Исходящие продажи на автопилоте: как перейти от лида к работе с максимальной автоматизацией

Начнем с вопроса:

Как ваши торговые представители тратят свое время и энергию?

Неправильный.

Вы не должны думать об этом.

Вы должны были сказать " продажа " еще до того, как я закончил вопрос. Инстинктивно.

Теперь подумайте еще раз. Что на самом деле означает продажа?

В моей книге это означает говорить с потенциальными клиентами и строить отношения.

?? Протягивать руку помощи, задавать вопросы, слушать, рассказывать истории, уравновешивать потребности, уточнять ценность, обсуждать условия и заключать сделки.

В идеальном мире торговые представители делают только это и не занимаются бессмысленной административной работой: вводом данных, поиском потенциальных клиентов и написанием электронных писем.

Каждую минуту торговый представитель молчит, он оставляет деньги на столе.

Хорошая новость заключается в том, что технологии приближают нас к этому идеальному миру. Приложения и рабочие процессы позволяют продавцам перевести утомительную работу на автопилот и сосредоточиться на построении значимых отношений в масштабе.

Плохая новость заключается в том, что я все еще вижу больше людей, работающих в сфере технологий, чем наоборот. Автоматизация горяча не только в продажах, но многие люди в конечном итоге становятся рабами приложений в погоне за машинной эффективностью.

Суть автоматизации продаж заключается в том, чтобы отвлечь продавцов от устройств и включить их в разговор. Mailshake хочет дать вам возможность отправлять персонализированные электронные письма в любом масштабе, а Salesflare создает CRM, которая освобождает вас от ввода данных.

Разные этапы процесса продаж, но одна и та же цель:

Мы хотим, чтобы вы были человеком и общались с как можно большим количеством людей.

Я покажу вам, как использовать тактику и инструменты для создания машины продаж, которая позволит вам делать именно это. Весь путь от лида до сделки. Настолько автоматически, насколько это возможно.

Во-первых, я познакомлю вас с автоматизированными методами лидогенерации, которые обеспечат вам стабильный приток квалифицированных потенциальных клиентов для подпитки вашей машины продаж. Мы рассмотрим тактику автоматизации LinkedIn и Twitter в сочетании с поиском электронных писем и очисткой данных.

Идея всегда одна и та же: начните с пула квалифицированных потенциальных клиентов и найдите способ получить доступ к их профилям в LinkedIn, рабочим адресам электронной почты для холодной электронной почты и личным адресам электронной почты для рекламы в Facebook.

Далее мы перейдем к таргетингу, уделив основное внимание холодной электронной почте и ее автоматизации. Автоматический приток новых потенциальных клиентов в вашу холодную кампанию по электронной почте без вашего присутствия.

Наконец, настройка потоков CRM, чтобы вы не утонули в своем впечатляюще расширенном пуле лидов.

Наша цель — автоматизировать как можно больше, от первоначального сбора потенциальных клиентов до того момента, когда требуется реальный разговор. Точка, в которой вас больше не сможет заменить робот.

Давайте погрузимся! ?

1. Вы будете удивлены тем, что вы можете превратить в потенциальных клиентов.

Ни одна машина не может работать сама по себе.

Вам нужно подпитывать его, а в продажах это топливо состоит из лидов.

В Интернете около 3,5 миллиардов человек. Если вы не находите потенциальных клиентов, вы либо создаете продукт, который никому не нужен, либо ищете не в том месте.

Или он прямо перед вами, но вы этого не осознаете.

Не все лиды были сделаны равными. Не все зацепки очевидны.

В зависимости от вашего предпочтительного варианта таргетинга существует множество способов обогатить фрагмент данных прямо до точки, к которой вы можете обратиться.

Данные там. Все, что вам нужно сделать, это использовать его в своих интересах и использовать его в качестве масла для вашей машины продаж. Автоматизированный, конечно.

И да, я говорю о квалифицированных лидах — людях, которые относятся к вашему целевому рынку и предположительно нуждаются в вашем продукте.

Если вы знаете, кто ваши цели и где они тусуются, вы уже на полпути.

Далее я покажу вам несколько способов автоматического поиска лидов.

Моя цель состоит не столько в том, чтобы показать вам эти тактики, сколько в том, чтобы познакомить вас с мышлением, которое вам необходимо придумать самостоятельно.

