Как внедрить гибридную платную и органическую стратегию в социальных сетях

Ломаете голову, пытаясь выбрать между органической или платной стратегией в социальных сетях?

Вот гораздо более простой вопрос, который можно задать себе:

— Почему не оба?

Несомненно, основная привлекательность социальных сетей заключается в том, что они предлагают брендам абсолютно бесплатные возможности для роста и установления контактов с клиентами.

Однако реальность? Социальные сети все больше и больше становятся платным каналом.

Недавнее обновление алгоритма Facebook, ограничивающее органический охват брендов, — это просто признак грядущих событий. Поскольку бренды запускают больше социальной рекламы и инвестируют в платные инструменты мониторинга, статус социальных сетей как полностью «бесплатного» канала уходит в прошлое.

Тем не менее, вам абсолютно необходима эффективная органическая социальная стратегия, если вы хотите добиться успеха даже с рекламой.

Ради максимизации вашего охвата при контроле бюджета гибридная платная и органическая стратегия в социальных сетях предоставляет брендам лучшее из обоих миров. В этом посте мы расскажем о сильных сторонах органических и платных каналов, а затем покажем вам, как объединить ваши усилия, чтобы получить максимальную отдачу от затраченных средств.

Почему органические социальные сети по-прежнему важны

Несмотря на бум рекламы и постоянные изменения алгоритмов, органические социальные сети никуда не денутся.

Фактически, бренды все еще могут органично продвигать себя и свою продукцию. Ключ в том, чтобы не ударить своих подписчиков по голове рекламными предложениями пост за постом.

Здравый смысл подсказывает нам, что промо в основном должно ограничиваться показом рекламы. Тем не менее, в органических социальных сетях все еще есть тонны ценности, которую просто нельзя купить. Рассмотрим следующие основные элементы бесплатных социальных сетей для брендов.

Повышение узнаваемости бренда

Во-первых, ваше органическое присутствие идет рука об руку с узнаваемостью бренда.

Чтобы люди знали, кто вы. Демонстрация вашей индивидуальности. Обучение, мотивация и развлечение вашей аудитории.

Именно эти действия сделали социальные сети привлекательными, и все они не стоят ничего, кроме вашего времени.

Такие бренды, как Headspace, являются ярким примером эффективной стратегии органического контента. Регулярно делясь советами и вдохновением для своей аудитории, они постоянно находят способы продвигать свои услуги, не говоря вам об этом прямо. Этот тип контента также с меньшей вероятностью будет сбит с толку маркетинговым алгоритмом Facebook.

Между тем, платная стратегия Headspace в социальных сетях сочетается с их органической стратегией, оставаясь на бренде.

Видишь, как это работает? Органический пост служит вдохновляющим контентом, которым можно поделиться, не подталкивая к продажам, по сравнению с более сильным призывом к действию в платном посте.

Обслуживание клиентов и управление сообществом

Поскольку более половины потребителей уже обращаются к брендам в социальных сетях, управление клиентами и сообществами является ключевой частью вашего органического присутствия. Предложение мгновенного бесплатного канала связи для людей всегда будет востребовано, даже по мере роста платных социальных сетей.

Клиентоориентированный контент

Вопросы и опасения — не единственная возможность связаться с вашими клиентами.

Например, социальные сети — идеальное место для выбора брендов ваших подписчиков для будущих идей контента. Кроме того, это отличное место для курирования пользовательского контента, такого как фотографии клиентов, чтобы продать себя, не будучи, ну, в общем, продажным .

https://www.instagram.com/p/BmistRNlgHi/?taken-by=polaroid

Когда стратегия платных социальных сетей имеет смысл?

С таким большим количеством органической работы, почему платные кампании сейчас имеют такой высокий приоритет?

Короткий ответ? Запуск социальной рекламы позволяет вам выйти за рамки алгоритма, чтобы охватить вашу целевую аудиторию. Вместо того, чтобы скрываться под конкурирующим контентом, реклама размещает ваши материалы на переднем плане и в центре ленты людей.

Хотя цели и ключевые показатели эффективности могут отличаться от бизнеса к бизнесу, ниже приведены три случая, когда стратегия платных социальных сетей идеальна.

Ориентация на определенную демографическую группу

Соответствующие рекламные платформы Facebook и Instagram становятся очень детализированными с точки зрения таргетинга. Это позволяет вам охватить релевантных потенциальных клиентов и только релевантных потенциальных клиентов в зависимости от их активности, местоположения, возраста и так далее.

Это объявление Publix от Facebook является хорошим примером. Учитывая, что их магазины расположены только на юго-востоке США, таргетированная реклама на основе географии имеет смысл. Кроме того, это конкретное объявление, очевидно, предназначено только для тех, кому 21+, и включает рекламные акции для конкретных магазинов в своем CTA.

Как насчет гранулированного?

Продвижение крупного контента

У вас есть отличный контент, такой как лид-магнит, который вы хотите привлечь новых потенциальных клиентов? Платная кампания помогает гарантировать, что она не останется незамеченной. Будь то тематическое исследование, вебинар или любая другая приоритетная реклама, такие материалы — отличный способ привлечь новых и бывших поклонников.

