Изучая техники продаж, вы чувствуете себя… грязными?

Вы не наивны, конечно. Вы знаете, что кто -то должен создать веб-сайт, написать рекламу или стучать по тротуару, чтобы стимулировать продажи, иначе у вас не будет достаточно денег, чтобы поддерживать свет.

Но разве это не может быть кто-то другой?

Сама идея о том, как убедить кого-то сказать «да», изображая фальшивую улыбку, притворяясь, что совершенно незнакомые люди являются вашими лучшими друзьями, и мило болтая о среднем Джо и Джейн, чтобы они тратили свои с трудом заработанные деньги на ваши продукты и услуги, вызывает у вас мурашки по коже. .

Это просто не ты. А если быть честными? Это неправильно. Например, неправильно продать свою душу дьяволу и отправиться прямо в ад.

Конечно, вы хотите построить успешный бизнес, но не в том случае, если это означает потерю того, кто вы есть. Каким-то образом вы должны выяснить, как зарабатывать деньги, не отказываясь от своих ценностей, и все же какая-то часть вас задается вопросом…

Это действительно возможно?

Ответ:

да.

На самом деле научиться продавать этично не только возможно, я считаю, что это необходимо .

И на случай, если вы думаете, что это просто еще один пример неудачной техники продаж блоггера, я продал инвесторам недвижимости на сумму около 35 миллионов долларов за трехлетний период. Я своими глазами видел, что работает, а что нет.

После десятилетий терпимости к неряшливым продавцам с искрящимися улыбками и отношением «ты мой лучший друг» люди устали от фальши.

В тот момент, когда вы покажетесь хоть немного фальшивым, их детекторы BS сработают, и они весело покажут вам средний палец.

Кроме того, давайте не будем забывать о социальных сетях. По мере того, как люди становятся все более и более связанными, мошенникам и продавцам змеиного масла становится все труднее и труднее прятаться.

Вы дожимаете одного человека, и через пять минут он уже в Facebook говорит всему миру, что вы подонок. Вскоре вы навсегда испортили свою репутацию.

Новый подход к продажам, который сохраняет вашу душу в целости

Правда в том, что деспотичная тактика продаж прошлого больше не подходит для большинства предприятий. Они не только отвратительны с моральной точки зрения, но и становятся все более неэффективными.

Вот почему умные бизнесмены меняют методы продаж. Итак, как написать продающий заголовок ?

Новый подход к продажам заключается не столько в манипулировании, сколько в искренней помощи людям.

Дело не столько в обаянии, сколько в сочувствии. Речь идет не о быстром заработке, а о создании бренда, который люди хотят покупать навсегда.

8 советов по продажам для безупречной души

И самое приятное то, что ваша душа остается кристально чистой.

Эти советы по продажам не только помогут вам продавать, не меняя себя, вы также можете ложиться спать ночью, зная, что сделали мир лучше.

Звучит круто для вас?

Ну хорошо тогда. Вот шесть типов техник продаж, которые помогут вам начать работу:

#1: Забудьте о продажах и сосредоточьтесь на помощи людям

Вы ненавидите идею продажи? Это нормально — даже хорошо, — потому что самые эффективные продавцы — это те, кто не сосредоточен на продаже.

Вот почему:

Люди могут сказать, заботитесь ли вы о них. Независимо от того, находитесь ли вы лично, снимаете убедительное видео или пишете рекламное письмо, они молча наблюдают, чтобы увидеть, в чем заключается ваша лояльность.

И если они почувствуют, что вы больше заботитесь о продаже, чем о помощи в поиске подходящего для них продукта или услуги, они сразу же перестанут вам доверять.

Так что откажитесь от изощренных методов продаж.

Забудьте о том, сколько денег вы заработаете, если они купят, и забудьте о целях продаж, квотах или даже ваших собственных целях. Вместо этого сосредоточьтесь на них . Сделайте помощь им своим приоритетом номер один.

