Что такое квалифицированный лид по сравнению с неквалифицированным лидом?

Даже с помощью последних достижений в области технологий автоматизации маркетинга лидогенерация может казаться бесплодной, если ваши лиды на самом деле не конвертируются. Важным шагом перед тем, как продвигать лид через воронку пути к покупке для вашего бизнеса, является эффективное различие между квалифицированным и неквалифицированным лидом.

Сравнение квалифицированных лидов и неквалифицированных лидов

Важно знать разницу между потенциальными клиентами, которые являются вашими идеальными клиентами и заинтересованы в предложениях вашей компании, и теми, кто не подходит для вашей компании или не готов рассматривать предложения вашей компании. Знание различий поможет вам сосредоточить все свои усилия по маркетингу и продажам на стратегиях и кампаниях, которые помогут вам привлечь больше клиентов и продаж.

Что такое квалифицированный лид?

Квалифицированные лиды — это потенциальные клиенты, у которых есть проблема, которую можно решить с помощью предлагаемого вами решения. Эти лиды либо взаимодействовали с вашим маркетинговым контентом, социальными сетями, платной рекламой или веб-сайтом — либо с несколькими из этих каналов — они соответствуют вашему идеальному профилю клиента, и они готовы рассмотреть возможность стать клиентом или готовы стать клиентом. клиент.

Вы можете начать определять, какие лиды стоит использовать, создав руководство о том, кто ваши идеальные клиенты и с какими проблемами они сталкиваются. Ориентируйтесь на этих потенциальных клиентов как на потенциальных потенциальных клиентов. Эти потенциальные клиенты контролируют свой бюджет и имеют право принимать решения. И они, как правило, имеют более низкие показатели оттока клиентов, потому что они контролируют сроки закрытия.

Что такое неквалифицированный лид?

Определение неквалифицированного лида — это потенциальный клиент, у которого может быть потребность или проблема, которые плохо определены или не могут быть должным образом решены с помощью вашего решения. Неквалифицированные потенциальные клиенты, как правило, не контролируют свой бюджет и не имеют полномочий принимать решения о покупке. Различия и сходства между квалифицированными и неквалифицированными лидами

Вы можете заметить различия и сходства между обоими типами, взглянув на характеристики ниже.

Ваши квалифицированные лиды могут быть потенциальными клиентами, которые имеют:

• Заполнили форму на вашем веб-сайте, чтобы получить загружаемый ресурс (электронную книгу, технический документ, тематическое исследование и т. д.)
• Подписался на вашу электронную рассылку
• Взаимодействовал с чат-ботом вашего веб-сайта, чтобы задать вопросы о вашей компании или продукте.

Вот некоторые примеры потенциальных клиентов, которые являются неквалифицированными лидами:

• Стажер или сотрудник начального уровня ищет варианты для своей команды
• Потенциальный клиент, у которого нет бюджета для совершения покупок
• Посетитель веб-сайта, у которого нет текущей потребности в вашем продукте

Что происходит после квалификации лида?

После того, как лид предпринимает действия, чтобы продемонстрировать заинтересованность в потенциальной покупке вашего продукта, он становится лидом с квалификацией в области маркетинга или MQL. Когда лид квалифицирован, вы хотите продолжать приносить пользу, а также делиться тем, почему ваш продукт является решением для их потребностей — взращивая лид до продажи.

Что такое квалифицированный лид по маркетингу (MQL) и квалифицированный лид по продажам (SQL)?

MQL — это лид, который прошел квалификацию на основе критериев вашего профиля идеального клиента. И хотя маркетинг квалифицированных потенциальных клиентов (MQL) отлично подходит для создания вашего бизнеса, вам действительно нужны квалифицированные продажи потенциальных клиентов или SQL.

SQL — это квалифицированный специалист по маркетингу (MQL), который готов рассмотреть возможность совершения покупки или готов совершить покупку. SQL готов поговорить с вашим отделом продаж, получить демонстрацию вашего продукта или совершить покупку, и вы хотите быстро и эффективно связаться с SQL, чтобы не упустить возможность продажи.

Как вырастить квалифицированного лида

Несколько способов, которыми вы можете взращивать квалифицированных потенциальных клиентов, — это делиться ценными лид-магнитами, такими как информация о тенденциях в вашей отрасли, советы о том, как использовать ваш продукт, тематические исследования, вебинары и отзывы клиентов.

