Плагины премиум-класса против бесплатных плагинов WordPress: хорошие, плохие и уродливые

Если вы новичок в разработке плагинов для WordPress, возможно, вы задаетесь вопросом, следует ли вам выпустить ограниченную бесплатную версию вашего плагина с возможностью обновления или, может быть, просто брать деньги за любой доступ к вашему продукту.
Ответ известен: это зависит.

Решения, решения…

Если вы разработали отличный новый плагин для WordPress и готовы вывести его на рынок, вам нужно принять решение. Вы просто предлагаете его через каталог плагинов WordPress для бесплатной загрузки, чтобы другие пользователи WordPress помогли повысить вашу репутацию, или вы должны предложить его для продажи на такой платформе, как CodeCanyon?

Однако есть и другой вариант. Некоторые разработчики предлагают бесплатную версию плагина для загрузки на WordPress, но берут деньги за «премиум» (или обновленную) версию продукта. При таком подходе разработчик позволяет людям «протестировать» плагин с определенными ограничениями. Если пользователь хочет освободить плагин от этих ограничений, ему или ей придется раскошелиться на премиум-версию.

Бесплатно — отличная отправная точка

Если вы только начинаете разрабатывать плагины для WordPress и никто не знает, кто вы такой, то это отличная идея — предложить свой первый плагин WordPress бесплатно. Это может показаться разочаровывающим, потому что вы потратили много часов на создание плагина, но если вы планируете делать бизнес на своих усилиях по разработке, вам нужно начать с повышения узнаваемости бренда.

Кроме того, с бесплатным предложением вы получите множество отзывов, которые помогут вам улучшить плагин и стать лучшим разработчиком. Люди сообщат вам об ошибках, которые вы упустили из виду, и расскажут, как сделать плагин более полезным. Это отличный способ облегчить итеративный процесс разработки.

Премиум обновления

Просто потому, что это бесплатно в качестве первоначального предложения, это не означает, что оно будет бесплатным навсегда. Программное обеспечение (включая плагины WordPress) редко бывает «готовым». Всегда есть какая-то функция (или набор функций), которую потребуют пользователи. Вы можете добавить эти функции в более позднем выпуске.

Хорошей новостью является то, что если ваш плагин достаточно популярен, вы можете взимать плату за обновленную версию и начать получать доход. Вы можете оставить ранний выпуск вашего плагина (с ограниченным набором функций) доступным бесплатно, одновременно рекламируя людям, что если они хотят плагин со всеми прибамбасами, они могут скачать его по цене.

Это стратегия выпуска, которая позволяет вам получать доход от всей тяжелой работы, которую вы вкладываете в плагин.

Заслужить свое имя

После того, как вы выпустили один или несколько плагинов на веб-сайте WordPress и заработали эти высокие рейтинги, вы можете начать указывать на эти восторженные отзывы как на доказательство того, что вы добросовестный разработчик плагинов. В этот момент вы можете начать взимать плату за новые выпуски.

Имейте в виду, что как только вы начнете взимать плату, ваша работа не заканчивается доставкой плагина. Ожидается, что вы также окажете поддержку.

Рекомендации по поддержке

В идеальном мире вы могли бы разработать отличное программное обеспечение, выпустить его на рынок, а затем перейти к следующему проекту. Вам не придется беспокоиться о плагинах, которые вы разработали в прошлом.

Это не идеальный мир. Люди будут спрашивать вас, почему ваш якобы потрясающий плагин не работает так, как рекламируется при их установке WordPress. У других будут вопросы о функциональности, которые не были ясно изложены в документации. Третьи будут иметь запросы на улучшение функций.

Вы не закончили только потому, что выпустили программное обеспечение. Вам также необходимо будет оказывать некоторую поддержку тем, кто загрузил и установил ваш плагин.

Какой уровень поддержки? Это зависит от того, выбрали ли вы бесплатный или премиальный плагин. Если вы перешли на условно-бесплатную версию, вам нужно будет поддерживать буквально всех . Каждый бесплатный пользователь является потенциальным платным клиентом, поэтому очень важно, чтобы вы предлагали поддержку всем, кто в ней нуждается. По данным TechCrunch, типичная фримиум-компания превращает от 2% до 4% пользователей в конечных платящих клиентов, поэтому на всякий случай стоит поддерживать всех ваших пользователей.

Однако, если вы выберете доставку премиум-класса, ваша вселенная поддержки будет намного меньше. В этом случае вам нужно будет поддерживать только тех, кто заплатил за продукт. Однако, поскольку они заплатили, они будут ожидать не что иное, как звездную поддержку. Они также рассмотрят ваш продукт соответствующим образом.

Переход прямо к Премиум

Как отмечалось выше, лучше всего создать свой бренд, прежде чем переходить сразу к премиум-классу, иначе клиенты не будут знать, могут ли они вам доверять. Однако, если у вас есть отличный плагин, который предлагает столь необходимую функциональность при небольшой конкуренции, вам следует подумать о том, чтобы сразу выйти на рынок с премиальным предложением. Монополия на рынке плагинов — это дойная корова, и вы должны доить ее изо всех сил.

Однако, когда вы столкнетесь с конкуренцией, вам придется пойти другим путем. Вы должны будете предложить что-то, что даст вашим клиентам уверенность в покупке. Вот три способа, которыми вы можете это сделать.

1. Предоставьте демоверсию

Позвольте клиентам увидеть ваш плагин в действии с помощью живой демонстрации. Таким образом, они могут протестировать функциональность на собственном опыте и принять обоснованное решение о покупке. Вот демонстрация плагина мегаменю UberMenu, который правильно демонстрирует свой богатый набор функций.

UberMenu — отличный пример плагина с интерактивной демонстрацией.

2. Предоставьте пробный период

Еще один способ продемонстрировать функциональность вашего плагина — использовать пробный период. Позвольте клиентам скачать ваш плагин и установить его бесплатно. Они могут использовать плагин в течение 30-дневного пробного периода. После этого им необходимо будет приобрести его, если они захотят продолжить его использование.

3. Предложите гарантию возврата денег

Даже если вы работаете на очень современном рынке, нет причин полагать, что проверенные годами методы больше не будут работать. Предложите свой плагин за плату, но дайте людям знать, что у вас есть гарантия возврата денег без вопросов, если они не полностью удовлетворены продуктом. Просто не забудьте предоставить четкие инструкции о том, как они могут запросить возмещение.

Подведение итогов

При выборе между фримиумом и премиум-классом лучшее решение определяется рынком. Если у вас монополия, переходите сразу к премиуму. Однако, если вы сталкиваетесь с конкуренцией или все еще находитесь в процессе завоевания своего имени, дайте своим клиентам некоторую уверенность в том, что они делают хорошие инвестиции, предлагая плагин от условно-бесплатного до премиум-класса. Кроме того, рассмотрите возможность использования пробных периодов, гарантий возврата денег и демонстраций, чтобы еще больше повысить доверие к себе.

Помните, что как только вы доставите свой плагин, ваша работа еще далека от завершения. Вам также необходимо обеспечить высокое качество обслуживания клиентов, иначе вы потеряете долю рынка в пользу конкурентов.

Дайте нам знать, что вы думаете о Freemium по сравнению с Premium в комментариях ниже!