Если это означает рекомендацию вашего продукта, потому что это действительно лучшее решение их проблемы, отлично. Или, если это не похоже на хорошее совпадение, это тоже нормально.

Важно то, что вам не все равно, что вы честны, что вы говорите им правду, независимо от того, как это повлияет на вашу прибыль.

Помните, что действительно хорошие продавцы — те, кто зарабатывает семизначные суммы в год на комиссионных, — не назойливы. Они самоотверженны. Они настолько сосредоточены на покупателе, что почти перестают существовать.

Почти.

#2: Первые 20 минут даже не упоминайте о своем продукте.

Многие продавцы гордятся своим «даром болтливости».

Они никогда не перестают говорить с того момента, как вы их встречаете, рассказывая истории, рассказывая анекдоты, рассказывая об их продукте или услуге, полагая, что если они будут говорить достаточно долго, если они нажмут на нужные кнопки, если они не дадут вам возможности возразить , вы, наконец, подадите заявку, и они сделают продажу.

Вот почему мы избегаем их. Мы лжем и говорим, что просто просматриваем, не потому, что мы обязательно хотим лишить их возможности совершить продажу, а потому, что нас тошнит от их болтовни. Если мы позволим им начать, мы беспокоимся, что никогда больше не заставим их замолчать.

Лучше, конечно, ничего не говорить. Вместо того, чтобы уговаривать своих клиентов покупать ваши продукты и услуги, ничего не делайте, кроме как слушайте в течение первых 20 минут. Пусть говорят. Убедитесь, что вы понимаете их потребности, прежде чем даже упомянете, что у вас есть на продажу.

Удивительно, но вы обнаружите, что люди хотят покупать у вас. Не из-за вашего обаяния, вашего остроумия или ваших знаний о продукте или услуге, а потому, что они чувствуют, что вы понимаете их потребности, и поэтому они доверяют вам.

Это доверие дороже всех слов на свете.

#3: Стройте настоящие отношения

Отношения важнее техники продаж. Период.

Независимо от того, работаете ли вы онлайн или офлайн, никогда не было так просто поддерживать связь. Итак, познакомьтесь с людьми, которым вы хотите помочь.

Допустим, вы встречаетесь с кем-то лично, обсуждаете потенциальное деловое сотрудничество и обмениваетесь контактной информацией.

Что, если вы сделаете первый шаг в процессе построения отношений, прежде чем свяжетесь с ними?

Вы можете наметить интервью для подкаста или составить бюджет для серии видео, которую вы обсуждали.

Работа, которую вы выполняете заблаговременно, может дать толчок проекту, который необходим для более быстрого запуска проекта, поэтому подумайте о том, чтобы инициировать его, а не просто отправлять последующее электронное письмо с любезностями или вопросами.

Вы не только продвигаете проект вперед, вы демонстрируете свою трудовую этику и ценности, что также способствует развитию ваших отношений.

Чем больше вы инвестируете в значимые отношения со своими потенциальными клиентами, тем легче будет показать этим потенциальным клиентам, как их жизнь улучшится благодаря вашим продуктам или услугам.

#4: Уберите желтый маркер и возьмите мел

Итак, дайте угадаю. Эти длинные рекламные письма с большими красными заголовками, желтым маркером и раздутыми обещаниями, вероятно, вас отталкивают, верно?

Да. Я тоже.

Долгое время маркетологи относились к нам так, будто у нас СДВ. Им кажется, что они должны использовать методы продаж, которые делают все ярким, захватывающим и агрессивным, иначе мы отвлечемся и никогда ничего не купим.

Но это просто неправда. Да, этот подход по-прежнему эффективен при продаже крайне неискушенным людям (или отвлеченному, ледяному трафику из чего-то вроде кампании с оплатой за клик), но для большинства тем и ниш есть варианты получше.

Как учение, например.

