Как оптимизировать магазин Shopify для информационного поиска?

Сегодня мы более подробно рассмотрим намерение информационного поиска и то, как вы можете оптимизировать свой магазин для него. В следующие недели мы опубликуем еще 3 сообщения в блоге, каждое из которых будет посвящено разным типам целей поиска — коммерческим, навигационным и транзакционным.

Что вы узнаете сегодня

• Что такое цель информационного поиска
• Почему важна оптимизация вашего магазина Shopify для информационного поиска
• Как оптимизировать ваш магазин Shopify для информационного поиска
• Внимательный взгляд на встроенный движок блогов Shopify (раздел «Бонус»)

Что такое цель информационного поиска

Если у клиента есть намерение поиска информации, он может находиться в самом начале своего пути к покупке (т. е. на ранних стадиях исследования), но он также может пройти стадию рассмотрения или на стадии после покупки. В любом случае цель их поисковых запросов одна и та же: им нужна информация.

Запросы с целью информационного поиска содержат такие слова, как «что есть», «что есть», «как», «лучший способ», «куда», «альтернативы», «можно», «будет», «полезные советы». , так далее.

Почему важна оптимизация вашего магазина Shopify для информационного поиска

Когда кто-то хочет что-то купить, его покупательский путь не обязательно линейный, т. е. он не обязательно начинает с точки А (потребность), проходит через точку Б (исследование/рассмотрение) и, наконец, достигает точки С (покупка). На самом деле, это бывает редко.

В большинстве случаев путь клиента представляет собой цикл. Поскольку люди имеют сложные потребности и принимают во внимание ряд факторов, прежде чем совершить покупку, они могут несколько раз пройти этап исследования, прежде чем, наконец, нажать кнопку «Оформить заказ».

Позвольте мне проиллюстрировать это на примере - любое сходство с реальными людьми или событиями случайно :)

Белль встречает своего друга Рори за напитками и замечает, что лицо Рори светится. Итак, Белль спрашивает Рори о ее рутине ухода за кожей. Рори говорит, что уже несколько месяцев использует продукты с ретинолом и очень довольна результатами.

По дороге домой Белль начинает думать, что, возможно, ей также следует ввести ретинол в свой уход за кожей. Итак, ее путь клиента начинается… и он может выглядеть примерно так:

Потребность: сияющая, здоровая и моложавая кожа → Белль идет домой, открывает свой ноутбук и вводит в Google следующие запросы:

Запрос 1: Что такое ретинол (информационный)

Запрос 2: Преимущества ретинола (информация) → Белль ложится спать. На следующее утро за завтраком она продолжает свои поиски в своем телефоне.

Запрос 3: Лучшие сыворотки и кремы с ретинолом (информация) → Белль находит статью под названием «18 лучших продуктов с ретинолом и ретиноидами для освежения кожи» → Она записывает названия брендов, которые ей нравились, но ее собаке не терпится купить ходить. Белль оставляет свои исследования на потом.

Вернувшись домой, она делает себе вторую чашку кофе и открывает ноутбук. Она начинает сравнивать бренды из статьи. Теперь ее вопросы гораздо конкретнее:

Запрос 4: Ретиноловые продукты Dermalogica и Natura Bisse (коммерческие цели)

Запрос 5: Ретиноловые продукты Maya Chia и Renee Rouleau — какой бренд лучше (коммерческие цели)

Как вы, наверное, догадались, Белль подошла к стадии обдумывания своего путешествия. Но это не обязательно означает, что ее следующим шагом будет совершение покупки.

На самом деле, более вероятно, что у нее есть еще несколько вопросов о ретиноле и выборе лучшего продукта с ретинолом для ее типа кожи. Итак, ее следующие запросы предполагают информационное намерение:

Запрос 6: Как выбрать лучшую сыворотку с ретинолом (информационная)

Запрос 7: Побочные эффекты ретинола (информация)

Запрос 8: Ретинол для чувствительной кожи (информационный)

Эти вопросы дали Белль контекст и помогли ей понять, что из четырех брендов, которые она сравнила ранее, ей больше всего понравился Renee Rouleau. Естественно...

