3 упущенных показателя SEO-конверсии, которые следует учитывать

SEO-конверсии и отслеживание выходят далеко за рамки прямой продажи или лида в вашей воронке продаж.

Они могут быть:

• Подписчики на рассылку и SMS, которые превращаются в продажи.
• Кампании возврата, когда клиенты еще не совершали покупки или не открыли для себя вас заново.
• Привлечение соискателей на страницы со списком вакансий, что приводит к снижению затрат на найм новых сотрудников.

Если вы сосредоточитесь только на прямых конверсиях, вся картина вашего влияния на компанию будет упущена.

Вот несколько примеров метрик, которые вы, возможно, не используете, но которые могут быть хорошим способом показать вашу истинную ценность как SEO для вашей организации.

• Доход от цены за тысячу показов
• Приобретение кандидатов
• Отыгрыш кампаний

1. Доход от цены за тысячу показов

Если вы работали на новостных сайтах, ведете блог или создаете видеоконтент, то знаете, насколько важен доход от CPM и CPC.

Хотя привлечение внимания к сайту или каналу важно, могут быть и более крупные выигрыши. Увеличение количества просмотров страниц на одного посетителя является первым.

И это легкая победа для SEO-специалистов, облегчающих вашу работу, если вам не нужно гнаться за большими фразами, по которым сложнее конкурировать.

Вот пример. Предположим, есть фраза, которая приводит на ваш сайт 1000 посетителей, а другая — 600.

Рекламная команда захочет большего числа, потому что это больше глазных яблок, а это означает больше денег за тысячу показов. Но это может быть неверный шаг.

Если термин 1000 посетителей имеет коэффициент просмотра страниц 1,25, а 600 — 2,5 просмотра страниц, а цены за тысячу показов равны, то фраза 600 лучше, поскольку она более прибыльна.

Термин из 1000 фраз посетителя привел к 1250 просмотрам страниц, а термин из 600 фраз — к 1500.

И если фраза менее конкурентоспособна из-за меньшего трафика, вашей работе может быть легче получить рейтинг. И не останавливайтесь на достигнутом. Посмотрите на реальные цены за тысячу показов.

Если у них обоих в среднем было 1,5 просмотра страниц за посещение, посмотрите, каковы ставки CPM. Возможно, фраза из 1000 имеет цену за тысячу показов в 5 долларов, а фраза из 600 — 8 долларов за тысячу показов.

Эти дополнительные 3 доллара складываются. И он может пойти на один уровень дальше.

Использует ли ваша публикация партнерские ссылки?

Посмотрите, каковы намерения пользователя на странице.

Предположим, что цены за тысячу показов равны, что дает преимущество фразе из 1000.

Может быть, фраза «1000» — это развлекательная статья или забавная статья для чтения фактов. Возможно, именно поэтому цена за тысячу показов является важным источником дохода.

Если трафик из 600 фраз — это «как сделать», или руководство по покупкам, или что-то, где пользователю понадобится продукт или услуга, то, скорее всего, помимо этого будет партнерский доход.

Вместо того, чтобы принимать решение о трафике, просмотрах страниц и ценах за тысячу показов, поговорите с менеджером по связям с партнерами и спросите, какой доход поступает от партнерских ссылок.

Цена за тысячу показов в размере 5 долларов – это ничто, если добавить восемь комиссий по 20 долларов США или 20 200 долларов США. Меньшая фраза имеет более высокую привлекательность, поскольку вы получаете доход как от цены за тысячу показов, так и от партнерской комиссии.

И мы можем пойти на пять уровней глубже, но вы поняли суть. Это то, чему мы помогаем партнерам в программах, которыми мы управляем, чтобы они и наши клиенты могли расти.

Если издатели смотрят на просмотры страниц и цену за тысячу показов, чтобы продавать рекламу и зарабатывать деньги, они гонятся за большими фразами, а не за общей картиной.

Еще многое предстоит сделать. И не забывайте, что посетители этих страниц могут стать подписчиками электронной почты и SMS для получения долгосрочного дохода.

2. Приобретение кандидатов

Привлечение талантов дорого и конкурентоспособно. Объявления о вакансиях должны попасть в нужное поле зрения и выделиться на досках объявлений о вакансиях.

Но что, если бы вы могли устранить некоторые препятствия и привести кандидатов непосредственно в отдел кадров или к менеджеру по найму? Это еще один показатель, который упускают из виду SEO-специалисты.