За последний год я разработал мощные стратегии для получения потенциальных клиентов с различных социальных платформ, а также путем извлечения и обогащения данных.

Я покажу вам лучшие вещи прямо здесь.

№1. Автоматизация LinkedIn

Если вы когда-нибудь собираетесь общаться в Интернете, делайте это на LinkedIn.

Нигде больше у вас нет столько нужных людей в одном месте.

Автоматизация поможет вам получить больше потенциальных клиентов за счет более быстрого построения сети. Вы сможете общаться с большим количеством людей, расширяя охват и выстраивая значимые отношения на лету.

Независимо от того, осуществляете ли вы продажи в самой LinkedIn или просто подталкиваете потенциальных клиентов к подписке на свою электронную почту и рекламу в Facebook: время, проведенное в LinkedIn, потрачено с пользой.

Особенно, если вы можете поручить боту сделать всю грязную работу за вас.

Автоматически посещайте и очищайте профили LinkedIn с помощью Dux-Soup

Мой любимый инструмент для взлома роста — Dux-Soup ?.

Dux-Soup — это расширение для Chrome, с помощью которого вы можете автоматически посещать профили LinkedIn.

Если вы оставите эту штуку в списке профилей LinkedIn, она автоматически посетит все профили и очистит их данные: имена, роли, компании, домены, а также профили в социальных сетях и электронные письма, если они опубликованы пользователем (обычно нет) . Экспортируется как файл .CSV.

Все эти люди получат уведомление о том, что вы их посещаете, и многие из них вернутся к вам снова. Убедитесь, что ваш профиль намекает на ценность, которую вы можете предложить, и вы будете получать новые связи, знакомства и потенциальных клиентов, не пошевелив пальцем.

Вот поисковый запрос в LinkedIn Sales Navigator для основателей, соучредителей и руководителей интернет-стартапов в Берлине.

Как правило, это технически подкованные, предприимчивые лица, принимающие решения, которые, вероятно, заинтересованы в автоматизированных решениях для управления воронкой продаж. Учебник Salesflare для клиентов.

Они получат уведомление о моем посещении и увидят мой слоган:

Если они нажмут, они узнают все о Salesflare и преимуществах, которые он может им принести.

Обычно требуется больше, чтобы потенциальный клиент укусил, но это только начало.

К этому моменту они дважды увидят имя Salesflare и станут теплее, чем раньше. Теперь, когда вы знаете, кто вы, вы можете начать наносить им удары.

Dux-Soup работает с бесплатными учетными записями LinkedIn, но если у вас есть лишние деньги, вы можете рассмотреть возможность перехода на Sales Navigator . Это позволяет вам автоматически посещать больше профилей, прежде чем вас заблокируют, а более мощные фильтры помогут вам получить больше потенциальных клиентов.

Соберите адреса электронной почты с Dux-Soup

В Dux-Soup есть нечто большее, чем кажется на первый взгляд?

После запуска его в списке профилей он спросит вас, хотите ли вы, чтобы он получил адреса электронной почты для каждого профиля.

Один адрес электронной почты стоит один балл Dux-Soup.

Вы можете купить эти баллы или…

(Вот где это становится подлым)

Вы можете обменять адреса электронной почты ваших контактов LinkedIn на бесплатные баллы Dux-Soup.

?? Это их способ поиска электронных писем. Довольно эффективный в этом отношении: я обнаружил, что уровень возврата составляет около 90% (?).

Более того: часто это личные электронные письма. Когда LinkedIn делала свои первые шаги, большинство людей регистрировались со своей личной электронной почтой и никогда не удосужились изменить свой основной адрес электронной почты на рабочий.

Итак, что первое приходит вам на ум, когда вы читаете личные электронные письма?

? Реклама в Facebook. Да сэр!

Если вам неудобно торговать адресами электронной почты ваших контактов, вы можете взять очищенные данные и запустить .CSV с именем, фамилией и доменом с помощью инструмента поиска электронной почты, такого как VoilaNorbert .

Автоматическое подключение к соединениям 2-го уровня

У Dux есть еще одна хитрость.

Во время автоматического посещения профилей вы можете сделать так, чтобы Dux-Soup отправлял автоматические запросы на подключение к подключениям 2-го уровня. Плюс персонализированная заметка с использованием переменных для имени, компании и роли.

