Как ваш бизнес по требованию может подготовиться к посткоронавирусному миру?

Было одно, что было ясно, когда коронавирус впервые появился в мире — он будет здесь, чтобы остаться. Во всем мире были предприняты усилия, чтобы обуздать вспышку и сгладить кривую, и даже после того, как в таких странах, как Новая Зеландия, в течение нескольких дней не было новых зарегистрированных случаев, были предприняты усилия, новая нормальная эра наступила.

В качестве меры предосторожности мир сделал дистанцию ​​в три фута и бесконтактное взаимодействие новым правилом общения. Однако эти нормы социального дистанцирования оказали серьезное влияние на ряд отраслей.

Из-за того, что люди из-за боязни, что с ними свяжутся, утончаются в некоторых местах, их привычки расходования средств изменились, что, в свою очередь, повлияло на отчеты о прибылях и убытках ряда отраслей. Но даже среди этих «борющихся за выживание» отраслей есть одна, которая держится на плаву по требованию, когда заканчивается блокировка .

Индустрия услуг по запросу , благодаря удобству предоставления товаров людям на пороге в режиме реального времени, с самого начала была готова к нормам социального дистанцирования.

В нашей предыдущей статье о влиянии коронавируса на индустрию заказов по запросу мы определили несколько причин, по которым этот домен наименее подвержен влиянию вируса. Давайте освежим их, прежде чем перейти к тому, как бизнес по запросу может встать на ноги в мире после коронавируса или предприниматели могут работать над открытием новых компаний .

Почему индустрия по запросу находится на несколько более высоком уровне, чем другие отрасли, пострадавшие от COVID-19?

1. Демография пользователей индустрии услуг по запросу — это люди, которым нравится социальное дистанцирование.

Когда мы говорим о возможностях сервисов приложений по запросу во время вспышки коронавируса, трудно объяснить тот факт, что сама идея создания отрасли заключалась в том, чтобы помочь людям не выходить из дома. Это означает, что как предприниматель вам очень мало нужно делать, когда вы готовите бизнес по запросу для мира после COVID.

Ответ на вопрос, почему бизнес должен внедрить приложение для доставки по требованию практически для каждой услуги по запросу, от доставки еды до доставки продуктов и косметических услуг по запросу, доставка топлива позволяет людям легко получать необходимые услуги прямо сейчас. своих домов.

2. Наличие выбора минус необходимость выходить из дома

Отсутствие выбора — это то, с чем службы приложений по запросу никогда не сталкиваются. Независимо от того, к какому поставщику услуг вы обращаетесь, вы можете найти их, сотрудничающих с рядом поставщиков, что дает вам ряд вариантов и вариантов в режиме реального времени.

3. Наличие обширного набора предложений, учитывающего многочисленные потребности пользователей.

Экономический сектор приложений для доставки по запросу значительно вырос. В наши дни, независимо от того, куда вы смотрите, компании обращаются к набору предложений по запросу. Наличие онлайн-режима во всем, что нужно человеку в повседневной жизни, — это то, что подтверждает возможность, созданную вспышкой коронавируса на рынке доставки по требованию.

Рассуждая о том, как индустрия заказов по запросу в некоторой степени заняла безопасное положение в качестве бизнеса после блокировки COVID-19 , давайте рассмотрим ее отдельные поддомены и то, как они готовятся перезапустить бизнес в почте. эпоха коронавируса.

Компании по совместному использованию поездок

Компании по совместному использованию поездок, такие как Uber и Lyft, стали свидетелями резкого спада в сфере коммутации по требованию. Хотя оба бренда предприняли решительные меры по сокращению расходов, чтобы оставаться прибыльными, они объявили, что меняют свою политику в отношении поездок, чтобы гонщикам и водителям было удобно путешествовать безопасно. Эти меры, в свою очередь, стали новыми примерами для бизнеса по требованию в мире после COVID .

Следование новой политике, которую разработал Uber, может стать отличным выбором для компаний, занимающихся райдшерингом, чтобы выжить в настоящее время, особенно с учетом того, что медленно, но неуклонно службы бронирования возвращаются в нормальное русло.

Вот новые правила Uber в отношении совместного использования поездок , которыми вы можете поделиться со своей партнерской компанией по разработке приложений по запросу .

