PPC для электронной коммерции: 8 эффективных практик

Опубликовано: 2023-06-07

Чтобы оставаться впереди конкурентов, брендам необходимо продумать стратегический подход к онлайн-рекламе. Одним из мощных инструментов для достижения этой цели путем создания сильного и высокоэффективного маркетингового плана является реклама с оплатой за клик (PPC).

От планирования надежной рекламной стратегии до создания привлекающих внимание объявлений, перед которыми ваша целевая аудитория не сможет устоять, — в этом посте будет рассмотрено все, что вам нужно знать для создания, проведения и управления PPC-кампанией электронной коммерции.

Ким Купер
Директор по маркетингу Amazon Alexa

Single Grain позволяет нам увеличивать наше влияние без увеличения численности персонала.

Работать с нами

Что такое PPC для электронной коммерции?

Плата за клик — это эффективная модель онлайн-рекламы, предназначенная для увеличения количества кликов и помощи компаниям в достижении важнейших целей, таких как привлечение большего количества потенциальных клиентов или увеличение продаж.

Когда мы говорим о PPC для электронной коммерции, мы имеем в виду стратегии и лучшие практики, которые помогут вам использовать эту форму рекламы, чтобы зарабатывать больше денег в своем интернет-магазине.

Итак, чем эти стратегии отличаются от тех, которые используются в обычной контекстной рекламе?

Самый простой ответ: они созданы, чтобы помочь владельцам бизнеса преодолеть уникальные проблемы, с которыми сталкивается индустрия электронной коммерции.

Во-первых, интернет-торговцы обычно имеют значительно более обширный инвентарь для продвижения, чем их коллеги, скажем, в SaaS или на местном рынке малого бизнеса, а это означает, что необходимо принимать стратегические решения о том, что и как продвигать.

Возможно, что еще более важно, поскольку глобальные продажи, как ожидается, превысят 5,7 триллиона долларов США, отрасль известна своей жесткой конкуренцией, а это означает, что кампании необходимо постоянно оптимизировать, чтобы оставаться впереди игры:

Розничные продажи электронной коммерции по всему миру

Связанный контент: Аудит PPC электронной торговли: полный контрольный список

3 ключевых преимущества управления рекламой с оплатой за клик

Итак, если реклама с оплатой за клик является такой проблемой для предприятий электронной коммерции, зачем вообще кому-то ею заниматься?

Потому что это эффективно, вот почему. Одно исследование Google показало, что:

89% трафика, генерируемого поисковыми объявлениями, не заменяется органическим трафиком, когда реклама приостанавливается.

Другими словами, на каждые 1000 человек, посетивших ваш сайт из-за вашей рекламы, вы потеряете 890 посетителей, если прекратите показ рекламы и будете полагаться исключительно на переходы по ссылкам из обычных результатов поиска.

Что еще более важно, посетители, приходящие на сайт розничного продавца по платной рекламе, на 50% чаще совершают покупки, чем те, кто пришел по органической ссылке, что является отличным аргументом в пользу рекламы в бесконечных дебатах о PPC и SEO.

Все еще не убеждены? Вот еще три причины сосредоточиться на управлении PPC в электронной коммерции:

1) Результаты, основанные на данных

Лишь немногие формы рекламы, если таковые имеются, могут сравниться с оплатой за клик с точки зрения количества ценной информации, которую вы получаете о том, как ваша целевая аудитория взаимодействует с вашей рекламой и воронками продаж.

Рекламные инструменты PPC предоставляют вам массу ценных данных о поведении пользователей, рейтингах кликов (CTR) и коэффициентах конверсии, которые вы можете использовать для точной настройки своих кампаний, чтобы охватить нужных клиентов с помощью нужных продуктов в нужное время.

Более того, данные о цене за клик (CPC) и рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS) окажутся столь же незаменимыми, когда нужно будет увидеть, какие кампании и объявления дают наилучшие результаты, чтобы вы могли принять обоснованные решения о том, как лучше всего разместить вашу рекламу. бюджет.

2) Расширенный таргетинг

Ваша учетная запись Google Рекламы дает вам доступ к расширенным функциям таргетинга на аудиторию, которые направляют рекламу определенным типам клиентов на основе таких деталей, как их местоположение, интересы, история поиска и многое другое.

