных вами продуктов.

Есть много способов сделать это. Один из них — проверка списка бестселлеров. Посмотрите, какие продукты работают на текущем рынке, и получите некоторое представление об объеме заказов, которые эти заказы получают. Отсюда у вас должно быть представление о том, что вы склонны продавать больше всего.

2. Не нарушайте права на товарные знаки и другие правила Amazon.

Очень важно тщательно изучить любые продукты или услуги, которые вы планируете размещать на Amazon, так как легко совершить невинную ошибку, которая может привести к юридическим проблемам в будущем.

При проведении исследований воспользуйтесь такими ресурсами, как Amazon Brand Registry и Seller Central, чтобы убедиться, что ваш продукт не нарушает какие-либо существующие товарные знаки.

Совет для профессионалов: ознакомьтесь со всеми правилами и положениями Amazon, прежде чем начинать свое предприятие, чтобы избежать потенциальных проблем в будущем. Это может показаться утомительным, но дополнительное время сейчас может уберечь вас от дорогостоящих ошибок и сильного стресса в будущем, а также поможет обеспечить соблюдение установленных политик Amazon.

3. Оптимизируйте свои заголовки

Когда дело доходит до успешного листинга продукта, одним из важных аспектов, на который следует обратить внимание, является его название. Эти несколько слов имеют такое влияние, когда потенциальные клиенты ищут товары, не прибегая к техническому волшебству.

Сосредоточьтесь на создании заголовков, которые оптимизированы для SEO, но легко читаются; пусть они будут короткими и четкими, чтобы они выделялись в толпе. Добавление релевантных ключевых слов с высоким рейтингом также может привлечь больше трафика на вашу страницу Amazon.

4. Не используйте изображения продуктов низкого качества

Чтобы ваши фотографии продуктов передавали красоту и ценность ваших продуктов, важно избегать нескольких распространенных ошибок, которые могут испортить даже самые лучшие снимки. Некачественные изображения, сделанные слишком близко, с плохим освещением или не в фокусе, производят непривлекательное впечатление на клиентов. Это побуждает их с меньшей вероятностью доверять вашему бренду и покупать его.

Для предприятий крайне важно, чтобы их продукты отображались в лучшем виде. В конце концов, клиент будет во многом полагаться на это при поиске продуктов для покупки. Вы можете получить эти привлекательные фотографии, используя разные ракурсы, хорошие условия освещения и снимая кристально чистые фотографии, которые правильно оформлены без каких-либо отвлекающих элементов.

Это поможет продемонстрировать все те функции, которые необходимы потенциальным покупателям для принятия обоснованных решений о покупке товаров, в покупке которых они уверены. Ключ в том, чтобы ваши клиенты чувствовали, что они покупают эксклюзивный продукт или образ жизни.

5. Создайте отличный список продуктов

Привлекательные визуальные эффекты и информативные описания ваших продуктов могут сыграть решающую роль в привлечении клиентов. Это основа вашего бизнеса на Amazon. Думайте об этом как об элементах, отображаемых в ваших витринах, если у вас есть физический магазин. Хорошо составленный список продуктов может иметь значение при совершении продажи. Поэтому важно, чтобы вы действительно приложили к этому много усилий.

Потратив больше времени и усилий на то, чтобы ваш список продуктов выглядел потрясающе, вы можете получить лояльных поклонников, которые затем станут постоянными клиентами. Предоставление подробной информации о функциях вашего продукта может оказать еще более значительное влияние, если вы хотите увеличить продажи на Amazon.

6. Не устанавливайте слишком высокие или слишком низкие цены на свои продукты.

Чтобы добиться успеха на Amazon, вам нужно быть мудрым маркетологом, а это означает разумное понимание тонкого баланса ценообразования на ваши продукты. Изучение рынка может помочь вам узнать, какие цены клиенты готовы платить за аналогичные товары, и как выставлять собственные объявления по цене, которая привлечет внимание.

Когда вы найдете правильный баланс между конкурентоспособной ценой и привлекательностью для клиентов, вы увидите, как продажи начнут расти. В то же время важно следить за ценами конкурентов, отслеживая влияние изменений в вашей структуре ценообразования.

