Наши пути к электронной почте и то, что нам в ней нравится, от женщин из Litmus

Опубликовано: 2020-03-31

У каждого, кто пишет по электронной почте, есть своя уникальная история о том, как они оказались здесь. Вы не выбираете электронную почту, жизнь электронной почты выбирает вас . Если отбросить все шутки, большинство скажет, что не планировали работать с электронной почтой, но, оказавшись здесь, трудно представить себе лучшее чувство общности.

В Litmus мы, возможно, не все работаем в команде электронной почты мечты , но все мы окружаем себя ежедневной электронной почтой - и нам это нравится! Хотя у каждого есть что рассказать, мы подумали, что для Месяца женской истории это идеальное время, чтобы выделить некоторых женщин, стоящих за Litmus, и услышать их карьерные пути в мире электронной почты.

Мы не только попросили рассказать их историю, но и попросили наших талантливых товарищей по команде поделиться тем, что им больше всего нравится в мире электронной почты, и затем произошла забавная вещь. То, что начиналось как способ познакомить женщин Litmus, также стало одой признательности вам , сообществу электронной почты. Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых удивительных женщинах и почувствовать вдохновение, чтобы стать частью этого прекрасного мира электронной почты.

Лорен Кремер, менеджер по организации мероприятий

Электронная почта нашла меня в результате организации и планирования мероприятий! С первого дня я понял, насколько убедительная история, рассказанная по электронной почте, может помочь повысить осведомленность и интерес к тому, что я планировал. В то время как моя эволюция электронной почты за эти годы изменила фокус и отрасли, я очень рад пройти полный круг и помочь спланировать Litmus Live. Сообщество электронной почты обширное, умное и чуткое, и я полностью счастлив быть небольшой частью создания для них такого опыта.

Что мне нравится в электронной почте:

Я относительно ограниченный человек (привет, дамы типа А!), И, имея это в виду, одна из моих любимых вещей в электронной почте - это то, что это не то же самое. Электронная почта заставляет меня постоянно смотреть на все: чем интересуется моя аудитория, какие почтовые клиенты будут поддерживать (или нет), где я мог бы продолжать тестирование и вводить новшества. Несмотря на то, что он существует уже некоторое время, мне нравится, что электронное письмо никуда не денется и не остается неизменным надолго!

Ольга Скотт, старший инженер-программист

Я начинающий стартап и работал во многих небольших компаниях. Когда у вас небольшой бизнес, вы всегда обращаете внимание на детали. Мне очень повезло, что на моей предыдущей работе инженеры глубоко заботились о своем ремесле и клиентах, поэтому, как только мы начали создавать транзакционные электронные письма, мы добавили Litmus в наш набор инструментов. Это было давно, и Litmus выглядел совершенно по-другому: не было Builder, который помогал бы мне с моими транзакционными электронными письмами, поэтому, чтобы хоть немного упростить процесс, я написал rake-task, который отправлял бы последнюю версию моего электронного письма на адрес Litmus, а также электронного письма нашего менеджера (для утверждения копирования / оформления). Litmus мне очень помог . Без него мне пришлось бы устанавливать виртуальные машины для запуска разных версий Outlook, поэтому мне очень понравилось использовать Litmus в качестве клиента.

Что мне нравится в электронной почте:

Сколько творчества, мысли и заботы вкладывается в создание электронных писем. Как веб-разработчик я знаю, что кодировать это не самое простое занятие. Почтовые клиенты самоуверенны, но все больше разработчиков электронной почты, кажется, воспринимают это как вызов, посмотрите, насколько они могут продвинуть существующие технологии - и я очень уважаю это. Это чувство любопытства и решимости, которым я так восхищаюсь, очень похоже на эксперименты «запустить Doom на сенсорной панели Mac». Кроме того, сообщество электронной почты в целом настолько дружелюбное и отзывчивое, что все всегда рады помочь друг другу, поделиться своими советами и предложить решение. Это делает меня счастливой.

Джесс Матерна, менеджер по маркетингу продуктов

Я начал свое путешествие по продуктовому маркетингу в невероятно динамичном и конкурентном мире автомобильного цифрового маркетинга. В автомобилестроении (и во многих других отраслях) решающее значение имеет быстрая и эффективная связь. Я всегда ценил роль электронной почты в наших внутренних коммуникациях, коммуникациях B2B и в помощи компаниям в продвижении своих предложений. Я ухватился за возможность присоединиться к Litmus, которого я признал лидером отрасли в области электронного маркетинга, и я очень горжусь тем, что являюсь частью команды, которая каждый день упорно трудится, чтобы сделать работу с электронной почтой лучше для всех.

