Выход из тупика: что делать, если вы не знаете, что делать

Начав, предпринимателям трудно остановиться. Но это не значит, что они никогда не застревают .

Для многих владельцев бизнеса это знакомое чувство. Когда вы ограничены в деньгах и должны строить свой бизнес в рамках бюджета. Когда некогда частые продажи вдруг становятся дефицитными. Когда пандемия заставляет вас закрыть свои двери. Когда ты чувствуешь, что исчерпал все свои возможности и бежишь на одном месте.

Строить бизнес — это как блуждать по лабиринту без карты. И время от времени вы обязательно наткнетесь на стену.

Хорошая новость заключается в том, что «чувствовать себя застрявшим» не значит оставаться в застое. Во многом именно то, что предприниматели делают в такие моменты, когда они не знают, что делать, — их находчивость — определяет их.

Что на самом деле означает «быть находчивым»?

У каждого есть свое личное определение того, что значит быть находчивым, как мы выяснили, когда спросили, что это значит для всех вас.

Что для вас значит «быть находчивым»?

– Shopify (@Shopify) 23 сентября 2020 г.

Для многих находчивость означает некоторую версию обхода тем, что доступно. Но есть концепция, которую психологи называют «обученной находчивостью» , которая относится к находчивости как к набору достижимых навыков и моделей поведения, которые помогают нам контролировать то, как мы внутренне реагируем на невзгоды, чтобы настроить нас на поиск решений.

Ранние исследования обучаемой находчивости были сосредоточены в основном на формах самоконтроля :

1. Участие в позитивном разговоре с самим собой. Негативный внутренний диалог ведет к поражению еще до того, как мы попытаемся. Многие предприниматели, которых вы встретите, являются безжалостно оптимистичными людьми, когда дело касается их амбиций.
2. Рассмотрение решения проблемы как процесса. Шаги включают в себя четкое определение проблемы, изучение возможных решений, оценку и определение приоритетов каждого решения, а также выполнение лучшего из них. Мы часто делаем это интуитивно, но это процесс, который мы можем сознательно активировать всякий раз, когда чувствуем себя застрявшими.
3. Готовность откладывать удовлетворение. Работа над достижением более крупной цели, такой как прибыльный бизнес, часто требует от вас много работы, прежде чем вы сможете вкусить плоды своего труда. В зависимости от масштаба вашего видения могут пройти месяцы или даже годы, прежде чем оно материализуется. Это не значит, что вы не можете отмечать маленькие победы и важные вехи на своем пути.
4. Самоэффективность. Вера в то, что у нас есть возможность контролировать себя, свое окружение и свои результаты.

С тех пор приобретенная находчивость превратилась в «социальную находчивость» — не только нашу способность помочь себе, когда мы застряли, но и нашу способность устанавливать связи и искать помощи у других.

Поговорив с дюжиной предпринимателей на эту тему, каждый из которых рассказал хотя бы одну историю о том, как он чувствовал себя застрявшим, выход из затруднительного положения означал использование обеих этих форм находчивости для поиска решений.

Стратегии, когда вы чувствуете, что застряли, от предпринимателей, которые были там

1. Сделайте паузу, уменьшите масштаб и найдите свою северную звезду.

Многие владельцы бизнеса оказываются в своей первой колее не тогда, когда они строят свой бизнес, а когда они достигают потолка своих продаж.

Столкновение с тем, что кажется пределом, может разочаровать, особенно когда вы далеко не там, где хотели бы быть.

Хотя действие является одним из противоядий в эти моменты, вам также может понадобиться время, чтобы сделать паузу и оторваться от работы, чтобы подвести итоги того, что вы делаете и что вы сделали до сих пор. Или, как выразился Адам из N/A Stock Company:

Иногда вам нужно немного покрутить колеса по кругу, прежде чем вы сможете понять, как построить хорошо смазанную машину.

Адам говорит, что замедление и переписывание своего бизнес-плана на основе всего, что он узнал, помогло ему собраться с мыслями, сосредоточить свое время и усилия и увидеть путь вперед через запуск продукта.

Если это кажется вам знакомым, вы можете использовать наш шаблон бизнес-плана, чтобы продумать каждый аспект вашего бизнеса, от вашей миссии до вашего места на рынке, поставить амбициозные, но достижимые цели и проработать в обратном порядке, как их достичь.

Скачать шаблон бизнес-плана

Предприниматели могут быть известны тем, что смело прыгают первыми и «строят самолет на пути вниз», но процесс планирования — изложение своих мыслей на бумаге — может помочь вам прояснить свои цели и расставить приоритеты наилучшего пути к их достижению — будь то создание более прибыльной стратегии ценообразования, аутсорсинг для высвобождения вашего времени или обеспечение нового капитала для роста.

