Мощный призыв к действию: как заставить вашего читателя сделать следующий шаг

Примечание: скоро выйдет моя первая книга! Вот отрывок из одной из глав.

Что вам пришлось продать в первую очередь? Для меня это было печенье Girl Scout.

Мне было десять лет, я был одет в явно немодный жилет, юбку и гольфы Girl Scout. Я шел по обочине дороги, слушая, как хрустит гравий под моими кроссовками. Солнце палило в наши окрестности, и я чувствовал запах тающей смолы на дороге.

Я был в ужасе, в потных руках сжимал сморщенный бланк заказа.

Я даже не знал людей, на крыльце которых я стоял и в чьи дверные звонки собирался позвонить: как я мог попросить их что-то купить?

Это было ужасно.

Я был просто ребенком, который жил на их улице. Какое у меня было право появляться и предлагать что-то на продажу?

Оказывается, этот урок из моего прошлого научил меня почти всему, что мне нужно было знать о том, как использовать правильное мышление, когда просишь кого-то действовать.

В то время я не знала, что люди любят печенье Girl Scout. Они хотят их купить. Они действительно с нетерпением ждут возможности их заказать.

Тогда я ничего об этом не знал. Если бы это было так, я мог бы стать одним из самых продаваемых в моем отряде. Вместо этого мне повезло, если я мог заполнять первые десять строк формы заказа каждый год.

Почему призывы к действию имеют значение

Наш контент - в конечном итоге - имеет бизнес-цель. Конечно, мы пишем, чтобы привлечь аудиторию и укрепить доверие. Мы хотим информировать и - по возможности - развлекать. Но для того, чтобы наши усилия оказали ощутимое влияние на наш бизнес, мы должны сделать этот последний шаг.

Мы должны попросить наших читателей действовать на основе прочитанного. И мы должны продать им идею.

Это работа вашего призыва к действию. Ваш призыв к действию - это часть вашего контента, в которой вы собираетесь попросить читателя что-то сделать.

Действие может заключаться в следующем:

• Запишитесь на бесплатный курс
• Купить товар
• Звоните, чтобы записаться на прием
• Зарегистрируйтесь, чтобы проголосовать
• Пройти короткую викторину
• Скачать информационный документ
• Сделайте небольшую покупку

В этой статье мы поговорим о двух компонентах вашего призыва к действию: вербальном и визуальном. Но сначала поговорим о психологии.

Психология призыва к действию

Что приходит в голову, когда вы думаете о написании призыва к действию для вашего контента?

Вы можете подумать: «Я не хочу отвлекать людей, прося их что-то сделать». Или: «Мои читатели могут отказаться от подписки на мой список адресов электронной почты, если я начну продавать им вещи». Или: «Что, если я покажусь назойливым и назойливым?»

Все общие страхи. Вот такие мысли у меня возникали, когда я пытался продать печенье для девочек-скаутов!

С другой стороны, вашим читателям нравится ваш контент, и они думают: «Это действительно полезно. Где я могу подписаться на получение обновлений с этого сайта? » Или: «Я доверяю этому человеку - он знает, о чем говорит. Интересно, могу ли я нанять их, чтобы они мне помогли? » Или: «Я хочу применить то, что я узнаю на этом сайте, в моем собственном бизнесе. Можно ли купить продукт, который поможет мне в этом? »

Здесь происходят две вещи - и они находятся в прямой конкуренции друг с другом. С одной стороны, вы стесняетесь делать предложение. С другой стороны, это ваша аудитория, желающая иметь с вами дело!

Как преодолеть этот разрыв?

Все начинается с уверенности - вашей уверенности.

Если вы хотите создать эффективный призыв к действию, он должен исходить из того, что ваше предложение ценно, полезно и полезно для покупателя. Если вы не можете честно сказать это, сначала поработайте над улучшением своего предложения.

Я хочу, чтобы вы стояли прямо и гордились тем, что у вас есть что предложить людям. То, что им понравится и от чего они получат пользу.

Перед вашими читателями вы должны создать призыв к действию, который заставит их захотеть попробовать ваш продукт или услугу.

Чтобы добиться успеха, вам нужно обратить внимание на два аспекта: словесный и визуальный. Начнем сначала со слов.

Ваш словесный призыв к действию

Призывы к действию состоят из двух частей: слов, используемых для предложения (вербальная часть), и графического оформления призыва к действию (визуальная часть).

Лучшие призывы к действию сильны на обоих уровнях. Они используют правильные слова и сочетают их с графическим оформлением, которое визуально выделяет призыв к действию, так что ваш читатель останавливается и обращает на него внимание.

Когда мы говорим о призыве к действию, мы не имеем в виду весь контент на странице продаж. Призывы к действию - это особый раздел более крупного контента. Этот контент может быть страницей продаж, но это также может быть сообщение в блоге, страница «О нас» или ваша биография.

Призыв к действию - это место, где вы просите людей действовать в соответствии с информацией, которая поступает перед ним. Обычно это около 100 слов или меньше. А поскольку вербальная часть вашего призыва к действию коротка, каждое слово должно быть важно.

