Подготовка к поиску с использованием ИИ с помощью Google Search Generative Experience (SGE)

Нет никаких сомнений в том, что мир поискового маркетинга скоро перевернется с ног на голову благодаря разработкам в области генеративного искусственного интеллекта. Google Search Generative Experience (SGE) все еще находится на стадии эксперимента, но уже обещает перевернуть стандартные концепции и подходы к поиску и, следовательно, к цифровому маркетингу в целом.

Всего несколько лет назад Ларри Пейдж из Google сделал следующий прогноз:

«Искусственный интеллект станет окончательной версией Google. Лучшая поисковая система, которая понимает все в Интернете. Оно точно поймет, чего вы хотите, и даст вам то, что нужно. Сейчас мы далеки от этого. Однако мы можем постепенно приближаться к этому, и это, по сути, то, над чем мы работаем». Ларри Пейдж, сооснователь Google

Сегодня Google пытается лучше понять, чего вы хотите, чтобы дать вам идеальный ответ. И SGE — это то, как он отображает этот ответ.

Чтобы получить представление о том, как работает SGE в настоящее время, к нам присоединилась Линдси Шрант из Neil Patel Digital, чтобы взглянуть на этот новый мир поиска.

• Как выглядит СГЭ?
• Типы запросов SGE
• Ограничения SGE
• Воздействие SGE
• Как подготовиться к ЕГЭ

Что такое СГЭ?

10 мая 2023 года Google объявил, что работает над SGE, одним из самых важных визуальных изменений на странице результатов поисковой системы Google (SERP) за многие годы. Подобно высокоразвитой версии избранных фрагментов, SGE использует искусственный интеллект для создания подробных результатов поиска, целью которых является предоставление пользователям точной информации, которую они ищут (и даже больше).

Примечание. SGE все еще находится на стадии бета-тестирования до декабря 2023 года, и доступ к нему возможен только на английском языке в США, Японии и Индии. Пока неизвестно, когда он будет запущен в полную силу.

СГЭ на практике

Итак, означает ли все это, что SGE заменит традиционную поисковую выдачу? Нет, поисковая выдача по-прежнему будет, но она будет гораздо более подробной. Вы можете думать о SGE как об опыте, разговоре с вашей поисковой системой. Вы можете задавать ему подробные разговорные вопросы, и с помощью ИИ он будет генерировать подробные ответы. Это генеративный опыт поиска.

На практике это означает, что вы можете писать длинные диалоговые запросы, и SGE вернет подробные результаты, а также ссылки, которые помогут вам провести дальнейшее исследование. Со временем поисковая система лучше поймет, чего вы хотите, и лучше поймет контент в Интернете. Это позволит SGE ответить на ваши вопросы гораздо более подробно, чем когда-либо прежде.

Как выглядит СГЭ?

Что вы видите, когда вводите запрос в SGE?

Реакция SGE состоит из нескольких элементов.

• Генеративный ответ: это ответ на ваш запрос, сгенерированный ИИ. В отличие от традиционной поисковой выдачи, это не список веб-сайтов. Это повествование , основанное на том, что SGE удалось найти в Интернете. (В этом смысле он похож на ответ, который отображается при вводе запроса в ChatGPT.)
• Рядом со сгенерированным текстом отображаются стрелки раскрывающегося списка. Нажав на них, вы увидите источники текста, чтобы вы могли оценить достоверность информации.
• Карусель веб-сайта. Карусель изображений отображает ряд ссылок на веб-сайты, которые предоставляют дополнительную информацию по вашему запросу.
• Дополнительные вопросы: вы можете ввести дополнительный вопрос, чтобы глубже изучить ваш запрос.
• Последующие предложения: Если вы не можете придумать какие-либо подходящие дополнительные вопросы, SGE предлагает карусель предложений.

Типы запросов SGE

Как SGE работает для разных типов запросов?

1. Информационные запросы

Информационные запросы — это просто запросы, в которых искатель ищет факты. Они могут принимать форму вопроса («Какие основные тренировки я могу выполнять дома?») или более общего поиска («основные тренировки дома»).

