Как эффективно использовать QR-коды в 2021 году

QR-коды прошли долгий путь с тех пор, как они были представлены еще в 1994 году. То, что когда-то использовалось для отслеживания запасов автомобильных запчастей, превратилось в стратегическую маркетинговую тактику. Эти стандартные черно-белые штрих-коды могут быть изготовлены по индивидуальному заказу.

Считается, что пандемия 2020 года помогла вернуть QR-код в маркетинг. Сканируя код, люди могут узнать все о продукте, произвести оплату и даже написать быстрый обзор Yelp.

Что такое QR-коды?

Коды Quick Response (QR) были созданы для хранения большого количества данных в небольшом двухмерном матричном штрих-коде. Но в отличие от штрих-кодов QR-коды могут хранить гораздо больше информации (более 7000 символов) и считываться более чем в 10 раз быстрее. QR-код был официально выпущен двумя инженерами Denso Wave в 1994 году и впервые использовался в автомобильной промышленности Японии.

Другая уникальная особенность QR-кода заключается в том, что его характеристики были намеренно сделаны общедоступными. Из-за этого, будучи добавленным к стандарту ISO в 2000 году, а также к приложениям для смартфонов и камерам с возможностью их считывания, коды было легко создавать и они были доступны для многих людей во всем мире.

При создании кодов важно знать, что чем больше информации вы кодируете, тем больше и сложнее будет код. Эти коды также являются постоянными, пока доступна целевая страница или действие. Однако со стороны потребителя все, что ему нужно, — это смартфон со встроенным в камеру считывателем.

Актуальны ли QR-коды для бизнес-маркетинга?

При правильном создании и использовании QR-коды могут быть включены или сосредоточены в маркетинговой кампании. Их также можно использовать ежедневно, например, для оплаты. Существуют два разных типа QR-кодов: статические и динамические. Как подразумевается, статические коды жестко закодированы после их создания, и их лучше всего использовать для таких задач, как совместное использование адреса электронной почты или контактной информации.

Динамические коды не хранят данные, а вместо этого перенаправляют сканер, как если бы вы делились ссылкой на веб-страницу. Но они не ограничиваются только веб-страницами. Динамические QR-коды также могут привести вас к купону, странице события, PDF-файлу и даже созданию текста SMS. При необходимости вы можете изменить содержимое или тип динамического кода без повторной генерации нового кода. Это делает динамические коды лучшими для маркетинговых кампаний.

Согласно опросу клиентов из США и Великобритании, проведенному в сентябре 2020 года, 31,98% опрошенных сканировали QR-код за последнюю неделю.

И когда их спросили о том, где они отсканировали QR-код, выделились три места:

• 37,68% сканировали в ресторане, баре или кафе.
• 37,27% сканировали в розничном магазине
• 31,78% просмотрели потребительский товар.

Из-за их бесконтактной функции ограничения контактов между людьми QR-коды в последнее время пользуются популярностью и используются предприятиями.

Как использовать QR-коды в маркетинге

Есть много способов включить QR-коды в ваши маркетинговые усилия. Вот лишь некоторые из них, которые помогут вам в мозговом штурме.

Поделитесь своими аккаунтами в социальных сетях

Многие платформы социальных сетей предлагают вам возможность настроить QR-код вашей учетной записи. При сканировании человек попадает прямо в ваш профиль, где он может нажать кнопку, чтобы подписаться на вас. Эти коды также можно распечатать, чтобы использовать лично, чтобы преодолеть разрыв в цифровых и торговых точках.

QR-код Instagram доступен в вашем профиле и имеет параметры для настройки: смайлики, цвет и селфи. У каждой платформы есть собственный подход к QR-коду учетной записи, часто включающий цвета бренда и украшающий дизайн.

Другой вариант — создать целевую страницу, на которой будут связаны все ваши учетные записи в социальных сетях. Одно сканирование позволяет потребителю выбирать, за какими учетными записями следовать.

Опубликовать купон

Если есть что-то, что всем нравится, это хорошая сделка. QR-коды можно размещать в социальных сетях, в проходах розничного магазина или раздавать на листовках. После сканирования кода потребитель переходит к купону, который доступен онлайн или в приложении.

В этом примере Target предлагает покупателям отсканировать код, чтобы активировать сделку в своей учетной записи приложения Target. Как покупателю, вам больше не нужно вырезать купоны или не забывать брать их с собой в магазин. QR-код купона — отличный способ привлечь новых клиентов или повысить лояльность к вашему бренду.

Поделитесь меню еды или услуг

В 2020 году ресторанная индустрия сильно пострадала, и владельцы творчески подошли к тому, как ориентироваться в бесконтактной среде. Вместо того, чтобы раздавать бумажные или многоразовые меню, используйте QR-код, чтобы перенаправить посетителей на веб-страницу со всеми пунктами вашего меню.

