Pipedrive против HubSpot — близость к HubSpot?

Если вы остановились на этом сравнении, вероятно, вы ищете альтернативу HubSpot.

Возможно, вы использовали его бесплатный план CRM, но теперь пришли к тому, что вы либо кашляете 50 долларов в месяц, либо ищете другую услугу? Если это ты, то молодец, что походил по магазинам. Люди часто платят чрезмерные суммы только потому, что перспектива перехода к другому провайдеру вызывает головную боль, хотя на самом деле это не так уж и сложно.

И если вы впервые ищете CRM, то вы в надежных руках! К концу этого сравнения Pipedrive и HubSpot у вас будет гораздо более четкое представление о том, какое программное обеспечение CRM подходит именно вам… Надеюсь!

В чем основное различие между Pipedrive и HubSpot?

Pipedrive в первую очередь предназначен для отделов продаж, а HubSpot — для отделов продаж и маркетинга. Это делает его более разнообразным продуктом, который привлекает множество пользователей. Однако, поскольку HubSpot разделяет свои продукты на различные «центры» (центр маркетинга, центр продаж и CRM и т. д.), вам нужно будет решить, какой набор функций для вас более выгоден, или выбрать один из его «пакетов».

Хотя Pipedrive не предлагает такой же пакет, как HubSpot, это очень приличное программное обеспечение CRM, которое имеет отличную репутацию среди пользователей.

HubSpot предлагает многофункциональный бесплатный план CRM, в то время как Pipedrive предлагает только 14-дневную бесплатную пробную версию, хотя с самого начала его цены намного более разумны.

Те, кто использует бесплатную CRM HubSpot, скорее всего, являются малыми предприятиями, которые не против мириться с брендингом HubSpot, чтобы не платить 50 долларов в месяц за план Starter. С Pipedrive вы никогда не почувствуете, что переплачиваете за пользователей или функции, которые вам не нужны. Его планы начинаются с 15 долларов в месяц на пользователя и постепенно увеличиваются по мере вашего роста.

Еще одно различие между этими двумя инструментами заключается в том, что HubSpot взимает плату за установку своих платных пакетов, а Pipedrive — нет — подробнее об этом в разделе цен.

Итак, застреваем!

Простота использования

Работа с новой CRM может быть сложной задачей, независимо от уровня вашего опыта. Мы считаем, что чем меньше кривая обучения, тем лучше, хотя существует тонкая грань между простотой и отсутствием вариантов.

HubSpot определенно предлагает хороший баланс между удобством использования и мощностью, с простым в использовании интерфейсом и множеством вариантов настройки. Существует также полезный обзор программного обеспечения, так что вы можете увидеть, как все работает, прежде чем приступить к работе.

Контакты HubSpot

Поиск необходимой информации (сделка, контракт, контакт и т. д.) выполняется безболезненно, и вы даже можете организовать свою панель инструментов, чтобы отображать важную для вас информацию. Вы также можете точно видеть, как работают ваши продавцы, прямо на панели инструментов.

Pipedrive также предлагает очень интуитивно понятный интерфейс, в котором легко ориентироваться. Он не перегружает вас множеством вариантов и позволяет легко получить целостное представление о ваших лидах и продажах.

После регистрации вы пройдете 7-этапный процесс настройки, так что вы не рискуете что-то забыть. В Pipedrive ваша информационная панель — это ваша воронка продаж, которую вы можете легко настроить.

Победитель: Оба явно вложили ресурсы в разработку удобного для пользователя продукта. У вас не возникнет проблем с настройкой или настройкой панели управления в соответствии с вашими потребностями. Оба берут точку здесь .

Настройка и управление конвейером

Оба инструмента CRM очень гибки с точки зрения настройки и визуального представления.

HubSpot позволяет полностью настроить панель инструментов. Он дает вам ряд шаблонов (генерация потенциальных клиентов, менеджер по продажам, обзор возможностей продаж и т. д.), или вы можете создать свою панель управления с нуля.

Он позволяет вам включать столько отчетов, сколько вам нужно, и решать, кто может получить доступ к панели инструментов. Затем вы можете отфильтровать их по диапазону дат, владельцу, командам и т. д.

Канал сделок HubSpot

В конвейере сделок вы можете редактировать столбцы и добавлять пользовательские свойства (если вы не можете найти то, что ищете в обширном списке). Более крупным компаниям с большим количеством сделок будет полезна строка поиска.

Перемещайте сделки по этапам продаж, перетаскивая их между столбцами, как в Pipedrive. Если вы знакомы с Trello, вы почти сразу освоитесь.

Трубопровод сделок Pipedrive

На самом деле Pipedrive предлагает довольно похожие варианты настройки; у вас будет неограниченное количество конвейеров и свойств, панель поиска и несколько информационных панелей (план Professional и выше).

