Что такое разработка продукта? Изучите 7-шаговую схему.

Процесс разработки продукта может показаться почти загадочным, и когда вы слышите истории о происхождении других крупных предприятий электронной коммерции, путь к готовому продукту редко напоминает прямую линию.

Воплощение вашего видения оригинального продукта в жизнь часто является одним из самых больших препятствий для начинающих предпринимателей.

Например, когда дочь Тины Рот-Айзенберг принесла домой несколько перманентных татуировок, которых, по ее мнению, не хватало, она мобилизовала свое сообщество коллег-дизайнеров для создания Tattly.

Дэвиду Барнетту, с другой стороны, пришлось научиться пользоваться программным обеспечением для 3D-дизайна, чтобы создать прототип PopSockets, популярного в настоящее время аксессуара для телефона.

Сами по себе эти вдохновляющие истории не представляют собой сквозной план разработки продукта, но их общее сходство раскрывает некоторые шаги, которые предпринимают основатели на пути к открытию бизнеса и выпуску готового продукта.

Бесплатный вебинар:

Как найти и найти выигрышный продукт для продажи

Менее чем за 40 минут позвольте нам рассказать вам, как найти идеи продукта, как их проверить и как продать продукт, если у вас есть идея, которую вы хотите реализовать.

Зарегистрируйтесь сейчас

Что такое разработка продукта?

Разработка продукта относится к полному процессу вывода продукта на рынок. Он также охватывает обновление существующего продукта и вывод старого продукта на новый рынок. Это включает в себя определение потребностей рынка, концептуализацию продукта, создание дорожной карты продукта, запуск продукта и сбор отзывов.

Разработка нового продукта (NPD) является основной частью дизайна продукта. Процесс не заканчивается, пока не завершится жизненный цикл продукта. Вы можете продолжать собирать отзывы пользователей и работать над новыми версиями, улучшая или добавляя новые функции.

Нет одной роли, которая занимается разработкой продукта. В любой компании, будь то бизнес на ранней стадии или устоявшаяся корпорация, разработка продукта объединяет все отделы, включая дизайн, разработку, производство, маркетинг продукта, UI/UX и многое другое. Каждая группа играет важную роль в процессе определения, проектирования, создания, тестирования и доставки продукта.

Процесс разработки нового продукта за 7 шагов

Разработка нового продукта (NPD) — это процесс вывода на рынок идеи оригинального продукта. Хотя это различается в зависимости от отрасли, его можно по существу разбить на семь этапов: идея, исследование, планирование, создание прототипа, поиск поставщиков, калькуляция затрат и коммерциализация.

Используйте следующую структуру разработки, чтобы вывести на рынок свою собственную идею продукта.

1. Генерация идей

Многие начинающие предприниматели застревают на первом этапе: формирование идей и мозговой штурм. Часто это происходит потому, что они ждут гениального хода, чтобы показать идеальный продукт, который они должны продавать. Хотя создание чего-то принципиально «нового» может принести творческое удовлетворение, многие из лучших идей являются результатом итерации существующего продукта.

Модель SCAMPER — это полезный инструмент для быстрого поиска идей продукта путем задавания вопросов о существующих продуктах. Каждая буква означает подсказку:

• Заменитель (например, искусственный мех для меха)
• Комбинируйте (например, чехол для телефона и аккумулятор)
• Адаптация (например, бюстгальтер для кормления с застежками спереди)
• Модификация (например, электрическая зубная щетка с более гладким дизайном)
• Использование в других целях (например, в лежаках для собак с эффектом памяти)
• Устранить (например, избавиться от посредников, которые продают солнцезащитные очки и передать сэкономленные средства потребителям)
• Перевернуть/переставить (например, спортивная сумка, которая не мнет ваши костюмы)

Принимая во внимание эти подсказки, вы можете придумать новые способы преобразования существующих идей или даже адаптировать их для новой целевой аудитории или проблемы.

Если вы все еще ищете момент своего ага, мы также составили список источников для ваших собственных идей продукта, от анализа онлайн-рынков и описаний продуктов для вдохновения до переосмысления исторических тенденций.

Бесплатное руководство: как найти прибыльный продукт для продажи в Интернете

Мечтаете начать свой бизнес, но не знаете, с чего начать? Это бесплатное исчерпывающее руководство научит вас находить отличные, новые трендовые продукты с высоким потенциалом продаж.

