Руководство по созданию лучшего списка адресов электронной почты розничного магазина

С появлением платформ социальных сетей, мессенджеров и чат-приложений за последние десять лет некоторые, возможно, ожидали, что розничный электронный маркетинг отойдет на второй план. Хотя эти социальные сети могут быть эффективными маркетинговыми инструментами, в ближайшее время не сбрасывайте со счетов электронную почту. Инструмент цифрового маркетинга «OG» не только выживает, но и процветает.

Наличие качественного списка адресов электронной почты розничного магазина никогда не было более важным для малого бизнеса. Независимо от того, начинаете ли вы с нуля или ищете способы увеличить свою аудиторию, продолжение расширения списка потенциальных клиентов должно оставаться главным приоритетом.

Почему важно расширять список адресов электронной почты вашего розничного магазина

‌Стратегия цифрового маркетинга: эти три слова могут поставить владельца розничного бизнеса в тупик.

Конкуренция с розничными торговцами и местными заведениями с оборотом в миллиарды долларов может показаться обескураживающей и невозможной. Идея состоит в том, чтобы работать умнее, а не усерднее, в розничном электронном маркетинге.

Количество электронных писем в день во всем мире не только остается постоянным с 2017 года, но и увеличилось до 376 миллиардов ежедневных электронных писем, прогнозируемых к 2025 году. CTR маркетинговых усилий в социальных сетях.

CTR для электронной почты — это простой, но очень важный показатель для измерения эффективности вашей кампании по электронной почте и качества вашего розничного списка адресов электронной почты.

Эффективность розничного электронного маркетинга

Средние CTR варьируются в зависимости от отрасли, но целью всегда является более высокий CTR. Владельцам малого и среднего розничного бизнеса есть о чем беспокоиться. Постоянный контакт позволяет быстро и безболезненно определить CTR отдельного электронного письма, а также средний рейтинг кликов по кампании электронных писем. Мы также даем вам советы, которые помогут увеличить CTR.

Измерение кликов и увеличение тяги — это здорово, но они ничего не значат без надежного списка адресов электронной почты розничного магазина.

Как создать список адресов электронной почты для электронной коммерции

Даже если вы новичок в розничном электронном маркетинге, у вас есть хорошие возможности для маркетинга в 2021 году. Существует несколько способов создать список адресов электронной почты для электронной коммерции. Вы можете и должны использовать как можно больше из них. Давайте погрузимся.

Онлайн-форма

Примерно 88% онлайн-покупателей бросают свои корзины и покидают сайты, не совершив покупки. Вы не потеряете их, если воспользуетесь призывом к действию (CTA) для захвата их адресов электронной почты. Будь то регистрация для получения ежемесячного информационного бюллетеня или запроса предложения, используйте любой из этих примеров CTA, чтобы предложить потенциальным клиентам ввести адрес электронной почты в поле формы:

• регистр
• Подписаться
• Выбрать в
• Подписывайся
• Авторизоваться
• начать пробный период
• присоединиться
• Купить сейчас
• выкупить сейчас
• Забронировать класс
• ‌Запланировать визит

Вы также можете включить купон или предложение, когда это уместно.

В зависимости от конкретного CTA формы должны быть встроены в главные страницы и соответствующие целевые страницы и должны представляться как всплывающие окна. Реализуйте как можно больше опций, чтобы максимизировать потенциальное количество захватов электронной почты.

Целевые страницы лидогенерации

Еще один способ расширить свой розничный список адресов электронной почты в Интернете — использовать целевую страницу для генерации лидов. Целевая страница — это, по сути, очень простой, сфокусированный веб-сайт с одной целью. В этом случае цель состоит в том, чтобы собрать потенциальных клиентов для вашего списка адресов электронной почты. Вы можете привлечь трафик на эти целевые страницы из рекламы в социальных сетях, поделившись URL-адресом на листовке или вывеске в магазине или даже попросив текущих подписчиков электронной почты переслать ссылку своим друзьям.

Целевая страница генерации лидов также является отличным выбором для обычных розничных магазинов, у которых еще нет полноценного веб-сайта, но они все еще хотят собирать потенциальных клиентов в Интернете.

Текст, чтобы присоединиться‌

Использование text-to-join также является отличным вариантом. Будь то онлайн-реклама или физическая вывеска в обычном магазине, предложите зрителям ввести определенное слово или фразу. Затем автоматически настраиваемый ответ запросит адрес электронной почты. Точно так же вы можете создать ключевое слово, по которому пользователи будут отправлять текстовые сообщения, если они когда-либо захотят отписаться. В настоящее время эта функция доступна только в США.

