Способы получить преимущество в индустрии многолюдных развлекательных приложений

Первым признаком того, что цифровая революция приближается к своему апогею, стал полный переход музыкальной индустрии от физического к цифровому потреблению. То, что когда-то управлялось пластинками, кассетами и музыкальными компакт-дисками, полностью перешло на цифровую платформу с Apple iTunes.

Мероприятие по мобильности развлечений через разработку музыкальных приложений само по себе стало признаком того, что глобальная индустрия медиа и развлечений — в разных жанрах — станет свидетелем масштабных изменений.

Сегодня тот же сдвиг наблюдается в игровой, кабельной и новостной индустриях — все они потребляются в цифровом виде и развиваются с постоянным развитием технологий в сфере развлечений.

В этой статье мы собираемся более подробно изучить этот сдвиг, изучая способы, которыми вы можете зафрахтовать это изменение с помощью технологий и партнерства с компанией, занимающейся разработкой развлекательных приложений .

Технологические достижения привели к появлению ряда новых платформ и поставщиков контента — Facebook, Twitch, Netflix и YouTube, — которые за последнее десятилетие выросли в геометрической прогрессии.

С учетом того, что потребителям предоставляется так много средств массовой информации и развлечений, как компании могут выиграть гонку за то, чтобы быть лучшими на рынке?

- Привлекательный опыт, богатый контент, правильное внедрение технологий в развлечения и повышенная персонализация.

Как меняется индустрия медиа и развлечений

Бизнес-модель постоянно развивается

Если вы посмотрите на цифровые тенденции, лежащие в основе медиа и развлекательной сферы, вы обнаружите, что в индустрии M&E постоянно происходят сбои, приводящие к изобретениям и расширению новых бизнес-моделей. Потребители начали ожидать, что поставщики медиа и развлечений будут предоставлять контент в соответствии с их удобством, выбором и ценностью — все это упаковано в персонализированную упаковку.

Бренды, которые заботятся о своем существовании, начали удовлетворять этот спрос на кроссплатформенность.

Появляются рекламные модели.

Поскольку границы между цифровыми и линейными медиа стираются, рекламодатели развиваются, чтобы понять, а затем ориентироваться на зрителей. С другой стороны, зрители становятся фрагментированными по нескольким видеоплатформам — от прямого эфира до подключенного телевидения, от настольных компьютеров до мобильных и других иммерсивных платформ, таких как виртуальная реальность, дополненная реальность и носимые устройства.

Чтобы соответствовать этому сдвигу в платформах, рекламный носитель также принимает различные формы, такие как нативная, вертикальная, 360-градусная и программная реклама.

Клиенты теперь жаждут новых впечатлений

Раньше в традиционных моделях МиО действовала линейная модель с точки зрения распространения, креативности и монетизации. Раньше потребители были пассивными — ждали, когда им будет предоставлен контент. Но с цифровой трансформацией возник новый мировой порядок — более свободный от посредников, атомизированный, сложный и динамичный. Это, в свою очередь, повысило ожидания относительно того, как должны предоставляться услуги.

Еще несколько лет назад потребители были в восторге от потоковой передачи контента на нескольких платформах. Теперь им нужен персонализированный опыт на всех фронтах — финансовые услуги, мобильность, развлекательный контент и общение. Что-то, что было вызвано активной ролью приложений для потоковой передачи фильмов в переосмыслении развлечений .

Сдвиг, вызванный высокой конкуренцией, который наблюдается в отрасли на всех фронтах — потребители, рекламодатели и поставщики M&E — требует изменения того, как поставщики медиа и индустрии развлечений предлагают свои услуги.

Это изменение, которое может помочь предприятиям выиграть конкурентную гонку за лидерство в отрасли M&E, должно осуществляться по двум направлениям: технологическому и маркетинговому. Давайте рассмотрим оба аспекта, из которых состоят самые успешные мобильные приложения, по отдельности.

Технологии, которые могут помочь развлекательным брендам получить преимущество в отрасли

ИИ для персонализации

Искусственный интеллект играет огромную роль в улучшении качества обслуживания клиентов в разных отраслях и, что более очевидно, в индустрии развлечений и медиа, что делает его ключевой развлекательной технологией будущего. Это будет продолжаться в ближайшие годы, поскольку медиакомпании продолжают работать с ИИ для рекомендаций личного контента и улучшения рекламы.

Учитывая растущие ожидания клиентов и спрос на персонализированный контент, медиакомпании начали превращать искусственный интеллект в неотъемлемую технологию. Это позволяет им персонализировать контент, потребляемый пользователями, в дополнение к рекламе, которую они видят. Технология также играет огромную роль в понимании платежных предпочтений клиентов.