Вместо того, чтобы пытаться заставить людей покупать при первом контакте с ними (что вы все равно не сможете сделать), включите их в свой список адресов электронной почты.

Дайте им бесплатное обучение, которое докажет ценность того, что вы предлагаете. Отправляйте видео, бесплатные отчеты и интервью, показывающие им, как получить результаты, не требуя от них платить ни за что.

Если это хорошо, они захотят еще, и это облегчает продажу.

# 5: Обменяйте доллары на десять центов

Итак, допустим, я продаю долларовые купюры по 0,10 доллара каждая. Сколько бы вы купили?

Столько, сколько я продаю, верно?

А что, если бы вы могли сделать такое же предложение со своим продуктом?

Маркетологи-любители создают продукт, который стоит X, а затем продают его за X. Итак, если у вас есть информационный продукт, а ценностное предложение и рыночные силы диктуют, что он стоит 100 долларов, вы продаете его по 100 долларов.

Но если вы хотите создать неотразимое предложение, попробуйте эту идею для размера:

Если ваш продукт стоит 100 долларов, продайте его за 10 долларов. Или, что еще лучше, придумайте, как сделать так, чтобы это стоило 1000 долларов, чтобы 100 долларов превратились в гроши. Разница в стоимости в 10 раз делает эту сделку аппетитной.

И чтобы было ясно, я не выступаю за снижение цен. Это не то, о чем эта стратегия. Я говорю о повышении стоимости .

Речь идет о том, чтобы всегда предлагать своим клиентам больше, чем вы берете, чтобы все ваши продукты и услуги были неотразимы. Лучший способ сделать это — предложить в 10 раз больше, чем вы берете.

# 6: Сделайте присоединение к вашему списку адресов электронной почты легкой задачей

Пока мы говорим о неотразимости и ценности, насколько привлекательно присоединиться к вашему списку адресов электронной почты?

Поскольку присоединение к вашему списку адресов электронной почты бесплатное, это отличное знакомство с тем, что вы предлагаете, без риска. И если агрессивные продажи делают вас особенно брезгливыми, электронная почта — ваше время давать, а не продавать.

Помимо предоставления стимула подписаться на ваш список, вы хотите сделать подписку на свой сайт главной достопримечательностью. Конечно, кто-то может получить вашу халяву, а затем отказаться от подписки на ваш список, но они не захотят этого делать, если вы постоянно даете бесплатную ценность в своих электронных письмах, которых нет больше нигде на вашем сайте.

Представьте, что кто-то действительно рад получить электронное письмо от вашего. Когда сообщение поступает из источника, из которого они любят получать сообщения, не нужно беспокоиться о спам-фильтрах или автоматическом удалении.

Умные советы по электронному маркетингу дополняют все вышеупомянутые методы продаж, о которых мы говорили, поскольку правильные электронные письма помогают укрепить доверие и крепкие отношения.

У вас есть возможность напрямую поговорить со своими потенциальными клиентами и показать им, что вы понимаете их проблему или желание и что вы на их стороне.

#7: Возьмите на себя ответственность за то, что происходит после продажи

Представьте, что вы только что купили новый компьютер Apple и не можете понять, как им пользоваться, поэтому однажды вы заходите в Apple Store и спрашиваете у парня за прилавком несколько советов.

— Не смотри на меня в поисках помощи, придурок, — усмехается он, с отвращением глядя на тебя. «Наша работа — производить качественный компьютер с качественным программным обеспечением. Если вы не можете понять, как его использовать, это ваша проблема».

Смешно, правда?

Apple Store помогает создавать отличные впечатления от своих продуктов, гарантируя, что покупатель получит полное удовольствие и удовлетворение от владения этим Macbook или iPad.

Тем не менее, бесчисленное количество маркетологов виновны в этом.

Возьмем, к примеру, обычного автора электронных книг. Она пишет то, что знает, упаковывает это в электронную книгу, продает ее, и на этом сделка заканчивается.