Победитель: оба они широко настраиваются и упрощают управление конвейером. Поэтому я присуждаю оба пункта здесь. 2-2

Интеграция с электронной почтой

HubSpot подключается к Gmail и Outlook в бесплатном плане, тогда как Pipedrive резервирует функцию двусторонней синхронизации для пользователей расширенного плана (хотя вы сможете подключиться к любому почтовому клиенту, который вам нравится).

Разговоры в HubSpot

Входящие сообщения HubSpot — это общий почтовый ящик, где все агенты по продажам могут видеть запросы, поступающие по электронной почте и в чате. Это помогает всем оставаться в курсе событий и оставаться в курсе горячих лидов. Он также предоставляет вам ряд шаблонов электронной почты, которые вы можете использовать при ответах на потенциальных клиентов, что определенно сэкономит ваше время. Pipedrive также имеет ряд доступных шаблонов, а также групповые электронные письма, которые позволяют отправлять одно и то же электронное письмо до 100 контактам.

Поскольку HubSpot также обслуживает потребности маркетологов, его план Free CRM позволяет отправлять до 2000 рекламных писем в месяц вашим контактам, хотя все шаблоны дизайна зарезервированы для платных пользователей. Если вам нужны услуги электронного маркетинга, я бы порекомендовал воспользоваться этими бесплатными инструментами электронного маркетинга.

Pipedrive ориентирован на продажи, а не на маркетинговые решения, поэтому никаких рассылок по электронной почте. Конечно, вы можете интегрироваться со сторонним программным обеспечением. Если вы серьезно относитесь к маркетингу по электронной почте, вы можете взглянуть на наше сравнение ActiveCampaign и HubSpot.

Еще одна замечательная функция обоих инструментов — программное обеспечение для отслеживания электронной почты, которое позволяет вам видеть, кто открывал ваше информационное письмо и переходил ли он по ссылке.

Победитель: оба предлагают одинаково отличные функции, это сложно. Тем не менее, HubSpot действительно предлагает довольно много в своем бесплатном плане CRM, что делает его предложение немного более привлекательным для малых предприятий, стремящихся снизить расходы. В этом раунде есть победитель, и это HubSpot ! 2-3.

Составление отчетов

Функции отчетности для HubSpot и Pipedrive превосходны. Отчеты легко читаются и настраиваются, поэтому вы можете выбрать, что будет отображаться на панели инструментов.

Информационная панель Pipedrive Insights

Если вы хотите создавать настраиваемые отчеты на HubSpot, вам необходимо перейти на план Professional, который обойдется вам в огромные 500 долларов в месяц.

Победитель: Отчетность — еще одна область, в которой оба CRM-инструмента блестяще справляются . У вас не будет недостатка в данных, и оба позволяют легко получить целостное представление о вашей деятельности и прогрессе. Счет: 3-4.

Интеграции и приложения

Возможность беспрепятственно интегрировать ваши любимые инструменты продаж и маркетинга с вашей CRM — это большой плюс, и я могу вам сказать, что HubSpot предлагает целый ряд интеграций, 40 из которых доступны в бесплатном плане.

Интеграция и приложения HubSpot

Хотя их по-прежнему много, Pipedrive не предлагает столько прямых интеграций, как HubSpot. Также отсутствуют некоторые ключевые инструменты электронного маркетинга, такие как ActiveCampaign и MailerLite. Однако существует открытая конфигурация API для облегчения соединения со сторонними приложениями. И они интегрируются с Zapier.

И у HubSpot, и у Pipedrive есть мобильное приложение, доступное как для Android, так и для iOS.

Победитель: из-за того, что HubSpot предлагает более прямую интеграцию, я должен отметить это здесь. 3-5 на HubSpot.

Служба поддержки

Бесплатные пользователи HubSpot имеют доступ к сообществу HubSpot, но вам необходимо перейти на план Starter, чтобы получить доступ к поддержке в приложении и по электронной почте. Поддержка по телефону доступна только для тех, кто использует дорогой план Professional.

Одна из приятных особенностей HubSpot заключается в том, что у него есть отличный выбор ресурсов в виде бесплатных курсов, руководств, статей и электронных книг.

Pipedrive обеспечивает круглосуточную поддержку через чат и электронную почту по всем планам, а также обширную базу знаний, ряд курсов и достаточно активное сообщество.

Поддержка, которую я получил от обеих платформ, была полезной, хотя HubSpot ответил немного быстрее.

Победитель: На самом деле между ними нет большой разницы, поскольку обе предлагают несколько каналов поддержки и широкий спектр ресурсов и учебных материалов. Очки за оба : 4-6.