Контент дополненной и виртуальной реальности

В 2017 году прогноз The Global Entertainment and Media прогнозировал, что к 2020 году доход от VR-контента вырастет до 5 миллиардов долларов. Несмотря на то, что применение технологий в индустрии развлечений было медленным, предприятия постепенно начали расширять внедрение в игровой сфере.

Особое внимание развитию медиапредприятий

Стремясь стать крупными цифровыми медиа-домами, агентства, как правило, больше сосредотачиваются на своих захватывающих медиа-руках, а не на развитии интеллектуальных предприятий. Это причина, по которой ряд развлекательных компаний, которые, несмотря на потрясающий контент и лояльную пользовательскую базу, потерпели неудачу.

Грядущее время будет благосклонно к тем, кто начнет инвестировать в технологии, гарантирующие высокую эффективность, низкие затраты и лучшие рабочие процессы, которые связаны с постоянными улучшениями.

Децентрализованная конфиденциальность и распространение данных

За последние несколько лет фальшивые новости и постоянное неправомерное использование данных клиентов стали реальностью в сфере СМИ и развлечений. Ожидается, что в 2020 году и далее медиа-агентства будут использовать прорывные технологии, такие как искусственный интеллект и блокчейн, для обнаружения и блокировки дипфейков .

В целом, в гонке за выживание, чтобы стать самыми успешными приложениями в мире, выиграют агентства, которые понимают, как использовать технологии не только для удовлетворения потребностей своей пользовательской базы, но и для того, чтобы сделать свою бизнес-инфраструктуру более разумной.

Теперь, когда мы рассмотрели сторону технологий в сфере развлечений и то, какие технологии могут сделать вас победителем в гонке за развлечениями, давайте рассмотрим ее маркетинговую сторону.

Как продвигать свое развлекательное приложение на пути к успеху

Продать опыт

Каждый предприниматель в сфере СМИ и развлечений должен понимать, что они конкурируют за внимание пользователей с телевизионными каналами, контентом в социальных сетях, YouTube, OTT-платформами и подкастами.

То, что им нужно от вашего бренда в обмен на их внимание, — это иммерсивный опыт. Одним из способов достижения этого может быть «Живой» контент, который заставляет потребителей чувствовать, что они наблюдают все из первых рук. Другим, более связанным с контентом способом может быть то, что Netflix делает со своей серией Unsolved Mysteries. Сериал просит пользователей поделиться своей идеологией или выводами о вышедших в эфир эпизодах.

Конечная цель в обоих этих случаях — предложить иммерсивные приложения — то, что единодушно присутствует в самых успешных приложениях в этой области.

Обратитесь к своей аудитории на мультиплатформе

Вы будете поражены тем, что очень немногие медиа-компании обращаются к своим клиентам на разных платформах.

Для пользователя приложения есть прямой доступ к трейлерам предстоящих шоу — то, чего не подписчики остаются лишенными. Решение этого пробела простое — продвижение. Вы должны продвигать свой предстоящий контент на платформах социальных сетей, используя целевую рекламу и публикации.

Продвижение этических практик и прозрачности

В то время как переменчивая социальная волна выдвинула на передний план ряд потребностей, таких как небинарное движение и жизни черных, будучи медийными домами, вы должны сделать шаг вперед от выбора контента, чтобы стать частью социальных революций, в которые вы верите.

Сосредоточьтесь на продвижении полностью прозрачной и этичной практики для вашего бизнеса — это может включать в себя детализацию политики проверки фактов контента и продвижение историй о культуре вашего бренда, которые показывают ваш бренд как личность.

Держите последователей вовлеченными

Если вы не планируете следовать шагу Netflix по отмене подписок неактивных клиентов , мы советуем вам поддерживать активность ваших подписчиков.

Существует несколько способов переориентировать ваших клиентов — эффективная стратегия push-уведомлений, реклама в социальных сетях и электронные письма, сообщающие клиентам о запуске нового сезона, и т. д. Идея состоит в том, чтобы использовать силу персонализации, чтобы ваши подписчики были вовлечены и активны на вашей платформе.

Переосмыслить рост вашего развлекательного бизнеса непросто. Вам нужно будет сотрудничать с компанией-разработчиком медиа-программного обеспечения, чтобы наметить маршрут цифровой трансформации. Успех вашего мобильного приложения в конечном итоге будет зависеть от эффективной сборки вашего приложения и от того, насколько хорошо оно способно обеспечить такой же ценный опыт даже в событиях с высокой степенью параллелизма.