Посмотрите на приглашение на подключение, которое я отправлял сотням потенциальных клиентов на прошлой неделе ??.

Примерно 1 из 5 принимает.

Теперь они в моей сети — я могу поговорить с ними, я могу помочь им, я могу порадовать их контентом, и у меня есть их адрес электронной почты.

Автоматизируйте, чтобы масштабировать охват, будьте человеком, чтобы строить отношения

Если вы хотите получить потенциальных клиентов из LinkedIn, вам придется пойти дальше простого подключения и инвестировать в построение настоящих человеческих отношений.

Тут вы начинаете говорить.

Но как вы общаетесь со всеми этими автоматическими соединениями?

Просто: вы автоматизируете больше.

С помощью инструментов GPZ LinkedIn вы можете отправлять массовые сообщения своим контактам в LinkedIn.

(Другим вариантом может быть LinkedInHelper . Что бы вы ни выбрали)

Я знаю, я знаю — сначала я драматизирую, как тебе приходится разговаривать с людьми, а потом я говорю тебе автоматизировать начало разговора, но…

Думать об этом:

• Насколько разными будут ваши 1000 приветствий ?
• Рассчитывайте на коэффициент отклика 60%

?? Имеет смысл отправить 1000 приветствий одним щелчком мыши и потратить свою энергию на то, что действительно важно: на общение с людьми, которые здороваются в ответ.

Вы можете автоматизировать опенинги, но все, что выходит за рамки этого, уже слишком.

Как только Эй, приятно познакомиться тоже! хиты, это должно быть все вы.

Вот пример автоматического открывателя, который я регулярно использую:

Привет, [FirstName], приятно познакомиться! Чем вы заняты в эти дни?

Не связывайтесь с людьми, потому что вы хотите продать им.

Общайтесь с людьми, потому что вы искренне хотите с ними познакомиться.

Будьте любопытны, задавайте вопросы, слушайте, помогайте, где можете, и подкидывайте пару шуток заодно.

Не трудитесь притворяться. Люди чуют фальшивку за много миль. Даже через широкополосный доступ.

Если вы проявляете искренний интерес к людям, они ответят вам взаимностью.

Они запрограммированы на это.

Если вы спросите, над чем они работают, они спросят, над чем работаете вы.

Если вы спросите, можете ли вы помочь им, они спросят, могут ли они помочь вам.

Если люди знают вас, любят и доверяют вам, они предпочтут вас тому, кого не знают.

Это ключ к продажам в социальных сетях и за их пределами?

Да, это противоположность автоматизации, но в этом и весь смысл.

Автоматизация предназначена для того, чтобы высвободить время, которое вы можете инвестировать в то, что требует от вас быть человеком.

Что у вас осталось:

• более крупная и актуальная сеть
• значимые отношения с перспективами
• подогретые лиды
• рабочие письма для холодных писем
• личные электронные письма для рекламы в Facebook (совет для профессионалов: загрузите свои связи LinkedIn в аудиторию Facebook)

Чтобы узнать больше о тактике лидогенерации в LinkedIn, ознакомьтесь с этим пособием .

№ 2. Найди и найди друзей в Твиттере

Не тратьте слишком много времени на Twitter.

Платформа страдает от широко распространенного поведения ботов.

Многие помолвки являются фальшивыми.

Виновен в предъявлении обвинения: я автоматически подписываюсь/отписываюсь на основе ключевых слов и других учетных записей, на которые они подписаны.

Это позволяет мне связываться с возможными перспективами и прокладывает путь к единственному способу, который все еще работает в Твиттере для установления отношений: разговору.

В конечном счете, нас интересуют дескрипторы Twitter. Сами по себе они мало что для вас сделают, но вы можете сделать из них гораздо больше.

Я покажу вам, как найти нужных людей в Твиттере (клиентов, влиятельных лиц, амбассадоров) и перейти от их никнеймов в Твиттере к профилям LinkedIn и адресам электронной почты.

Jooice это очень приятно

Jooicer — это инструмент автоматизации Twitter, который я использую для двух целей:

• автоподписываться на профили на основе ключевых слов в их биографии + аккаунты, на которые они подписаны + отписаться, если они не подпишутся на меня в течение недели
• рассылать персонализированные стартеры разговора новым подписчикам

Начало разговора не равносильно тому, чтобы начать продавать себя и выпускать глупые электронные книги, о которых никто не просил.