Посмотрите на страницу «Карьера» вашего веб-сайта и настройте конверсию в своем пакете аналитики для приложений и представлений.

Затем приступайте к оптимизации раздела сайта. Должно быть довольно легко включить информацию о местоположении, если работа является региональной, схему публикации вакансий и контент на основе категорий о вашей отрасли найма.

Вы можете написать о маркетинговых вакансиях в маркетинговой части раздела карьеры.

Упомяните местные встречи или сообщества, с которыми можно взаимодействовать, и то, как ваша компания спонсирует и поддерживает сотрудников, активно обучающихся через это.

Это увеличивает объем текста и дает кандидатам повод подать заявку, поскольку компания поддерживает их карьерный рост.

Совет: если ваша компания является активным участником некоторых из этих групп, попросите у них обратную ссылку на раздел вакансий для участников, ищущих работу.

Теперь посмотрите, как трафик увеличивается или уменьшается с оптимизацией и какие типы заданий начинают заполнять больше заявок.

Попросите рекрутеров, менеджеров по найму или отдел кадров сообщить вам о качестве, а затем поработайте над корректировкой страниц, чтобы получить более квалифицированных кандидатов.

Наконец, попросите команду по найму отметить в базе данных, кто пришел на собеседование и сколько кандидатов было нанято.

Представляйте это ежеквартально своему начальнику или организации и покажите, как вы сэкономили деньги и время компании, чтобы эти ресурсы можно было сосредоточить в другом месте.

Приводя кандидатов прямо на веб-сайт, отделу кадров не нужно тратить столько средств на доски объявлений о вакансиях.

А помогая HR создать резерв резюме, становится легче находить пассивных кандидатов, как только открывается вакансия. Это также экономит им время и деньги.

3. Возвратные кампании

Как SEO-специалисты, мы регулярно обновляем контент на страницах веб-сайта и имеем доступ к данным. Сюда входят журналы обслуживания клиентов и менеджеры по продуктам.

И как оптимизатор, вы участвуете в маркетинге, что дает вам большое преимущество перед другими сотрудниками.

Вы можете объединить данные о продукте и обслуживании клиентов, а затем создать интегрированный маркетинговый план для команд по электронной почте и рекламе в социальных сетях, чтобы более эффективно добиваться возврата.

Сделать это:

• Поговорите со службой поддержки клиентов и узнайте, как клиенты используют продукты, или когда служба поддержки клиентов сообщает им, что продукт можно использовать для большего, чем они думали.
• Уточните у менеджеров по продукту, можно ли об этом говорить публично. Если вы получили одобрение, зайдите на страницы продуктов и в спецификации и добавьте функции или функции, о которых клиенты не знали, что ваша компания предоставляет.
• Поделитесь тем, как часто люди спрашивают об этом, с помощью объявлений в социальных сетях и групп по электронной почте.

Попросите их попробовать провести кампании по возврату клиентов, которые соответствуют демографическим характеристикам людей, которые спрашивают и отвечают, но еще не совершили конверсию.

Это также может относиться к людям, которые не делали покупок в течение нескольких лет и не знали, что продукт или услуга продвинулись вперед.

Если у вас есть выходные опросы, посмотрите, было ли использование одной из причин, по которой они покинули ваш бренд.

И эти темы для обсуждения можно использовать в качестве «приманки», чтобы попытаться заполучить кого-то, кто начал расплачиваться, но так и не конвертировался.

В качестве бонуса, если эти функции и услуги пользуются спросом, вы можете обнаружить более высокий коэффициент конверсии на страницах с описанием вашего продукта.

Это может произойти, когда вы сообщаете о релевантных способах использования вашего продукта или услуги, которые потребитель, возможно, хотел и не знал, что вы предоставляете.

Затем вы можете создавать сообщения в блоге и новое хранилище контента, чтобы повысить авторитет в этой области и стимулировать традиционные SEO-конверсии.

Упущенные из виду конверсии — это продажи по электронной почте и возвратные продажи, полученные в результате работы, которую вы проделали в качестве SEO-специалиста, а также потенциальное увеличение коэффициента конверсии из-за обновленных страниц продуктов и спецификаций.

Глядя на более широкую картину

SEO-конверсии — это больше, чем просто продажи, лиды и трафик по цене за тысячу показов.

Подумайте о том, как ваши наборы навыков могут принести пользу остальной части компании, и начните измерять полное влияние вашей роли SEO-специалиста.

Если вы сделаете это хорошо, у вас может быть больше бюджета на инструменты и инженерное обеспечение.