В этом примере пивной сад Hoptinger использует вывески внутри, чтобы предоставить ссылку на свое меню. А поскольку сканирование приводит только к веб-странице, Hoptinger может обновить страницу новыми пунктами меню, не создавая новых кодов.

Спросите отзывы или отзывы

Отзывы имеют первостепенное значение для многих отраслей, но иногда их получение может показаться сложной задачей. Одна из стратегий увеличения количества отзывов — прямо запрашивать отзывы.

Поощряйте отзывы, раздавая карточки, подобные приведенной выше, размещая их на вывесках на дверях, столах или в меню или отправляя их по электронной почте. Код перенаправляет клиента на сайт опроса или обзора, чтобы ему было проще оставить свой отзыв.

Предоставьте информацию о продукте

На упаковку продукта можно поместить ограниченное количество информации, прежде чем она окажется загроможденной. Используйте QR-коды на упаковке продукта, чтобы побудить клиентов узнать больше о продукте. Они могут ссылаться на что угодно, от рекламного видео до краткого руководства по сборке продукта.

Использование QR-кодов в упаковках, подобных приведенным выше, сокращает потенциальные отходы бумаги и освобождает место для других дизайнов. Кроме того, если они приведут вас к чему-то вроде краткого руководства, вы можете внести изменения в руководство, не перепечатывая тысячи обновленных буклетов.

Проведите розыгрыш

Помимо хорошей сделки, подарки также вызывают у людей восторг — это хорошая раздача. Если вы ищете способ поощрения участия в розыгрышах, сделайте так, чтобы людям было легко присоединиться к ним. В прошлом розыгрыши проводились на одной платформе, например, в конкурсах в Instagram, или просили людей посетить URL-адрес для регистрации. Но просить людей запомнить URL означает, что вы полагаетесь на память. Сканирование QR-кода, чтобы перейти непосредственно к форме ввода, выполняется быстро и просто.

В приведенном выше примере вы можете увидеть, как QR-коды были включены в упаковку в качестве варианта участия в конкурсе.

Как отслеживать и измерять успех QR-кода

Легко создать свой собственный QR-код благодаря легкодоступным бесплатным онлайн-генераторам QR-кода. Некоторые сервисы позволяют использовать QR-коды с базовыми данными, в то время как другие блокируют функции профессионального плана. Для QR-кодов, которые ссылаются на веб-сайт, создание специального шорткода позволит вам отслеживать клики.

Но если вы серьезно относитесь к использованию QR-кодов в своих многоканальных маркетинговых кампаниях, то лучше инвестировать в программное обеспечение, которое предоставляет данные, выходящие за рамки количества сканирований. Вы сможете узнать, где базируются сканеры, какие операционные системы они используют и сканируют по дате. Подобно рекламе в социальных сетях, данные QR-кода отслеживаются и отображаются в режиме реального времени, что дает вам возможность настраивать кампании по мере их запуска.

Обзор QR-кода и рекомендации

В последнее время QR-коды возродились. Их удобно сканировать, дизайн можно настроить так, чтобы он был более привлекательным, и по своей сути это бесконтактная технология. Для предприятий так же легко включить QR-коды в каждую часть маркетинговой воронки, как и создать собственный код.

Когда вы начинаете использовать QR-коды для бизнес-маркетинга, следует помнить о нескольких рекомендациях:

• Добавьте призыв к действию : наложение кода на что-либо без контекста не принесет пользы. Для чего код? Добавьте призыв к действию рядом с кодом. Это может быть часть рамки вокруг кода или простая строка текста выше.
• Имейте цель : то, что вы читаете о QR-кодах, не означает, что вы должны их использовать. Убедитесь, что вы используете коды, чтобы помочь в маркетинге или улучшить качество обслуживания некоторых клиентов, а не потому, что это новая маркетинговая тенденция.
• Включите в дизайн : давайте признаем: базовый черно-белый квадрат QR-кода — не самый визуально привлекательный дизайн. Оденьте его, смешав с существующим дизайном и добавив к нему свой собственный фирменный стиль. Опять же, обратите внимание, как в приведенном выше примере Arsenault использует темно-синий цвет своего бренда в качестве фона для своего QR-кода.
• Отслеживайте коды : маркетинговые кампании бесполезны, если у вас нет данных, подтверждающих успех. Обязательно периодически проверяйте свои коды, чтобы убедиться, что кампания успешна.

Готовы внедрить QR-коды в свой маркетинг, но не знаете, с чего начать? Попробуйте это со своим контентом. Взгляните на различные типы контента в социальных сетях, которые вы можете создать, чтобы включить QR-коды и вооружиться данными.