Запрос 9: Рене Руло → Обратите внимание, что это типичный пример навигационного запроса, т. е. он предполагает, что Белль хочет посетить веб-сайт Рене Руло. Таким образом, это может указывать на покупательское намерение. Однако это также может означать, что Белль хочет больше узнать о бренде (например, об их миссии и цепочке поставок) и/или их продуктах. Это предполагает, что этот запрос также может подразумевать коммерческий поиск.

В любом случае, Белль теперь намного ближе к покупке продукта. Однако у нее (скорее всего) остались некоторые вопросы:

Запрос 10: Плюсы и минусы Рене Руло (информационный/коммерческий)

Запрос 11: Renee Rouleau – есть ли лучшие альтернативы (информация) → Убедившись, что продукт от Renee Rouleau является для нее лучшим выбором, Белль теперь абсолютно уверена, что хочет приобрести сыворотку с ретинолом от Renee Rouleau. Итак, ее следующий запрос определенно предполагает намерение транзакционного поиска:

Запрос 12: Advanced Resurfacing Serum, Renee Rouleau (транзакционный) / Или: Купить Advanced Resurfacing Serum Rouleau (транзакционный).

Белль покупает сыворотку Advanced Resurfacing Serum от Renee Rouleau, но это не означает, что ее покупательский путь закончен — сейчас она находится на этапе после покупки, когда ей нужна информация другого типа:

Запрос 13: Процедура красоты с ретинолом – советы (информация)

Запрос 14: Использование ретинола и защита от солнца (информация)

Запрос 15: Лучший солнцезащитный крем для сывороток с ретинолом (информация)... и так далее.

Как видите, каждый тип поискового запроса является неотъемлемой частью пути клиента Belle. И транзакционное намерение — лишь крошечная часть. Перед (и даже после) покупкой покупатель проходит множество этапов исследования (базовые исследования, сравнения, плюсы и минусы конкретного бренда или продукта, наилучшее использование, советы и т. д.).

Таким образом, если вы оптимизируете свой магазин только для целей транзакционного поиска, вы упустите ряд возможностей попасть в поле зрения потенциальных клиентов и предоставить им постоянную ценность на протяжении всего пути. Что неизбежно негативно скажется на ваших продажах.

Другими словами, важно, чтобы вы оптимизировали свой магазин Shopify для каждого из четырех типов целей поиска: информационных, коммерческих, транзакционных и навигационных. Разделы ниже покажут вам, как оптимизировать ваш магазин Shopify для информационного поиска. Давайте погрузимся прямо в!

Как оптимизировать ваш магазин Shopify для информационного поиска

Спросите себя: «Где мой клиент? Что им нужно на этом этапе их пути?»

Есть несколько сценариев:

1. Клиент X (потенциальный клиент) находится на этапе осознания своего пути.
2. Клиент Y приближается к принятию решения о покупке, но ему нужно больше знать о возможных побочных эффектах (косметика), текущих тенденциях (одежда, аксессуары или домашний декор), спецификациях (электроника), альтернативах и т. д.
3. Клиент Z уже что-то купил, т. е. он находится на этапе после покупки и нуждается в совете о том, как максимально использовать ваши продукты.

В любом случае, вашим клиентам нужна информация. Итак, что вам нужно сделать, так это предоставить ценную информацию и убедиться, что (1) вы присутствуете в эти решающие моменты пути ваших клиентов и (2) что вы предоставляете более информированный покупательский опыт, а также более увлекательный и полезный опыт после покупки.

Итак, вопрос под рукой: как вы можете это сделать?

Для начала, если вы еще этого не сделали, заведите блог и создайте массу ценного контента: практические руководства, руководства по подаркам, советы экспертов, списки, инфографику и многое другое.

Чтобы создать блог (и, соответственно, сообщения в блоге), оптимизированный для информационного поиска, вам нужно спросить себя, какая информация нужна вашим клиентам (как потенциальным, так и существующим). Другими словами, вам необходимо ответить на следующие вопросы:

• Что нужно знать потенциальному клиенту на ранней стадии исследования?
• Что нужно знать существующему покупателю после того, как он совершил покупку?

