14 распространенных ошибок контекстной рекламы, которых следует избегать каждому маркетологу

Опубликовано: 2021-04-27

Провести успешную кампанию Google Рекламы намного сложнее, чем кажется.

Имея так много всего, что нужно знать, вы будете удивлены, увидев, сколько ошибок PPC могут сделать маркетологи.

За годы работы с тысячами разных клиентов мы видели множество типичных ошибок, которые часто остаются незамеченными. Простая ошибка - от отказа от использования расширений до отказа от объявлений с геотаргетингом - может значительно снизить эффективность вашей рекламной кампании.

Независимо от того, управляете ли вы своими собственными кампаниями или только что взяли под свой контроль учетную запись клиента, вот некоторые из наиболее распространенных ошибок PPC, которых следует избегать.

Распространенные ошибки контекстной рекламы, которых следует избегать

Не использовать "минус-слова"
Всегда нацелен на позицию # 1
Незнание жизненной ценности клиента
Не использовать расширения объявлений
Не использовать скрипты Google Рекламы
Не использовать расписания показа объявлений
Использование умных поисковых кампаний
Без использования геотаргетинга
Медленный веб-сайт
Не оптимизируйте целевые страницы
Настройка и забвение вашей кампании
Не использовать специальные целевые страницы
Не защищает ваш бренд
Не защитить себя от мошенничества с кликами

1. Не использовать "минус-слова"

По умолчанию Google будет показывать рекламу по таким фразам, как «бесплатно» и «дешево», если вы этого не сделаете.

Если вы собираетесь платить деньги за каждый клик по своему объявлению, имеет смысл убедиться, что вы получаете только самые качественные клики. За прошедшие годы Google изменил различные типы соответствия, поэтому теперь они запускают больше ключевых слов, чем когда-либо прежде. Некоторые из них даже не актуальны, и их следует избегать.

По умолчанию Google будет показывать рекламу по таким фразам, как «бесплатно» и «дешево», если вы этого не сделаете. Это означает, что если вы используете в своих кампаниях тип ключевого слова с фразовым соответствием , ключевые слова могут запускать показ ваших объявлений для фраз, которые включают бесплатные и дешевые.

Меньше всего вам нужен тот, кто не собирается тратить деньги, нажимая на ваши объявления. Воспользовавшись списком "минус-слов" Google, вы можете исключить как можно больше "расточителей времени" и повысить рентабельность инвестиций.

2. Всегда нацелен на позицию №1

На бумаге положение номер один и выше всех выглядит великолепно.

Независимо от того, управляете ли вы своими собственными кампаниями PPC или клиентскими, каждый хочет достичь этого места номер один. Но как бы заманчиво это ни было, стремление к этому неуловимому первому месту является классической ошибкой PPC.

На бумаге положение номер один и выше всех выглядит великолепно. Это прекрасная метрика, чтобы показать своего клиента и похвалить себя по плечу. Однако на самом деле достижение этого места может потребовать много усилий, времени и денег, которые можно было бы лучше потратить в другом месте.

Для некоторых конкурентоспособных ключевых слов место номер один может стоить более 10 долларов, что для некоторых компаний слишком дорого. Не сосредотачиваться на месте номер один и сосредоточиться на рентабельности инвестиций - обычно гораздо лучшая тактика. Находясь на второй или третьей позиции, вы все равно можете получать много кликов за гораздо меньшие деньги!

3. Незнание жизненной ценности клиента

Успешная кампания PPC во многом зависит от цифр и показателей.

Еще одна огромная ошибка, которую совершают многие маркетологи, занимающиеся оплачиваемым поиском, - это не до конца понять ценность жизни своих клиентов. Чтобы провести прибыльную и успешную кампанию, вы должны быть в курсе своих показателей и цифр.

Не зная средней продолжительности жизни вашего клиента, как определить, сколько вы должны тратить на каждое приобретение? Не зная цены за конверсию, как определить, какую ставку следует предлагать за клик?

Успешная кампания PPC во многом зависит от цифр и показателей. Если вы ошибетесь в цифрах и в конечном итоге потратите слишком много, то есть большая вероятность, что вы потеряете деньги. С другой стороны, если вы потратите слишком мало, вы, возможно, не получите максимальную отдачу от платной рекламы. Знание всех ваших важных показателей и цифр заранее - основа каждой успешной кампании.

4. Не использовать расширения объявлений

Даже некоторые ветераны контекстной рекламы могут случайно забыть добавить расширения объявлений в свои кампании.

