4 вещи, которые вы можете узнать из 3 невероятно успешных премиум-плагинов

Физик-суперзвезда сэр Исаак Ньютон однажды признался: «Если я и видел дальше, то потому, что стоял на плечах гигантов».

Почему бы не воспользоваться его позицией и не поучиться на успехах опытных разработчиков плагинов, чтобы помочь в создании вашего следующего проекта?

В этой статье мы рассмотрим несколько основных советов от разработчиков трех лучших плагинов WordPress: Галерея NextGEN, Easy Digital Downloads и WordPress SEO от Yoast.

Давайте начнем с некоторых вступлений.

Представляем наших трех создателей премиальных плагинов

Пиппин Уильямсон — ведущий разработчик AffiliateWP и основатель Easy Digital Downloads, полного плагина электронной коммерции для продажи цифровых продуктов через WordPress, который может быть скачан более 700 000 раз. Он также является основателем Restrict Content Pro, плагина для управления и продажи членства и премиум-контента.

Эрик Данцер — генеральный директор Photocrati Media; Создатели NextGEN Gallery, чрезвычайно популярного плагина, который скачали более 13,5 миллионов раз. Данцер окончил с отличием Школу бизнеса Маркетта в 1998 году и имеет степень магистра прикладной экономики и политологии, а также степень доктора политических наук. Он основал Photocrati Media в 2009 году.

Йоост де Валк является основателем и генеральным директором Yoast, который занимается SEO-консалтингом, оптимизацией WordPress, а также онлайн-маркетингом и контент-стратегией. Его клиентами являются eBay, Facebook и Европейское патентное ведомство. До основания Yoast Йост работал в различных агентствах онлайн-маркетинга и консультировал такие компании, как KLM и Dutch Financial Times. Его серию плагинов для WordPress скачали более 30 миллионов раз!

Давайте взгромоздимся на плечи этих тяжеловесов в разработке плагинов и посмотрим, что мы можем узнать о том, как сделать ваш следующий плагин успешным.

1. Вашему плагину WordPress нужна устойчивая бизнес-модель

Как и многие компании WordPress несколько лет назад, мы начали продавать темы с пожизненной поддержкой по единой цене. Очевидно, что это не устойчивая бизнес-модель. У вас есть растущие потребности в поддержке, и вам нужно найти постоянный поток новых клиентов месяц за месяцем, год за годом, чтобы выжить. – Эрик Данцер обсуждает модели первоначального дохода.

Недавно мы связались с Эриком Данцером по электронной почте, и он сделал предостережение относительно использования фримиум-моделей разработчиками плагинов: «Если вы планируете использовать фримиум-модель, при которой вы выпускаете бесплатный плагин в репозиторий и продаете обновления или расширения, поймите, что постоянная поддержка бесплатного плагина может быть дорогостоящей. Если он станет популярным, вам может понадобиться одна или несколько штатных зарплат только для разработки и поддержки бесплатного плагина, который сам по себе не приносит дохода. Поэтому вы должны быть уверены, что премиальные продажи покроют не только разработку и поддержку ваших премиальных расширений, но и базового бесплатного плагина».

NextGEN Gallery решила эту проблему, продав продукт с автоматическим ежегодным продлением. Пользователи могут отказаться от продукта и по-прежнему использовать его, но большинство из них будет продолжать платить за активную разработку и отличную постоянную поддержку.

Существует множество жизнеспособных бизнес-моделей, но вам нужно заранее сделать домашнее задание и убедиться, что цифры могут совпасть с вашим конкретным плагином.

Пиппин Уильямсон также подчеркнул важность уверенности в том, что ваш плагин действительно решает проблемы пользователей, что является частью определения жизнеспособной бизнес-модели: «Вам не нужно создавать что-то уникальное, но вам нужно решить проблему. Если вы решите проблему лучше, чем кто-либо другой, и вы сделаете так, чтобы пользователям было легко увидеть и понять, что вы решили эту проблему, у вас все получится».