Классическая бумажная форма подписки‌

Если он не сломан, не чините его. Не стоит недооценивать регистрационный лист старой школы. Все, что вам нужно сделать, это вручную ввести информацию о каждом человеке в список адресов электронной почты вашего розничного магазина.

В кассе

Просто имейте бумажную форму, чтобы «присоединиться к нашему списку адресов электронной почты» и ручку под рукой. Поместите лист у кассы, у входной/выходной двери, у прилавка со сливками и сахаром или там, где это имеет для вас смысл. Для начала мы даже создали шаблоны регистрационных листов.

‌Выпадение визитных карточек

Как и электронная почта, визитные карточки все еще висят вокруг. Поместите коробку или аквариум для визитных карточек в кассу, особенно если вы находитесь в деловом районе.

Конкурс или розыгрыш

Когда все другие варианты исчерпаны, бросьте им еще один подарок. Подарочная карта, актуальная вещь, подарочная сумка или что-то еще, что подходит вашей компании. Используйте любой из вышеперечисленных методов для продвижения конкурса. Вы можете проявить творческий подход, а также предложить стимулы для текущих клиентов, чтобы продвигать его.‌

лид-реклама в фейсбуке

Потенциальные клиенты также могут подписаться на призывы к действию, чтобы связаться с вашим брендом в социальных сетях. Рост числа новых подписчиков в социальных сетях увеличивает вероятность получения их адресов электронной почты. Если вы используете постоянный контакт, объявления для лидов Facebook можно создавать и публиковать прямо из вашей учетной записи. Используйте CTA и очень короткую форму с одним-двумя полями, чтобы собрать информацию о релевантных пользователях Facebook.

‌

Заводи новых друзей, но сохраняй старых

Сосредоточив внимание на расширении списка адресов электронной почты вашего розничного магазина новыми потенциальными клиентами, не менее важно поддерживать список текущих клиентов. Ваша работа по установлению новых контактов будет напрасной, если «старые» клиенты останутся позади.

Цифровые отношения, которые вы поддерживаете с лояльными сторонниками, могут привести к новому бизнесу. Почти 80 процентов бизнеса постоянно приходится на 20 процентов ваших клиентов. Что это значит? Лояльное возвращение, и вы можете использовать их.

Реферальные программы

‌Ваши постоянные клиенты продолжают тратить свои доллары на ваш продукт. Им не обязательно нужны купоны и предложения, чтобы продолжать возвращаться, но розничные реферальные программы только увеличивают шансы. Использование реферальной программы — это пример того, как работать умнее, а не усерднее. Бренды в полной мере использовали эту технику с влиянием социальных сетей.

Методы реферальной программы

Прямая реферальная ссылка : для каждого клиента создайте уникальную ссылку, ведущую к нему, и создайте стимул поделиться этой ссылкой. Когда друг нажимает и совершает покупку, вознаграждайте первого клиента баллами лояльности, кредитом на счет, купонами, предложениями и т. д.

Уникальный код предложения . Каждая из ваших учетных записей клиентов связана с определенным кодом. Он может включать имя клиента, комбинацию цифр и т. д. Свяжите эти коды с предложением. Если новый клиент использует код для покупки, он получает скидку в процентах. Первоначальный владелец кода также получает выгоду по вашему выбору.

Старомодные реферальные карты : они предназначены для обычных компаний, которые могут отстаивать бумажный регистрационный лист. Создавайте физические карты с именами существующих клиентов, чтобы лично передать их друзьям и семье. Чтобы использовать карту, друзья должны указать свои адреса электронной почты в специальном поле и предъявить карту на кассе, чтобы получить специальное предложение.

‌Подведение итогов

‌Непреодолимые чувства, связанные с созданием списка адресов электронной почты вашего розничного магазина и эффективным маркетингом по электронной почте, теперь должны быть мимолетными. Просто начните с одного дела за раз. Вскоре вы узнаете, какие методы захвата электронной почты лучше всего подходят для вас и вашего бизнеса. Чтобы получить дополнительные рекомендации по онлайн-маркетингу, мы собрали наш опыт в бесплатном руководстве по ресурсам под названием The Download .

‌ Если вы еще не являетесь клиентом постоянного контакта, зарегистрируйтесь, чтобы начать. Регистрация бесплатна. Все, что мы просим, ​​это… ваш адрес электронной почты.