Это означает, что вы можете создавать высоко персонализированные кампании, адаптированные к конкретным потребностям и предпочтениям каждого клиента, и этот подход может повысить коэффициент конверсии на целых 670%.

3) Улучшенная рентабельность инвестиций

В конечном счете, это сочетание анализа данных и ориентации на клиентов нового уровня приводит к огромной окупаемости инвестиций (ROI).

В отчете Google об экономическом воздействии отмечается, что:

На каждый доллар, потраченный на Google Рекламу, компания получает 8 долларов прибыли, что дает рентабельность инвестиций в 800 % .

Учитывая эти цифры, можно справедливо сказать, что реклама PPC — это то, что ни один бизнес электронной коммерции не может позволить себе игнорировать, поэтому давайте углубимся и посмотрим, как это делается.

Работать с нами

Управление PPC в электронной коммерции: 8 лучших практик

1) Определите свои цели

Ключом к успеху любой PPC-кампании является точное понимание того, зачем вы ее запускаете.

Чего вы хотите здесь добиться? Некоторые примеры стратегических бизнес-целей включают в себя:

  • Привлечение трафика на вашу последнюю распродажу со скидкой
  • Оживление продаж линейки продуктов, которая продавалась не так хорошо, как раньше.
  • Получение максимального дохода от вашего нового дорогостоящего товара

Когда вы знаете, чего хотите получить, вы можете начать адаптировать свои кампании для достижения этой цели, следуя остальным рекомендациям.

2) Определите ключевые слова

Некоторые навыки SEO могут улучшить ваши PPC-кампании, поскольку вы проводите исследование ключевых слов, чтобы определить наиболее релевантные ключевые слова и фразы, которые ищет ваша целевая аудитория.

Именно здесь Планировщик ключевых слов Google окажется огромным преимуществом:

В своем аккаунте Google Рекламы перейдите в Планировщик ключевых слов > Откройте для себя новые ключевые слова и введите ключевые слова, относящиеся к продуктам, которые вы хотите рекламировать, например «гитарные струны» для магазина музыкальных инструментов или «мужская одежда для бега» для компании по производству спортивной одежды:

Затем платформа сгенерирует обширную информацию об этих ключевых словах, включая данные по электронной коммерции, объему поиска и дополнительным ключевым словам с коротким и длинным хвостом, на которые вы можете ориентироваться:

Вы можете использовать эти данные не только для поиска ключевых слов, которые будут привлекать трафик от людей, желающих купить именно то, что вы продаете, но и для того, чтобы помочь вам более эффективно управлять своим бюджетом, выявляя ключевые слова с низкой конкуренцией, которые стоят меньше за клик.

Сопутствующий контент: Как этот интернет-магазин удвоил свой доход, используя наши советы по рекламе в Facebook

3) Используйте минус-слова

Минус-слова — это слова и фразы, которые вы можете добавить в свои PPC-кампании электронной коммерции, чтобы ваши объявления не показывались людям, которые ищут вещи, не связанные с продуктами или типами продуктов, которые вы продаете.

Например, если вы продаете первоклассное компьютерное оборудование для геймеров, вы не хотите, чтобы люди, ищущие «дешевые игровые компьютеры», видели вашу рекламу.

Не то чтобы вы имели к ним что-то личное, конечно. Просто если кто-то, ищущий дешевый игровой компьютер, нажмет на ваше объявление, это будет стоить вам денег, которые вы никогда не получите от продажи, потому что ваши продукты далеки от того, что считается типичным «дешевым» продуктом. ценовой диапазон на вашем рынке.

Ваш процесс исследования ключевых слов может помочь в этом. Когда вы вводите ключевые слова, просто ищите те ключевые слова, которые не имеют отношения к делу или с которыми вы в противном случае не хотели бы ассоциироваться.

Затем вы можете добавить их в списки минус-слов в объявлениях Google, чтобы они не вызывали показ ваших объявлений, когда кто-то их ищет.

Связанный контент: Почему вам следует использовать ключевые слова с длинным хвостом в своей SEO-кампании

4) Оптимизируйте свою рекламу электронной коммерции для максимального количества кликов.