Цель вашего блога (или блогов, поскольку в Shopify вы можете добавить более одного блога в свой магазин) — предоставить информацию такого типа.

Давайте воспользуемся примером, чтобы проиллюстрировать, как работает процесс (нахождения тем для написания). Помните Белль — женщину, которая хотела ввести ретинол в свой уход за кожей и провела массу исследований, чтобы найти правильный продукт? Теперь давайте представим, что вы продаете такие товары, т.е. Белль является вашим потенциальным покупателем. Каждый из вопросов Белль (запросы с информационным поиском) — это возможная тема, о которой вы можете написать.

И это лишь несколько примеров. Вы также можете писать на более широкие темы, такие как пищевые добавки, минеральная косметика, аллергия на солнце, антиоксиданты, домашние СПА-дни, как определить признаки старения и многое другое — это темы, которые будут интересны большинству (если не всем) ваших клиентов. быть заинтересованными, а это значит, что написание о них поможет вам обеспечить большую ценность (что, в свою очередь, увеличит пожизненную ценность многих ваших клиентов).

Подводя итог, ваши сообщения в блоге должны быть сосредоточены на решении проблем ваших клиентов и предоставлении им тонны полезной информации, которая им понадобится на этапах исследования их пути к покупке, а также на этапе после покупки.

И, конечно же, для того, чтобы занимать высокие позиции в поисковой выдаче по информационным поисковым запросам, вы должны оптимизировать свои посты в блогах (и блоги) для целей информационного поиска, т.е. ориентироваться на информационные ключевые слова.

Исследование ключевых слов: поиск информационных ключевых слов

Есть много инструментов, которые могут помочь вам найти ключевые слова. Некоторые из лучших бесплатных вариантов включают: Планировщик ключевых слов Google, Ubersuggest, Answer The Public (это мой личный фаворит для информационных поисковых запросов), Questiondb.io, Keyword Sheeter и keywordtool.io.

Конечно, если вам нужно более мощное решение, вы можете использовать платный инструмент, такой как Ahrefs Keywords Explorer (годовая оплата: $82+/месяц, ежемесячная оплата: $99+/месяц, 7-дневная пробная версия за $7) или SEMRush Keyword Magic Tool. (годовая оплата: $83,28+/месяц, ежемесячная оплата: $99,95+/месяц, бесплатная пробная версия доступна для всех планов, кроме Business).

Но поиск ключевых слов — это только одна часть головоломки, которую вам нужно решить. Другой оценивает намерение ключевых слов. Если ваш магазин еще маленький, вы можете сделать это вручную. Есть несколько способов сделать это, но, в любом случае, процесс прост — он просто требует больше усилий и времени с вашей стороны.

Чтобы оценить намерение ключевого слова вручную, вы можете ввести его в Google и проверить поисковую выдачу — на основе результатов там вы можете определить намерение ключевого слова. Например, если поисковая выдача содержит избранный фрагмент, введенное вами ключевое слово, скорее всего, является информационным. Если они содержат рекламу, она, вероятно, транзакционная, коммерческая или навигационная. Примечание. Чтобы более точно определить назначение таких ключевых слов, вы можете проверить их ставки для показа вверху страницы в Планировщике ключевых слов Google. Как правило, чем более транзакционно ключевое слово, тем выше его ставка для показа вверху страницы.

Вы также можете интуитивно сказать, что некоторые запросы носят информационный характер (без необходимости проверять поисковую выдачу). Вопросы (например, «что такое», «что такое», «как», «где», «когда» и т. д.) являются типичными примерами таких запросов.

Другие запросы труднее оценить, потому что они неоднозначны или смешивают несколько типов намерений (например, «летние платья» могут подразумевать, что я хочу купить летнее платье, но также могут подразумевать, что я хочу узнать больше об этом). модные тенденции года).

Большой процент информационных ключевых слов имеет тенденцию быть широким и, следовательно, двусмысленным. Вот почему важно обращать внимание на каждую деталь и учитывать ряд факторов при оценке намерения ключевого слова вручную.

Но основным недостатком ручного подхода является то, что он не масштабируется. Со временем, по мере роста вашего бизнеса, вы обнаружите, что добавляете больше продуктов, создаете больше целевых страниц, отправляете больше электронных писем, пишете больше сообщений в блогах и многое другое. Все это отнимет у вас огромный кусок времени.

