Полное руководство по запуску Design Sprint с удаленными командами

Географические расстояния не должны быть препятствием для сотрудничества и творчества. Кто понимает это лучше, чем команда разработчиков цифровых продуктов? Исходя из этого мнения, для процесса, который закладывает основы творчества и сотрудничества на этапе создания идеи продукта — Design Sprint — шаги должны быть наименее сложными.

Хотя это и приятно слышать, но на бумаге реальность такова, что для многих брендов процесс дизайнерского спринта сложен, если он проводится в помещении, не говоря уже о том, чтобы проводить его удаленно.

Но поскольку 85% наших клиентов принадлежат к другим странам мира, мы более или менее овладели искусством проведения удаленных проектных спринтов . Итак, теперь, когда удаленное рабочее место стало нормальным, мы находимся в несколько лучшем положении.

Вот наш процесс спринта по дизайну, который может быть полезен вашей команде.

Содержание

1. Какова методология дизайн-спринта?
2. Проблемы удаленного запуска дизайн-спринтов
3. Предпроектная модель спринта
4. 4-х дневный спринт-процесс удаленного проектирования продукта
5. Советы и рекомендации по дистанционному дизайн-спринту

Какова методология дизайн-спринта?

Процесс дизайн-спринта, также известный как одна из лучших практик UX, представляет собой четырехдневную пошаговую методологию, которая отвечает на важные вопросы бизнеса и продукта посредством проектирования, прототипирования и тестирования идей. Созданный Google и GV, он представляет собой сочетание инноваций, бизнес-стратегии, дизайнерского мышления, науки о поведении и т. д., объединенных для создания способа работы, который может использовать любая команда.

Процесс формулирования пользовательского опыта подходит для менеджеров по продуктам, разработчиков и дизайнеров, которые работают в сфере инноваций и решения проблем. Он отвечает на некоторые из наиболее важных вопросов, с которыми сталкивается бренд:

• Как мы можем быстрее преобразовать идею в проверенный прототип?
• Как мы можем убедиться, что разрабатываем правильный продукт, прежде чем вкладывать в него кучу денег?
• Как мы можем проверить, соответствует ли предполагаемый набор функций пользователям?

Независимо от того, насколько простым выглядит процесс спринта по дизайну продукта, провести мероприятие виртуально сложно.

Проблемы удаленного запуска дизайн-спринтов

• Разница в часовых поясах и доступности команды — UX-спринт требует интенсивных и увлекательных сессий. Планирование и согласование распределенных команд в течение длительного времени может представлять собой проблему.
• Низкая вовлеченность — в удаленном режиме концентрация команды находится в одном клике от перехода на YouTube или Telegram. Сохранение их концентрации — ключевая проблема, с которой сталкиваются спринтерские команды.
• Проблемы, связанные с технологиями. Низкий уровень заряда батареи, плохое интернет-соединение и неисправный микрофон — трио, из-за которого ваши этапы дизайнерского спринта могут пойти наперекосяк. Как компания, занимающаяся дизайном мобильных приложений, мы гарантируем, что технологическая часть спринта будет готова еще до начала дизайнерского спринта.

Наши первые две-три спринтерские сессии столкнули нас лицом к лицу с этими проблемами. Хотя количество неудач было низким, разочарований было много. Хотя наша фаза борьбы восходит к 2014 году, когда мы занимались нашим первым взаимодействием с клиентом, из того, что мы читали в Интернете, проблемы остаются более или менее такими же. Вот некоторые настройки перед спринтом, которые мы выбрали, чтобы сделать процесс удаленного спринта более плавным.

Предпроектная модель спринта

Заранее подготовьте материалы и шаблон дизайн-спринта

Чтобы получить максимальную отдачу от удаленного спринта, подготовьте все материалы заранее. Существующая информация о клиентах, документация, совместно используемая клиентами, и т. д. должны быть собраны и распространены внутри команды до начала процесса.

Сформировать команду

Мы создали команду из семи человек, исключив из процесса финансовую команду, так как здесь нам вряд ли понадобится заниматься бюджетированием. Роль принимающего решения и фасилитатора, хотя она и важна даже на обычной сессии спринта, становится еще более важной в процессе удаленного планирования спринта. Решающий — это тот, кто принимает окончательное решение, а фасилитатор — это тот, кто берет на себя ответственность за то, чтобы привести всех на одну страницу с помощью необходимой технической помощи.