Не будь тем парнем. Одна из стратегий заключается в том, чтобы выяснить, какие у них хобби, от спорта до дневной торговли, это не имеет значения. Вместо этого проявляйте интерес и задавайте вопросы.

Сделайте это разговорным и забавным. Юмор всегда работает. Последние два месяца я спрашивал людей об их любимом вкусе пиццы.

Люди говорят о том, что они любят, а кто не любит пиццу, верно?

Это открывает другие темы, например, откуда они, являются ли они вегетарианцами и, наконец, над чем они работают.

Я получил так много ответов на это сообщение, что подумываю о том, чтобы сделать круговую диаграмму (диаграмму пиццы?) из предпочтений моей аудитории в Твиттере в отношении пиццы.

Вот еще один пример от Jeroen Corthout, одного из основателей Salesflare:

Автоматизируйте, чтобы масштабировать охват, будьте человеком, чтобы строить отношения.

Вы уже знаете упражнение.

Прогрев ведет еще раз. Мы поднимем это позже.

Друзья вашего конкурента в Твиттере — это ваши лиды

«Он имеет в виду подписчиков в Твиттере, верно?» ?

Нет, я имею в виду друзей из Твиттера.

?? Кто-то станет вашим другом в Твиттере, если вы подпишитесь на него, а он подпишется на вас в ответ.

Вы разделяете с ними взаимный интерес, что делает их больше, чем просто случайными подписчиками.

Это относится и к вашим конкурентам. Их друзья в Твиттере часто являются клиентами, послами или влиятельными лицами.

Какими бы они ни были, они важны. Они важны для ваших конкурентов и важны для вас. Это люди, которые еще не проявили интереса к той ценности, которую вы создаете. Они лиды.

Время познакомиться с ними. Лоскутный, лоскутный.

Вы можете использовать FriendOrFollow , чтобы получить полный список друзей ваших конкурентов в Twitter.

Чтобы получить все в виде красивого листа, нажмите «Экспортировать как .CSV» — вы можете сделать это в бесплатной пробной версии.

Голосующие за Product Hunt

Следующим важным событием станут участники Product Hunt.

Сообщество Product Hunt заполнено первопроходцами. Отследите продукты, похожие на ваши, и у вас появятся новые лиды.

Соедините свой токен разработчика PH с этим небольшим инструментом, чтобы получить список всех людей, которые проголосовали за продукт.

Вам будут платить дескрипторами Twitter.

Используйте дескрипторы Twitter, чтобы добраться до хороших вещей

Теперь у вас есть дескрипторы в Твиттере ваших собственных друзей в Твиттере, друзей вашего конкурента в Твиттере и голосующих за Product Hunt.

У вас в руках золото, просто вы еще этого не осознаете.

Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы превратить их в настоящих лидов:

• Получите личные адреса электронной почты, связав дескрипторы Twitter с «@gmail.com» и запустив список с помощью инструмента проверки электронной почты.
• Сопоставьте дескрипторы Twitter с профилями LinkedIn, запустив их через FullContact (+ другие полезные функции, см. ниже)

• Получайте личные электронные письма, запуская найденные профили LinkedIn через Dux-Soup, используя функцию «Повторное посещение».
• Получите рабочие электронные письма, запустив список с именем, фамилией и доменом с помощью инструмента поиска, такого как VoilaNorbert .

Если вам кажется, что эти инструкции ужасно расплывчаты, это потому, что так оно и есть. Этот проводник станет светом в вашей тьме.

№3. Парсинг сайта

С инструментами поиска, такими как VoilaNorbert, вам нужно всего три вещи, чтобы найти чей-то адрес электронной почты:

• имя
• фамилия
• домен компании/название компании

LinkedIn преподносит вам это на блюдечке с голубой каемочкой, и мы рассмотрели, как вы можете перейти от дескрипторов Twitter к профилям LinkedIn. Добавьте Dux-Soup к коктейлю, и вы даже получите личные адреса электронной почты, подходящие для Facebook Audiences.

Все взаимосвязано, и всегда есть способ получить то, что вам нужно.

Это выходит за рамки LinkedIn и других социальных платформ. В Интернете есть много других мест, где вы можете получить свой соус.