Это означает, что вам нужно будет автоматизировать многие процессы, включая оценку намерений ключевых слов. Вы можете использовать надежный инструмент, такой как Ahrefs или SEMRush, для автоматической оценки целей поиска.

Посмотрите это видео, чтобы узнать больше о наиболее важных функциях Ahrefs (включая автоматическую оценку намерений ключевых слов):

Анализ ключевых слов от Ahrefs: найдите идеи ключевых слов и проанализируйте показатели SEO

А что касается SEMRush, на снимке экрана ниже показано, что инструмент дает вам полный обзор (объем, сложность, плотность конкуренции, функции SERP, которые являются ключевыми для оценки намерения поиска, и стоимость) ключевых слов, на которые вы ориентируетесь:

Узнать больше → Инструмент подсказки ключевых слов SEMRush

Если вам нужна дополнительная информация о поиске правильных ключевых слов для вашего магазина, ознакомьтесь с нашим руководством по исследованию ключевых слов → Как провести эффективное исследование ключевых слов для Shopify: полное руководство

После того, как вы создали список ключевых слов (заполненный релевантными информационными ключевыми словами), вы можете перейти к следующему шагу оптимизации ваших сообщений в блоге (и блогов) для информационного поиска: оптимизация их структуры, описаний и многого другого…

Расширенные советы по оптимизации вашего блога/ов и сообщений в блогах для информационного поиска

Анатомия идеально оптимизированной страницы блога для целей поиска

Идеально оптимизированная для поисковых целей страница блога состоит из нескольких компонентов:

• Название блога (которое в Shopify совпадает с тегом H1 страницы). Это название вашего блога. Оно может быть описательным и давать информацию о теме блога (например, наш блог называется «Блог электронной коммерции»), но вы также можете придумать более запоминающееся название блога. Например, блог Харпер Уайлд называется Under The Wire, а блог Au Lit Fine Linens — Between The Sheets. Обратите внимание, что оба названия блогов имеют отношение к продуктам, предлагаемым брендами. Таким образом, вы можете (и должны) определенно дать волю своему воображению, но убедитесь, что то, что вы придумаете, имеет отношение к вашему бренду, бизнесу, продуктам и т. д.
• [Приятно иметь] Слоган или девиз, отображаемый между названием блога и его описанием. Наше «Шерпан твои навыки» (каламбур).
• Описание блога — краткое изложение того, о чем блог; он должен предоставить всю информацию, которая понадобится читателю, впервые читающему, чтобы понять, какова тема блога. Он также должен быть оптимизирован для релевантных ключевых слов.
• Меню тегов/категорий блога – важно, чтобы клиенты могли фильтровать ваши сообщения в блоге (это поможет им легко и быстро находить нужный им контент/информацию).
• Списки постов блога — каждый листинг должен содержать обложку, название блога, его тег/категорию, а также хорошо написанную выдержку из блога (краткое описание поста и его темы).
• Форма подписки — вы можете использовать всплывающее окно, но если вы хотите быть более тонким, вы можете добавить форму подписки на информационный бюллетень внизу страницы вашего блога. Таким образом, клиенты могут легко подписаться, чтобы получать ваш удивительный контент, и нет никаких шансов, что их опыт будет испорчен навязчивым всплывающим окном.

Одна из самых важных вещей, о которых следует помнить, — это сохранять организованность и интуитивность. Возьмем, к примеру, medik8.

Во-первых, их блог легко доступен с их домашней страницы (это абсолютно необходимо, если вы серьезно относитесь к своей контент-стратегии). Вам просто нужно навести курсор на SKIN EXPLAINED → Нажмите «Блог».

Но не это делает структуру их сайта уникальной.

Что удивительно, так это то, что раздел SKIN EXPLAINED оптимизирован для нескольких различных типов поисковых запросов (контент классифицируется соответственно). Очевидно, что подраздел ЦЕЛЕВЫЕ РЕШЕНИЯ оптимизирован для целей коммерческого поиска, а подраздел УНИВЕРСИТЕТ MEDIK8 оптимизирован для целей навигационного поиска.

