10 лучших навыков менеджеров по мобильным продуктам, которые нужно освоить в 2020 году

«У отличного продакт-менеджера мозг инженера, сердце дизайнера и речь дипломата».

Само собой разумеется, насколько точна эта цитата. Роль менеджера мобильного проекта выходит за рамки роли менеджера.

Это требует оттачивания технических, управленческих, организаторских и творческих навыков — всего в одном человеке. Быть продакт-менеджером — крепкий орешек, но оно стоит всех усилий, вложенных в процесс, когда результаты образцовые.

Прежде чем перейти к качествам идеального менеджера по продукту для мобильных приложений, почему бы нам сначала не прояснить ситуацию с самим термином «менеджер по продукту»?

Кто такой менеджер продукта?

Что ж, менеджеры по продукту — это те, кто способствует междисциплинарному мышлению, сотрудничая с другими отделами, такими как инженеры, дизайнеры и специалисты по стратегии, чтобы придумать идею, итерировать, а затем запустить конечный продукт.

В стандартных терминах управление продуктом — это слияние технологий, бизнеса и пользовательского опыта. Таким образом, опытный менеджер по продукту должен быть экспертом хотя бы в одном из трех, но при этом быть усердным и осведомленным обо всех.

Их работа и задачи в целом соответствуют целям организации. Тем не менее, они также ставят во главу угла интересы команды, находящейся под их крылом.

Ключевые зоны ответственности

Определение обязанностей, которые менеджеры по продукту выполняют ежедневно, может повлечь за собой утомительно длинный список, ключевым элементом которого является уравновешивающий треугольник управления проектами. Поэтому для вас мы разделили обязанности на четыре основные области:

1. Разработайте стратегию с помощью дорожной карты

Команда может представить лучшее только после того, как узнает важность этого конкретного продукта с точки зрения ценности для бизнеса. На плечи менеджера по продукту ложится формулировка и обоснование выпуска нового продукта для команды, чтобы добиться образцовой производительности.

Менеджер по продукту должен разработать видение жизненного цикла продукта и разработать глобальную стратегию, которой должны следовать другие.

Хорошо продуманная и тщательно разработанная дорожная карта может творить чудеса на протяжении всего процесса. Он помогает PM определить свои приоритеты, систематизировать, сформулировать идеи и инициативы, спланировать сроки реализации.

2. Анализируйте идеи и расставляйте приоритеты

Менеджерам по продукту идеи приходят в большом количестве. Однако не каждая возникающая идея является жемчужиной, которой нужно обладать. При этом работа продакт-менеджеров состоит в том, чтобы изучать выдвигаемые идеи и выбирать из их моря самые инновационные и полезные. Как только это будет сделано, пришло время расставить приоритеты и отказаться от остальных.

3. Проверка характеристик

Одной из важных задач, выполняемых менеджерами по мобильным продуктам, является тщательное изучение характеристик продукта и согласование их со стратегическими целями и инициативами организации. Эта задача требует приобретения сложных компромиссов, так как эффективность продукта является обязательным условием как для клиентов, так и для компании. Следовательно, участие команды разработчиков и технического опыта менеджера по проектам имеет первостепенное значение.

4. Запуск конечного продукта

Очевидно, что без надлежащей стратегии запуска мобильного продукта продукт неизбежно будет сталкиваться со взлетами и падениями при выходе на рынок. Эту проблему берут на себя компетентные продакт-менеджеры, которые планируют действия команды и тайминги, вне зависимости от того, какая методология разработки используется. Указанные действия могут включать устранение барьеров, исправление ошибок, согласование между отделами маркетинга, поддержки и продаж.

{Ознакомьтесь с пятью лучшими диаграммами, которые менеджеры по продукту используют для объяснения концепций управления }

Менеджеры продукта и менеджеры проектов — в чем разница?

Первое, что нужно иметь в виду, это не путать одно с другим. Теперь, в самом поверхностном смысле, оба могут быть отнесены к…

«Менеджеры по продукту имеют дело с тем, что? и Почему?, менеджеры проектов с Как? и когда?"