По умолчанию реклама Google довольно пресная и скучная. Имея только два заголовка и два описания, которые нужно заполнить, многие новички часто попадают в ловушку, думая, что это все, что им нужно.

Даже некоторые ветераны PPC могут случайно забыть добавить расширения объявлений в свои кампании, поскольку их сейчас очень много. В зависимости от компании и типа рекламы, которую вы показываете, есть несколько основных расширений объявлений Google, которые стоит добавить. Эти:

Расширение местоположения
Дополнительная ссылка
Уточнение
Продление цены

Эти расширения не только увеличивают размер вашей рекламы, но и занимают больше места на экране. Но они также значительно увеличивают вовлеченность и CTR пользователей. Учитывая, что они могут свободно добавлять любую рекламу, любой, кто их не использует, совершает большую ошибку PPC.

5. Недостаток скриптов Google Рекламы

Поскольку ваше время драгоценно, автоматизация множества простых задач может сэкономить вам огромное количество времени.

Жизнь слишком коротка, чтобы тратить все свое время на утомительные мелкие задачи по управлению платным поиском. С таким количеством небольших ежедневных повторяющихся задач для PPC-менеджеров часто бывает сложно выполнить любую реальную работу.

К счастью, у Google есть отличная функция скриптов, которая позволяет автоматизировать множество скучных и утомительных задач с помощью пользовательских скриптов Google Рекламы.

Поскольку ваше время дорого стоит, автоматизация множества простых задач может сэкономить вам огромное количество времени и позволить сосредоточиться на более важных вещах.

Эти скрипты могут делать что угодно - от анализа ваших медийных мест размещения в Google до предупреждений о любом превышении бюджета в ваших кампаниях. Бесплатные и чрезвычайно настраиваемые, эти скрипты также можно настроить для интеграции с API и автоматического запуска в течение дня.

Вот несколько удобных рекламных скриптов, с которых можно начать:

Скрипты управления ставками
Скрипты ключевых слов
Скрипты управления рекламой

6. Отказ от расписания показа объявлений

По умолчанию кампании Google настроены на показ рекламы в течение всего дня, что в большинстве случаев не идеально.

Для любого типа кампании, которой вы управляете или проводите, всегда найдутся моменты, когда вы получите лучшие конверсии.

Это может быть в 9 утра или с 18 до 21 вечера. Если вы проведете анализ, вы чаще всего обнаружите, что каждая кампания имеет тот золотой период времени, когда ваши потенциальные клиенты ищут больше всего.

Распространенная ошибка PPC - не использовать в своих интересах эти напряженные периоды времени и равномерно растягивать рекламный бюджет в течение дня. По умолчанию кампании Google настроены на показ рекламы в течение всего дня, что в большинстве случаев не идеально. Если вы постоянно получаете качественных лидов в определенный период времени в течение дня, вам следует стремиться к увеличению ставок и расходов.

Для этого вы можете воспользоваться планированием размещения объявлений в Google Рекламе, которое позволяет маркетологам увеличивать или уменьшать свои модификаторы ставок в определенное время. А для максимальной оптимизации вы также можете полностью отключить рекламу в определенное время.

Это означает, что вместо того, чтобы равномерно распределять дневной бюджет в течение дня, вы можете специально сосредоточиться на тех периодах времени, которые приносят наибольшую отдачу. Думайте об этом как о правиле 80/20: 20% дня принесут вам 80% ваших конверсий.

7. Использование умных поисковых кампаний.

Следует избегать любой ценой умных кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети.

За прошедшие годы Google представил множество новых типов кампаний, одним из самых известных является «умная кампания». В настоящее время доступны три типа умных кампаний, включая кампании в умном поиске, кампании в контекстно-медийной сети и торговые кампании.

Хотя умные торговые кампании относительно хороши, умных кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети следует избегать любой ценой.

Умные поисковые кампании пытаются избавить от управления платными поисковыми кампаниями и часто ориентированы на новичков. Используя искусственный интеллект и машинное обучение, они могут контролировать различные аспекты кампании, включая ставки, ключевые слова и планирование размещения рекламы.

К сожалению, сколько бы они ни пытались продать вам идею автоматизированного пакета «все в одном», в девяти случаях из десяти, результаты неутешительны. Настолько разочаровывающе, что средний пользователь PPC, даже новичок, сможет превзойти умную поисковую кампанию.