Получите бесплатное руководство

Получите «Как найти продукт для продажи в Интернете: полное руководство» в формате PDF, доставленное прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

2. Исследование

Имея в виду идею вашего продукта, вы можете почувствовать склонность к прыжку вперед к производству, но это может стать ошибкой, если вы сначала не подтвердите свою идею.

Проверка продукта гарантирует, что вы создаете продукт, за который люди будут платить, и что вы не будете тратить время, деньги и усилия на идею, которая не будет продаваться. Есть несколько способов проверить свои идеи продукта, в том числе:

• Обсуждение своей идеи с семьей и друзьями
• Отправка онлайн-опроса для получения обратной связи
• Запуск краудфандинговой кампании
• Просьба оставить отзыв на таких форумах, как Reddit
• Исследование рыночного спроса с помощью Google Trends
• Запуск страницы Coming Soon для оценки интереса через подписку по электронной почте или предварительные заказы

Как бы вы ни решили проверить свою идею, важно получить отзывы от существенной и непредвзятой аудитории относительно того, купят ли они ваш продукт. Остерегайтесь переоценивать отзывы людей, которые «обязательно купят», если вы создадите свой теоретический продукт — пока деньги не перейдут из рук в руки, вы не сможете считать кого-то клиентом.

Возможно, вы захотите провести технико-экономическое обоснование или оценить, стоит ли инвестировать в предложенную идею — или нет.

Проверка продукта гарантирует, что вы создаете продукт, за который люди будут платить.

Валидационные исследования также неизбежно включают конкурентный анализ. Если у вашей идеи или ниши есть потенциал занять долю рынка, скорее всего, в этой области уже работают конкуренты.

Посещение веб-сайта ваших конкурентов и подписка на их список рассылки позволит вам понять, как они привлекают клиентов и осуществляют продажи. Спросите своих потенциальных клиентов, что им нравится или не нравится в ваших конкурентах, также будет важно для определения вашего собственного конкурентного преимущества.

Информация, собранная в результате проверки продукта и исследования рынка, позволит вам оценить спрос на ваш продукт, а также уровень существующей конкуренции, прежде чем вы начнете планировать.

3. Планирование

Поскольку разработка продукта может быстро усложниться, важно уделить время планированию, прежде чем приступить к созданию прототипа.

Когда вы, в конце концов, обратитесь к производителям или начнете искать материалы, если у вас нет конкретного представления о дизайне вашего продукта и о том, как он будет функционировать, легко заблудиться на последующих этапах.

Лучше всего начинать планирование с нарисованного от руки эскиза того, как будет выглядеть ваш продукт. Эскиз должен быть как можно более подробным, с метками, поясняющими различные особенности и функции.

Вам не нужен чертеж профессионального качества, так как вы не будете отправлять его производителю на этом этапе. Однако, если вы не уверены, что сможете создать разборчивую диаграмму, которая будет иметь смысл для вашего продукта, легко найти наемных иллюстраторов на Dribbble, UpWork или Minty.

Попробуйте использовать свою диаграмму, чтобы создать список различных компонентов или материалов, которые вам понадобятся, чтобы воплотить продукт в жизнь. Список не обязательно должен включать все потенциальные компоненты, но он должен позволить вам приступить к планированию того, что вам понадобится для создания продукта.

Например, рисунок дизайна кошелька может сопровождаться таким списком:

• Молнии (большие и маленькие)
• Серебряные застежки
• Кожаные ремешки
• Защитный чехол
• Рельефная этикетка
• Внутренний кошелек

Наряду с компонентами вы также должны начать учитывать розничную цену или категорию, в которую попадет ваш продукт. Будет ли продукт повседневным или для особых случаев? Будет ли он использовать материалы премиум-класса или будет экологически чистым? Все эти вопросы следует рассмотреть на этапе планирования, поскольку они помогут вам не только в процессе разработки продукта, но и в позиционировании бренда и маркетинговой стратегии.

Упаковка, этикетки и общее качество ваших материалов также должны быть рассмотрены, прежде чем вы перейдете к этапам поиска и расчета стоимости. Это повлияет на то, как вы продаете свой продукт целевому клиенту, поэтому важно учитывать эти аспекты вашего продукта и на этапе планирования.

4. Прототипирование

Целью этапа прототипирования при разработке продукта является создание готового продукта для использования в качестве образца для массового производства.