С учетом сказанного, давайте углубимся в определение обоих.

Менеджер по продукту — это тот, на кого возложена ответственность за определение общего направления продукта, а также за управление и надзор за всем жизненным циклом продукта. В их компетенцию входит анализ потребностей пользователей, декодирование их в дизайн или MVP, а затем направление команды разработчиков к его выполнению.

Принимая во внимание, что роль менеджера проекта немного более тактична и полностью сосредоточена на выполнении проекта. Они получают видение продукта от менеджера проекта и строят график проекта вокруг него. Они в основном создают планы, содержащие цели и сроки для команды для завершения проекта. Более того, в их обязанности входит завершение проекта по одному за раз в рамках согласованных сроков, качества и бюджета.

Прежде чем вы начнете задаваться вопросом, может ли человек быть и тем, и другим, ответ — да. Однако это не та ситуация, которую организация ожидает с нетерпением.

С основами мы зашли так далеко, что вряд ли мы можем не упомянуть абсолютные навыки менеджера мобильных продуктов, которые человек должен искать при найме менеджера проекта. Или, если вы один из них, эти качества могут помочь вам выполнять свою работу более профессионально.

Итак, давайте перейдем к делу и углубимся в то, что делает человека эффективным, опытным и образцовым менеджером по продукту.

1. Глубокие лидерские качества

Это основное, но важное качество, которым должен обладать каждый лидер команды или менеджер, независимо от его профиля. Как бы легко ни было говорить о том, чтобы быть «великим лидером», существует множество компонентов, работающих вместе, чтобы выразить его истинное значение. Итак, вот несколько навыков лидерства менеджера по продукту, которые нужно совершенствовать в 2020 году и которые, безусловно, определяют сильного лидера:

• Упреждающий вместо реактивного — любой может потушить зажженный огонь; однако образцовый менеджер по продукту не только делает это, но и заранее готовится к непредвиденным проблемам. Он / она также готовит команду к тому же с помощью эффективных мер и обучения.
• Доверие. Наличие веры — это то, к чему нельзя относиться легкомысленно. Доверие к членам вашей команды играет ключевую роль в бесперебойном функционировании команды. Доверяя им, вы не отказываетесь от впечатления, что сами дергаете за ниточки, и полностью избегаете концепции микроуправления.
• Командный дух . Как бы ни было удобно летать в одиночку, хороший менеджер по продукту также понимает важность командного духа. Пропаганда этого чувства в вашей команде вызовет чувство значимости у членов, и они будут стремиться добиться невероятных результатов.
• Способность вдохновлять. Представьте себе, что это будет за команда, которая каждый день вдохновляется менеджером, учится новым тактикам и качествам, чтобы управлять и справляться с повседневными сценариями. Харизматичный продакт-менеджер, который мотивирует других следовать его/ее пути, гораздо более успешен в повышении продуктивности команды, чем те, кто этого не делает.
• Провидец . Для менеджеров по продукту крайне важно не попасть в вакуум повторяемости. Идеальный менеджер по продукту — это тот, кто не просто работает над очередным релизом, но увлечен воплощением нового видения. Они должны быть дальновидными, предполагая возможные проблемы и изобретая решения и способы, которые принесут пользу конечному продукту.

2. Релевантный опыт работы с продуктом

Это своего рода данность, что ни один человек не может быть хорош в чем-то, когда у него есть опыт непрофессионала. Ничто не может сравниться с опытом; Таким образом, чтобы менеджер по продукту был выдающимся, он должен иметь предыдущий опыт работы с типом продукта, за который он сейчас отвечает.

Таким образом, он / она имеет непосредственный опыт учета возможных препятствий, тактики, которую можно использовать в определенных ситуациях, а также находить решения в режиме реального времени. Управлять вещами с помощью текущего процесса не так уж и просто, но благодаря опыту опытные менеджеры по продуктам могут справиться с этим в одиночку.