Стандартный призыв к действию состоит из трех частей: заголовок, текст предложения и кнопка или ссылка.

Заголовок: подчеркивайте преимущества, а не особенности. Заголовок должен отражать конкретные преимущества, которые получит читатель, когда предпримет действия.

Это важная маркетинговая концепция, которая сбивает с толку даже самых опытных маркетологов.

Ваш первый импульс будет говорить о функциях, но эффективные призывы к действию говорят о преимуществах. Какая разница?

Взгляните на этот заголовок призыва к действию, в котором основное внимание уделяется функциям:

Получите ежедневные рецепты цитрусовых, электронную книгу на 164 страницах со 100 рецептами использования апельсинов, грейпфрутов, мандаринов и клементинов при каждом приеме пищи. Щелкните здесь, чтобы купить.

Теперь взгляните на призыв к действию для того же продукта, который написан с упором на конкретные преимущества:

Укрепите свою иммунную систему, защитите свое сердце и глаза, наслаждайтесь более чистой кожей, наслаждаясь вкусом восхитительных цитрусовых при каждом приеме пищи! Щелкните здесь, чтобы получить полезные и вкусные рецепты из цитрусовых на каждый день.

Я знаю, что трудно определить преимущества. Я использовал один трюк, чтобы спросить: «Почему?» В приведенном выше примере вы можете спросить: «Зачем добавлять цитрусовые в каждый прием пищи?» Ответ: «Потому что это хорошо для тебя».

Ответьте на этот вопрос. Спросите: «Почему это хорошо для вас?» Ответ: «Это полезно для вашей иммунной системы, сердца, глаз и кожи».

Это конкретные преимущества, которые вы можете выделить в заголовке и тексте. Они найдут отклик у читателей, потому что затронут то, что я называю «волшебной пятеркой»: здоровье, богатство, отношения, успех и душевный покой.

В конце концов, то, что вы предлагаете читателям, является лучшей версией самих себя в одной из этих пяти категорий. Это означает:

1. Улучшение здоровья
2. Больше богатства
3. Более близкие отношения
4. Больший успех
5. Больше душевного спокойствия и безмятежности

Расскажите читателю, какую пользу им принесут особенности вашего предложения, одним из этих пяти способов, и вы не сможете его пропустить.

Текст предложения: будьте ясны, а не умны. Когда вы будете писать текст, который будет располагаться под заголовком вашего призыва к действию, помните - у вас всего около 100 слов, и каждое из них должно считаться. Сейчас не время шутить или использовать умную игру слов.

Ваш читатель принимает важное решение, и вы должны предельно ясно понимать, почему он должен действовать. Если они совсем сбиты с толку, они не будут предпринимать никаких действий.

После того, как вы определили конкретные преимущества принятия мер, вы можете добавить особенности своего призыва к действию. Ваши преимущества найдут отклик у ваших читателей на эмоциональном уровне. Внесение логики в картину поможет вплетение деталей .

Воспользуемся тем же примером. В первом предложении мы подчеркиваем преимущества. Во втором предложении мы подкрепляем его упоминанием функций. Это мощная комбинация эмоций и логики.

Укрепите свою иммунную систему, защитите свое сердце и глаза, наслаждайтесь более чистой кожей, наслаждаясь вкусом восхитительных цитрусовых! Нажмите, чтобы купить ежедневные рецепты цитрусовых - более 100 рецептов использования апельсинов, грейпфрутов, мандаринов и клементинов при каждом приеме пищи.

Кнопка: «Я хочу ___.» В конце призыва к действию вы найдете кнопку или ссылку. Это физическое место на вашей странице или в своем электронном письме, где вы просите читателя поддержать ситуацию и принять меры. Настал момент истины!

Ваша копия кнопки имеет значение. Пожалуйста, не скупитесь и используйте здесь слова «Отправить» или «Купить». Ваша кнопка или копия ссылки - это возможность усилить преимущества вашего предложения. Не упустите возможность.

Чтобы написать эту копию, я использую совет, который я узнал от Джоанны Вибе с Copyhackers.com. Джоанна рекомендует вам поставить себя на место читателей и подумать о фразе «Я хочу ____», когда пишете текст для пуговицы. Заполните пробел любыми словами, которые ваш читатель может использовать, чтобы описать пользу, которую он получит от принятия мер.

Чтобы использовать наш пример выше, мы могли бы написать: «Я хочу…»

Текст кнопки: «Полезные и вкусные рецепты цитрусовых»

Вы можете задаться вопросом, не является ли призыв к действию излишним для сообщения в блоге. Для некоторых материалов будет достаточно тонкого призыва к действию, например «Поделитесь своими любимыми способами использования цитрусовых в разделе комментариев».

Но отличный контент заслуживает более сильного и уверенного призыва к действию. Почему бы не попросить людей подписаться на ваш список рассылки, если вы дали им ценный контент? Почему бы не рассказать им о своей электронной книге или своих услугах? Не бойтесь просить о действии в конце каждого создаваемого вами контента.

