8 проверенных способов повысить вовлеченность пользователей на вашем сайте
Опубликовано: 2023-09-11Ищете лучшие способы повысить вовлеченность пользователей на вашем сайте?
Существует довольно много различных инструментов, которые вы можете использовать, и тактик, которые вы можете попробовать, чтобы повысить вовлеченность пользователей на вашем веб-сайте: от публикации большего количества контента до использования интерактивных элементов и внесения изменений в дизайн.
В этой статье мы рассмотрим 8 различных способов, с помощью которых вы можете быстро и эффективно реализовать стратегию вовлечения пользователей веб-сайта и увеличить количество вовлеченных пользователей.
Что такое взаимодействие с пользователем веб-сайта?
Вовлеченность пользователей веб-сайта — это показатель того, как долго посетители вашего веб-сайта активно просматривают и нажимают на элементы на ваших страницах. В Google Analytics 4 (GA4) Google измеряет вовлеченность пользователей как «количество времени, которое кто-то проводит с вашей веб-страницей в фокусе или с экраном приложения на переднем плане».
Также в GA4 вы можете найти показатель «Вовлеченные сеансы» . Google считает сеанс «вовлеченным», если пользователь провел на вашем сайте более 10 секунд, совершил конверсию или посетил более одной страницы.
Показатели вовлеченности пользователей — это набор показателей, за которыми важно следить, поскольку это один из лучших способов определить, насколько эффективны ваш веб-сайт и контент.
Обязательно прокрутите нашу публикацию до конца, чтобы найти краткое руководство по измерению вовлеченности пользователей!
Другие показатели вовлеченности пользователей
У Google есть свой официальный способ измерения вовлеченности пользователей, но есть и другие показатели, на которые вы можете обратить внимание, чтобы определить, насколько пользователи вовлечены в ваш сайт.
Чтобы действительно получить хорошее представление о том, насколько пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, следите за:
- Среднее время взаимодействия за сеанс . Среднее время, в течение которого пользователь взаимодействует с вашим веб-сайтом, помогает вам узнать, какие страницы вашего сайта наиболее интересны, какой канал направляет на ваш сайт наиболее активных посетителей и многое другое.
- Глубина прокрутки . Насколько далеко ваши пользователи в среднем прокручивают ваши страницы, является хорошим показателем того, действительно ли они взаимодействуют с вашим сайтом.
- Показатель отказов . Сколько пользователей заходят на ваш сайт и тут же уходят? Это хороший показатель не только того, насколько привлекателен ваш веб-сайт, но и того, насколько хорошо он отвечает на вопросы ваших пользователей и привлекает их. Хотя показатель отказов не включен в стандартные отчеты GA4, вы можете добавить его обратно.
- Взаимодействия и конверсии . Если на вашем веб-сайте настроены события кликов, это отличные источники данных о вовлеченности пользователей. Что мы подразумеваем под событиями кликов? Событиями кликов могут быть отправка форм, клики по исходящим ссылкам, клики по партнерским ссылкам, клики по добавлению в корзину, клики по кнопкам воспроизведения видео и многое другое.
Теперь, когда вы знаете, какие показатели вы можете отслеживать, чтобы следить за вовлеченностью пользователей вашего сайта, давайте рассмотрим лучшие способы их повышения!
Лучшие способы повысить вовлеченность пользователей
Готовы создать стратегию взаимодействия с пользователями, которая улучшит ваш сайт? Давайте погрузимся.
1. Пишите действительно хороший контент
Написание действительно хорошего контента — это способ номер один повысить вовлеченность пользователей на вашем сайте. Вы можете быть лучшими в SEO и привлекать людей на свой веб-сайт, оптимизируя его в полной мере, но если ваш контент не то, что они ищут, они просто не останутся на нем.
Убедитесь, что ваш контент:
- Полностью отвечает на вопросы пользователей по этой теме.
- Написано хорошо, без грамматических ошибок.
- Использует заголовки и списки для организации мыслей.