2. Позаботьтесь о своих клиентах, предложив надежную поддержку вашего плагина

Предоставление качественной поддержки клиентов и ее постоянная работа — непростая задача, но это жизненно важный аспект поддержания успешного бизнеса и поддержания хорошей репутации среди клиентов и коллег. – Пиппин Уильямсон о важности заботы о своих клиентах.

Уильямсон подчеркнул важность поиска системы, которая хорошо работала бы для него и его команды. Как только это было сделано, нужно было просто своевременно отвечать на запросы в службу поддержки.

Эрик Данцер также поддержал это внимание к поддержке в нашем обмене электронной почтой: «Для нас это огромная ценность и принцип. У нас отличная премиальная поддержка, но мы также предоставляем наиболее активную и эффективную бесплатную поддержку любого основного плагина в репозитории WordPress. Я думаю, что эффект от предоставления отличной поддержки, особенно бесплатной поддержки на форумах WordPress, может быть тонким. Даже если влияние незначительное, мы продолжим это делать, потому что верим в это».

Это вершина всего, что важно для успешного бизнеса. Без хорошей поддержки клиентов вы либо медленно, либо быстро терпите неудачу. Сосредоточьтесь на своих клиентах в 1, 2, 3 и 15 000 дней. Каждый день. – Пиппин Уильямсон о поддержке клиентов.

На этом этапе игры клиенты справедливо ожидают первоклассной поддержки клиентов с любым платным плагином. Убедитесь, что ваш собственный продукт соответствует ожиданиям рынка.

3. Найдите свою любимую часть создания плагинов и придерживайтесь ее

Есть много дорог, ведущих в Рим, вы можете выбрать ту, которая вам действительно нравится. Самый важный аспект всего этого — получать удовольствие и время от времени останавливаться, чтобы подумать о том, что вы делаете. Для меня это также означало передачу большей части финансовой части бизнеса на аутсорсинг бухгалтеру, так что мне не нужно обо всем этом беспокоиться». – Йост де Валк о том, что вы придерживаетесь своих сильных сторон.

Уильямсон делает то же самое и рекомендует углубиться в тему, которая интересует вас лично: «Начните с написания плагина или темы, которые удовлетворят ваш собственный зуд. Если вы увлечены и глубоко заботитесь о проблеме, над решением которой работаете, или о продукте, который создаете, другие последуют этому примеру. Возможно, это не будет ошеломляющим успехом, но будьте последовательны в своей страсти и стремлении, и другие обязательно это заметят».

Лучшие плагины, как правило, концентрируются на комплексном решении одной большой проблемы, а не пытаются быть всем для всех. Найдите проблему, которую, как вы знаете, помогут вам решить ваши навыки, и углубитесь в нее.

4. Используйте имеющиеся у вас ресурсы

Одна из самых больших ошибок, которую я совершил, заключалась в том, что я с самого начала не воспользовался своим списком адресов электронной почты. В какой-то момент я понял, что у меня в списке адресов электронной почты более 30 000 человек, но я не отправил им ни одного письма за более чем шесть месяцев. Я не только платил за учетную запись MailChimp, в которой было 30 000 электронных писем, я терял так много потенциального дохода, не используя этот список. – Пиппин Уильямсон о важности управления списками адресов электронной почты.

Количество деталей и усилий, затраченных на то, чтобы премиальный плагин действительно сиял, означает, что легко упустить из виду другие ресурсы, которые могут быть у вас в вашем бизнесе, которые могут способствовать дальнейшему успеху. Убедитесь, что вы в полной мере используете все имеющиеся в вашем распоряжении инструменты.

Уроки выучены

Основываясь на опыте успешных разработчиков плагинов, вы можете убедиться, что у вас есть основы с самого начала, и дать вашему плагину наилучшие шансы на успех. Давайте подытожим моменты, которые мы рассмотрели:

1. Создайте устойчивую бизнес-модель.
2. Уделите огромное внимание обслуживанию клиентов.
3. Любите то, что вы делаете.
4. Используйте все, что у вас есть.

Какой лучший совет вы получили от опытного разработчика плагинов? Дайте нам знать в разделе комментариев!