Независимо от того, какие цели вы преследуете в своей стратегии PPC в электронной коммерции, основная цель ваших объявлений — заставить клиентов нажимать на них.

Вот несколько способов сделать это:

  • Используйте мощные заголовки. Один из наиболее эффективных способов оптимизировать рекламу вашего продукта — использовать привлекательный текст повсюду. Начните с привлекающего внимание заголовка, наполненного мощным языком, который практически заставляет пользователей обратить внимание.
  • Сосредоточьтесь на преимуществах и УТП. Таким образом, ваши поисковые объявления Google должны включать яркий основной текст, который проливает свет на УТП продукта (уникальное торговое преимущество), подчеркивая, какую пользу пользователям приносят функции продукта, а не сами функции.
  • Закрытие с помощью эффективного призыва к действию. Использование призывов к действию — одна из наиболее важных стратегий PPC, поскольку это гарантирует, что пользователь нажмет на ваше объявление. Ваш призыв к действию должен быть сосредоточен на сильных и эффективных словах действия, благодаря которым переход по ссылке будет казаться важным для ваших пользователей.
  • Стремитесь к оптимальному визуальному качеству. Для медийной рекламы обязательно сосредоточьтесь на захватывающих, высококачественных визуальных эффектах, которые демонстрируют ваши продукты в наилучшем свете, чтобы вы не просто говорили потенциальным клиентам, насколько хорошо этот товар соответствует их потребностям, но и показывали им. .

Сопутствующий контент: Примеры использования рекламы на Amazon: лучшие стратегии электронной коммерции

5) Запустите A/B-тесты, чтобы повысить рентабельность инвестиций

Если вы никогда раньше не слышали об A/B-тестировании, то оно звучит примерно так: вы запускаете два почти идентичных объявления, за исключением одного аспекта, называете одно «Объявление А», а другое «Объявление Б» и смотрите, какое из них дает наилучшие результаты.

Например, если вы хотите узнать, какой заголовок объявления привлек больше клиентов, вы должны провести A/B-тест, в котором оба объявления имели разные заголовки, но идентичный текст и призыв к действию. Если вы хотите протестировать свои призывы к действию, они будут другими, но заголовки и основной текст будут точно совпадать.

Проводите тестирование в течение как минимум семи дней, чтобы накопить достаточно данных для теста, затем повторно запустите рекламу, которая принесла вам наибольшее количество кликов и продаж.

В конечном итоге это поможет вам постоянно совершенствоваться, что необходимо для достижения успеха в высококонкурентном мире рекламы в электронной коммерции, и обеспечит максимальную рентабельность инвестиций в вашу PPC-рекламу.

Сопутствующий контент: 5 важных элементов целевой страницы, которые следует провести A/B-тестированию

6) Инвестируйте в оптимизацию целевой страницы.

Если есть какой-то фактор, который повлияет на ваш успех в электронной коммерции с оплатой за клик, то это целевые страницы.

Каждая целевая страница, являющаяся конечным пунктом назначения для ваших посетителей после нажатия на ваше объявление, должна быть полностью оптимизирована, чтобы максимизировать ваши шансы привлечь клиентов на страницу оформления заказа.

Для этого сосредоточьтесь на создании контента целевой страницы, который соответствует тексту в объявлении, убеждая посетителей, что они находятся в нужном месте и у вас есть то, что они ищут.

Хотя они не обязательно должны быть идентичными, заголовки и основной текст вашей целевой страницы должны соответствовать сообщению, стилю и тону вашего объявления, чтобы посетители не уходили.

В других случаях ваши усилия по оптимизации целевой страницы должны включать создание четкой информации о преимуществах ваших продуктов и о том, как они могут решить болевые точки вашего идеального клиента, с использованием высококачественных изображений и видео, которые демонстрируют ваш продукт и подчеркивают его уникальное предложение.

С технической точки зрения ваши целевые страницы должны загружаться быстро, чтобы посетители не уходили. Медленная загрузка раздражает посетителей, иногда до такой степени, что они вообще покидают ваш сайт.