3. Используйте гибкую методологию

Для вас, как менеджера по продукту, самое главное — управлять своим продуктом, не забывая о концепции запуска. Для этой цели неизбежна разработка дорожной карты продукта, с помощью которой вы можете управлять итерациями вашего продукта. Этого можно достичь, придерживаясь гибкого процесса управления продуктом.

Принятие гибкой методологии при подготовке гибкой дорожной карты является ключом к плодотворным результатам. Жесткая дорожная карта, неспособная обеспечить гибкие сроки и обновления, является катализатором неудачи в корректировке динамических рыночных условий или требований пользователей.

Таким образом, проницательный менеджер по продукту использует этот метод для разработки дорожной карты, которая помогает удовлетворить потребности и запросы пользователей, а также не отставать от динамических тенденций.

4. Практикуйте строгую рабочую этику

Менеджер по продукту должен иметь твердую рабочую этику, такую ​​​​как приверженность, усилия, усердная работа и честность, выполняя свою ответственность как основу всего операционного процесса.

Чтобы прослыть образцовым менеджером по продукту нового века, менеджеры должны работать в гармонии с высшим руководством и руководителями. Следуя указанной рабочей этике, они вдохновляют товарищей по команде следовать их примеру и позитивно относиться к экосистеме организации.

5. Сплит-тестирование для продвижения командной ответственности

«Хороший менеджер по продукту не подрывает доверие к себе, преувеличивая свои знания». — Бен Горовиц

Для менеджера по продукту не установлено, что идеи должны предлагать только вы; позволяя другим командам под вашим крылом высказывать свое мнение, вы можете предложить инновационные и разные идеи. Поначалу это может показаться запутанным, но использование известной методологии A/B-тестирования (сплит-тестирование) может принести команде потрясающие результаты.

Вот как опытный продакт-менеджер использует метод A/B-тестирования, чтобы побудить других предлагать идеи.

• Они организуют дискуссии, где выдвигаются идеи.
• Отбор идей от разных команд для A/B-тестирования.
• Изучение идей относительно их актуальности и эффективности для видения продукта.
• Использование идей с большей способностью приносить пользу видению продукта.

Делая это, менеджер по продукту продвигает командную ответственность и увеличивает возможности командного сотрудничества, показывая, что каждая идея имеет значение, независимо от того, откуда она исходит.

6. Доскональное знание «статистики улиц»

Данные — важный инструмент для любого менеджера по продукту, поскольку они определяют их решения о продукте. Однако эффективный менеджер по продукту должен уметь расшифровывать эту драгоценную информацию.

Когда менеджер продукта обладает глубокими знаниями о том, как читать данные, которые говорят нам о функциях, популярных среди пользователей, о том, что они делают с продуктом и насколько он им нравится, он может принять меры для оптимизации этих данных. Они даже могут проверить, каков поток доходов компании.

Скажем, например, чтобы запустить поведенческий анализ, продакт-менеджеру нужно создать поведенческие когорты, а для этого ему просто нужно понять, что представляют собой данные.

7. Базовое понимание кода

Как правило, кодирование не является прерогативой менеджера по продукту, но разве не было бы здорово, если бы он сделал глоток?

Кодирование является важной частью процесса разработки продукта, и для решения возникающих проблем менеджер по продукту должен обладать достаточными знаниями о том же.

Один из способов начать — начать задавать вопросы о том, чего вы не знаете и не понимаете. Даже краткое понимание кодирования позволит вам понять проблемы, с которыми сталкивается ваша команда, разработать жизнеспособные решения и установить соответствующие сроки с разработчиками.

8. Освойте инструменты UX-дизайна и аналитики

Менеджер по продукту должен быть одержим не только количеством, но и атрибутами, которыми обладает его продукт. Понимание UI/UX Design помогает менеджеру по продукту поддерживать отношения с командами UI/UX Design. Именно они претворяют ваше видение продукта в реальность, а наличие глубокого представления о концепции в целом дает вам преимущество сотрудничества с командой, чтобы предоставить именно то, что нужно клиентам и что их привлекает.