Если вы в настоящее время используете умные поисковые кампании или думаете о том, чтобы их создать, то пора остановиться и найти того, кто сможет управлять вашей рекламой.

8. Отказ от геотаргетинга

Если вы ведете местный бизнес в Сиэтле, то вы, вероятно, хотите ориентироваться только на людей в Сиэтле.

Когда дело доходит до создания успешной PPC-кампании, одним из первых шагов является определение целевой аудитории.

Если вы ведете местный бизнес в Сиэтле, то вы, вероятно, хотите ориентироваться только на людей в Сиэтле. Размещение рекламы в других штатах и городах может показаться хорошей идеей для увеличения узнаваемости бренда, но на самом деле вы только потеряете деньги.

Чтобы настроить таргетинг на определенные страны и регионы в Google Рекламе, вам необходимо изменить настройки геотаргетинга в своих кампаниях. Однако вы будете удивлены, узнав, сколько маркетологов из платного поиска на самом деле забывают настроить это правильно. Это приводит к тому, что реклама показывается в городах и заявляет, что компания даже не обслуживает!

Таргетинг на местоположение не только гарантирует, что вашу рекламу увидят нужные люди, но вы также можете указать местоположение пользователя в объявлении, чтобы привлечь их внимание. Такой уровень персонализации местоположения также с большей вероятностью увеличит вовлеченность пользователей, чем без него.

9. Медленный веб-сайт

Если вы серьезно настроены получить максимальную отдачу от своих затрат на контекстную рекламу, то наличие быстрого веб-сайта имеет решающее значение.

Вы потратили часы на изучение ключевых слов и написание текста объявления, вы добавили все расширения объявлений только для того, чтобы узнать, как пользователи уходят с вашего сайта как сумасшедшие! Виновник? Медленный веб-сайт, на который запускаются все ваши потенциальные клиенты!

Если вы собираетесь инвестировать в рекламу Google потенциально тысячи долларов в месяц, вам следует хотя бы инвестировать в какой-нибудь хороший веб-хостинг.

Согласно статистике Google, если ваша целевая страница загружается за 5 секунд, показатель отказов увеличивается на 90% по сравнению с загрузкой страницы за 1 секунду. Если вы серьезно настроены получить максимальную отдачу от своих затрат на контекстную рекламу, то наличие быстрого веб-сайта имеет решающее значение.

Google может вернуть вам деньги за пользователей, которые уходят до загрузки страницы, но как насчет пользователей, которые уходят, когда отправка формы занимает слишком много времени?

Обеспечение быстрой загрузки вашего сайта как на мобильных, так и на настольных устройствах - это проверка, которую должен пройти каждый маркетолог. Это не только может повысить ваши конверсии от рекламы PPC, но также гарантирует, что у любого, кто посещает ваш сайт, будет хороший пользовательский опыт.

10. Не оптимизируйте целевые страницы

Классическая ошибка PPC - тратить все свое время на кампанию и рекламу, а не на целевую страницу.

Целевая страница - один из основных компонентов любой кампании PPC. Он не только оказывает огромное влияние на релевантность и показатель качества кампании, но и в конечном итоге отвечает за ваши конверсии.

Вы можете привлечь трафик практически на любую веб-страницу своего сайта, но обеспечение конверсии пользователей - это совсем другое дело. Классическая ошибка PPC - тратить все свое время на кампанию и рекламу, а не на целевую страницу.

В идеале каждое ваше объявление должно указывать на уникальную и релевантную целевую страницу, с которой будут взаимодействовать клиенты. Если вы упоминаете распродажу в объявлении, то на целевой странице также должна быть указана эта распродажа. Если его нет на странице, и пользователь ожидает, что он будет там, то вероятность отказа значительно увеличивается.

Чтобы обеспечить максимальную отдачу от любой целевой страницы, рекомендуется постоянно оптимизировать ее с помощью A / B-тестирования. Это означает одновременный запуск двух версий, чтобы увидеть, какая из них работает лучше. Вы будете удивлены, как просто другой заголовок или цветная кнопка могут значительно повысить коэффициент конверсии.

11. Настройка и забвение кампании

Многие успешные кампании становятся успешными только благодаря неделям или месяцам непрерывных оптимизаций.

Большая ошибка PPC, которую делают многие начинающие маркетологи, - настраивают рекламную кампанию и забывают о ней. Они думают, что после того, как объявления и ключевые слова настроены, больше нечего делать. Как они ошибаются!