Имея это в виду, найдите время, чтобы оптимизировать свою целевую страницу для повышения скорости, сжимая изображения, минимизируя код и используя кеширование.

Сопутствующий контент: Как улучшить целевые страницы электронной коммерции с помощью данных платной рекламы

7) Будьте в курсе ленты продуктов

Покупные объявления Google — это мощный способ продвижения ваших продуктов, который генерирует на 60 % больше кликов, чем обычные объявления с оплатой за клик для сайтов электронной торговли.

Принцип их работы довольно прост:

Когда клиент ищет определенные продукты, первые результаты спонсируемого поиска показывают ему все, что ему может понадобиться, чтобы принять быстрое, но полностью обоснованное решение о том, какой продукт лучше всего соответствует его потребностям.

Это включает в себя:

  • Изображение продукта
  • Название продукта (с гиперссылкой на целевую страницу продукта)
  • Цена
  • Продавец
  • Отзывы клиентов
  • Другие ключевые преимущества, такие как бесплатная доставка или правила возврата.

Чтобы использовать торговую рекламу Google для увеличения продаж, вам сначала необходимо создать фид товаров, который представляет собой файл, содержащий информацию о ваших продуктах (включая названия, описания, цены и изображения), которые вы отправляете в Google Merchant Center.

Если вы соответствуете всем требованиям к фиду товаров, таким как использование высококачественных изображений и добавление соответствующих идентификаторов продуктов, таких как глобальные номера торговых позиций (GTIN), чтобы гарантировать, что ваши товарные объявления отображаются по правильным поисковым запросам, вы имеете право начать показ. Объявления.

Не то чтобы это одноразовый сценарий.

Успех вашей торговой кампании в Google во многом зависит от качества и точности вашего фида данных о товарах. Это означает, что вам необходимо регулярно просматривать его, чтобы убедиться в отсутствии ошибок или точности, которые могут повлиять на эффективность вашей кампании.

8) Отслеживайте эффективность рекламы и кампании

Отслеживание эффективности ваших кампаний и отдельных объявлений необходимо для обеспечения максимальной эффективности всей вашей PPC-стратегии электронной коммерции.

Регулярно отслеживайте такие показатели, как рейтинг кликов (CTR), коэффициенты конверсии и цена за приобретение (CPA), чтобы получить представление о том, что работает, а что нет, и, что наиболее важно, что вам нужно с этим делать.

Например, если ваши данные показывают, что одно из объявлений имеет рейтинг кликов ниже среднего, это может указывать на то, что пришло время провести A/B-тестирование, чтобы определить корень проблемы.

Аналогичным образом, может случиться так, что конкретная стратегия назначения ставок не обеспечивает ее, а это значит, что, возможно, пришло время перейти от ручного назначения цены за клик к автоматическому назначению ставок или наоборот.

PPC для электронной коммерции: основные выводы

Если вы чему-то научились из этого руководства, то мы надеемся, что ключ к успеху PPC для электронной коммерции лежит как в планировании, так и в исполнении, при этом постановка целей и исследование ключевых слов играют такую ​​же важную роль, как и текст вашего объявления. целевые страницы.

Вот краткий обзор ключевых моментов и наиболее эффективных стратегий PPC для электронной коммерции, которые можно использовать до, во время и после ваших кампаний:

  • Эффективно используйте ключевые слова. Минус-слова окажутся столь же полезными для предотвращения привлечения неправильных клиентов, как и положительные ключевые слова для привлечения правильных.
  • Оптимизируйте свою рекламу на постоянной основе. Регулярно просматривайте и оптимизируйте текст объявления, стратегии таргетинга и ставок, чтобы определить, какой тип рекламы привлекает в ваш интернет-магазин наиболее платящих клиентов.
  • Отслеживайте, тестируйте и лечите: отслеживайте свои показатели эффективности, используйте A/B, чтобы найти наиболее эффективные рекламные копии и целевые страницы, и соответствующим образом настраивайте свои кампании на основе их результатов. Это поможет обеспечить оптимальную эффективность каждого объявления.

Если вы готовы повысить уровень своего бренда электронной коммерции с помощью эффективной рекламы PPC, эксперты по платной рекламе Single Grain могут вам помочь.

Работать с нами