Как получить максимальную отдачу от PPC для вашего бренда SaaS

Поскольку на рынок выходит больше стартапов, чем когда-либо, брендам SaaS становится все труднее пробиться сквозь шум.

Вот почему многие осознали, что контекстная реклама может быть отличным способом повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.

Однако для эффективного проведения кампаний и получения конкурентного преимущества требуется более стратегический подход.

Недостаточно настроить и забыть кампании. Бренды SaaS могут сделать гораздо больше, чтобы повысить свою производительность.

Вот пять способов, которыми бренды SaaS могут получить максимальную отдачу от кампаний PPC.

1. Создайте кампанию по показу холодной аудитории

Уважаемые SaaS-предприятия: не все знают о вашем бренде.

Большинство людей знают, что есть решения, которые помогут решить их проблемы. Но они с меньшей вероятностью знают конкретные бренды, предлагающие подходящий продукт.

Чтобы повысить узнаваемость бренда и повлиять на отношение к этим людям, вы должны обратиться к ним через свои маркетинговые усилия.

Один из способов сделать это — запустить кампанию по показу холодной аудитории в Google Ads.

Термин «холодная аудитория» относится к лицам, которые еще не взаимодействовали с брендом и в этом случае все еще попадают под параметры целевой аудитории бренда.

Проводя медийные кампании, ориентированные на этих людей, бренды SaaS могут повышать узнаваемость бренда среди новых потенциальных клиентов и влиять на их решения о покупке.

Медийные кампании позволяют брендам демонстрировать свое программное обеспечение с помощью изображений и видеоматериалов, которые могут быть более привлекательными, чем текстовая реклама.

С помощью этих визуальных ресурсов бренды SaaS могут дать потенциальным клиентам представление о том, как выглядит их программное обеспечение.

Более того, бренды SaaS могут использовать ряд вариантов таргетинга, чтобы охватить свою целевую аудиторию во время просмотра веб-страниц.

Чтобы эффективно запустить кампанию по показу холодной аудитории, рассмотрите возможность таргетинга своих кампаний на:

Пользовательские сегменты

Пользовательские сегменты позволяют рекламодателям нацеливать аудиторию на основе ряда действий в Интернете, в том числе:

• То, что они искали в Google.
• Какие веб-сайты они просматривали.
• Какие приложения они использовали.

Используйте преобразование ключевых слов из ваших поисковых кампаний и исследуйте веб-сайты и приложения, которые ваша целевая аудитория часто использует для создания этих сегментов.

Аудитория заинтересованных покупателей

Аудитории заинтересованных покупателей позволяют вам ориентироваться на людей, которые активно изучают или сравнивают продукты или услуги SaaS. Соответствующие сегменты включают антивирусное программное обеспечение и программное обеспечение для обеспечения безопасности, программное обеспечение для видео и бухгалтерское программное обеспечение.

Люди в этих группах были классифицированы по:

• Типы веб-сайтов, которые они используют.
• Контент, с которым они взаимодействуют.
• Как часто они посещали соответствующие веб-сайты.

Это указывает на то, что у них есть соответствующее намерение совершить конверсию в ближайшем будущем.

Аудитории по интересам

Аудитории по интересам позволяют вам обращаться к людям на основе того, кто они, каковы их интересы и какие у них привычки.

Используйте параметры сопоставления аудитории по интересам с персонажами их целевой аудитории. Например, продвинутые компьютерные энтузиасты, компьютерные геймеры или опытные пользователи облачных сервисов.

2. Используйте исключения из списков электронных адресов

Поскольку средняя цена за клик в PPC-кампании в 2023 году составляет 4,22 доллара, вам необходимо обеспечить учет каждого клика.

Одна вещь, которую вы не хотите делать, — это платить за клики от существующих клиентов, которые хотят войти в свои учетные записи.

Исключив показ рекламы текущим клиентам, вы можете гарантировать, что ваш бюджет будет потрачен на привлечение новых потенциальных клиентов, а не тех, кто уже использует свое программное обеспечение.

Для этого создайте новый список аудитории, загрузив список своих текущих клиентов, используя собственные данные, такие как адреса электронной почты, номера телефонов и идентификаторы пользователей.

Затем вручную добавьте их в качестве исключений на вкладке «Аудитория» каждой из ваших активных кампаний.

Рассмотрите возможность создания исключений для тех, кто в настоящее время находится в процессе «привести к продаже».

Например, те, кто уже воспользовался бесплатной пробной версией, являются подписчиками новостной рассылки или обсуждают договор с отделом продаж.

Нет смысла тратить деньги на тех, кто уже:

• Взаимодействие с программным обеспечением.
• Общение с отделом продаж.
• Получение маркетинговых сообщений по электронной почте/новостным бюллетеням.

3. Используйте списки ремаркетинга

Редко человек, впервые взаимодействующий с вашим сайтом, будет готов совершить конверсию.

Скорее всего, им потребуется время, чтобы узнать больше о вашем бренде, продолжить изучение своей ситуации, проверить альтернативных поставщиков и обсудить свои варианты с другими заинтересованными сторонами.