Что мне нравится в электронной почте:

Мне нравится креативность, которую бренды могут выразить по электронной почте, и прогресс в возможностях персонализации. Мне нравится, как электронная почта связывает людей друг с другом, независимо от их местонахождения, и мне очень нравится страсть и дух товарищества в сообществе электронной почты.

Карина Санчес Гудино, менеджер группы управления счетами

Еще в 2009 году, когда я был менеджером по работе с аудиторией, электронная почта была еще одним каналом, который подпадал под мои задачи, и с тех пор я твердо верил в нее. Как и многие, я узнал об электронной почте по мере практики и быстро понял, что она предоставляет действенные данные в отличие от других каналов. Благодаря конференциям и встречам я узнал, что я не одинок - были и другие с большими командами и бюджетами, которые сталкивались с проблемами, похожими на те, что были у меня, и некоторые команды использовали данные для создания потрясающих программ (будучи лаконичными, находчивыми и сделали Excel своим лучшим другом). Это привело меня к ESP, где я мог дальше использовать полученные знания и направлять клиентов в достижении эффективности программы. Я верю в этот канал и на собственном опыте убедился, что электронная почта может превзойти любой другой канал цифрового маркетинга.

Что мне нравится в электронной почте:

Электронная почта - это канал, по которому люди поднимали руки и говорили мне: «Рынок!» Самое интересное, что нет двух одинаковых программ. Электронная почта - это единственный канал, который дает вам информацию о ваших подписчиках, что на самом деле позволяет вам строить более крепкие отношения, что приводит к повышению производительности.

Хизер Моран, директор по электронному маркетингу

«Что вы делаете со степенью бакалавра английского языка?» - песня из мюзикла «Авеню Q» в значительной степени подводит итог моих первых лет после окончания колледжа, когда я пробовал свои силы в маркетинге, преподавании, работе на адвоката и подаче заявления в юриспруденцию. школа. Когда я решил, что хочу заняться маркетингом, я позвонил наставнику, который предложил мне работу по электронной почте для Spanx в Атланте, штат Джорджия. Оглядываясь назад, я понимаю, что забавно думать, что она могла предложить мне буквально любую маркетинговую работу, и я бы сказал «да». С тех пор я работаю в электронной почте.

Что мне нравится в электронной почте:

Мне нравится чувство принадлежности к группе, которая настолько разнообразна, но во многом одинакова: творческие, новаторские, учащиеся, решающие проблемы. Электронная почта требует упорства (долгие часы работы, поздние ночи, праздники), смелости (для всех нас, кто когда-либо нажимал кнопку отправки!) И, осмелюсь сказать, предельной ориентации на детали (вы трижды проверили это письмо перед собой. отправил, да?). По тем же причинам никогда не бывает скучно.

Дженн Маккарти, менеджер группы управления счетами

До прихода в Litmus около 5,5 лет назад я сам занимался электронной почтой - или однажды оказался им. Я работал в большом университете, где изначально я работал над веб- и мобильными проектами, но стало ясно, что электронная почта нашего отдела игнорируется.

Вскоре я стала единственной женщиной, которая отправляла электронные письма из отдела, обучала другие команды нашим ESP и лучшим методам работы с электронной почтой и, в конечном итоге, научилась кодировать простые шаблоны для наших нужд. Litmus стал не только моим ресурсом для предварительного просмотра электронных писем и других функций контроля качества, но и огромным объемом знаний в области программирования, дизайна и общего электронного маркетинга.

Что мне нравится в электронной почте:

Возможность иметь отношения 1: 1 с подписчиком в почтовом ящике, который хочет узнать о вас больше. Правильные электронные письма почти напоминают интимную беседу с брендом или учреждением.

Тереза ​​Тарн, штатный инженер-программист

Мой первый опыт разработки электронной почты заключался в том, что я спустился в подвалы бывшего офиса компании и раскопал пыльный старый компьютер, чтобы я и мои товарищи по команде могли вручную проверить нашу электронную почту на устаревшем, но все еще поддерживаемом клиенте. Несколько лет спустя я открыл для себя Litmus и его всесторонние возможности тестирования электронной почты. Я сразу почувствовал воодушевление от возможности помочь другим избежать кропотливого процесса ручного тестирования электронной почты, через который я прошел, и, возможно, улучшить почтовые ящики во всем мире.

Что мне нравится в электронной почте:

Как человек, который только недавно вошел в мир электронной почты, я поражен его страстным сообществом креативщиков, которые ценят сжатое и убедительное цифровое повествование. Услышав, как некоторые из них говорят об электронной почте и своих процессах проектирования, я понял, что электронная почта - это повсеместная форма искусства в современном мире со своими собственными правилами, которые нужно менять и ломать!