Маловероятно, что вы получите готовый продукт с одной попытки — создание прототипа обычно включает в себя экспериментирование с несколькими версиями вашего продукта, постепенное устранение вариантов и внесение улучшений, пока вы не будете удовлетворены окончательным образцом.

Прототипирование также значительно различается в зависимости от типа продукта, который вы разрабатываете. Наименее дорогие и простые случаи — это продукты, которые вы можете прототипировать самостоятельно, например, рецепты еды и некоторые косметические продукты. Это самодельное прототипирование может также распространяться на моду, гончарное дело, дизайн и другие направления, если вам посчастливилось пройти обучение в этих дисциплинах.

Однако чаще всего предприниматели будут работать с третьей стороной для создания прототипа своего продукта. В индустрии моды и одежды это обычно предполагает работу с местной швеей (для одежды и аксессуаров), сапожником (для обуви) или модельером (для одежды). Эти услуги обычно можно найти в Интернете, погуглив местные службы отрасли.

В большинстве крупных городов также есть школы искусства, дизайна или моды, где студентов обучают этим техникам. Администраторы этих программ университетов или колледжей обычно могут предоставить вам доступ к своей внутренней доске объявлений о вакансиях, где вы можете создать запрос на помощь в создании прототипа.

Для таких объектов, как игрушки, аксессуары для дома, электроника и многие другие твердые внешние объекты, вам может потребоваться 3D-рендеринг для создания прототипа. Художники или инженеры, обученные программному обеспечению для автоматизированного проектирования и черчения (САПР), могут нанять для этого контракт с помощью UpWork или Freelancer. Существуют также удобные онлайн-инструменты, такие как SketchUp, Tinkercad и Vectary, для основателей, которые хотят научиться создавать 3D-модели для себя.

Чтобы превратить 3D-дизайн в физическую модель, производителям приходилось изготавливать формы для каждой детали. Пресс-формы, как правило, дороги и включают в себя плату за установку таких вещей, как инструменты и штампы, которые используются для резки и формовки кусков пластика и других твердых материалов.

К счастью, благодаря инновациям в области 3D-печати проекты можно превратить в физические образцы с гораздо меньшими затратами и более быстрым временем выполнения работ.

Крис Литтл, основатель Wintersmiths, создал прототип своей линейки посуды для бара с помощью 3D Systems On Demand Manufacturing. Литтл объясняет, что он смог сделать это в рамках бюджета и в течение нескольких дней. Алекс Коммонс из Bulat Kitchen рекомендует Hubs, которые он использовал для создания прототипа ножа, заплатив около 30 долларов за модель, напечатанную на 3D-принтере.

На этом этапе вы также захотите начать тестирование минимально жизнеспособного продукта (MVP). MVP — это версия вашего продукта с достаточной функциональностью для первых клиентов. Это помогает проверить концепцию продукта на ранней стадии процесса разработки продукта. Это также помогает менеджерам по продукту как можно быстрее получать отзывы пользователей, чтобы повторять и вносить небольшие постепенные улучшения в продукт.

Стартапы выпускают MVP для первых клиентов, а затем проводят эксперименты, чтобы измерить интерес, проверить чувствительность к цене, обмен сообщениями и многое другое. Он начинает процесс обратной связи, чтобы внести идеи и предложения, основанные на потребностях клиентов. Это позволяет вам создавать итерации продукта и создавать что-то более ценное для вашего целевого рынка.

5. Поиск

Когда у вас есть прототип продукта, которым вы довольны, пришло время начать сбор материалов и поиск партнеров, необходимых для производства. Это также называется построением вашей цепочки поставок : поставщиков, действий и ресурсов, необходимых для создания продукта и передачи его в руки покупателя.

Хотя этот этап будет в основном включать в себя поиск производителей или поставщиков, вы также можете учитывать хранение, доставку и складирование в свой выбор.

В Shoe Dog , мемуарах основателя Nike Фила Найта, на протяжении всей истории подчеркивается важность диверсификации цепочки поставок. Поиск нескольких поставщиков различных материалов, которые вам понадобятся, а также разных потенциальных производителей позволит вам сравнить затраты. У этого также есть дополнительное преимущество, заключающееся в создании резервной копии, если один из ваших поставщиков или производителей не сработает. Поиск нескольких вариантов является важной частью защиты вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

Во время разработки продукта каждый путь к готовому продукту отличается.