7. Используйте качественные упаковочные материалы

Качественные упаковочные материалы гарантируют, что ваши товары будут доставлены в пункт назначения в целости и сохранности. Но эти пакеты предназначены не только для защиты — они дают возможность произвести на клиентов впечатляющее первое впечатление.

Прочные коробки, пузырчатая пленка, мятая бумага или даже деликатные предметы в термоусадочной пленке продемонстрируют профессиональный внешний вид вашего продукта, гарантируя удовлетворение клиентов еще до того, как они воспользуются продуктом. Вы также даете им хороший опыт распаковки.

Инвестирование в качественные упаковочные материалы может стать решающей разницей между любовью и ненавистью к тому, что вы отправили, прежде чем распаковать его. Это также может быть вашим преимуществом перед конкурентами.

8. Не откладывайте доставку заказов

В постоянно развивающейся электронной коммерции клиенты ожидают быстрой и своевременной доставки своих заказов. Задержки с доставкой могут заставить их чувствовать себя забытыми или неважными, что не вдохновляет, когда вы пытаетесь построить прочные отношения с вашей клиентской базой. Это также может привести к неудовлетворенности клиентов и потере повторных заказов. Если эти проблемы сохранятся с течением времени, это может привести к потере доверия со стороны клиентов, если им надоест ждать.

9. Рассмотрите возможность использования Amazon FBA, чтобы сэкономить время и деньги

Вы устали вникать в детали, когда дело доходит до доставки? Позвольте Amazon FBA протянуть руку помощи! С Fulfillment By Amazon вы можете забыть об управлении запасами и обслуживании клиентов — они позаботятся обо всем этом, так что вам не нужно. В качестве бонуса выиграет и ваш бумажник — использование этой удобной опции поможет сэкономить время и деньги, обеспечивая при этом удовлетворенность клиентов на каждом этапе пути.

Используя службу выполнения, вы можете быть уверены, что ваши транзакции находятся в надежных руках, а клиенты быстро получают свои продукты. Тем не менее, сборы, связанные с этим вариантом, следует учитывать при разработке стратегии успеха. Консолидация часто продаваемых товаров вдали от центров хранения Amazon — это эффективный способ избежать астрономического роста платы за хранение Amazon FBA и одновременно воспользоваться всеми другими преимуществами.

10. Не пренебрегайте запросами клиентов

Когда вы продаете на платформе, ориентированной на клиента, такой как Amazon, важно, чтобы ваши клиенты получали наилучшее обслуживание. Быстро отвечая на запросы о продуктах и ​​информацию о доставке, покупатели будут чувствовать себя уверенно как в вас, так и в своей покупке. Они доверяют вам свои деньги и время.

Поставьте себя на место своих клиентов. Если он не будет соответствовать вашим стандартам удовлетворенности клиентов, то высока вероятность, что он не удовлетворит и их. Потратив время на то, чтобы получить ответы на все вопросы, покупатели будут чувствовать себя уверенно и будут возвращаться снова и снова. В конце концов, удовлетворение потребностей клиентов всегда должно стоять на первом месте в списке приоритетов любого продавца.

11. Регулярно контролируйте свою учетную запись продавца Amazon.

Если есть ежедневный контрольный список для продавцов, он должен содержать регулярный мониторинг учетных записей продавцов Amazon. Может показаться, что это не так много, но постоянный мониторинг вашей учетной записи может внести существенные изменения в то, как вы ведете свой бизнес.

Таким образом, вы можете следить за отгрузками, данными о продажах и отзывами клиентов. Если есть какие-либо изменения или обновления, соответствующие их Условиям обслуживания, они не останутся незамеченными.

Используя все доступные показатели для анализа производительности продуктов и определения областей, требующих улучшения, будет проще реализовать необходимые корректирующие меры, чтобы продолжать максимально использовать потенциальные возможности.

12. Не стоит недооценивать силу исследования конкуренции

Исследование конкуренции может помочь вам узнать, какие стратегии и тактики используют другие игроки на вашем рынке, чтобы вы могли понять, как повысить свою конкурентоспособность. Когда все сделано эффективно, это позволяет вам найти способы выделиться среди конкурентов и предложить уникальные ценностные предложения для клиентов, раскрывая потенциальные возможности роста или улучшения на этом пути.

