Контроль качества в производстве: краткое руководство

Когда вы делаете что-то, вам лучше убедиться, что в продукте нет ничего неисправного. Если клиент покупает ваш продукт, а он не работает, в лучшем случае вы потеряете клиента, а в худшем — подасте в суд. Проще говоря, контроль качества в производстве важен.

Контроль качества на производстве означает, что ваши клиенты получают то, за что они заплатили. Довольный клиент ведет к лояльности к бренду, что создает долгосрочную прибыль для вашей компании. Давайте узнаем, что такое контроль качества, некоторые методы его использования и роли вашей команды в обеспечении контроля качества на производстве.

Что такое контроль качества (КК)?

Конечно, контроль качества не ограничивается производством. Контроль качества — это процесс, который помогает поставлять продукцию в соответствии с планом или помогает улучшать продукцию. Это требует, чтобы компания поддерживала среду, в которой все, от руководства до сотрудников, выполняют свою работу как можно лучше.

Первое, что необходимо установить, — это эталон или базовый уровень, по которому можно измерить продукт, чтобы убедиться, что он соответствует ожиданиям проекта в отношении качества. Продукты также необходимо тестировать на протяжении всего производственного процесса, чтобы выявить статистически значимые отклонения.

Чтобы убедиться, что продукция производится в соответствии со стандартами качества, необходимо установить контроль качества. Это делается для стандартизации производства и лучшего обеспечения того, чтобы каждый продукт с конвейера был последовательным и правильно изготовленным. Кроме того, указание того, какие производственные операции выполняются каким сотрудником, ограничивает количество ошибок и гарантирует, что сотрудники работают только над задачами, для которых они обучены.

Еще одна мера по предотвращению ошибок — наличие системы для мониторинга вашего производства в режиме реального времени. ProjectManager — это онлайн-программное обеспечение для управления проектами, которое предоставляет данные в режиме реального времени, чтобы помочь вам быстро выявлять проблемы и решать их. Используйте нашу живую панель инструментов, чтобы получить общее представление о вашем продукте. Нет конфигурации, как в низших продуктах. Он готов к работе, когда вы готовы, отслеживая время, стоимость, рабочую нагрузку и многое другое в режиме реального времени. Начните бесплатно работать с ProjectManager уже сегодня.

Контроль качества и обеспечение качества

Вы услышите, что контроль качества и обеспечение качества взаимозаменяемы, но это две разные вещи. Контроль качества является частью более широкого процесса управления качеством, который фокусируется на соблюдении требований к качеству.

Обеспечение качества также является частью плана управления качеством и вращается вокруг действий в рамках этого плана, которые гарантируют, что ваш продукт будет запущен в производство. Это означает, что вы убедились, что запланированные требования к качеству будут выполнены в производстве.

Контроль качества осуществляется во время осмотра. Как уже отмечалось, это серия тестовых процедур, которые гарантируют, что продукт безопасен и эффективен. Таким образом, контроль качества и обеспечение качества по-разному работают вместе, чтобы гарантировать качество продукта, который вы производите.

Между ними есть различия. Во-первых, обеспечение качества носит упреждающий характер, а контроль качества — реактивный. Это связано с характером того, что они делают и когда они это делают. Обеспечение качества ориентировано на процесс и является превентивным, в то время как контроль качества фокусируется на самом продукте и ищет любые проблемы с его качеством, которые могут повлиять на клиента.

Методы контроля качества

Существуют методы контроля качества, в которых используются стратегические процедуры, обеспечивающие надлежащее техническое обслуживание и проверку качества в производстве. Есть несколько типов, которые мы обсудим, но все они включают в себя обучение сотрудников, создание стандартов качества продукции, которые можно измерить, чтобы убедиться, что они работают, и периодическое тестирование этих методов контроля качества, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо несоответствий.

100% метод проверки

Как следует из названия, этот метод представляет собой тщательную оценку всех элементов проекта. Контролируя качество каждого аспекта производства, вы, скорее всего, добьетесь большей точности и устраните большинство дефектов, которые могут быть ошибочно переданы клиенту. Этот тип метода лучше всего подходит для тех проектов, где даже небольшой недостаток продукта может вызвать отзыв, например, при переработке мяса. Как и ожидалось, это дорогостоящая мера, применимая не к каждому продукту.

Методика "шести сигм

Этот метод контроля качества работает над улучшением текущих процессов, продуктов или услуг путем обнаружения и устранения дефектов с целью оптимизации производства. Цель состоит в том, чтобы производственный процесс практически не отличался. Шесть сигм работают, определяя проблему, измеряя текущий процесс и анализируя основную причину отклонений и дефектов для выявления проблем. Он улучшает процессы, устраняя основную причину этих дефектов и контролируя процесс, чтобы он не сбивался с пути.

X-гистограмма

X-гистограмма используется в контроле качества для контроля среднего значения последовательных образцов постоянного размера. По оси Y отслеживается степень приемлемости отклонения тестируемого атрибута. Эта контрольная карта используется для характеристик, которые можно измерить в непрерывном масштабе. Это включает в себя такие вещи, как вес, температура, толщина и так далее. Однако он редко используется отдельно и часто в сочетании с R-диаграммой, которая используется для определения стабильности и предсказуемости процесса.