1. Проверка маски водителя и «Контрольный список выхода в Интернет»

Прежде чем водители подключатся к сети, они должны будут подтвердить в новом «Контрольном списке выхода в сеть», что они приняли необходимые меры и носят маску. Их также попросят сфотографироваться в маске.

2. Подтверждение гонщиков

Перед каждой поездкой водители должны подтверждать, что они приняли необходимые меры предосторожности, такие как ношение маски или использование дезинфицирующих средств. Они также должны были согласиться сидеть сзади и держать окна закрытыми для вентиляции.

3. Больше правоприменения

Uber просит водителей отменить поездку за вычетом штрафа, если водитель отказывается носить маску. Пассажиры также без штрафа отменяют поездку, если обнаруживают, что водитель не носит маску. В случае повторных инцидентов они могут даже потерять доступ к приложению.

4. Обучение технике безопасности

В партнерстве с ВОЗ и Центром по контролю и профилактике заболеваний (CDC) Uber собрал советы и рекомендации по безопасности, которые особенно касаются доставки еды и совместных поездок. Они начали делиться информацией с пассажирами, водителями и доставщиками.

Доставка еды и продуктов

Когда влияние коронавируса на бизнес on-demand только начиналось, трудно было представить, что с такой скоростью, с которой люди по всему миру запасаются продуктами питания и удовлетворяют свои повседневные потребности, они будут заказывать еду и продукты.

Но компании по доставке еды и продуктов, такие как DoorDash, Grofers и UberEats, столкнулись с резким всплеском спроса. Фактически, они являются одним из самых прибыльных бизнесов по запросу в текущей ситуации с COVID.

Существует ряд мер, которые они принимают в партнерстве с ресторанами для продвижения бесконтактной доставки, таких как политика «драйв-ин» и «без звонков». Но что действительно может помочь вашему бизнесу выжить и преуспеть в эпоху COVID-19, так это учет интересов всех заинтересованных сторон. Вот о чем мы говорим:

1. Вы должны начать с предоставления рекомендаций продавцам по безопасности пищевых продуктов и защищенной от несанкционированного доступа упаковке. Это также может помочь им понять важность бесконтактной передачи во время получения заказа.
2. Вы должны предоставить перчатки и дезинфицирующие средства доставщикам, чтобы они были в безопасности во время поездок на работу, а также до и после доставки.
3. До тех пор, пока вспышка COVID-19 не утихнет, вы должны обязать клиентов и персонал службы доставки следовать бесконтактной доставке. Чтобы добиться этого, вам придется пересмотреть разработку программного обеспечения по запросу и обновить сообщение в приложении.

Хотя эти подходы более или менее ориентированы на краткосрочную непрерывность бизнеса, существуют и некоторые долгосрочные подходы, которые обязательно гарантируют ваш бизнес по доставке еды и продуктов по запросу.

Некоторые из них — предлагают клиентам программы подписки, чтобы они могли получить заказ бесплатно, тем самым увеличивая продажи ресторана, оказывая финансовую поддержку работникам с положительным результатом на COVID-19 и предлагая ресторанам большую маркетинговую поддержку через приложение. , и т.д.

[Читать: Как создать успешное приложение для доставки по требованию ]

Подбор персонала по требованию

Одна из многих новых норм, которые принесла с собой пандемия COVID-19, — это работа по требованию. Благодаря гибкости удаленной работы люди начали брать на себя дополнительные задачи в то время, которое они экономят на поездках на работу.

Это, в свою очередь, породило новую модель занятости, известную как рабочие места по требованию. Поскольку он уже находится в зачаточном состоянии, предпринимателю особо не к чему готовиться, кроме создания цифровой платформы, которая связывает соискателей с предпринимателями, ищущими работу на аутсорсинге на контрактной основе.

Итак, вот несколько мудрых советов по подсекторам о том, что предприниматели бизнеса по запросу могут сделать, чтобы сделать свой бренд успешным в наши дни и в мире после COVID-19. Суть всего этого остается в том, что предприятиям придется оглянуться на то, насколько они внимательны к ситуации и состоянию своих клиентов и заинтересованных сторон. Чем более эмпатичными они будут действовать, тем выше будут их шансы на успех в долгосрочной перспективе.