Запланировать спринт

Метод спринта UX-дизайна требует, чтобы товарищи по команде были доступны, не отвлекаясь, в течение пяти дней. Хотя это выполнимо, когда мы были в одном месте, исправить 5 дней сложно при удаленной работе. Но поскольку мы гордимся тем, что являемся фирмой по разработке приложений, которая использует подход, ориентированный на дизайн, мы знали важность этого процесса и убедили клиентов также сделать их доступными.

Совет для профессионалов: если вам трудно найти людей в течение пяти дней подряд, поместите выходные между днями принятия решений и днями прототипирования. Таким образом, в понедельник команда подойдет к созданию прототипа на свежую голову.

Логистическая сторона подготовки к спринту

Несмотря на то, что удаленная техническая и офисная установка должна быть естественной для брендов, которые работают с распределенной командой или зарубежным клиентом, если вы не один из них, мы рекомендуем вам иметь:

• Камера
• Микрофон
• Кабина
• Хорошее подключение к Интернету, которое может поддерживать вас на видео в любое время в течение пяти дней.
• Белая доска для рисования.

Вот некоторые из инструментов совместной работы, на которые мы полагаемся:

Обсудив процесс предпроектного спринта, давайте теперь познакомим вас с нашим четырехдневным процессом.

4-х дневный спринт-процесс удаленного проектирования продукта

День 1: Зарисовка и картографирование

Этап включает в себя объединение спринтерской команды и мозговой штурм продукта и решения, которое он может предложить. Целый день тратится на изучение того, нужен ли продукт массам, и является ли это в целом решением, которое они ищут. Здесь мы также обсуждаем альтернативы того, что бы люди выбрали, если бы продукта не существовало.

Чем больше вы будете проводить мозговой штурм и читать об этом процессе, тем больше вы поймете, что этот шаг аналогичен тому, что делает компания, занимающаяся дизайном и разработкой мобильных приложений, когда они подтверждают MVP .

День 2: Раскадровка

Имея несколько идей, команда во второй день составляет план действий. Они рисуют раскадровку, описывающую, как пользователи придут в приложение, почему они откроют его, с какими функциями они будут взаимодействовать и каков будет результат их пребывания в приложении.

Убедитесь, что вы добавили все необходимые материалы и ресурсы, подтверждающие предположения раскадровки.

День 3: Прототип

Как только у вас будет готова раскадровка и определена идея, переходите к этапу разработки прототипа. Идея состоит не в том, чтобы создать продукт, который будет продаваться в магазинах, а в том, чтобы создать приложение, которое люди смогут запускать и использовать. Существует ряд различных инструментов для создания прототипов приложений, над которыми вы можете работать, чтобы создать кликабельную версию вашего видения приложения.

Процесс разработки прототипа должен осуществляться так, чтобы люди могли протестировать его на четвертый день.

День 4: Тестирование

Это последний этап процесса дизайнерского спринта, когда вы предлагаете людям протестировать ваш прототип и поделиться своим опытом с вашей командой. Лучше всего здесь записывать эти сеансы, чтобы вы всегда могли вернуться к ним, когда ваше приложение попадет на стадию разработки.

До этого момента вы прочитали все, что вам нужно знать о проведении удаленных спринтов. Но настоящие истории успеха связаны с брендами, которые знают много побочных советов. Те, которые знает каждое инновационное агентство по разработке мобильных приложений.

Советы и рекомендации по дистанционному дизайн-спринту

1. Если вам сложно обеспечить доступность команды одновременно, разделите спринт удаленного проектирования на две недели.
2. Заранее подготовьте бриф спринта и шаблон
3. Добавьте достаточно перерывов
4. Ограничьте многозадачность — внимание команды на протяжении всего сеанса спринта должно быть сосредоточено на сеансе.
5. Попросите всех разделить свой экран на видео и цифровую доску, чтобы они могли одновременно видеть доску и участников.

Мы достигли стадии, когда единственное, что вам осталось сделать, прежде чем вы перейдете к стадии концепции идеи, — это связаться с компанией по разработке мобильных приложений , которая является экспертом в области удаленного проектирования. Мы можем помочь.