Как оптимизировать целевые страницы для максимальной конверсии

В мире входящего маркетинга лидогенерация является приоритетом для многих цифровых маркетологов. Специалисты по маркетингу неустанно работают над созданием электронных книг, информационных страниц, вебинаров и инфографики, которые предлагают проверенные и надежные решения проблем целевой аудитории. Задача состоит в том, чтобы убедить посетителей дать вам свою электронную почту для вашего контента. Все начинается с создания целевой страницы, которая конвертирует пользователей и перемещает их по маркетинговой воронке. Итак, с чего начать оптимизацию целевых страниц для конвертации посетителей? Вот несколько способов сделать это.

1. Что такое целевая страница?
2. Как оптимизировать целевые страницы для максимальной конверсии
3. Как создать хорошую целевую страницу
   
   

Что такое целевая страница?

Целевые страницы — это мощные инструменты лидогенерации и онлайн-направления, которые превращают трафик в рыночные контакты в вашей базе данных. В отличие от других страниц, они уникальны, потому что заставляют читателей сосредоточиться на одном и только на одном — конверсионном действии, которое вы хотите, чтобы они совершили.

Вы можете создать целевую страницу, чтобы предложить новый лид-магнит, зарегистрировать пользователей на предстоящий веб-семинар или привлечь заинтересованных потенциальных клиентов, чтобы договориться о встрече с вами. Вот пример целевой страницы, которую мы создали, чтобы предложить бесплатную книгу персоны покупателя. Он включает в себя детали предложения, изображение, то, что они узнают, и форму для заполнения своего имени и электронной почты, чтобы получить рабочую тетрадь.

Как оптимизировать целевые страницы для максимальной конверсии

Первая созданная вами целевая страница, скорее всего, не будет окончательным проектом. Скорее всего, вам придется вносить постепенные изменения, чтобы увидеть, что конвертирует пользователя в вашу маркетинговую воронку, а что нет. Полная переработка страницы приведет только к путанице и стрессу. А пока вот несколько ключевых способов оптимизации целевых страниц для конверсий.

1. Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на особенностях

Многие компании совершают ошибку, переоценивая основные характеристики своего предложения, а не его преимущества для клиента. Это менее действенно и, скорее всего, оттолкнет клиента. Ваша целевая страница должна быть сосредоточена на том, что представляет собой предложение, но, что более важно, на том, почему кому-то это нужно.

Вот несколько примеров, которые подчеркивают особенности и преимущества:

• «Этот продукт оснащен процессором Intel Core i5-10600k, 16 ГБ оперативной памяти DDR4 и графикой Intel Iris Plus». против «Загружайте файлы на 15 % быстрее и наслаждайтесь более качественным изображением новейшей компьютерной игры с этим продуктом».
• «Это руководство состоит из 17 страниц контента». против «Узнайте, как увеличить количество потенциальных клиентов на 200% с помощью этого руководства».

Вот еще один пример целевой страницы, посвященной преимуществам предложения от Moz:

Источник: Моз

Эта целевая страница не просто перечисляет инструменты, предоставляемые в бесплатной пробной версии, она помогает потенциальным клиентам определить конкретные преимущества, которые можно ожидать от регистрации. Они подчеркнули такие преимущества, как понимание намерений искателя, поиск технических проблем, которые необходимо исправить, точное отслеживание рейтинга ключевых слов и многое другое.

Клиенты с большей вероятностью запомнят и ответят на информацию, которая принесет им личную пользу, и ваша целевая страница станет последним толчком, чтобы напомнить им, почему они должны инвестировать в ваше предложение.

2. Сделайте заголовок разговорным

Эффективный заголовок имеет решающее значение для конверсии. Люди не читают целевую страницу слово в слово, поэтому крайне важно зацепить их первым, что они увидят. Использование простых разговорных слов гораздо более понятно и увлекательно, чем формальный деловой жаргон, который может оттолкнуть клиентов. Избегайте замысловатых формулировок и будьте искренними — просто разговаривайте с посетителем так, как будто он друг или коллега.

Убедитесь, что оно четко передает уникальное ценностное предложение вашего предложения — что именно представляет собой предложение и почему их это должно волновать. Вот пример из HubSpot:

Источник: ХабСпот

Эта целевая страница быстро предоставляет уникальное ценностное предложение предложения без использования каких-либо акронимов или расширенного профессионального жаргона, которые в противном случае могли бы запугать потенциального потенциального клиента. Делая заголовок и копию этой целевой страницы более разговорными, она приглашает посетителей зарегистрироваться без каких-либо колебаний.