БЛОГ в основном оптимизирован для информационного поиска. Просто внимательно посмотрите на темы постов в блоге):

• Можно ли безопасно использовать витамин А летом?
• Заставит ли витамин А кожу шелушиться?
• Ретинол против ретиналя
• Лучшие советы для пилинга?

Конечно, другие темы предполагают, что некоторые сообщения в блогах оптимизированы для целей коммерческого (и даже навигационного) поиска. Например:

• История CSA
• Объяснение нашей прорывной молекулы

В конечном счете, подкатегории SKIN EXPLAINED облегчают клиентам (как потенциальным, так и существующим) поиск необходимой им информации. Например, если мне интересно узнать больше о продуктах medik8, я бы посетил ЦЕЛЕВЫЕ РЕШЕНИЯ (оптимизированные для целей коммерческого поиска), а если мне нужна общая информация о ретиноле и других советах по красоте, я бы посетил их БЛОГ (информационный цель поиска). И это очевидно и интуитивно понятно даже для тех, кто впервые зашел на их сайт.

Вы можете добиться аналогичного эффекта, создав несколько блогов, ориентированных на разные темы и оптимизированных для разных типов поисковых запросов. Например, блог, посвященный вашим продуктам/услугам/решениям (оптимизированный для целей коммерческого и навигационного поиска), общий блог (оптимизированный для целей информационного поиска) и многое другое.

Оптимизация ваших сообщений в блоге для информационного поиска

Во-первых, важно, чтобы вы понимали, что не все сообщения в блогах могут (и должны, если уж на то пошло) быть оптимизированы для информационного поиска.

Это связано с тем, что назначение некоторых сообщений в блогах отличается — некоторые из них должны быть оптимизированы для коммерческих целей, а небольшой процент может быть даже оптимизирован для целей навигации и транзакций. Но это то, что мы обсудим в наших следующих руководствах.

А пока давайте сосредоточимся на том, как вы можете оптимизировать свои информационные сообщения в блоге для информационного поиска.

• Включите в заголовок информационные ключевые слова: «Как», «Почему», «Когда», «X лучших способов» и т. д. Вот список фраз, которые хорошо работают:

• Убедитесь, что у большинства ваших сообщений есть обзоры с интерактивными якорными ссылками — это позволит читателям легко «идти» туда, куда им нужно, т. е. находить нужную им информацию. Это также сделает ваши сообщения в блоге более привлекательными для Google (поскольку Google сможет лучше понять их структуру) и повысит ваши шансы на получение избранных фрагментов.
• Включайте информационные ключевые слова в заголовки постов блога — это поможет Google понять, что целью этого поста является предоставление информации. Узнайте, как оптимизировать заголовки для поиска → SEO на странице для Shopify: Полное руководство, Как оптимизировать заголовки
• Пишите качественный контент — решайте основные проблемы, отвечайте на животрепещущие вопросы, делитесь советами, личным опытом и точками зрения, историями, примерами… Все это добавит дополнительную ценность вашим сообщениям в блоге и заставит ваших клиентов чувствовать себя ближе к вашему бренду.

Качественный контент должен быть вашим приоритетом, когда дело доходит до оптимизации ваших сообщений в блоге для целей поиска. Но вам также необходимо учитывать ряд других факторов: от ключевых слов, на которые вы ориентируетесь, и структуры ваших сообщений в блоге, до изображений, которые вы загружаете, и инструментов редактирования изображений, которые вы используете.

В конечном счете, оптимизация вашего магазина Shopify для целей информационного поиска означает создание информативного, ценного и уникального контента и перевод вашего SEO на новый уровень.

В нескольких словах цель информационного поиска действительно вращается вокруг ведения блога. Итак, прежде чем мы подведем итоги на сегодня, давайте подробнее рассмотрим механизм ведения блога Shopify.

Внимательный взгляд на встроенный движок блогов Shopify (раздел «Бонус»)

Shopify предлагает потрясающие готовые функции блога.