Это также важно, когда речь идет о разработке эффективных маркетинговых кампаний. Точно понимая, что делают ваши конкуренты с точки зрения рекламы или продвижения, вы можете разработать кампанию, которая будет выделяться из толпы и находить отклик у вашей целевой аудитории. Если вы проигнорируете этот шаг, вы рискуете остаться позади более опытных конкурентов, поэтому обязательно посвятите время и ресурсы тому, чтобы оставаться впереди игры.

13. Найдите хорошего поставщика вашей продукции

Обеспечение идеального поставщика для вашего бизнеса является неотъемлемой частью достижения успеха. Чтобы убедиться, что вы принимаете обоснованное решение, изучите производственные возможности потенциальных поставщиков и сроки выполнения заказов, а также их условия оплаты, политику обслуживания клиентов и структуру ценообразования.

Перед подписанием контракта также рекомендуется узнать об отраслевых обзорах или рекомендациях. Вы можете сделать это, оценив оценки от других потребителей или через торговые ассоциации, где также можно получить отзывы. Это гарантирует, что вы получите качественные товары по выгодным ценам, при этом предоставляя клиентам отличную цену.

14. Знайте комиссии, связанные с продажей на платформе

Знание сборов, связанных с продажей на Amazon, имеет важное значение, поскольку они напрямую влияют на вашу общую прибыль и могут способствовать или мешать вашему успеху в качестве продавца. Эти, казалось бы, небольшие затраты оказывают существенное влияние. Без должного учета при ценообразовании прибыль может пострадать, а общий успех продавца может оказаться под угрозой.

Чтобы ваши результаты превзошли ожидания, будьте в курсе любых изменений или обновлений, которые могут существенно повлиять на эти расходы, чтобы вы всегда были готовы при установлении цен.

15. Создайте сильную маркетинговую стратегию

Для достижения максимального успеха в маркетинге важно использовать множество различных каналов и тактик. Социальные сети можно использовать как эффективный инструмент для повышения узнаваемости путем взаимодействия с клиентами и подписчиками посредством содержательных бесед. В то же время контент-маркетинг позволяет брендам привлекать внимание, предоставляя полезную информацию о предлагаемых ими продуктах.

SEO должно использовать релевантные ключевые слова и фразы, чтобы продукты отображались высоко в результатах поиска. Другие ценные аспекты, такие как платные рекламные кампании или рассылки по электронной почте, также являются полезным дополнением при стратегическом использовании наряду с этими основными основами.

16. Не ждите слишком долго, чтобы начать продавать на Amazon

Начать продавать на Amazon может быть сложно, но это может быть невероятно полезным опытом. Amazon может помочь вам расширить свой бизнес и заработать больше денег, чем когда-либо прежде. Благодаря своему охвату рынка, простым в использовании инструментам и надежной команде обслуживания клиентов они предлагают беспрецедентные возможности для предпринимателей всех мастей.

Вы не только получите доступ к обширной международной сети клиентов, но также сможете использовать их автоматизированные системы для перечисления продуктов, обновления уровня запасов и отслеживания заказов. Пока вы потратите время на изучение всех доступных функций и инструментов, нет предела тому, чего вы можете достичь, продавая на Amazon.

Начать сегодня важно, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным в будущем. Благодаря двухдневной доставке Amazon Prime и дополнительным преимуществам, таким как бесплатная доставка определенных товаров, покупателям понравится делать покупки у вас! Не ждите больше — сделайте первый шаг к успеху, продавая с Amazon уже сегодня!

Последние мысли

Продажа на Amazon может быть отличным способом заработать деньги, но также может быть довольно сложной задачей. Для достижения успеха требуется тщательное планирование и внимание к деталям. Как продавец, вы должны следовать рекомендациям, изложенным в этом руководстве, а также поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов и осваивать рекламную платформу Amazon.

Вам также необходимо иметь актуальные знания о политике платформы, сборах и структуре ценообразования, чтобы вы могли максимизировать свою прибыль, не попадая в какие-либо проблемы. Благодаря упорному труду и преданности делу никто не может добиться успеха при продаже на Amazon.

Благодаря своей обширной клиентской базе, постоянно развивающейся технологической инфраструктуре и стремлению обеспечить безопасную онлайн-среду как для продавцов, так и для покупателей, она стала одной из самых желанных платформ электронной коммерции для предпринимателей во всем мире.