3. Укрепляйте доверие, устанавливая авторитет

Чтобы потенциальный лид мог взаимодействовать с вами и передать свою электронную почту, он сначала должен доверять вам и вашему опыту. Люди хотят чувствовать себя в безопасности и быть уверенными в своем решении скачать или зарегистрироваться для чего-либо. Но как установить доверие к ограниченному пространству, доступному для копирования на целевой странице?

Это можно сделать с помощью социальных доказательств, отзывов, одобрений и партнерских отношений, а также печатей сайта (знаков доверия).

Предоставьте социальное доказательство

Предоставьте социальное доказательство, указав количество загрузок вашего ресурса или даже количество регистраций на ваше мероприятие. Поскольку другие люди уже совершают конверсию на вашей странице, это убедит посетителей тоже совершить конверсию. Вы также можете показать клиентов, которые приобрели ваш продукт. Показ настоящих имен — это еще один способ показать посетителям доказательство того, что реальные люди принимают ваше предложение.

Отзывы

Отзывы клиентов имеют большое значение для укрепления доверия посетителей. Но убедитесь, что они настоящие! Если вы делаете чрезмерно восторженные заявления, используя персонажей со стоковых фотосайтов или отзывы знаменитостей, вы будете выглядеть недостоверно. Здесь процветает простолюдин.

Попробуйте получить цитаты от предыдущих пользователей продукта и предоставьте фотоизображение и имя. Это узаконит ваш продукт, не создавая ощущения «он слишком старается». Знаменитости получают деньги за продвижение. У нормальных людей нет. Это добавляет аутентичности элементу. Вот пример из Академии Хана:

Источник: Академия Хана.

Включая цитаты и отзывы с фотографиями, Khan Academy может завоевать доверие и установить подлинность. Эти отзывы позволяют потенциальным лидам следовать отдельному повествованию, которое поддерживает и служит доказательством ваших утверждений.

Изображения способны представить информацию более выразительно и эффективно, чем слова. Особенно с изображениями людей потребители сразу же вставляют себя в изображение в своем уме. Они анализируют язык лица и тела, чтобы понять, как это предложение заставит их чувствовать себя.

Нужна помощь в сборе отзывов? Ознакомьтесь с нашей кампанией обзора после покупки для HubSpot-Shopify.

Одобрения и партнерство

Если у вас есть связи с доверенными людьми в вашей области или отрасли, включите их, чтобы завоевать доверие.

Это классический способ завоевать доверие. Если у вас есть ассоциации или партнерские отношения с надежными компаниями в вашей области, которые актуальны и хорошо известны, покажите их. Это особенно важно, если вы запрашиваете платежную или идентификационную информацию.

Печати сайта (значки доверия)

Согласно исследованию, проведенному Baymard, 18% потребителей отказались от оформления заказа из-за того, что не доверяли сайту с личной информацией. Чтобы помочь завоевать доверие, веб-сайты собирают и отображают широкий спектр печатей сайта, которые внушают доверие. Существует 3 категории пломб сайта:

1. Уплотнения Secure Socket Layer (SSL)
   
   Эти печати указывают на техническую безопасность и выдаются поставщиками сертификатов SSL, такими как Trustwave, Norton, Geotrust и т. д.
   
   
2. Печать доверия
   
   Эти печати указывают на подлинность бизнеса и выдаются доверенной третьей стороной, такой как Google, TRUSTe и Better Business Bureau (BBB).
   
   
3. Придуманные символы
   
   Эти печати указывают на то, что сайт утверждает, что он безопасен и не выдается третьей стороной. Они включают в себя «домашние» значки, такие как навесные замки, и, хотя они визуально эффективны, они не поддерживаются доверенной стороной.

Источник: Баймард

Среди этих различных марок сайтов более известные бренды, такие как Norton и Google, показали лучшие результаты, чем менее узнаваемые бренды. Тем не менее, Баймард обнаружил, что наличие любой визуальной печати в непосредственной близости от CTA или формы усиливает чувство безопасности и доверия.

Увеличьте свою целевую страницу
конверсий, воспользовавшись нашим бесплатным
Конечная конверсионная целевая страница
шаблон для HubSpot

4. Создайте ощущение срочности и дефицита

Часто посетители не конвертируются из-за когнитивного трения — в основном они слишком много думают, слишком долго ждут или просто не реагируют на наши призывы к действию. Вы можете устранить задержки, создав у посетителей чувство срочности, чтобы они действовали раньше (в этот визит), а не позже (в другой раз).

По данным Академии маркетинговых наук, дефицит товара привлекает внимание покупателей и увеличивает воспринимаемую ценность продукта. Доступность может быть поставлена ​​под угрозу из-за ограниченного количества, сроков или конкуренции. В свою очередь, когда мы считаем что-то более ценным, мы хотим этого больше. Вы можете воспользоваться этим предубеждением, ограничив количество доступных товаров («Осталось всего 2 места»), время, оставшееся для действия («Специальные цены заканчиваются завтра»), или упомянув о конкурентах («Если вы не действуете, они буду").