Для начала вы можете добавить в свой магазин несколько блогов, каждый из которых посвящен отдельной теме (и оптимизирован для разных типов поисковых запросов). Например, ваши товары и услуги, новости и объявления компании, ваша отрасль, электронная коммерция и т. д. Обратите внимание, что в вашем интернет-магазине по умолчанию есть блог — Новости.

Чтобы создать блог в Shopify, откройте панель администратора магазина Shopify → Каналы продаж: Интернет-магазин → Сообщения в блогах → Нажмите «Управление блогами».

Вы будете перенаправлены на страницу «Управление блогами» → Нажмите «Добавить блог».

Вы будете перенаправлены на страницу «Добавить блог» — вы можете добавить сведения о блоге (например, название своего блога в поле «Название» и его URL-адрес Feedburner), а также просмотреть и отредактировать его список поисковых систем (мета-заголовок, мета-описание, URL-адрес и дескриптор и т. д.). Вы также можете управлять тем, как будут обрабатываться комментарии (например, будут ли они автоматически утверждаться и публиковаться, будут ли они ожидать модерации или будут отключены).

Во-вторых, вы можете создать столько сообщений в блоге, сколько пожелаете, и опубликовать их в блоге по вашему выбору.

Чтобы создать сообщение в блоге, откройте панель администратора магазина Shopify → Каналы продаж: Интернет-магазин → Сообщения в блоге → Нажмите «Добавить сообщение в блоге».

Вы будете перенаправлены на страницу «Сообщения блога»:

Вы можете добавить заголовок своего нового сообщения в блоге в поле «Название», а его содержание — в поле «Содержание». В поле «Отрывок» вы можете добавить отрывок, который будет отображаться под обложкой поста блога на странице блога. Примечание. Чтобы загрузить обложку, нажмите кнопку «Загрузить изображение» (на панели «Избранное изображение»).

В разделе «Предварительный просмотр списка поисковых систем» вы можете добавить мета-заголовок и мета-описание к сообщению в блоге, а также отредактировать его URL-адрес и дескриптор.

На панели «Видимость» вы можете выбрать, будет ли ваша публикация скрыта или видна/опубликована. Вы также можете установить конкретную дату публикации.

Чтобы выбрать, где будет опубликовано сообщение в блоге (т.е. в каком блоге), прокрутите вниз до «Организация» → Блог → Выберите блог, в котором вы хотите опубликовать сообщение в раскрывающемся меню. Примечание. Если вы хотите добавить новый блог в свой магазин, вы можете легко сделать это, нажав «Создать новый блог».

На панели «Организация» вы также можете выбрать автора блога (все авторы перечислены в раскрывающемся меню «Автор»), а также добавить тег к своему сообщению в блоге (который в основном будет классифицировать его).

Если вам нужна дополнительная информация об управлении блогами и сообщениями в блогах в Shopify, ознакомьтесь с их документацией → Справочный центр Shopify: Блоги

И если вам нужно вдохновение, чтобы начать свой собственный блог и создавать высококачественный контент, ознакомьтесь с разделом блогов нашего руководства, где вы найдете 4 лучшие тактики построения ссылок для электронной коммерции, которые отлично работают прямо сейчас → 4 тактики построения ссылок для электронной коммерции. -commerce [Это отлично работает в 2020 году]: ведение блога

Заворачивать

Подводя итог, это простой 5-этапный подход к оптимизации вашего магазина Shopify для информационного поиска:

• Шаг 1. Изучите и проанализируйте множество циклов взаимодействия с клиентом, чтобы определить, какая информация нужна вашим клиентам.
• Шаг 2. Проведите исследование и определите темы, которые предоставляют такую ​​информацию.
• Шаг 3: Создайте блог (или блоги) и оптимизируйте его
• Шаг 4. Создавайте потрясающий контент, т. е. создавайте высококачественный, полезный, оригинальный контент, который представляет ценность для ваших клиентов (например, решает проблему, отвечает на вопрос, дает совет и т. д.).
• Шаг 5. Прилагайте дополнительные постоянные усилия

Я надеюсь, что это руководство дало вам лучшее представление о том, как всего этого можно добиться (за исключением шага 5 — это все, что вам нужно).

Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите поделиться своим личным опытом или мыслями по этому поводу, не стесняйтесь, напишите нам в разделе комментариев ниже!