- Поддерживается в актуальном состоянии
Дополнительные советы по написанию контента можно найти в статье «10 лучших советов по SEO-копирайтингу для создания конверсионного контента».
2. Нацеливайтесь на правильную аудиторию
Прежде чем выбрать тему для статьи на своем веб-сайте, критически подумайте, сможет ли она привлечь нужных посетителей. Вам нужно писать на темы, которые очень актуальны для вашего бизнеса, иначе кто-то может легко уйти, не просмотрев другие страницы вашего сайта.
Чтобы настроить таргетинг на нужную аудиторию, обязательно проведите небольшое исследование ключевых слов и убедитесь, что цель поиска соответствует вашему ключевому слову. Запустите поиск по ключевому слову и посмотрите, какие результаты появятся. Подумайте про себя: «Что на самом деле здесь ищет искатель?» Если, например, самые популярные статьи представляют собой в основном руководства или списки для начинающих, ваш поисковик, вероятно, ожидает найти такой тип результата и не нажмет на вашу статью, если вы не соответствуете этому намерению.
Дополнительную информацию об исследовании ключевых слов и целях поиска можно найти в статье «Как провести исследование ключевых слов для SEO: краткое руководство».
3. Убедитесь, что ваш сайт работает быстро и без ошибок.
Если ваш веб-сайт недостаточно быстр, чтобы привлечь внимание пользователей, они с гораздо большей вероятностью нажмут кнопку «Назад» или перейдут на другой сайт. Проверьте скорость своего сайта как на компьютере, так и на мобильном устройстве и внесите улучшения для его ускорения.
Если ваш сайт создан на WordPress, обязательно ознакомьтесь со статьей «Как проверить скорость сайта в WordPress за 2 минуты или меньше».
То же самое относится и к ошибкам. Если на вашем сайте есть ошибки, ваши пользователи с гораздо большей вероятностью уйдут!
Прочтите, как найти ошибки 404 и неработающие ссылки в Google Analytics 4.
4. Соберите обратную связь
Это часть стратегии взаимодействия с пользователями веб-сайта, которую люди часто упускают из виду! Лучший способ узнать, что еще нужно вашим пользователям от вашего сайта, — это спросить их .
Благодаря такому инструменту для опросов и обратной связи, как UserFeedback, нет предела тому, о чем вы можете спросить своих посетителей. Задавайте им любые вопросы, которые помогут вам улучшить ваш веб-сайт и контент, чтобы повысить вовлеченность пользователей.
Например, спросите:
- Какие темы ваши пользователи хотели бы видеть в вашем блоге?
- Если ваша страница с ценами сбивает с толку
- Если вы можете что-то сделать, чтобы улучшить свой сайт
- Как пользователи оценят ваш контент
Дополнительные идеи отзывов пользователей можно найти в разделе «44 вопроса для опроса клиентов + руководство по получению значимой обратной связи».
5. Добавьте всплывающие окна с намерением выхода
Когда пользователь решил нажать кнопку «Назад» или уйти с вашего сайта, есть один действительно классный способ превратить этот быстрый выход в взаимодействие: всплывающие окна с намерением выйти.
Всплывающие окна с намерением выйти — это всплывающие окна, предназначенные для того, чтобы предложить что-то, что заставит вашего посетителя совершить конверсию, а не уйти. Если у вас есть сайт электронной коммерции, вы можете предложить купон. Если вы ведете блог, используйте привлекательный дизайн, чтобы попросить пользователя присоединиться к вашему списку адресов электронной почты или предложить загружаемое руководство.
Узнайте больше о всплывающих окнах с намерением выйти.
6. Добавьте живой чат
Когда пользователь не может найти что-то на вашем веб-сайте или у него есть другой вопрос, находясь прямо в углу вашего веб-сайта и мгновенно помогая ему, вы можете значительно повысить вовлеченность пользователей.
С помощью нашего любимого плагина для живого чата LiveChat вы можете привлечь тех пользователей, которые в противном случае ушли бы.