2. Научитесь гуглить (проблемы редко бывают уникальными)

Если подумать, в мире с населением более 7 миллиардов человек (более миллиона зданий с Shopify) многие препятствия, с которыми мы сталкиваемся, вероятно, не уникальны. Это может быть обнадеживающим.

Наши вопросы, вероятно, задавались раньше, и наши препятствия, вероятно, были преодолены раньше.

Ответы и решения часто находятся в свободном поиске Google.

Самая популярная в мире поисковая система — хорошее место, чтобы начать поиск ответов, но есть несколько приемов, которые могут помочь, в частности, предпринимателям:

• Добавьте « » вокруг вашего запроса , чтобы Google отфильтровал только точные совпадения с этой ключевой фразой (например, «путеводитель по праздничным подаркам 2019» wellness , чтобы найти устаревшие руководства по подаркам для ваших продуктов для здоровья).
• Добавить сайт: перед URL -адресом для поиска темы или вопроса на определенном сайте. Вы можете использовать это для быстрого поиска ответов на таких форумах, как Reddit или Quora ( сайт: reddit.com, влиятельный маркетинг, электронная коммерция ).
• Не забывайте о YouTube , особенно если вы визуальный ученик. Это не просто место для музыкальных клипов и развлечений. «Как сделать» и образовательные видеоролики — одни из самых популярных видео на платформе.
• Определенные ключевые слова могут обогатить ваши результаты поиска , например тематическое исследование , чтобы найти реальные примеры, на которых можно учиться (например, тематическое исследование рекламы в Facebook, бренд красоты -facebook.com ) или сравнение двух решений, в которых вы не уверены (например, смс-маркетинг и электронная почта ). маркетинг ). Если ваш поиск дает нерелевантные результаты, вы можете добавить - перед конкретным ключевым словом, чтобы исключить его из результатов поиска.
• Найдите решения в магазине приложений Shopify. Магазин приложений Shopify содержит более тысячи решений, созданных специально для предпринимателей, использующих Shopify. Для небольших задач, таких как создание красивой таблицы размеров, для более серьезных проблем, таких как повышение коэффициента конверсии, есть вероятность, что для их решения есть бесплатное или платное приложение Shopify.

3. Найдите вдохновение в своих соревнованиях

Сравнение не должно быть вором радости. Это может быть и учитель.

Глядя на ваших конкурентов или на то, что другие делают на вашем рынке, вы можете вдохновиться идеями для вашего собственного бизнеса, например, как привлечь трафик, как установить цены на свои продукты и как вы можете позиционировать свой бренд, чтобы выделиться.

Однако, посетив веб-сайт конкурента, вы можете узнать очень мало, поэтому вот три способа, которыми вы можете приоткрыть завесу и бесплатно заглянуть во внутреннюю работу других предприятий.

1. Проанализируйте свою маркетинговую стратегию с помощью Similar Web

Существуют сотни способов продвижения бизнеса, и лучшие подходы будут зависеть от вашего контекста. Но одно из лучших мест для начала — анализ ваших конкурентов.

SimilarWeb — это бесплатный инструмент, который позволяет вам подключить веб-сайт известного конкурента и посмотреть, как они направляют свой трафик: на какие источники они полагаются, какие сайты ссылаются на них и другие компании в том же пространстве. Все это может быть полезной информацией для принятия собственных решений о том, куда вложить свои усилия.

2. Посмотрите, какую рекламу они показывают с помощью библиотеки объявлений Facebook.

Придумать рекламу, на которую вы чувствуете себя уверенно, может быть сложно, если копирайтинг, маркетинг и дизайн не являются вашими основными сильными сторонами.

К счастью, вы можете искать другие компании, используя Библиотеку объявлений Facebook, чтобы узнать, какие объявления они показывают в настоящее время, для вдохновения в дизайне и копирайтинге или точек зрения, которые помогут вам выделиться среди конкурентов.

3. Добейтесь успеха в других маркетинговых стратегиях электронной почты с помощью MailCharts

Электронный маркетинг незаменим для большинства предприятий электронной коммерции. Но при настройке собственных кампаний по электронной почте может возникнуть много вопросов.

Помимо одноразовых рекламных писем и информационных бюллетеней, вы можете настроить автоматические электронные письма, такие как напоминания о брошенной корзине и приветственные письма для новых подписчиков, чтобы повысить ценность вашего бизнеса в фоновом режиме, пока вы работаете над привлечением большего трафика, подписчиков и клиентов.

Но поскольку электронные письма ограничены почтовым ящиком, стратегии электронного маркетинга могут быть довольно непрозрачными.