Для информационного запроса SGE возвращает страницу, похожую на подробный фрагмент. Текстовый список, созданный ИИ (ответ на ваш запрос), имеет стрелки раскрывающегося списка, ведущие на исходные веб-сайты. А в карусели отображаются ссылки на другие соответствующие сайты.

Примечание. Для информационных запросов результаты SGE иногда настолько подробны, что пользователи могут даже не перейти на другие веб-сайты. Вся необходимая информация уже может быть в поисковой выдаче! (Не забывайте, что аналогичные опасения были высказаны, когда несколько лет назад были представлены избранные фрагменты.)

2. Коммерческие запросы

Коммерческие запросы — это когда пользователи хотят что-то купить. Например, «Лучший сухой корм для собак для восьмилетнего лабрадора-ретривера».

Большим отличием от информационных запросов является то, что при коммерческих запросах платная реклама отображается над сформированными текстовыми ответами. Это объявления, которые, по мнению SGE, имеют отношение к вашему запросу.

Как и на информационные запросы, вы также получаете текстовый ответ с раскрывающимися ссылками и каруселью на другие веб-сайты. В нем перечислены популярные варианты и дана информация о том, почему эти варианты популярны. Эта обзорная информация включает информацию, предоставленную брендами и магазинами.

3. Брендированные коммерческие запросы

А как насчет брендовых коммерческих запросов? Это коммерческие запросы, включающие бренд. Например, «Кроссовки Nike».

В этом случае вы снова получите текстовый ответ, сгенерированный искусственным интеллектом, который предоставит вам некоторую информацию, которую следует учитывать при рассмотрении вопроса о покупке кроссовок Nike. SGE также отображает ссылки на сайты, где можно купить стили Nike. В число этих сайтов входит собственный веб-сайт Nike, а также сайт многих сторонних продавцов.

Совет для профессионалов: убедитесь, что страницы категорий и продуктов оптимизированы до запуска SGE. Это поможет вам лучше всего появиться в снимке SGE в качестве одного из представленных продуктов.

4. Локальные запросы

Локальные запросы — это когда пользователи ищут что-то рядом с ними. Например, «интернат для собак в Уичито КС».

И снова SGE возвращает некоторую информацию, сгенерированную искусственным интеллектом, на основе вашего запроса – в данном случае, объясняя, какие услуги предлагают собачьи пансионеры в Уичито, штат Канзас. Помимо карусели веб-сайтов, в нем перечислены местные службы, а также фрагменты отзывов и раскрывающиеся ссылки на сайты отзывов. Как и в случае с избранными фрагментами, SGE также отображает карту, на которой указано, где расположены предприятия.

Совет для профессионалов: отзывы будут очень важны, когда SGE выйдет на рынок! Начните собирать отзывы клиентов прямо сейчас.

Кроме того, посетите этот блог для получения дополнительной информации о локальном SEO.

Или дайте ссылку на эту вечно актуальную статью о местном SEO https://digitalmarketinginstitute.com/blog/local-seo-for-beginners-improve-your-visibility-online-free-checklist.

5. YMYL-запросы

Запросы YMYL относятся к запросам «Ваши деньги» или «Ваша жизнь». Обычно это вопросы об образе жизни, по которым люди ищут совета (обычно по вопросам здоровья или финансов). Например, «домашнее средство от сыпи от ядовитого плюща».

Хотя SGE отображает ожидаемый текст, сгенерированный искусственным интеллектом, он также содержит заявление об отказе от ответственности: «Это только для информационных целей. Эта информация не является медицинской рекомендацией или диагнозом». Это связано с тем, что люди могут решить действовать на основе результатов, которые они получают по своим запросам YMYL. В некоторых случаях Google хочет, чтобы люди обращались за медицинской помощью вместо того, чтобы использовать результат SGE. Компания обучила свою модель добавлению этого заявления об отказе от ответственности к этим типам запросов только для того, чтобы помочь защитить людей.

Ограничения SGE

На первый взгляд SGE очень мощный и впечатляющий инструмент. Однако чем лучше вы с ним познакомитесь, тем больше вы начнете осознавать его ограничения.