LiveChat отлично подходит для привлечения потенциальных клиентов, и, используя широкий спектр отчетов, вы можете легко выделить болевые точки клиентов и области, требующие улучшения. Вы также можете измерить продолжительность чата, клиентов в очереди и время ответа ваших агентов.
Более длинный список рекомендуемых нами плагинов и инструментов чата можно найти в статье «9 лучших плагинов живого чата для WordPress по сравнению».
7. Добавьте похожие внутренние ссылки и популярные публикации.
Чтобы побудить пользователей просматривать более одной страницы, вам необходимо обязательно разместить ссылки на другой контент на вашем сайте. Если вы дадите своим пользователям логический способ перехода к другому контенту, они с гораздо большей вероятностью превратятся в вовлеченных пользователей.
Итак, вставляйте внутренние ссылки на другие страницы вашего сайта везде, где это имеет смысл! Конечно, не стоит переусердствовать настолько, чтобы ваш контент выглядел загроможденным или запутанным.
Для получения дополнительной информации о внутренних ссылках ознакомьтесь с разделом «Как добавить внутренние ссылки WordPress для улучшения вашего SEO».
Также хорошей идеей будет добавить на свой сайт списки популярных сообщений, чтобы продемонстрировать популярный контент и побудить посетителей кликнуть на него.
Если вы используете WordPress и хотите добавить на свои страницы списки популярных публикаций, ознакомьтесь со статьей «Как отображать самые популярные публикации в WordPress (шаг за шагом»).
8. Добавьте видео на свои страницы
Еще один отличный способ повысить вовлеченность пользователей на вашем веб-сайте (и улучшить SEO) — добавить на ваши страницы интерактивные элементы, такие как видео. Видео не только побуждают ваших посетителей оставаться на сайте дольше и взаимодействовать с вашим веб-сайтом, но также могут появляться в результатах поиска и приносить вам дополнительный рейтинг страниц в результатах поисковых систем.
Это наш список советов по увеличению вовлеченности пользователей сайта! Мы надеемся, что вы нашли несколько полезных советов, которые помогут вам развивать свой бизнес.
Как измерить вовлеченность пользователей в WordPress
Теперь вы знаете, как повысить вовлеченность пользователей, но как лучше всего ее измерить?
Пользователи WordPress, вы можете следить за показателями вовлеченности пользователей, даже не входя в Google Analytics! С помощью MonsterInsights вы можете получать показатели вовлеченности пользователей (и НАМНОГО больше данных) прямо на панели управления WordPress.
Кроме того, установка MonsterInsights дает вам возможность автоматически отслеживать целый ряд дополнительных данных, кликов и событий всего одним-двумя щелчками мыши. Быстро и легко включить:
- отслеживание электронной коммерции
- Отслеживание формы
- Отслеживание взаимодействия с видео
- Отслеживание глубины прокрутки
- Отслеживание авторов
- Отслеживание идентификатора пользователя
- Отслеживание кликов по исходящим и партнерским ссылкам
- И многое другое!
Затем найдите все данные и отчеты, необходимые для внесения изменений, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса, прямо на панели управления WordPress.
Например, найдите некоторые показатели вовлеченности в отчете «Сведения о целевой странице»:
Посмотрите, с какими видео взаимодействовали ваши пользователи:
Найдите вовлеченность по каналу:
И многое другое.
Полный обзор MonsterInsights можно найти в «Ваше полное руководство по отчетам информационной панели MonsterInsights».
Если вам понравился этот пост, возможно, вы также захотите посмотреть:
Объяснение 5 основных показателей вовлеченности пользователей вашего сайта
Как отслеживать клики по ссылкам в Google Analytics 4 и WordPress
Полное руководство по отслеживанию конверсий GA4 для WordPress
Еще не используете MonsterInsights? Чего же ты ждешь?
И не забудьте подписаться на нас в Twitter, Facebook и YouTube, чтобы получать больше полезных советов по Google Analytics.