Общее управление качеством (TQM)

Всеобщее управление качеством — это подход к контролю качества, направленный на достижение долгосрочного успеха путем обеспечения удовлетворенности клиентов. Клиент на первом месте, и сотрудники должны контролировать качество своей части производства. Этому способствует создание и внедрение процессов, которые находят успешные продукты, а затем повторяют их. Он также рассматривает системную интеграцию для оптимизации процессов. Он основан на данных и постоянно ищет пути улучшения.

Статистический контроль качества (СКК)

Этот метод использует статистические данные, такие как выборка и вероятность, для контроля качества. Во-первых, единица конечного продукта отбирается и тестируется, чтобы определить, были ли соблюдены стандарты качества. Размер выборки может быть увеличен для представления большего количества продуктов. Выборка процесса также используется с контрольной картой для отображения изменений в производстве. Это позволит определить допустимые пределы вариаций продукта. Это приведет к обнаружению проблем, которые будут решаться с помощью корректирующих мер.

Метод Тагучи

Этот метод контроля качества основан на исследованиях и разработках, дизайне продукции и сокращении дефектов и сбоев в производственном процессе. Этот метод, разработанный японским инженером и статистиком Геничи Тагути, больше фокусируется на дизайне, чем на производственном процессе при контроле качества. Он направлен на устранение отклонений в производстве до того, как они произойдут.

Роли контроля качества

В то время как каждый часто занят поддержанием качества своей части более крупного производственного производства, есть определенные роли, которые посвящены контролю качества. Давайте рассмотрим три основные роли контроля качества.

Менеджер по качеству

Это надзорная роль, которая контролирует процессы разработки продуктов, чтобы убедиться, что они соответствуют стандартам качества и эффективности, установленным компанией и любыми регулирующими группами. Менеджер по качеству работает с клиентами, чтобы убедиться, что конечный продукт соответствует их потребностям и требованиям.

Инспектор качества

Под менеджером по качеству будет инспектор по качеству, который отвечает за то, чтобы производимая продукция соответствовала требованиям компании, регулирующих органов, клиентов и др. Они делают это, тестируя продукты с помощью инструментов и следя за тем, чтобы конечный продукт соответствовал рекомендациям, разработанным компанией, чтобы гарантировать, что продукт безопасен и соответствует потребностям клиента без недостатков.

Инженер по качеству

Инженер по качеству, которого иногда называют инженером по обеспечению качества, инженером по контролю качества или старшим специалистом по качеству, работает над обеспечением общего качества производимого продукта. Они тестируют процессы, контролируют стандарты качества, создают документацию, разрабатывают тесты качества и определяют критерии, которым эти тесты должны соответствовать. Они также несут ответственность за устранение любых проблем, которые они могут обнаружить. Они работают с проектными группами, поставщиками, производственными группами и клиентами, чтобы убедиться, что производимая продукция безопасна, надежна и соответствует ожиданиям клиентов.

ProjectManager помогает с управлением качеством

Все эти роли контроля качества внимательно следят за производственными процессами и работают над их оптимизацией для повышения эффективности при соблюдении стандартов качества. ProjectManager — это онлайн-программное обеспечение для управления проектами, которое может делать это в режиме реального времени, чтобы вы могли быстрее реагировать на дефекты и быстро их устранять.

Автоматизируйте рабочий процесс для оптимизации производства

Концентрация команд на важной работе обеспечивает более высокое качество. Наша автоматизация рабочего процесса позволяет вам мгновенно создать триггер, который задает действие, такое как изменение тега, правопреемника и т. д. Чтобы убедиться, что качество продвигается вперед на производственной линии, установите утверждения задач. Теперь перед изменением статуса работа отправляется лицу, имеющему полномочия на ее утверждение, что обеспечивает контроль качества.

Управление рисками и отслеживание проблем

Знание того, что может пойти не так, и наличие плана по выявлению и устранению этих проблем является основой управления рисками. Наша функция управления рисками позволяет отслеживать все риски в одном месте, оценивать их влияние и вероятность, назначать владельца и многое другое. Это позволяет вам управлять рисками для вашего производства и избегать непредвиденных последствий для вашего объема, стоимости и доставки. Отображение карточек рисков с указанием приоритета, исполнителя и ответа, и вы можете добавлять вложения и комментарии в режиме реального времени.

Менеджеры по контролю качества могут получить доступ к настраиваемым отчетам, чтобы получить подробную информацию о производстве и поделиться обновлениями с заинтересованными сторонами. Наша платформа для совместной работы объединяет всех сотрудников разных отделов для улучшения взаимодействия, что помогает лучше выявлять и решать проблемы с качеством. Наш инструмент поможет вам планировать производство, управлять ресурсами и поддерживать качество, которое хотят ваши клиенты.

Связанный контент

• Управление качеством проекта: краткое руководство
• Что такое планирование качества и почему это важно?
• Как управлять временем, стоимостью и качеством в управлении проектами
• Достижение целевых показателей качества в проектах
• Производственное планирование в производстве: лучшие практики для производственных планов

ProjectManager — это отмеченное наградами программное обеспечение, которое помогает планировать, управлять и отслеживать контроль качества. Используйте несколько представлений проекта, чтобы каждый мог работать с нужными инструментами, обмениваясь данными в реальном времени для улучшения совместной работы и принятия решений. Начните бесплатно работать с ProjectManager уже сегодня.