Если клиент получает результаты после прочтения электронной книги, это здорово, но если нет, это не ее проблема. Ее работа заключалась только в том, чтобы дать им информацию, верно?

Неправильно.

Умные авторы электронных книг прилагают домашние задания, контрольные списки и краткое руководство к своей электронной книге, чтобы помочь людям применить информацию на практике. Они знают, что взаимодействие с клиентом начинается с электронной книги и не заканчивается на ней.

Они могут даже пойти еще дальше и предложить объединить клиентов в качестве партнеров по подотчетности, или, может быть, у них также есть премиальный пакет, который включает консультации один на один.

Результат — более довольные клиенты, больше отзывов. В конце концов, вы можете установить более высокую цену, потому что люди, которые используют ваш продукт, получают результаты.

#8: Гарантируйте их удовлетворение (или возврат денег)

Какой самый простой способ отделить этические методы продаж от тех, которые просто пытаются забрать ваши деньги?

Просто: надежная гарантия удовлетворения. Если по какой-либо причине клиент недоволен товаром, он может вернуть его для возврата денег, без вопросов.

Вот почему:

Умные маркетологи понимают, что они не продают товары или услуги. Они продают результаты. И если по какой -либо причине клиент не получает этих результатов, маркетолог знает, что он не заслуживает оплаты.

Это не только хороший бизнес, но и увеличивает продажи. Существенно. Я видел скачки продаж до 80%, когда клиент предоставлял сильную гарантию на свой продукт. Это просто делает людей более удобными для покупок, особенно в Интернете, а это означает увеличение продаж.

На самом деле, чем надежнее ваша гарантия, тем выше будут ваши продажи.

С моим курсом гостевого блога я не только даю 30-дневную гарантию удовлетворения, когда вы можете получить возмещение по любой причине, но я также гарантирую, что если вы выполните все упражнения, вы получите гостевой пост на популярном блог по вашему выбору в течение 90 дней или ваши деньги обратно.

Результат?

Онлайн-бизнес, который приносит шестизначную прибыль в год.

Да, и если вам интересно, сейчас у нас более 350 студентов, никто никогда не использовал вторую гарантию. Так что это не только улучшает конверсию, но и ничего не стоит. Делает это легкой задачей, если вы спросите меня.

Итог: продажа не обязательно должна быть злом

На самом деле может и должно быть наоборот.

Если вы искренне пытаетесь помочь людям, слушаете с сочувствием, обучаете своих клиентов, как решать их проблемы, предлагаете им выгодные предложения на продукты и услуги, которые они любят, добиваетесь результатов, которые меняют их жизнь, и делаете это с гарантиями, исключающими все риски. из них когда-либо беспокоились о том, что их обманут, тогда у меня есть для вас новость:

Вы не делаете ничего плохого. На самом деле, мы могли бы даже сказать, что вы делаете мир лучше.

И лучшая часть этих стилей продаж?

Вам за это платят . Каждый день вы встаете и делаете жизнь своих клиентов лучше, и чем лучше вы выполняете работу, тем больше денег они с удовольствием дадут вам взамен.

Так что не зацикливайтесь на таком словечке, как «продажа». Слишком многое поставлено на карту.

Вы можете не только разбогатеть, но и в мире полно людей, чью жизнь ваши продукты и услуги могут изменить к лучшему.

Каждый раз, когда вы съеживаетесь, каждый раз, когда вы медлите, каждый раз, когда вы уклоняетесь от того, чтобы рассказать им, чем вы занимаетесь, вы лишаете их лучшей жизни.

Правда в том, что миру нужны такие люди, как вы, которые продают, иначе весь двигатель прогресса остановится.

Итак, используйте эти этические методы продаж.

Помогите некоторым людям.

Стать богатым.

И самое главное, спите спокойно, ведь ваша душа в безопасности. Вы можете сказать божеству по вашему выбору, что я так сказал.