Возьмите обзорные сайты.

По сути, это клиентские базы данных, ожидающие, пока вы в них покопаетесь.

Раньше я проводил часы на веб-сайтах обзора SaaS, чтобы узнать свою целевую аудиторию и ее потребности. Затем я перешел к нанесению на них движений.

С помощью простого парсера, такого как DataMiner , вы можете получить нужные данные всего за несколько кликов.

Capterra отлично подходит для этого. Если вы используете SaaS или когда-либо искали новое программное обеспечение, я уверен, что вы с ним знакомы.

Каждый обзор Capterra содержит имя, название компании, размер компании, роль и отрасль рецензента.

Вы можете легко очистить это ?.

Если вы хотите сойти с ума, вы можете даже очистить рейтинги вместе с ними и ориентироваться только на людей, которые дали низкие оценки вашим конкурентам.

Домены компаний мы можем получить из названий компаний. Мы можем сделать это, если бот автоматически запускает поисковые запросы по названиям компаний в поисковой системе (Google или DuckDuckGo) и очищает первый результат. Или вы можете использовать VoilaNorbert , который является одним из немногих средств поиска электронной почты, которые могут получать электронные письма только от названий компаний.

Все это звучит сложнее, чем есть на самом деле.

В этом руководстве я поделился своей тактикой и сценариями парсинга о том, как украсть клиентов у ваших конкурентов.

Он включает в себя подробные инструкции по очистке веб-сайтов, таких как Capterra, и содержит два скрипта:

• поиск доменов компаний на основе названий компаний (что вам не нужно, если вы используете VoilaNorbert)
• поиск URL-адресов профиля LinkedIn на основе имен и названий компаний

Вы можете использовать эти сценарии с PhantomBuster , платформой, которая позволяет автоматизировать повторяющиеся задачи очистки данных, подобные этим.

2. Наденьте ходы.

Время играть.

Теперь у вас достаточно данных для запуска нескольких тактик таргетинга, таких как реклама в Facebook, работа с LinkedIn, подписка на Twitter и холодная электронная почта.

Или, вы знаете, все они.

Вы можете сражаться на нескольких фронтах и ​​создавать несколько точек соприкосновения, чтобы увеличить свое лидерство.

Это холодное электронное письмо не обязательно должно быть таким холодным.

Вы можете автоматически посетить кого-то в LinkedIn, получить его личную электронную почту с помощью Dux-Soup, показать ему рекламу в Facebook, а затем отправить ему убийственное «холодное» электронное письмо.

Еще один: свяжитесь с лидом в LinkedIn, начните чат о его потребностях, покажите им рекламу на Facebook с ценным контентом и объедините подписку на бесплатную пробную версию.

Как только ваша аудитория Facebook станет достаточно большой, вы сможете значительно увеличить охват, создав из нее похожую аудиторию.

Возможности ограничены только вашим творчеством.

Что касается Facebook, я оставлю вам этот Playbook , чтобы вдохновить вас.

Что касается холодной электронной почты, давайте посмотрим на некоторые удивительные возможности автоматизации?

Mailshake это как изображение полароид

Из всей автоматизации электронной почты я выбрал Mailshake .

Это мощно, но до смешного просто. Автоматизированные последовательности, расширенные возможности персонализации, всевозможные качественные шаблоны, а также электронная почта и отслеживание кликов по ссылкам. Нужно ли мне сказать больше?

Вы можете создавать гибкие последовательности с автоматическими последующими действиями, которые автоматически прерываются, когда потенциальный клиент отвечает.

Они также являются авторами лучшего руководства по холодной электронной почте, которое я когда-либо читал. Я могу просто облегчить себе задачу и отослать вас к этому.

? У меня все же есть один совет.

Самая большая ошибка, которую я совершил, когда холодная электронная почта не имела ничего общего с самой электронной почтой.

Позвольте привести пример. Я бы рассылал такие письма:

«Привет, МАРК, я заметил, что ты работаешь в Facebook INC».

Источник изображения

Видишь, что я имею в виду? Написание имен заглавными буквами бесит людей. Такое ощущение, что ты кричишь.

Вы также не ставите что-то вроде «INC». за названием компании.

Вы также не пишите Марку Цукербергу по электронной почте, если вы представляете стартап, ориентированный на компании с численностью персонала менее 50 человек.