Цены

Планы и цены Pipedrive легко понять. Планы основаны на функциях, которые вам нужны, и цена указана за пользователя. Все планы включают неограниченное количество контактов, поэтому вам не нужно беспокоиться о дополнительных расходах, если вы превысите лимит.

HubSpot имеет гораздо более сложную структуру ценообразования:

Цены HubSpot

Здесь мы просто рассмотрим план CRM & Sales, но есть также планы Marketing и Service и различные уровни внутри них с совершенно разными ценами в диапазоне от 50 до 3200 долларов.

Как я уже упоминал, бесплатный CRM-план HubSpot довольно щедрый, с возможностью добавлять неограниченное количество пользователей и 1 миллион контактов. Он позволяет интегрироваться с Gmail и Outlook, настраивать формы и информационные бюллетени, а также создавать задачи и цели для вашей команды. Чего ему не хватает, так это шаблонов электронной почты, планирования встреч и информации, и вам придется мириться с брендингом HubSpot.

Как вы можете видеть выше, даже если вы рассчитываете цену за пользователя, HubSpot значительно дороже, чем Pipedrive. А тот факт, что вы не можете заплатить за одну учетную запись пользователя, делает его платные планы труднодоступными для малого бизнеса.

Сравнение профессиональных планов

Профессиональный план HubSpot стоит 100 долларов за пользователя в месяц по сравнению с 59 долларами Piedrive. Но что включено и как сравниваются функции?

Как видите, профессиональные планы двух провайдеров не так уж сильно отличаются. Преимущества использования HubSpot включают доступ к поддержке по телефону, дополнительным рабочим процессам, чату в реальном времени и диалоговым ботам.

Предложение Pipedrive на самом деле совсем неплохое, особенно если учесть, что оно обойдется вам в несколько раз дешевле, чем HubSpot. Благодаря неограниченным панелям отчетности, конвейерам сделок и настраиваемым полям его профессиональный план довольно привлекателен.

Скрытые расходы HubSpot

Другая причина, по которой компании ищут альтернативу HubSpot, заключается в его скрытых затратах.

Если его высоких цен недостаточно, вы также должны заплатить вступительные взносы в планах Professional и Enterprise: 500 и 3000 долларов соответственно . В настоящее время вы можете получить скидку, но это все еще много денег, чтобы заплатить вперед.

Стоимость каждого нового пользователя, добавленного в план Sales Hub Starter, составляет 50 долларов США в месяц. Дополнительные пользователи для профессиональных планов стоят 80 долларов в месяц.

Победитель: Бесплатный план CRM от HubSpot превосходен, и я очень рекомендую его малым предприятиям. Чего я бы не рекомендовал, так это оплачивать повышенные расходы, связанные с планами Professional и Enterprise, особенно после того, как вы примете во внимание скрытые расходы. Цены Pipedrive гораздо более доступны для малого бизнеса, поскольку они постепенно растут, а функции так же хороши, как и у HubSpot. По этой причине Pipedrive выигрывает этот раунд.

Итоговый счет: 5-6 в пользу HubSpot!

Pipedrive против HubSpot: последние мысли

Итак, вот оно, окончательное сравнение Pipedrive и HubSpot. Должен сказать, давно я не видел такого близкого противостояния. Но, возможно, этот счет оставил вас в замешательстве? Позвольте мне поделиться своими выводами.

HubSpot — отличный универсальный инструмент для продаж и маркетинга, и я очень ценю его план Free CRM за тот факт, что вы получаете сочетание функций продаж и маркетинга и щедрые скидки. На самом деле, если у вас небольшой бизнес, я определенно рекомендую использовать его для начала. Обновление до начального плана означает более высокие ограничения на функции, которые у вас уже есть, и удаление брендинга HubSpot, поэтому перед обновлением убедитесь, что вы собираетесь эффективно использовать эти разрешения .

Pipedrive — отличное решение для малого и среднего бизнеса, поскольку вы платите только за то, что вам нужно . Тот факт, что вы можете платить за одного пользователя, очень привлекателен для индивидуальных предпринимателей и небольших команд , поскольку вы можете свести расходы к минимуму . Как вы видели в сравнительной таблице плана Professional, две платформы предлагают очень похожие функции по совершенно разным ценам, поэтому, если вы ищете программное обеспечение CRM с расширенными функциями по разумной цене, я бы посоветовал Pipedrive. Это более устойчивое решение для растущего бизнеса с ограниченным бюджетом .

Вы можете бесплатно попробовать оба инструмента по этим ссылкам:

Попробуйте бесплатный план CRM от HubSpot

Попробуйте Pipedrive бесплатно в течение 14 дней

Оставьте комментарий, если у вас есть какие-либо вопросы — я буду более чем рад помочь!

Обновления:

02 июня 2021 г. – обновлены цены Pipedrive