Получите вдохновение от этих отраслевых примеров:

Недвижимость

Для бизнеса в сфере недвижимости работа с лидами для конверсии лидов в сфере недвижимости может выглядеть как создание рассылки новостей по электронной почте, на которую ваши лиды могут подписаться и получать информацию обо всем, что связано с недвижимостью и вашим бизнесом.

Генеральный подрядчик

Один из способов развития лидов для бизнеса генерального подрядчика — поделиться видео-отзывом клиента о том, как компания реализовала проект клиента от планирования до завершения проекта. Показ реального примера того, как их бизнес заботится о потребностях клиентов и решает их проблемы с помощью своего продукта, — отличный способ продемонстрировать, почему они являются лучшим выбором для своих подрядчиков.

Медицинская организация

Примером взращивания потенциальных клиентов для поставщика медицинских услуг является публикация в блоге о новейших медицинских продуктах или технологиях, которые помогают пациентам. Поднимите свою рекламу в области здравоохранения на новый уровень и поделитесь своим сообщением в блоге в информационном бюллетене по электронной почте.

Техническая поддержка

В индустрии технической поддержки создание руководств для потенциальных и текущих клиентов повысит лояльность к бренду, потому что они завоюют доверие к вашему бизнесу, чтобы обеспечить отличную поддержку. Руководство — это отличный ресурс, которым можно поделиться с руководителями службы технической поддержки в рамках маркетинговой кампании по электронной почте.

Можно ли превратить неквалифицированный лид в квалифицированный лид?

Да, это возможно! Если вы ищете стратегию привлечения потенциальных клиентов для преобразования неквалифицированных потенциальных клиентов, сначала убедитесь, что у вас есть контент, который будет генерировать потенциальных клиентов и развивать их на каждом этапе процесса покупки. Иногда превратить неквалифицированного лида в квалифицированного так же просто, как помочь ему определить проблему.

Помните, что не каждый неквалифицированный лид потенциально может стать квалифицированным лидом или конвертироваться. Если неквалифицированный лид не контролирует условия закрытия, он, скорее всего, никогда не станет квалифицированным лидом. И всегда более целесообразно следить за качественными лидами, чем тратить время на создание контента в погоне за лидами, которые на самом деле могут никогда не конвертироваться.

Как найти квалифицированных лидов

Каждый из ваших текущих и предыдущих клиентов был квалифицированным лидом до того, как они совершили конверсию. Попробуйте обратиться к бывшим клиентам, чтобы узнать, заинтересованы ли они в повторной покупке у вашей компании или знают ли они других, кто мог бы это сделать.

Если вы пытаетесь привлечь новых квалифицированных потенциальных клиентов, прежде чем даже приблизиться к своим спискам потенциальных клиентов, согласуйте свои команды маркетинга и продаж с вашей целевой аудиторией. Сообщение, которое маркетинговая команда рассылает о вашем продукте или услуге, должно напрямую соответствовать предлагаемому вами решению. Оптимизируйте контент в инструментах лидогенерации, чтобы лиды были полностью осведомлены о предлагаемом вами решении и были заинтересованы в нем.

Еще один способ совместить продажи и маркетинг — создать образ покупателя. Основываясь на прошлых данных о клиентах и ​​независимых исследованиях, команды могут создать профиль своего идеального клиента. Обе команды должны ссылаться на личность покупателя при обновлении инструментов привлечения потенциальных клиентов, таких как веб-сайт и страницы в социальных сетях.

Начало работы по определению квалифицированных и неквалифицированных лидов

Зная различия и сходства между квалифицированными и неквалифицированными лидами, вы теперь можете генерировать лидов и создавать кампании по взращиванию лидов, которые будут стимулировать продажи для вашего бизнеса.

Начните с определения личности покупателя. Затем пусть ваши отделы маркетинга и продаж работают вместе, чтобы определить ваши бизнес-цели и согласовать создание эффективного процесса привлечения потенциальных клиентов, который будет способствовать развитию вашего бизнеса за счет более квалифицированных потенциальных клиентов и увеличения продаж.

Что еще вы должны знать