Повышение осведомленности за пределами органической досягаемости

Опять же, платная реклама служит еще одним способом для брендов произвести впечатление на свою целевую аудиторию. Чтобы сделать себя заметным или выделить новую сделку, реклама делает эти предложения непроницаемыми.

Как платные и органические стратегии в социальных сетях работают вместе

Теперь, когда мы понимаем, как платные и органические социальные сети работают сами по себе, как их можно использовать в тандеме? Хороший вопрос!

Ниже приведены пять основных способов объединить платные и органические усилия.

Определите ваш самый популярный контент

Если у вас есть определенный фрагмент контента, который хорошо конвертируется или попадает на вирусную территорию, он может стать идеальным материалом для рекламы. Например, вы можете быстро повысить публикацию в Facebook, чтобы быстро преобразовать свой контент в рекламу всего за несколько кликов.

Просмотр аналитики вашего социального контента в целом также является разумным шагом, прежде чем запускать какую-либо рекламу. Такие переменные, как изображения, призывы к действию и текст, заслуживают вашего внимания, когда приходит время создать платный пост. Такие показатели, как число кликов и число подписчиков, являются хорошей отправной точкой для поиска лучшего контента.

Нажмите на идеальное время

Время имеет значение, когда речь идет как о ваших обычных постах, так и о платном контенте. Таким образом, вы можете использовать лучшее время для публикации в социальных сетях, чтобы сообщить, когда вам следует запускать свои рекламные кампании в дополнение к вашим собственным данным.

Основываясь на ваших цифрах, вы действительно можете использовать такие инструменты, как оптимизация планирования рекламы Facebook, в своих интересах. Эта функция позволяет максимизировать ваши расходы на рекламу для вовлечения, публикуя ее тогда и только тогда, когда вы считаете нужным.

Детализация вашей демографии

Чем больше времени вы потратите на увеличение органического присутствия перед запуском рекламы, тем лучше.

Точно так же, как Sprout может использовать демографические данные вашей аудитории, чтобы рассказать вам о ваших подписчиках, так может любая нативная социальная платформа. Сочетание Facebook или Instagram Insights со сторонним инструментом, таким как Sprout, может дать вам наиболее полное представление о вашей аудитории до проведения платной кампании в социальных сетях.

Конечным результатом является меньше потраченного времени, денег и усилий, когда приходит время выбирать рекламную аудиторию.

Ретаргетинг

Ретаргетинг через Facebook — один из самых популярных и высококонверсионных видов социального продвижения. Эти объявления позволяют вам создать индивидуальную аудиторию для бывших клиентов, посетителей сайта, людей из вашего списка адресов электронной почты или потенциальных клиентов CRM.

А благодаря последнему выпуску рекламы Facebook вы можете специально настроить таргетинг на людей, которые ранее взаимодействовали с вашим контентом на Facebook или Instagram.

Другими словами, ваше взаимодействие с подписчиками может в конечном итоге привести к конверсиям.

Не бойтесь продвигаться без рекламы

Так же, как платные и органические социальные сети не должны быть вопросом «или-или», так же как и рекламные посты.

Хотя вы должны попытаться ограничить органические промо-посты, время от времени они абсолютно честная игра в вашей ленте. Этот пост от Shopify — хороший пример органического поста, который легко может быть платной рекламой, но не выглядит спамом.

Если вы запускаете новый продукт или функцию, ваши подписчики наверняка заслуживают того, чтобы об этом узнать. Такой контент идеально подходит для закрепленных твитов или сообщений в ваших профилях.

Держите ваши данные в актуальном состоянии

Что общего между вашими платными и органическими социальными стратегиями?

Данные.

Независимо от того, как вы его нарезаете, социальная реклама может стать дорогой. Ради вашей рентабельности инвестиций вам будет полезно иметь постоянный доступ к вашим социальным данным до, во время и после ваших платных кампаний.

Именно поэтому индивидуальные отчеты Sprout так ценны для брендов. Все, от демографических данных и времени до наиболее эффективного контента, находится у вас под рукой на всех социальных сайтах.

Чтобы помочь брендам поддерживать свои платные кампании, Sprout представляет новые визуализированные данные для рекламных кампаний в Facebook, Facebook Messenger и Instagram. Отслеживая ключевые показатели эффективности, такие как вовлеченность, показы, клики и конверсии, бренды получают общее представление об эффективности кампании в одном месте.

Помните: ваша платная стратегия должна работать в гармонии с вашей органической стратегией продвижения бренда в социальных сетях. Sprout встраивает платные функции в нашу платформу таким образом, чтобы отдавать предпочтение опыту аудитории.

И на этом мы завершаем это руководство!

Как вы интегрируете органические и платные социальные сети?

Вместо того, чтобы рассматривать платную и органическую стратегию в социальных сетях как игру «или-или», подумайте, как вы можете извлечь выгоду из обоих.

Между изучением вашей аудитории и повышением осведомленности органический контент никуда не денется. По мере того, как все больше брендов продолжают развертывать платные кампании, блокировка вашей органической стратегии позволит вам оставаться на шаг впереди в конце дня.

Мы все еще хотим услышать от вас, однако! Как вы относитесь к своей платной стратегии в социальных сетях? Заметили ли вы в последнее время падение органического охвата? Дайте нам знать в комментариях ниже.