На нем написано «автоматическая маркетинговая электронная почта». Вы не хотите этого.

Вы не получите ответа. У вас не будет встречи. Вы навредите своему бренду. И ты выставишь себя дураком.

Вот что происходит, когда вы не очищаете свои данные перед тем, как отправить их в свой инструмент автоматизации электронной почты.

Ваши данные никогда не будут на 100% точными и/или актуальными.

Неправильные имена, люди, у которых за именами стоит «MBA» или «доктор». перед ним, слова, написанные заглавными буквами, отсутствующие или неуместные данные, названия компаний, не подходящие для ссылки… Этот список можно продолжить.

Или просто людям из вашего списка, которым вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не хотите писать по электронной почте. Независимо от того, насколько целенаправленно вы посещаете в LinkedIn автоматически, вы всегда найдете людей, которым не должны писать по электронной почте.

?? Вот почему вы не должны спать с очисткой данных.

Да, я знаю, что это противоречит идее не тратить время на бессмысленную административную работу, но это компромисс, с которым вам придется смириться, если вы хотите сделать все правильно. По крайней мере, сейчас.

Автоматизация уже значительно расширяет ваш охват и увеличивает ваши шансы перехитрить конкурентов. Сейчас не время лениться. Качество по-прежнему имеет значение.

Это не значит, что вы должны делать это сами.

На фриланс-сайтах, таких как Upwork , есть множество людей, которые хотят быть вашими сторожами данных. Просто не забудьте предоставить им очень конкретные инструкции, чтобы они могли сделать это правильно.

Автоматизируйте приток потенциальных клиентов в Mailshake с помощью Zapier

Mailshake уже является потрясающим средством автоматизации, но его можно улучшить.

Если вы никогда не слышали о Zapier , вы многое упустили.

Zapier позволяет вам подключить целую кучу приложений (более 1000) и заставить их работать вместе без вашего участия. Просто скажите ему, что вы хотите, чтобы он сделал.

Идея довольно проста: каждое приложение имеет серию триггеров и серию действий. Вы можете создать поток, в котором определенный триггер в одном приложении запускает действие в другом.

?? Такой автоматический поток называется Zap.

В ручном мире нам пришлось бы кормить потенциальных клиентов Mailshake, каждый раз снова импортируя файлы .CSV с данными. Но вы также можете поручить Zapier позаботиться об этом за вас.

Мы довольно долго использовали VoilaNorbert, используя различные тактики поиска лидов. Парсинг LinkedIn с помощью Dux-Soup и парсинг веб-сайтов оставили нам имена и домены / имена компаний, для которых VoilaNorbert может получить адреса электронной почты.

Вместо того, чтобы экспортировать эти данные для их повторного импорта в Mailshake, вы можете настроить Zap, который автоматически отправляет каждый новый контакт, найденный в VoilaNorbert, прямо в Mailshake.

Четыре шага, вот и все.

Сначала вы выбираете триггер. Найдите VoilaNorbert и выберите «Новый контакт найден» в качестве триггера и подключите свою учетную запись. Это означает, что всякий раз, когда VoilaNorbert находит новый контакт, он автоматически добавляет его в кампанию Mailshake.

Чтобы убедиться, что Zap не сработает, если к контакту в VoilaNorbert не привязан адрес электронной почты, мы добавим фильтр. Выберите «Продолжить только если…» и установите в поле «Электронная почта» (которое появится, если вы успешно подключили свою учетную запись VoilaNorbert) значение «Существует».

Затем нам нужно разделить поля «имя», чтобы получить только первое имя, которое мы можем использовать в нашей копии электронной почты. Добавьте еще один шаг, нажав «+», выберите «Действие», а затем найдите «Formatter by Zapier», затем «Текст» и выберите «Разделить текст» в разделе «Преобразование». Затем выберите «Имя контакта», чтобы разделить имя на имя и фамилию.

Вы можете оставить два других поля как есть — готово. Если вы также хотите иметь фамилию отдельно, вам нужно будет повторить этот шаг, но поставить «Фамилия» вместо «Имя» в последнем поле.

Теперь мы можем пригласить Mailshake на вечеринку.

Выберите «Добавить получателя» в качестве действия и подключите свою учетную запись.