В мире PPC-маркетинга не существует такой вещи, как установка и забвение кампаний. Фактически, многие успешные кампании становятся успешными только благодаря неделям или месяцам непрерывных оптимизаций.

Ежедневное отслеживание KPI - это обычная рутинная работа по управлению оплатой за клик. Если показатели не на высоте, самое время начать оптимизацию и настройку. Это может быть что угодно, от добавления и удаления ключевых слов, настройки списка минус-слов или стратегий назначения ставок. В то же время, если кампания выглядит многообещающей и дает отличные результаты, то пора ее масштабировать.

Это означает увеличение расходов на рекламу с предпосылкой увеличения конверсии.

12. Не использовать специальные целевые страницы

Целевая страница - один из важнейших факторов любой кампании PPC.

Как мы уже говорили, целевая страница - один из самых важных факторов любой кампании PPC. Это не только оказывает существенное влияние на релевантность и показатель качества объявления, но и является первой страницей, которую увидят пользователи.

Большая ошибка, которую совершают многие новые (или ленивые) маркетологи, которые платят за клик, заключается в том, что они не создают достаточного количества целевых страниц и не отправляют всю рекламу на свои домашние страницы. В зависимости от того, на какие ключевые слова настроен таргетинг, это может сработать, но в целом это плохая стратегия.

Хороший показатель качества не только экономит ваши деньги в долгосрочной перспективе, но и наличие выделенных целевых страниц значительно увеличивает коэффициент конверсии. Если вы хотите получить максимальную отдачу от своих рекламных расходов, создание ряда релевантных целевых страниц является абсолютной необходимостью.

Меньше всего вы хотите потерять деньги и продажи, потому что ваши целевые страницы слишком общие и пытаются охватить каждое ключевое слово. Создание конкретных целевых страниц не так сложно, как кажется, и с многочисленными преимуществами вы не будете слишком сумасшедшими!

13. Не защищать свою торговую марку

Поскольку многие маркетологи часто фокусируются на других ключевых словах, они обычно забывают о собственном бренде.

Когда дело доходит до настройки кампании с оплатой за клик, маркетологи любят проводить исследования ключевых слов и находить возможности для низкой конкуренции. Однако они не понимают, что некоторые из самых важных ключевых слов находятся прямо у них под носом!

Обычная тактика многих маркетологов - делать ставки на торговую марку своих конкурентов. Логика такова, что если вы предлагаете те же продукты или услуги, что и ваш конкурент, то это отличный способ «украсть» пользователей.

Поскольку многие маркетологи часто фокусируются на других ключевых словах, они обычно забывают о собственном бренде. Если конкуренты начинают размещать рекламу вашего бренда, вам нужно дать отпор.

Показ рекламы под вашим собственным брендом не только обойдется вам дешевле, но и значительно снизит вероятность перехода пользователей к конкурентам.

Еще одна уловка заключается в том, что если вы являетесь владельцем товарного знака вашего бренда, вы также можете сообщать в Google о любых объявлениях, которые используют его в своей рекламе. Это не помешает им размещать рекламу вашего бренда, но помешает им упоминать ваш бренд в своих заголовках.

14. Не защитить себя от мошенничества с кликами

Текущая статистика мошенничества с кликами показывает, что каждый пятый клик PPC является мошенническим.

Последняя ошибка PPC, которую совершают многие пользователи, не имеет ничего общего с тем, как они управляют или настраивают свои кампании. Вместо этого это табличка, которая существует с первых дней маркетинга с оплатой за клик и по сей день остается большой проблемой.

Этот вид мошенничества, известный как мошенничество с кликами, влияет на рекламу и кампании во всех отраслях. Будь то неэтичные конкуренты или недовольные клиенты, нажимающие на ваши объявления, почти каждый рекламодатель теряет определенную сумму денег из-за этого мошенничества.

Текущая статистика мошенничества с кликами показывает, что каждый пятый клик PPC является мошенническим и часто остается незамеченным рекламными сетями. Это означает, что средняя платная поисковая кампания теряет тысячи долларов в год из-за поддельных и мошеннических кликов.

Есть много способов принять меры и сократить расходы на рекламу, потерянные из-за повторных и мошеннических кликов. Но самый эффективный способ - использовать PPC Protect, поскольку он автоматизирует весь процесс, а вы можете сосредоточиться на оптимизации и управлении своей рекламой.

Попробуйте нашу 14-дневную бесплатную пробную версию PPC Protect ниже и посмотрите, сколько рекламных расходов вы можете сэкономить каждый месяц.