Джессика Гревал, руководитель отдела глобального управления счетами и работы с клиентами

Я начал свою карьеру в электронной почте в качестве менеджера по работе с клиентами в ESP девять лет назад, работая с клиентами во всех аспектах: техническая интеграция, стратегия электронной почты, развитие серий и возможность доставки. За это время мне удалось поработать с некоторыми из крупнейших мировых брендов, и это был потрясающий опыт - участвовать в достижении каждой из их целей и ключевых показателей эффективности с помощью технологий, отчетности и стратегии. Мы использовали Litmus для рендеринга отчетов, и я всегда был большим поклонником продукта и идейного лидера, поэтому, естественно, я очень счастлив быть здесь сейчас.

Что мне нравится в электронной почте:

Мне нравится, что мир электронной почты постоянно меняется, от доставляемости до стратегии. Кроме того, то, что работает, а что нет, зависит от аудитории клиента и бренда, который они создали - каждый год что-то меняется, и отрасль продолжает развиваться (в то время как много лет назад люди думали, что электронная почта в конечном итоге умрет). Моя любимая часть работы в этой сфере - наблюдать за тем, как идея электронной почты или кампании жизненного цикла воплощается в жизнь, и видеть результаты, которые из этого приходят.

Руби Коузер, специалист по финансовой поддержке

Мой опыт - продажи (в основном медицинские продажи, в конце концов переходящие в шинную / резиновую промышленность), и я занимался как внутренними, так и внешними продажами более 15 лет. Я пришел в мир электронной почты по воле судьбы и ничего не знал ни об электронной почте, ни о маркетинге. Просто зная, что нужные люди привели меня в Litmus, я бесконечно благодарен.

Что мне нравится в электронной почте:

Я люблю смотреть, что происходит за кулисами! Я понятия не имел, сколько труда и мозгов нужно, чтобы это сделать! С моей точки зрения, все люди и должности, которые необходимы для создания такой мощной и эффективной платформы, - это настоящее зрелище. После года работы с Litmus я все еще ловлю себя на том, что у меня кружится голова, когда я вижу, что известные корпорации используют Litmus.

Джайна Мистри, менеджер по электронному маркетингу

Я увлекся электронной почтой, когда работал веб-дизайнером и разработчиком - проектирование, разработка и отправка электронной почты были лишь частью моей работы. Я знал о Litmus как о ресурсе, который помог мне пережить множество неприятных моментов - Сообщество и блог. Лишь позже на многих вакансиях я «потребовал», чтобы у нас был Litmus в качестве инструмента, иначе я бы не захотел браться за эту работу - я знал, насколько это важно для электронного маркетинга!

Что мне нравится в электронной почте:

Из любой отрасли, в которой я когда-либо работал, люди невероятно открыты и готовы помочь с любой проблемой, которая может у вас возникнуть. Будь то стратегия, дизайн, строительство - есть масса знаний, которыми можно свободно делиться!

Даниэль Дорм, инженер службы поддержки

Меня всегда интересовала техническая сторона вещей, но я не знала, как войти в этот мир без предварительного опыта или образования. Litmus дал мне возможность присоединиться к их команде инженеров в проектной роли, которая помогла мне развить свои технические навыки и узнать, как работает серверная часть Litmus. В конечном итоге это привело меня к моей нынешней должности, где я продолжаю изучать мир электронной почты!

Что мне нравится в электронной почте:

Мне нравится, что мир электронной почты относительно небольшой и нишевый! Это создает приятное ощущение сообщества, а энтузиазм, исходящий от участников, действительно вдохновляет.

Давина Фурнье, менеджер по проектированию надежности площадки

В Litmus у меня был нетрадиционный путь инженерии. Я начинал как преподаватель со степенью гуманитарных наук, но в конце концов попал в IT. Я работал в некоммерческой организации, в правительстве, а затем в Litmus. Я присоединился к Litmus, потому что меня восхищали инженерные задачи, которые он предлагал, и технологии, которым я мог научиться.

Что мне нравится в электронной почте:

Мне нравятся уникальные задачи, связанные с поддержанием работы более тысячи компьютеров, чтобы мы могли делать сотни тысяч снимков экрана электронной почты в день.

Грейс Мюррей, менеджер по работе с клиентами

Одна из моих первых реальных работ после колледжа была координатором электронного маркетинга в крупном интернет-магазине, который отправлял все их рекламные электронные письма. Я наткнулся на него с небольшой удачей и опытом работы в сфере интернет-рекламы и маркетинга, полученным на работе и стажировках, и подумал, что это будет отличный опыт обучения. В этой работе я построил, проверил и развернул все маркетинговые электронные письма без использования какого-либо программного обеспечения для предварительной отправки. У меня был QA на моем ноутбуке в браузерах и почтовых клиентах, а также на моем личном iPhone, и я охотился за коллегами с Android, чтобы там протестировать. Было так много писем с плохими ссылками, неработающим отслеживанием, неправильными изображениями и т. Д. Это был кошмар, и я побежал в горы! Затем я несколько лет проработал в сфере интернет-рекламы и в итоге стал менеджером по работе с клиентами. В какой-то момент в то время я узнал о Litmus и понял, что это продукт, за которым я могу полностью стоять, потому что я чувствовал боль электронного маркетинга и то, как легко ошибаться (и цена ошибок). Я знал, что, присоединившись к Litmus, я смогу помочь маркетологам, которые были в моей ситуации в прошлом!