В течение этого периода (который может длиться недели или месяцы) жизненно важно сохранять осознанность наверху ума. Вы не можете позволить себе выпасть из поля зрения потенциального клиента до этапа окончательного рассмотрения.

Один из способов связаться с предыдущими посетителями сайта и напомнить им о вашем продукте — использовать списки ремаркетинга и использовать их в качестве таргетинга для медийных кампаний (Google Ads) или рекламных кампаний для аудитории (Microsoft Advertising).

Самым большим преимуществом проведения таких кампаний является то, что аудитория уже проявила интерес к программному обеспечению и, следовательно, будет иметь более высокое намерение совершить конверсию.

Обращаясь к этим предыдущим посетителям сайта снова, вы можете побудить их вернуться на сайт для совершения конверсии.

Чтобы перейти на следующий уровень, подумайте о том, чтобы предложить что-то дополнительное в своих рекламных сообщениях, чего не было во время первоначальных посещений веб-сайта.

Это может быть дополнительная информация о вашем бренде, например, восторженные отзывы клиентов или просмотр рейтингов веб-сайтов, расширенная пробная версия или код скидки.

Например: если веб-сайт предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию, в сообщениях медийной кампании ремаркетинга может предлагаться эксклюзивная 14-дневная бесплатная пробная версия.

В то время как 7-дневная пробная версия, возможно, не убедила человека обратиться, эксклюзивная расширенная пробная версия может быть тем, что нужно, чтобы привлечь их.

4. Участвуйте в торгах конкурентов

SaaS — это настоящая индустрия собачьей еды. Бренды должны делать все возможное, чтобы перехитрить своих конкурентов. Один из способов сделать это — участвовать в торгах с конкурентами.

Ставки конкурентов относятся к проведению поисковых кампаний или групп объявлений со списками ключевых слов, ориентированных на фирменные ключевые слова конкурентов.

Поэтому, когда кто-то ищет определенного поставщика программного обеспечения, вместо этого ему предоставляется реклама альтернативного поставщика.

Это может быть эффективной стратегией в SaaS, поскольку она позволяет вам предстать перед аудиторией, активно ищущей решение, которое вы можете предложить.

Рассмотрите возможность создания специальных целевых страниц при использовании ставок конкурентов, где контент фокусируется на том, чтобы отличать их от ваших конкурентов.

Это может включать разбивку ваших эксклюзивных функций и признанных в отрасли рейтинговых карт, например, доступных через G2.

Целью страницы должна быть демонстрация того, что делает ваше программное обеспечение великолепным, а не отчаянное замечание о продукте конкурента.

Хотя это может быть успешным способом для SaaS-брендов отвлечь внимание от конкурентов, всегда стоит помнить, что конкурент может отомстить и сделать то же самое в ответ.

Это может привести к агрессивной ситуации с торгами, когда бренды в конечном итоге будут платить завышенную цену за клик за название своего бренда. Это мощная стратегия, но ее следует использовать с осторожностью.

5. Оптимизируйте рекламный текст

Как говорится: у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Убедитесь, что вы получаете максимальную отдачу от своих первых взаимодействий с потенциальными клиентами, используя рекламный текст, который является одновременно убедительным и информативным.

Обмен сообщениями должен продемонстрировать , как ваше программное обеспечение решает их проблему и почему они должны выбрать вас, а не конкурентов.

Узнайте, как сообщить об этих моментах, прочитав и проанализировав обзоры и отзывы, оставленные реальными пользователями вашего программного обеспечения.

Эти люди лучше всего могут описать, какую пользу они получили от продукта. Они также будут использовать терминологию и прилагательные, которые найдут отклик у вашей целевой аудитории.

Например, в обзоре Google Ads на Capterra говорится:

«Google Ads очень полезен в моем бизнесе, так как помогает мне в рекламе, в эпоху цифровой рекламы он очень интуитивно понятен. Стратегии назначения ставок достаточно гибки для различных предприятий, что значительно упрощает проведение различных кампаний. Отслеживание в реальном времени также стало проще. Клиенты и клиенты могут легко найти нашу продукцию в Интернете».

Это может быть использовано для создания сообщений, таких как:

• Интуитивно понятная и простая в использовании платформа.
• Гибкие рекламные решения.
• Помогите потенциальным клиентам найти вашу продукцию в Интернете.
• Типы кампаний подходят для всех видов бизнеса.

Этот тип обмена сообщениями может помочь вашему бренду показать актуальность и пригодность для потенциальных клиентов, помогая убедить их в том, что вы являетесь тем решением, которое им нужно.

Стратегии PPC, чтобы сделать ваше SaaS сияющим

Вам нужно будет усердно работать со своими аккаунтами PPC, чтобы повысить узнаваемость бренда и повлиять на рассмотрение в быстро развивающейся отрасли.

К счастью, вы можете реализовать множество типов кампаний и стратегий, которые помогут вам в этом.