Инструменты аналитики — лучшие друзья продакт-менеджеров, если они умеют ими пользоваться. Это две важные области, с которыми менеджер по продукту должен быть знаком в отношении инструментов аналитики:

1. Изучите и проанализируйте, как каждый инструмент помогает вам находить запросы, связанные с продуктом.
2. Изучите, какие инструменты аналитики лучше всего подходят для ваших целей и как их можно оптимизировать.

9. Проповедуйте сочувствие

Эмпатия — ключевой элемент в развитии менеджера по продукту, который позволяет ему понимать эмоции, выражаемые его командой, а также вездесущим клиентом, который физически не присутствует рядом.

Организация может быть успешной только тогда, когда ее основное внимание сосредоточено на клиентах, на которых она ориентируется. Это также важно при обсуждении функций. Обладая пониманием и сочувствием к командам разработчиков, заинтересованным сторонам и клиентам, менеджеры по продуктам имеют большие шансы прийти к взаимовыгодным решениям.

10. Эксперт в области маркетинга и новейших технологий

Как наблюдатель за всей вашей командой по разработке продукта — от разработчиков до дизайнеров и специалистов по цифровому маркетингу, менеджеры по продукту — это те, кто держит все вместе.

В этом отношении быть мастером на все руки является для них важным качеством. Для эффективного развития концепции продукта они должны быть обновлены с учетом всех последних технологий и тенденций.

Технические ноу-хау относятся к передовым методам управления мобильными продуктами в 2020 году и играют ключевую роль в объединении всего в аккуратный бант во время завершения работы над продуктом.

Более того, они также несут ответственность за продвижение продукта, который они так усердно создавали, и обладают глубоким знанием текущего рынка, на который они ориентируются. Таким образом, они должны быть исключительными в маркетинговых навыках менеджера по продукту.

Вот несколько факторов маркетинга, в которых хорошо разбирается образцовый продакт-менеджер:

• Целевые клиенты и рынок. Как обсуждалось выше, сопереживание целевым клиентам путем изучения их потребностей, требований, предпочтений, приоритетов и т. д. — это то, что в долгосрочной перспективе оказывается плодотворным. Хороший продакт-менеджер с невероятными маркетинговыми способностями не будет пренебрегать этим важным аспектом.

• Продукт . Тщательно изучив разработанный продукт с точки зрения его многообещающих качеств и недостатков, менеджер по продукту разработает такие стратегии маркетинга мобильных продуктов , которые были опробованы и испытаны, а если нет, то достаточно способны дополнить их разработку мобильных продуктов и гарантии. его популярность.

• Анализ конкурентов- Наблюдение за своими главными конкурентами относится к ключевым ролям эффективного менеджера по продукту. Таким образом, PM может получить информацию о текущем спросе, какие стратегии они используют, как они привлекают клиентов и т. д., а затем он / она может принять соответствующие меры, чтобы победить конкурентов в их собственной игре.

Вывод

Мы уверены, что обладая удивительными и важными качествами, такими как упомянутые выше, любой человек способен усовершенствовать свои навыки менеджера по мобильным продуктам и присоединиться к списку блестящих менеджеров по продуктам нового века.

Говоря о важности менеджеров по мобильным продуктам, они являются ключевым винтиком в механизме организации и необходимы для бесперебойной и плавной разработки мобильных приложений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В. Что делает хорошего менеджера по продукту для мобильных приложений?

В 2020 году менеджерам по мобильным продуктам предстоит освоить множество навыков, но наиболее выдающимися являются те, которые позволяют им достигать целевых результатов. Некоторые качества, такие как использование гибких методов и методов A / B-тестирования, соблюдение деловой этики и сочувствие, являются лучшими чертами компетентного менеджера по продукту. Быть опытным в маркетинге и иметь глубокие знания других операций по разработке продукта просто добавить к списку.

В. Зачем менеджерам по продуктам нужно знать UX?

Одним из многих лидерских навыков менеджера по продукту является участие и участие в других операциях, связанных с процессом разработки продукта. Поэтому важно развивать технические навыки мобильного менеджера по продукту и кратко знать о функциях UI/UX Design, чтобы, если возникнет какое-либо препятствие, его можно было легко решить.