Что мне нравится в электронной почте:

Это такое дружелюбное сообщество! Мне нравится подписываться на #emailgeeks и видеть, как все отвечают на вопросы друг друга по мере их появления. Мне также нравится всеобщая страсть к электронной почте!

Чарли Кук, инженер по обеспечению качества

Я точно попал в мир электронной почты! Я работал в очень маленькой компании в Великобритании, которая решила создать нишевую платформу, чтобы помогать людям, рассылающим дайджесты и электронные письма с тщательно подобранным содержанием. Меня попросили научиться тестировать программное обеспечение, чтобы помочь с качеством. Продукт был поддержан Litmus, который затем приобрел нас, и именно так я стал частью команды Litmus.

Что мне нравится в электронной почте:

Мне нравится видеть в своем почтовом ящике творческие электронные письма, которые раздвигают границы технологий. Зная об ограничениях и о том, как сложно кодировать защитный код для множества почтовых клиентов, я всегда впечатлен тем, как члены сообщества быстро учатся и приспосабливаются.

Кристин Ли, менеджер FP&A

Проведя 11 лет в сфере инвестиционного финансирования, рассказывая людям, что я помог своей фирме помогать другим зарабатывать больше денег, я был готов совершить прыжок в область, которая оказала более ощутимое и положительное влияние на людей. Электронная почта является неотъемлемой частью нашей современной жизни и является неотъемлемой частью нашей жизни. К счастью для меня, я знал члена команды Litmus из моей предыдущей фирмы, а остальное уже история.

Что мне нравится в электронной почте:

Мне нравится, как электронная почта позволяет людям общаться, не требуя от других немедленного ответа. Кроме того, мне нравится, что среда предоставляет время и пространство для вдумчивой обработки сообщения, которое может более эффективно достичь читателя.

Кристина Скандол, менеджер по работе с клиентами

Я всегда был в сфере маркетинговых технологий, и у Litmus такой большой бренд, поэтому, когда меня наняли, я понял, что эта компания - нечто особенное.

Что мне нравится в электронной почте:

Мне нравится, как каждое предприятие - большое или маленькое - отправляет электронную почту, чтобы связаться со своими клиентами и потенциальными клиентами. Электронная почта - это единственный канал, в который вкладываются почти все, но так мало людей специализируются на канале, поэтому возникает ощущение сплоченного сообщества, которое не похоже ни на что другое, что я испытал.

Алекс Гриффин, отдел корпоративных продаж, менеджер по работе с клиентами

Важность эффективного email-маркетинга во всех отраслях настолько велика, что только он побудил меня присоединиться к миру электронной почты. Я хотел быть частью компании, которая была увлечена выводом на рынок инновационных решений, которые решают реальные проблемы наших клиентов.

Что мне нравится в электронной почте:

Будучи частью мира электронной почты, вы почувствуете себя связанным и осознаете тот факт, что он играет такую ​​важную роль в нашей повседневной жизни.

Брук Фридман, старший директор по продажам

Всю свою карьеру я продавал продукты и решения маркетологам. После многих лет работы в HubSpot (где мы много работали с клиентами по электронной почте) я воспользовался возможностью здесь, в Litmus, возглавить нашу команду продаж.

Что мне нравится в электронной почте:

Из всех каналов, доступных маркетологам, электронная почта является наиболее надежной и измеримой. Мне нравится помогать компаниям расти, становясь более эффективными и оптимизированными. Работа с электронной почтой - отличный способ сделать это.


Мы гордимся талантливыми и умными женщинами, стоящими за Litmus, и тем опытом, который они привносят в команду. Хотя истории того, как все мы пришли в мир электронной почты, различаются, одно остается неизменным - все мы страстно увлечены тем, что делаем, и вместе хотим продолжать улучшать электронную почту.

Мы хотели бы услышать вашу историю и то, что вам нравится в электронной почте. Прокомментируйте ниже или поделитесь своим путешествием по электронной почте в Twitter; вы можете найти нас @litmusapp.

Кроме того, если вы хотели бы работать с нашей увлеченной командой или знать кого-то, кто хотел бы, мы нанимаем !