Повторение в рекламе: почему мы продолжаем повторять одно и то же

Некоторых членов нашей команды в Single Grain периодически спрашивают, почему мы так часто повторяемся. Это определенно не потому, что мы ленивы или у нас закончились идеи. Наше повторение рассчитано и намеренно повторяется с частотой, чтобы напомнить людям о том, что важнее всего, когда дело касается цифрового маркетинга.

Почему это работает, спросите вы?

В этом сообщении блога мы рассмотрим значение повторения в рекламе и его эффективность в привлечении внимания потребителей в течение длительного периода времени.

Ким Купер

Директор по маркетингу Amazon Alexa

Single Grain позволяет нам увеличивать наше влияние без увеличения численности персонала.

Работать с нами

Роль повторения в рекламе

Одной из фундаментальных причин использования повторений в рекламе является фокус. Многие весьма успешные предприниматели, в том числе Уоррен Баффет и Билл Гейтс, объясняют свои достижения непоколебимой концентрацией внимания.

В предыдущих статьях мы уже говорили о правиле семи: важно помнить, что людям часто требуется многократное ознакомление с сообщением, прежде чем они начнут действовать.

Постоянно подчеркивая конкретные сообщения или идеи, рекламодатели направляют потребителей к тому, что действительно важно:

Несмотря на невероятные советы, мы склонны реализовывать их гораздо реже, чем думаем. Повторение устраняет этот разрыв, поощряя действия и направляя внимание на наиболее важные аспекты.

Наука, лежащая в основе повторения в рекламе

Повторение в рекламе – это не просто выстрел в темноте или бессистемная тактика. Напротив, оно основано на научных принципах, которые управляют человеческим познанием и восприятием. Одним из таких принципов, лежащих в основе эффективности повторения, является эффект простого воздействия — когнитивное предубеждение, укоренившееся в нашем мозгу.

Эффект простого воздействия предполагает, что люди склонны отдавать предпочтение вещам, с которыми они сталкиваются чаще.

Другими словами, чем больше мы подвергаемся воздействию стимула, тем более знакомым и комфортным он становится, что приводит к положительному отношению к нему. Рекламодатели используют это психологическое явление в своих интересах, стратегически повторяя послания своего бренда, визуальные эффекты и другие маркетинговые элементы.

Такое знакомство порождает у потребителей чувство доверия и уверенности, поскольку они подсознательно связывают повторение с важностью и надежностью.

Со временем такое повторное воздействие укрепляет положительные ассоциации с брендом, что приводит к повышению привязанности к бренду и лояльности клиентов.

Думаю об этом. Вы когда-нибудь замечали, что автоматически тяготеете к бренду просто потому, что видели его рекламу или слышали его рекламу бесчисленное количество раз? Это просто эффект воздействия в действии. Постоянно представляя свои сообщения потребителям, рекламодатели, по сути, стимулируют свою целевую аудиторию к формированию благоприятного восприятия своего бренда.

Повторение также играет жизненно важную роль в установлении максимальной осознанности. Когда потребители сталкиваются с проблемой или потребностью, связанной с конкретным продуктом или услугой, они с большей вероятностью вспомнят и рассмотрят бренды, которые постоянно присутствовали в их сознании благодаря повторяющейся рекламе.

Это воспоминание является прямым результатом когнитивной предвзятости, возникшей в результате простого воздействия.

Эффективные стратегии повторяющейся рекламы

Хотя повторение жизненно важно, не менее важно выполнять его эффективно. Простое извержение информации без цели и стратегии не принесет желаемых результатов.

Вот несколько техник, демонстрирующих, как можно разумно использовать повторение:

• Создание запоминаемости бренда посредством повторения рекламы. Постоянное повторение ключевых элементов, таких как слоганы, мелодии или визуальные подсказки, усиливает запоминаемость бренда. Интегрируя эти элементы в различные маркетинговые каналы, компании могут произвести неизгладимое впечатление в сознании потребителей.
• Методы повторяющейся рекламы. Использование различных средств массовой информации, включая телевидение, радио, социальные сети и печать, позволяет маркетологам повторять свое сообщение на нескольких платформах. Такой многоканальный подход увеличивает шансы охватить более широкую аудиторию и укрепляет присутствие бренда.
• Психологическое воздействие повторения рекламы. Повторение затрагивает психологию знакомства и когнитивных предубеждений. Когда люди неоднократно сталкиваются со знакомыми сообщениями, они подсознательно воспринимают их как более заслуживающие доверия и надежные, что влияет на их решения о покупке.

Сопутствующий контент: 6 проверенных рекламных стратегий для успеха в Интернете

Как повторение влияет на поведение потребителей

Одним из основных эффектов повторения является установление знакомства. Когда сообщение неоднократно представляется потребителям, оно прочно укореняется в их сознании, создавая ощущение знакомства с брендом.