Вы можете думать об этом как о спектре: в конце диапазона с низким уровнем приверженности вы можете попросить их добавить комментарий или щелкнуть, чтобы прочитать другой фрагмент контента на вашем сайте. А в конце спектра вы можете попросить их купить продукт или позвонить, чтобы записаться на прием.

И помните, когда у вас есть отличный продукт для продажи (например, печенье Girl Scout), не стесняйтесь делать свое предложение.

Независимо от того, где находится ваш призыв к действию, люди не будут действовать в соответствии с ним, если не увидят его. Вот о чем мы поговорим дальше - как сделать ваш призыв к действию визуально выделяющимся.

Ваш визуальный призыв к действию

Если призыв к действию красиво написан, но никто его не видит, произошло ли это на самом деле?

Призывы к действию, как мы уже говорили, короткие - максимум 100 слов. И обычно они «живут» на странице с сотнями, а иногда и тысячами других слов. Ваш маленький призыв к действию в меньшинстве - он окружен вашим контентом.

Как сделать так, чтобы его заметили?

Ключ к созданию призыва к действию, который нельзя упустить из виду, - сделать его визуально отличным от всех других слов на вашей странице.

Он нуждается в уникальной графической обработке, которая остановит читателей и скажет им: «Это то, на что вам следует обратить внимание». Необязательно быть дизайнером, чтобы ваш призыв к действию выделялся.

Вот области, над которыми нужно работать.

Используйте другую цветовую палитру. Возьмите цветовое колесо и посмотрите на цвета на своем веб-сайте. (Получите бесплатное цветовое колесо в Big Brand System.) Для текста призыва к действию, цвета фона или границы (подробнее об этом ниже) используйте цвета, которые находятся на противоположной стороне цветового круга от цветов, которые обычно люди посмотреть на вашем сайте. Если на вашем сайте преобладают красные и оранжевые цвета, используйте синий и зеленый в качестве призыва к действию. Если это синий и фиолетовый, используйте в своем призыве к действию золотой и оранжевый. Возможно, вам сначала не понравится, как это выглядит. Он будет торчать, как больной палец! Но это именно тот эффект, который вам нужен.

Сделайте его крупнее и смелее. Посмотрите на размер вашего основного текста. Для заголовка призыва к действию используйте текст размером не менее подзаголовка. Для основного текста, где вы делитесь деталями своего предложения, подумайте о том, чтобы использовать текст большего размера, чем обычно, или сделать его жирным. Предупреждение: это не будет изящным и красивым, как остальная часть вашей страницы. И это плюс.

Окружите его пространством. Будьте осторожны, чтобы не зарыть призыв к действию внутри копии страницы. Добавьте пространство сверху, снизу, слева и справа от призыва к действию, чтобы он плавал в центре открытого белого пространства. Это поставит ваш призыв к действию на визуальный пьедестал и поможет ему выделиться.

Используйте фон или рамку. Хотите визуально привлечь внимание к своему призыву к действию? Добавьте к этой части вашего контента границу или цвет фона. Это тонкий, но эффективный визуальный трюк: окружив призыв к действию другим цветом, вы говорите: «Это что-то другое: обратите внимание». Используйте свой цветовой круг, чтобы выбрать цвета, которые находятся на противоположной стороне цветового круга от того, что люди обычно видят на вашем сайте. Ваш текст должен быть читабельным, поэтому не размещайте его на слишком ярком или слишком темном фоне. Вместо этого используйте бледные варианты цветов. Вместо темно-синего используйте голубой оттенок. Вместо апельсина используйте светло-персиковый оттенок.

Повторяйте призыв к действию, особенно если ваша страница длинная. Если ваша страница довольно длинная (1500 слов и более), не бойтесь повторить свой призыв к действию.

Решая, где разместить повторяющиеся призывы к действию, подумайте о площади экрана. Когда кто-то заходит на вашу страницу, сколько «экранов» им нужно пролистать, чтобы добраться до конца? (Да, я знаю, что это будет зависеть от размера экрана, но для этого упражнения это не имеет значения.)

Подсчитайте, сколько «экранов» информации они должны просмотреть, и убедитесь, что ваш читатель видит призыв к действию на каждой паре «экранов».

Помните, люди просматривают текст в Интернете. Если на длинной странице вы не разместите призыв к действию более одного раза, многие люди его пропустят. Они никогда не просканируют до конца, чтобы увидеть ваш визуально заметный призыв к действию, сидящий, как маяк, внизу вашей страницы. Призывайте их к действию - и не бойтесь звонить им больше одного раза.

Дайте немного любви своему призыву к действию

Подумайте о своем призыве к действию, как о продавце на месте, который представляет лучшее из того, что предлагает ваш бизнес. Уделите время тому, чтобы этот важный элемент выделился как словесно, так и визуально.

Может показаться, что это много работы, но ваш призыв к действию действительно там, где происходит бизнес!

Позаботьтесь о том, чтобы он был настолько сильным и убедительным, насколько это возможно, чтобы он работал на вас днем ​​и ночью, привлекая потенциальных клиентов и клиентов в ваш бизнес.

Мудрая сова от потрясающего ди-джея Биллингса.