Вы можете создать срочность и дефицит, используя следующую тактику:

Добавьте часы, таймер или обратный отсчет

Если вы напоминаете пользователям, что время идет — часы тикают, — это повышает уровень срочности и заставляет действовать. Эта тактика также использует временной аспект принципа дефицита.

Прикоснитесь к неприятию потерь

Неприятие потерь — это наша склонность избегать потери вещей (чего угодно). Многие исследования на самом деле показали, что желание не потерять что-то сильнее, чем желание что-то приобрести. Вы используете эту тенденцию, заявляя, что произойдет, если посетитель не будет действовать сейчас. Например, «Если вы не прочитаете это руководство по маркетингу по электронной почте, ваш список рассылки будет меньше отписываться».

5. Повторяйте свой призыв к действию (будьте конкретными)

Выясните, какое действие вы хотите выполнить на целевой странице, и многократно усиливайте его с помощью CTA на кнопке, поддерживая текст, заголовки и название формы.

Вы также хотите быть как можно более конкретным в отношении действия, которое вы хотите, чтобы пользователь предпринял. Например, используйте «Подписаться на пробную версию», а не просто «Зарегистрироваться», или «Загрузить руководство», а не просто «Загрузить». Другими эффективными призывами к действию являются «Просмотреть видео», «Скачать руководство», «Зарегистрироваться на курс» и «Запланировать консультацию». Вы также должны добавить визуальные и направляющие сигналы к желаемому действию, устраняя препятствия и отвлекающие факторы от выполнения желаемого действия. Например, вы должны удалить элементы меню вашего сайта или любые всплывающие окна на сайте. Это может отвлечь вашего посетителя от выполнения желаемого действия и, в конечном итоге, от конверсии.

Как создать хорошую целевую страницу

Помните, что ваша главная цель на целевой странице — подтолкнуть посетителей к желаемому действию — будь то подписка на рассылку, загрузка руководства или регистрация на мероприятие.

Итак, как вы можете создать бесшовную целевую страницу, которая делает именно это? Вот 3 дополнительных совета, которые помогут вам повысить коэффициент конверсии:

1. Убедитесь, что ваша форма находится в верхней части страницы при просмотре на ЛЮБОМ устройстве.
   
   Целевые страницы должны быть оптимизированы для использования на мобильных устройствах, планшетах и ​​компьютерах, чтобы обеспечить удобство работы целевой страницы. Вот пример того, как мы создаем целевые страницы, которые гарантируют, что форма находится в верхней части экрана на настольных и мобильных устройствах.
   
   
2. Уменьшить трение
   
   Что такое трение? По сути, трения — это препятствия или отвлекающие факторы на вашей целевой странице, которые мешают вашему потенциальному лиду выполнить намеченную задачу, мешая им двигаться дальше по вашей маркетинговой воронке. Одна вещь, которую вы можете сделать, это удалить навигацию по меню со своей страницы. Таким образом, у них не будет соблазна щелкнуть что-то еще, что бросается в глаза. К тому же у всех мало времени. Если вы добавите в форму слишком много полей, вы потеряете потенциальных клиентов, потому что люди не подумают, что стоит заполнять все это. Вместо этого запрашивайте только ту информацию, которая вам нужна.
   
   
3. Говорите с потребителем с помощью видео
   
   Включите видео, которое говорит о ценности вашего предложения на целевой странице. Потребителям нравится добавлять лицо поставщику продукта или услуги. Они увидят вас, услышат и начнут доверять вашему мнению. Вот пример из The Journey Junkie:
   
   
   На этой целевой странице используется не только яркое изображение, но и информативное и представительное видео, которое знакомит с преимуществами и представляет собой пример предложения. Включив видео, зрители смогут увидеть, услышать и испытать более интимное взаимодействие, которое поможет им установить более доверительные отношения с вашим брендом. Как вы можете видеть, Journey Junkie также позаботился о том, чтобы повторить и включить конкретный призыв к действию на всей этой целевой странице, подчеркнув желаемое действие, которое они хотят, чтобы посетители предприняли.

Целевая страница является важным элементом для компаний, поскольку она заставляет посетителей сосредоточиться на желаемом конверсионном действии. Создание эффективной целевой страницы даст вам больше шансов превратить посетителей в потенциальных клиентов и, в конечном итоге, даст вам больше имен в вашей базе данных.

Начните создавать целевые страницы, которые будут стимулировать конверсию, воспользовавшись нашим бесплатным шаблоном целевой страницы Ultimate Conversion для HubSpot.