Это знакомство играет решающую роль во влиянии на поведение потребителей, поскольку люди склонны чувствовать себя более комфортно и доверять вещам, с которыми они знакомы. На переполненном рынке, где потребители засыпаны огромным выбором, знакомый бренд выделяется и получает преимущество. Потребители с большей вероятностью выберут бренд, который они узнают и который им знаком, а не незнакомый:

Более того, повторение помогает укрепить доверие и авторитет. Повторение передает идею о том, что бренд уверен в своем послании и верит в свое ценностное предложение. В результате потребители более склонны доверять бренду, поскольку считают его более заслуживающим доверия.

Повторение также играет решающую роль во влиянии на восприятие потребителей. Когда сообщение повторяется последовательно, оно ассоциируется с определенными качествами, ценностями или преимуществами. Например, если бренд постоянно подчеркивает свою приверженность устойчивому развитию посредством повторяющихся сообщений, потребители с большей вероятностью будут воспринимать этот бренд как экологически сознательный и заслуживающий доверия в этой области.

Кроме того, повторение действует как механизм подкрепления. Это помогает закрепить ключевую информацию, преимущества или уникальные торговые предложения в сознании потребителей. Столкнувшись с выбором, потребители с большей вероятностью вспомнят и примут во внимание бренды, которые постоянно подкрепляют свое послание посредством повторения.

В более широком смысле повторение оказывает психологическое воздействие, делая бренд более заметным в сознании потребителей.

В конечном счете, влияние повторения на поведение потребителей можно увидеть в выборе, который они делают при покупке. Знакомство, доверие, достоверность и положительные ассоциации, возникающие в результате повторения, существенно влияют на процессы принятия решений потребителями.

Сопутствующий контент: Нейромаркетинг 101: как нейронаука влияет на покупательское поведение клиентов

Измерение эффективности повторяющихся рекламных кампаний

Когда дело доходит до повторяющихся рекламных кампаний, оценка их эффективности имеет решающее значение для маркетологов, чтобы понять влияние их усилий и принять обоснованные решения для будущих стратегий.

Узнаваемость бренда

Одним из важных показателей, который следует учитывать, является узнаваемость бренда:

Повторение играет жизненно важную роль в обеспечении узнаваемости бренда и его узнаваемости среди потребителей.

Измерение узнаваемости бренда включает в себя оценку уровня осведомленности и знакомства потребителей с брендом. Чтобы оценить, насколько потребители узнают бренд и связанные с ним сообщения, можно проводить опросы, фокус-группы и тесты на запоминаемость бренда.

Отслеживание изменений узнаваемости бренда с течением времени дает представление об эффективности повторяющейся рекламы в повышении узнаваемости и видимости бренда.

Отзыв бренда

Еще одним важным показателем измерения эффективности повторяющихся рекламных кампаний является запоминаемость бренда:

Насколько ваша аудитория способна запомнить предложение вашего бренда? Ни для кого не секрет, что бренды хотят проникнуть в умы своей целевой аудитории, чтобы процветать. Повторный маркетинг может стать центральным механизмом, способствующим запоминанию бренда среди вашей аудитории.

Для измерения уровня запоминания среди целевых аудиторий можно использовать такие методы, как тесты на запоминание с помощью и без посторонней помощи. Высокий уровень запоминаемости указывает на то, что повторяющиеся рекламные усилия успешно запечатлели бренд и его послания в сознании потребителей.

Вовлеченность бренда

Уровень вовлеченности также является важным показателем эффективности повторяющихся рекламных кампаний. Лучшие ключевые показатели, на которые вам следует обратить внимание, когда дело доходит до измерения вовлеченности вашей аудитории в ответ на вашу рекламу:

• Кликабельность
• Трафик сайта
• Взаимодействие в социальных сетях (поделиться, оставить комментарий, поставить лайк, подписаться)
• Время на месте
• Показатели отказов
• Действия-конверсии

Более высокий уровень вовлеченности предполагает, что повторяющаяся реклама находит отклик у целевой аудитории и побуждает ее взаимодействовать с брендом.

Сопутствующий контент: 7 ошибок в пользовательском интерфейсе и UX, которые теряют вовлеченность

Заключительные мысли о нашем повторении в рекламе

Ну вот и все. Наше полное алиби относительно того, почему мы постоянно повторяемся (плюс несколько указаний!).

Хитрость заключается в том, чтобы найти баланс между достаточной повторяемостью и при этом не раздражать аудиторию. Когда вы снова и снова представляете одни и те же идеи, вы будете постоянно рассказывать людям о своем опыте на протяжении всего пути покупателя.

Независимо от того, находятся ли они на стадии раннего осознания, стадии исследования и сбора информации или стадии принятия решений, все моменты требуют того, чтобы ваши сообщения воспринимались как нежное напоминание о том, что вы существуете, что вы знаете, о чем говорите, и что вы знаете, о чем говорите. что ты готов помочь.

Поэтому в следующий раз, когда вы спросите себя, не лишние ли вы, вместо этого подумайте обо всех людях, которые еще не услышали ваше сообщение.

Так что идите и повторяйте!

Работать с нами

Перепрофилирование из подкаста нашей Школы маркетинга .