При поиске поставщиков существует множество ресурсов как в Интернете, так и лично. Хотя это может показаться старомодным, многие владельцы бизнеса предпочитают посещать выставки, посвященные поиску поставщиков. Такие выставки, как Magic в Лас-Вегасе, дают возможность встретиться с сотнями поставщиков одновременно, чтобы увидеть, потрогать и обсудить материалы, а также установить личные отношения с поставщиками, что может оказаться полезным, когда придет время вести переговоры о ценах.

На этапе поиска вы неизбежно столкнетесь с решением о том, производить ли ваш продукт на месте или за границей. Рекомендуется сравнить два варианта, поскольку каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.

Наиболее часто используемой платформой для зарубежного производства является Alibaba. Alibaba — это торговая площадка для китайских поставщиков и фабрик, где вы можете просматривать списки готовой продукции или сырья. Популярный способ использования Alibaba для поиска производителя — это найти списки продуктов, похожих на ваши, а затем связаться с фабрикой, чтобы узнать, могут ли они произвести ваш конкретный дизайн.

6. Стоимость

После того, как исследования, планирование, прототипирование и поиск поставщиков завершены, у вас должно быть более четкое представление о том, сколько будет стоить производство вашего продукта. Калькуляция затрат — это процесс бизнес-анализа, в котором вы берете всю собранную информацию и суммируете себестоимость проданных товаров (COGS), чтобы определить розничную цену и валовую прибыль.

Начните с создания электронной таблицы, в которой каждая дополнительная стоимость будет разбита на отдельные позиции. Это должно включать все ваши сырьевые материалы, затраты на установку завода, производственные затраты и стоимость доставки. Важно учитывать доставку, импортные сборы и любые пошлины, которые вам нужно будет заплатить, чтобы ваш конечный продукт попал в руки покупателя, поскольку эти сборы могут оказать значительное влияние на вашу себестоимость в зависимости от того, где вы производите товар. товар.

Если вам удалось получить несколько ценовых предложений для разных материалов или производителей на этапе поиска поставщиков, вы можете включить разные столбцы для каждой позиции, чтобы сравнить стоимость. Другой вариант — создать вторую версию электронной таблицы, чтобы вы могли сравнить местное производство с зарубежным.

После того, как вы рассчитали общую себестоимость, вы можете разработать стратегию ценообразования для своего продукта и вычесть себестоимость из этой цены, чтобы получить потенциальную валовую прибыль или прибыль от каждой проданной единицы.

7. Коммерциализация

На данный момент у вас есть прибыльный и успешный продукт, готовый для всего мира. Последним шагом в этой методологии является представление вашего продукта на рынке! На этом этапе команда разработчиков продукта передает бразды правления маркетингу для запуска продукта.

Если у вас нет бюджета на дорогую рекламу, не переживайте. Вы все еще можете реализовать успешную стратегию выхода на рынок, используя следующую тактику:

• Отправка писем о запуске продукта вашему списку подписчиков
• Работа с инфлюенсерами в партнерской маркетинговой кампании
• Размещение вашего продукта в путеводителях по подаркам
• Включить покупки в Instagram
• Запускайте маркетинговые кампании в чате
• Получите отзывы от первых клиентов

Бесплатный вебинар:

Маркетинг 101

Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как перейти от первого дня к первой продаже в этом бесплатном учебном курсе.

Зарегистрируйтесь сейчас

Примеры разработки продукта

Цикл разработки продукта, естественно, будет различаться в зависимости от отрасли, поэтому давайте кратко рассмотрим, что вам, возможно, придется учитывать в трех крупнейших и наиболее устоявшихся отраслях: мода и одежда; красота и косметика; и еда и напитки.

Эти три отрасли имеют относительно простые пути к разработке продуктов благодаря множеству хорошо задокументированных тематических исследований, которые можно использовать для вдохновения.

Мода и одежда

В индустрии моды разработка продукта обычно начинается по старинке: с нарисованного от руки эскиза или цифрового эквивалента, созданного с помощью такой программы, как Procreate.

Затем эскиз превращается в образец с помощью моделиста или швеи. На этапе прототипирования создается набор размеров, что означает ряд образцов с разными размерами для каждого размера, который вы хотите продать. После того, как набор размеров будет завершен, он будет запущен в производство.

Вместо того, чтобы производить продукт, некоторые компании, занимающиеся модой и одеждой, сначала выбирают печать по запросу для производства своей одежды. Печать по запросу позволяет загружать дизайны в стороннее приложение, которое связывает ваш магазин со складом и оборудованием для трафаретной печати. Когда заказ размещается онлайн, ваш дизайн печатается на существующем запасе футболок, свитеров или различных других предлагаемых товаров, создавая готовый продукт без необходимости проектирования всего предмета одежды.