Затем сопоставьте поля VoilaNorbert с Mailshake.

Сделанный. Бей это!

Если кампания Mailshake, которую вы прикрепили к своему Zap, активна, новый контакт будет автоматически включен и отправлен по электронной почте.

В настоящее время невозможно использовать Zapier только для исходных контактов из определенной подгруппы, которую вы создали в VoilaNorbert.

Чтобы лучше контролировать потенциальных клиентов, которые добавляются в Mailshake, вы можете сделать то же самое с Google Sheet. Затем вы экспортируете определенную группу потенциальных клиентов из VoilaNorbert и добавляете их в таблицу Google, которую вы бы отправили в Mailshake с помощью Zapier.

Если вы хотите, чтобы это было автоматически, вы можете отправить новые контакты из VoilaNorbert в Google Sheet, а затем добавить еще один шаг, когда вы отправляете определенные контакты из этого Google Sheet (содержащего столбец с определенным тегом, который вы бы добавили) в разные кампании Mailshake, на основе тегов.

Просто чтобы еще раз показать, что возможности ограничены только вашим собственным творчеством.

Мой совет: просто поиграйте с этим. Это не ракетостроение.

А если застрял?? напишите мне в мессенджере .

3. Как не утонуть в собственном трубопроводе

На этом этапе вы должны плавать в лидах и отправлять тысячи холодных электронных писем во сне.

Но вы еще не закончили.

Моя мама говорила мне никогда не откусывать больше, чем я могу прожевать.

?? Не масштабируйте лидов, если не можете с ними справиться.

У вас может быть больше всего лидов и самая тупая автоматизация в мире, единственное, что удержит вас на плаву, — это продажи.

Никакая рыба не заслуживает поклевки, когда вы опускаете приманку в первый раз.

Успех в продажах требует терпения, воспитания, ценности и доступности, и вам нужно будет подготовиться соответствующим образом, если вы хотите продолжать уделять каждому лиду то внимание, которого они заслуживают.

Вы не просто потеряете продажи.

Если вы не подготовитесь к случаю, все эти лиды и электронные письма вернутся, чтобы ударить вас по лицу, как бумеранг. Вы будете мыть пол под струей воды.

Да, вам нужен инструмент CRM. Что-то, что позволяет вам общаться с вашими лидами вместо того, чтобы тратить остаток своей жизни на обновление системы. Больше помощник по продажам, чем таблица.

Salesflare может разместить вашу лодку здесь. Он заполняет вашу адресную книгу, отслеживает взаимодействие с потенциальными клиентами и сообщает вам, что делать, когда, с задачами и напоминаниями. Вам просто нужно продвигать сделки по воронке продаж, потягивая кофе.

В то время как Salesflare уже имеет некоторую автоматизацию под капотом, все действительно начнет накаляться, как только вы принесете на вечеринку другие приложения.

Автоматически отправляйте новые лиды из Mailshake в CRM.

При скорости тысячи электронных писем в день простое добавление потенциальных клиентов в вашу CRM для каждого потенциального клиента, который уже отвечает, будет настоящим высасыванием времени.

(В Salesflare вы можете сделать это одним щелчком мыши из Gmail, но все же.)

Самым простым автоматическим вариантом было бы создание потока, в котором новая возможность автоматически создается в Salesflare, когда потенциальный клиент отвечает на холодное электронное письмо.

Но что тогда с людьми, которые отвечают что-то вроде «отписаться» или «прекратите присылать мне проклятые электронные письма»? Вы можете добавить фильтры в свой Zap, чтобы не продолжать поток, если тело письма содержит определенные слова.

Это позволит отфильтровать большинство негативных ответов, но не будет идеальным.

Однако, как только потенциальный клиент ответил, это должен быть ответ в любом случае вами, а не автоматическим потоком, чтобы вы сами отфильтровали тех, кто проскользнул через лабиринт.

Есть и другой способ.

В Mailshake есть замечательная функция под названием «Ловец лидов», которая позволяет вам захватывать потенциальных клиентов на основе нескольких условий, которые вы можете установить самостоятельно.

Получатель, который отвечает, открывает ваше электронное письмо более одного раза и более одного раза щелкает определенную ссылку, скорее всего, будет настоящим лидом.

Вы пока не можете фильтровать ключевые слова, такие как «отписаться» — это было бы неплохо, — но это всего лишь вопрос времени.