С MailCharts (бесплатный план) вы можете увидеть, какие электронные письма бренд отправляет клиентам, а также частоту, темы и рекламный набор, чтобы вдохновить вашу собственную стратегию.

Также есть галерея, в которой вы можете фильтровать электронные письма по определенным типам (подтверждение заказа, Черная пятница, Киберпонедельник и т. д.), которые даже оцениваются на основе эффективности.

Тщательный конкурентный анализ может сделать сравнение вашим другом, помогая вам получить представление о ситуации, чтобы вы могли наметить свой собственный путь вперед. Вы можете начать с собственного, используя наш бесплатный шаблон конкурентного анализа, который включает в себя ключевые точки сравнения, от цены до целевой аудитории, которые можно записать при изучении ваших конкурентов.

Получить шаблон конкурентного анализа

4. Не бойтесь просить о помощи

Быть находчивым может означать разобраться в этом, но это не значит, что нужно разобраться в этом в одиночку. Социальная находчивость — это вариант, о котором часто забывают из-за необходимости стоять на своем. Но поиск совета или поддержки у других — это форма находчивости, а не слабости.

• Наймите эксперта. Если вы боретесь с важной областью вашего бизнеса, такой как дизайн магазина или платный маркетинг, вы можете нанять опытного эксперта Shopify, чтобы помочь. Вы также можете искать внештатную помощь на таких платформах, как Upwork.

• Спросите на форумах ответы. Люди собираются вместе на форумах, таких как Reddit и Quora, вокруг общих интересов и вопросов, что делает их отличным местом для поиска ответов. Выполните поиск, чтобы увидеть, не задавался ли уже ваш вопрос. Если нет, вы можете задать его и, надеюсь, найти ответ. Сообщество Shopify — это наш официальный форум обо всем, что касается Shopify.

• Участвуйте в сетевых сообществах. Вы можете присоединиться к десяткам активных онлайн-сообществ. Даже если вы в основном прячетесь, полезно выслушать. И всякий раз, когда у вас есть вопрос или вы хотите получить отзыв об идее, вы можете изложить его группе. Попробуйте поискать в группах Facebook группу, которая имеет отношение к вам.

Сообщество может быть пожизненным ресурсом для предпринимателей, если они смогут его найти. Лина, владелица Sooala, нашла свое место в учебном лагере для предпринимателей.

Наставничество не обязательно должно проявляться в виде мудрого наставника, который берет вас под свое крыло и учит летать. Его можно найти в сообществе ваших сверстников, и вы все вместе разбираетесь в этом.

5. Подумайте о том, чтобы изменить свой бизнес

Дела не всегда идут по плану. Иногда появляется более новая, лучшая возможность, которую ваш бизнес не готов использовать. Или ключевой столп, который когда-то поддерживал ваш бизнес, исчезает в одночасье, оставляя вас шататься, пытаясь сохранить равновесие.

Разворот происходит, когда вы принимаете решение изменить саму ДНК своего бизнеса, чтобы помочь ему лучше развиваться в этих обстоятельствах.

Вот некоторые примеры поворотов:

• Переключение внимания вашей компании на другую аудиторию или возможность найти новых клиентов (например, Pizza Pilgrim, ресторан-пиццерия, вынужденный закрыть свои двери, начал продавать наборы для пиццы онлайн).

• Изменение вашего продукта или позиционирования, чтобы больше находить отклик у определенного типа клиентов (например, PopSockets начинались как аксессуар для управления наушниками для смартфонов, а затем превратились в подставку для телефона, с которой весело возиться)

• Капитальный ремонт технологии, позволяющей вашему бизнесу идти в ногу с потребностями ваших клиентов (например, Old World Kitchen перешла от продаж через торговую площадку к продажам в собственном интернет-магазине)

Вспомните свои любимые компании. Скорее всего, они претерпели значительный поворот по крайней мере один раз в своей истории.

Shopify начал с продажи сноубордов и превратился в решение, помогающее людям продавать свои собственные «сноуборды».

Такие радикальные изменения в бизнесе могут быть рискованными, если они не подкреплены правильным пониманием рынка. Но для Лили из Lovelee Designs поворот был именно тем, что ей было нужно, когда COVID-19 отменил то, что могло бы стать большим летом для ее бизнеса.

Где есть воля

«Всегда есть выход» — это дефолт предпринимателя, когда он сталкивается с неудачами и проблемами. Но некоторые препятствия действительно могут сбить вас с пути.

Чувствовать себя застрявшим отстой. Но это также может принести огромное удовлетворение, когда вы поймете, как двигаться вперед. Эти моменты, когда вы достигаете своих целей и проявляете изобретательность, могут даже послужить источником вдохновения в следующий раз, когда вы застрянете.

Иллюстрация Исления Милиен