Другие факторы, которые следует учитывать:

• Бирки. Фирменные бирки, которые висят на одежде и обычно содержат такую ​​информацию, как цена, размер и т. д.
• Этикетки. Тканевые бирки, вшитые или отштампованные на одежде, обычно содержат информацию о составе ткани и инструкции по уходу.
• Промывочные тесты. Тестирование вашего изделия на стирку, чтобы понять, выдержит ли оно со временем и как за ним следует ухаживать.

Красота и косметика

Индустрия красоты и косметики включает в себя широкий ассортимент продукции, который постоянно расширяется благодаря тенденциям в области здорового образа жизни и ухода за собой. Многие косметические бренды, от макияжа до продуктов для ванн и средств по уходу за кожей, делают акцент на полностью натуральных ингредиентах и ​​экологичности, что упрощает самостоятельное создание прототипа продукта с использованием повседневных ингредиентов.

Белая маркировка также популярна в индустрии красоты и косметики. Это процесс поиска существующего продукта или производителя, а затем упаковка и брендирование продуктов, которые они уже производят. Какой бы путь вы ни выбрали, массовое производство косметики обычно осуществляется в сотрудничестве с лабораторией и химиком, чтобы гарантировать неизменное качество в масштабе.

Другие факторы, которые следует учитывать:

• Этикетки и предупреждения. Определите все материалы, используемые в продукте, и любые потенциальные реакции.
• Законы и правила. Изучите правила FDA и то, как они относятся к вашему продукту и упаковке, где они производятся и где вы собираетесь их продавать.
• Срок годности. Проводите тесты и добавляйте к продуктам необходимые сроки годности.

Еда и напитки

Продукты питания и напитки — одни из самых простых продуктов, которые можно начать разрабатывать по низкой цене и не выходя из собственного дома. Создание нового энергетического батончика может быть таким же простым, как покупка ингредиентов и настройка рецепта на собственной кухне, как это сделала Лара Меррикен, когда она основала Larabar.

Чтобы перейти от рецепта к упакованным товарам, которые вы можете продавать в магазинах или в Интернете, вам нужно будет найти коммерческую кухню, имеющую лицензию на производство продуктов питания и прошедшую инспекцию по охране труда и технике безопасности.

Эти кухни обычно оборудованы печами и кухонным оборудованием для обработки больших партий, но если вы планируете массовое производство и упаковку, лучшим вариантом может стать соупаковщик или сопроизводитель. Это производственные предприятия, которые специализируются на переработке сырья и производстве продуктов питания и напитков в больших масштабах.

Другие факторы, которые следует учитывать:

• Этикетки и предупреждения. Вам нужно будет отображать списки ингредиентов и информацию о питании.
• Законы и правила. Во многих странах существуют правила, касающиеся информации о диете, предупреждений об аллергенах и заявлений о вреде для здоровья, которые вам необходимо соблюдать.
• Срок годности. Вам нужно будет понять срок службы вашего продукта и то, как вы будете производить, упаковывать и хранить продукт, чтобы приспособиться к этому.

Серия бесплатных видео: Вдохновение для электронной коммерции

Чувствуете отсутствие вдохновения? Посмотрите, как некоторые из самых успешных предпринимателей мира делятся своими лучшими советами для новых владельцев бизнеса.

Получите бесплатную видео серию

Получите нашу серию видеороликов Ecommerce Inspiration прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Что вы принесете на рынок?

Во время разработки продукта каждый путь к готовому продукту отличается, и в каждой отрасли есть свой уникальный набор особенностей, связанных с созданием чего-то нового. Если вы обнаружите, что изо всех сил пытаетесь во всем этом разобраться, помните, что каждый продукт, который был до вас, должен был преодолеть те же проблемы.

Следуя этим шагам в ходе собственного процесса разработки продукта, вы сможете разбить сложную задачу вывода нового продукта на рынок на более простые этапы.

Независимо от того, что вы разрабатываете, проведя всю необходимую подготовку — посредством исследований, планирования, создания прототипов, поиска поставщиков и расчета стоимости — вы можете настроить себя на успешный конечный продукт.

Иллюстрация Пита Райана
Дизайн Бренды Вишневски