Вот некоторые заметные проблемы:

• Результаты SGE не всегда верны. (Они известны как «галлюцинации».) Генеративный ИИ все еще находится на стадии тестирования, поэтому ошибки неизбежны. Кроме того, ошибки в результатах поиска иногда являются отражением ошибок в самом веб-контенте. Выходные данные могут быть столь же точными, как и входные.
• Отсутствие данных. Иногда SGE не возвращает никаких результатов. Это может быть связано с тем, что он не понимает ваш запрос или решил, что качественная или надежная информация отсутствует.
• Противоречия с другими результатами поиска: результаты SGE не всегда совпадают с результатами традиционного поиска Google. Например, информация в обычном выделенном фрагменте может отличаться от текста, сгенерированного искусственным интеллектом.
• Недостаток данных SEO: неясно, какие данные будут отображаться в консоли поиска Google. И неясно, как SGE решает, какие миниатюры или текстовые ссылки отображать.

«Мы создали надежную защиту от неточностей, но, как и весь опыт LLM, генеративный ИИ в поиске является экспериментальным и может совершать ошибки… Он обучен подтверждать ответы ресурсами из открытой сети, но иногда ответы могут отражать неточности, которые существуют в сети в целом. Для начала мы запустили это в качестве эксперимента в Search Labs и продолжим улучшать и настраивать этот опыт». Google

8 вероятных последствий SGE

Уже становится ясно, что SGE окажет значительное влияние как на платный поиск, так и на SEO.

1. Органические результаты смещаются вниз по странице: текст, сгенерированный SGE AI, занимает много ценного пространства в верхней части поисковой выдачи. Это снижает органические результаты, что, в свою очередь, может привести к уменьшению SEO-трафика.
2. Люди, не посещающие веб-сайты. В некоторых случаях текст SGE предоставит поисковику достаточно информации, поэтому (как упоминалось ранее) он может не продвинуться дальше поисковой выдачи. Это, опять же, приведет к уменьшению SEO-трафика. (Однако любой SEO-трафик, скорее всего, будет более квалифицированным. Эти пользователи решили посетить ваш сайт, чтобы получить дополнительную информацию.)
3. Платные объявления по-прежнему отображаются в верхней части результатов поиска. На данный момент похоже, что платные объявления будут продолжать отображаться в верхней части результатов поиска, над текстом, сгенерированным искусственным интеллектом, и обычными результатами. Скорее всего, это будет первый контент, который пользователи увидят в поисковой выдаче.
4. Возросшая конкуренция: конкуренция за высшие информационные результаты будет возрастать. Это приведет к более высоким уровням сложности ранжирования.
5. Легче сравнивать продукты: SGE упрощает поиску похожие продукты. Это приводит к улучшению качества обслуживания клиентов, но усложняет брендам получение конверсий!
6. Больше ключевых слов с длинным хвостом. Поисковые запросы, скорее всего, будут все чаще формулироваться на естественном языке, а не в традиционном стиле «поисковой системы». Веб-сайты необходимо оптимизировать для этих более подробных и длинных запросов.
7. Более широкое продвижение пользовательского контента: SGE, скорее всего, будет продвигать пользовательский контент (UGC) в поисковой выдаче. Особенно это касается отзывов клиентов.
8. Метаданные по-прежнему играют важную роль: метаданные, такие как тег заголовка и метаописание, по-прежнему важны. В конце концов, именно заголовок и описание побуждают пользователя перейти по ссылке!

5 советов по подготовке вашего сайта

Учитывая эти последствия, как вам следует подготовить свой веб-сайт к SGE?

Начните подготовку, следуя некоторым вечным советам по SEO. Google всегда говорил, что контент – это король, поэтому чем больше качественного уникального контента вы напишете, тем выше ваш рейтинг. Те, кто делает это действительно хорошо, больше всего выиграют от SGE.

Вот несколько главных советов:

• Создавайте кластеры контента.
• Поощряйте отзывы клиентов.
• Убедитесь, что ваша разметка схемы обновлена.
• Пишите подробный и интересный контент.
• Используйте форматы, удобные для искусственного интеллекта.

Хотите узнать больше о том, как ИИ меняет лицо цифрового маркетинга? Ознакомьтесь с нашим треком AI.