Чтобы настроить поток, в котором новые лиды из Leadcatcher Mailshake передаются в Salesflare в качестве возможностей, выберите «Новый лид» в качестве триггера в Zapier.

Чтобы создать возможность в Salesflare, вам сначала нужно создать учетную запись, поэтому нам понадобятся два действия в Zap: сначала мы создаем учетную запись из лида Mailshake, затем мы создаем возможность для учетной записи.

Сначала выберите «Создать учетную запись» в качестве действия для Salesflare, затем сопоставьте поля Mailshake «Полное имя получателя» и «Адрес электронной почты получателя» с именем и адресом электронной почты.

Salesflare автоматически дополнит данные дополнительной информацией, такой как компания, размер компании, профили в социальных сетях, изображение и, возможно, номер телефона.

Теперь добавьте второе действие (третий шаг), в котором вы выберете «Создать возможность».

Первое, что вам нужно будет указать, это учетная запись, из которой вы хотите создать возможность. Щелкнув по полю, вы увидите, что теперь можете выбрать учетную запись, созданную в действии 1.

Включите Зап.

Если теперь получатель откроет ваше электронное письмо хотя бы дважды, ответит хотя бы один раз и нажмет определенные ссылки как минимум дважды, Salesflare автоматически создаст новую учетную запись и возможность для этого получателя.

Другие вещи, которые вы можете указать для новых возможностей, — это владелец, правопреемник, стоимость сделки, воронка, этап воронки, предполагаемая дата закрытия и т. д. Почти все.

Этот лид теперь официально находится в вашей воронке продаж.

Давайте немного отступим.

В предыдущем разделе мы настроили автоматический поток для автоматического добавления вновь найденных контактов в VoilaNorbert в качестве получателей для кампаний Mailshake.

Давайте рассмотрим, что произойдет, если вы используете этот Zap с Zap, который мы только что сделали:

1. Новый контакт найден в VoilaNorbert, например, с помощью инструмента «Навигатор» при массовой загрузке потенциальных клиентов, извлеченных из LinkedIn.
2. Контакт добавляется в кампанию Mailshake и отправляет последовательность сообщений электронной почты.
3. Как только получатель соответствует лид-критерию, он будет захвачен Leadcatcher Mailshake.
4. Новый лид отправляется в Salesflare. Создается новая учетная запись + новая возможность. Salesflare автоматически обогащает лид данными.
5. Salesflare отслеживает взаимодействия, такие как электронные письма, открытия электронной почты, переходы по ссылкам, посещения веб-сайтов, встречи и телефонные звонки, путем интеграции с вашей электронной почтой, телефоном и календарем.
6. Он будет создавать автоматические задачи и отправлять вам напоминания, чтобы убедиться, что вы следите за ними, когда вам нужно

Все это происходит без вашего участия.

Все течет от момента, когда вы продаете, до момента, когда требуется человек, чтобы взрастить и закрыть сделку.

Не можете насытиться?

Может быть, вы хотите, чтобы вся ваша команда по продажам получала уведомления каждый раз, когда в Salesflare создается новая возможность? Скажем, всплывало ли это в канале Slack?

Кусок пирога.

Добавьте новое действие и найдите Slack.

Вы можете выбрать канал, чтобы получать уведомления, вы можете установить сообщение, указывающее все виды данных, идущих от владельца возможности к конвейеру, стадии конвейера, дате закрытия, стоимости и т. д.

Работай умом, а не силой

Технология созрела до такой степени, что больше не нуждается в присмотре взрослых.

Воспользуйтесь этим. Пусть он позаботится о вещах, которые не требуют вашего человеческого сердца и ума.

Человечность и эффективность не должны быть взаимоисключающими.

Надеюсь, вы извлекли пользу из этого поста.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы думаете, что я могу помочь вам с чем-то еще, не стесняйтесь написать мне в Messenger или связаться со мной в LinkedIn . Я люблю болтать ?

Жиль Де Клерк

Жиль Д.К. — специалист по развитию Salesflare, интеллектуальной CRM-системы для продаж, которая думает и работает для своего пользователя, а не наоборот. Он страстно любит вдохновлять других и целыми днями играет на стыке гроуз-хакинга, социальных сетей и автоматизации.