Рост внедрения телездравоохранения на фоне пандемии коронавируса

Администрация Трампа в марте объявила, что расширит услуги телемедицины для всех бенефициаров Medicare и сократит строгое соблюдение HIPAA в качестве самого последнего шага по борьбе с пандемией коронавируса.

Эпоха социального дистанцирования оказала сильное влияние на мировую экономику . Разговор идет не только о влиянии коронавируса на здоровье, но и на нескольких других фронтах.

Но, сохраняя внимание к сектору здравоохранения, важно отметить, что он вызвал неотъемлемую потребность обратиться к телемедицине. Именно в таких событиях, как сейчас, люди со всего мира страдают не только от физических, но и от психических расстройств. И тогда ответственность ложится на медицинский сектор, чтобы обеспечить всем хорошее самочувствие и минимальные потери.

Видя природу COVID-19 и масштабы вспышки вируса , врачи и медицинский персонал являются одним из наиболее пострадавших сообществ, поскольку в нормальных условиях они подвергаются воздействию пациентов в течение самого длительного времени.

В этой статье мы рассмотрим рост внедрения телемедицины в условиях пандемии коронавируса , которая представила собой решение множества возникающих проблем, связанных с коронавирусом, с которыми сталкивается сектор. Мы рассмотрим многочисленные преимущества, которые предлагает телемедицина, независимо от того, борется ли мир со вспышкой пандемии или нет, — преимущества, которые доказывают неотъемлемую роль мобильного здравоохранения в развитии отрасли здравоохранения .

Но прежде чем мы углубимся в меняющееся лицо взаимодействия в сфере здравоохранения из-за роста телемедицины на фоне вспышки коронавируса , давайте возьмем некоторые идеи из опыта Китая в области телемедицины.

Таблица содержания

1. Пример внедрения телездравоохранения в Китае во время COVID-19
2. Варианты использования платформ телемедицины, выходящие за рамки COVID-19
3. Варианты использования телездравоохранения во время COVID-19
4. Проблемы, связанные с внедрением телездравоохранения во время COVID-19
5. Изменения, внесенные в Основные принципы телемедицины

Пример внедрения телездравоохранения в Китае во время COVID-19

В статье, опубликованной в The Economist , отмечается, что китайские службы телемедицины, такие как Ali Health, WeDoctor и JD Health, запустили свои онлайн-клиники по борьбе с коронавирусом для сортировки и лечения пациентов по всей стране.

Платформы здравоохранения позволили китайским пациентам получить доступ к медицинской помощи без необходимости путешествовать и тем самым снизить риск распространения и заражения. Западно-китайская больница Сычуаньского университета также сотрудничала с China Telecom и ZTE для быстрого развертывания внутреннего и наружного соединения 5G для удаленного подключения пациентов к врачам. Таким образом, снижается риск заражения, что позволяет лечить пациентов в удаленных местах.

Примеру, который подал Китай, в настоящее время следуют несколько американских компаний, таких как AmWell, Teladoc, abd Buoy, которые предлагают аналогичные услуги видеосъемки и посещения кинопросмотров.

Spectrum Health также объявила, что теперь будет предлагать бесплатные виртуальные скрининги для жителей Мичигана, у которых есть симптомы COVID-19. Они также будут консультировать людей, если им требуется дополнительная помощь, на основе ряда вопросов об их симптомах. После этого у пациентов будет свобода выбора тех, кто будет ухаживать за ними.

«Мы хотим предоставить услуги общественного здравоохранения людям, у которых могут быть симптомы и которые обеспокоены вирусом, позволяя им оставаться дома и предотвращать распространение болезни», — сказал Дэррил Элмучи, директор по маркетингу и президент Spectrum Health.

Рост числа людей, использующих эти медицинские платформы, является намеком на то, что телемедицина должна быть важным компонентом любой национальной стратегии по наращиванию потенциала для борьбы со вспышкой коронавируса при сохранении безопасности всех медицинских учреждений.

Варианты использования платформ телемедицины, выходящие за рамки COVID-19

1. Повышение вовлеченности с помощью удаленного мониторинга

Растущая цель возмещения расходов на основе стоимости привела к тому, что системы здравоохранения стали уделять особое внимание новым способам взаимодействия со своими пациентами в направлении самопомощи. С ростом случаев хронических заболеваний использование телемедицины для удаленного мониторинга является одним из способов, с помощью которых поставщики медицинских услуг улучшают результаты без сокращения затрат. Это также один из способов, которым индустрия товаров по запросу готовится к пост-COVID-миру.

2. Расширение доступа к медицинскому обслуживанию

Общеизвестно, что во всем мире не хватает врачей. На самом деле существует очень ограниченное количество географических мест, где адекватно присутствует медицинская поддержка. Телездравоохранение расширяет сети поставщиков услуг таким образом, чтобы они могли работать в удаленных местах. Он оказался очень эффективным инструментом для обучения пациентов, диагностики и т. д.

3. Улучшение клинических рабочих процессов

Телемедицина играет огромную роль в повышении клинической эффективности. Он действует как инструмент для определения приоритетности оказания медицинской помощи, сортировки случаев и улучшения коммуникации путем сбора, хранения и использования данных пациентов для содействия эффективным процессам принятия медицинских решений.

4. Увеличение доходов от практики

Помимо снижения накладных расходов на посещение, телемедицина требует гораздо меньше времени как для поставщиков медицинских услуг, так и для пациентов. Это также позволяет врачам выставлять счета за неоплачиваемые телефонные звонки, увеличивая при этом часы, затрачиваемые на учет большего количества оплачиваемого времени. Телемедицина имеет тенденцию сокращать неявки и повышать эффективность практики.

5. Снижение затрат на пациентов

Расходы, которые тратятся на поиск медицинских услуг, идут в обе стороны. Расходы несут не только пациенты, но и клиники и больницы, которые несут управленческие и эксплуатационные расходы. Благодаря телемедицинскому визиту врачи и пациенты могут посещать одну и ту же цифровую платформу без каких-либо дополнительных затрат.

Пример ее эффективности можно увидеть в том, как Орегонский университет здоровья и науки ежегодно сэкономил более 6,4 миллиона долларов для своих пациентов на транспортных расходах за счет внедрения программы внедрения телемедицины .

Хотя варианты использования телездравоохранения во время вспышки COVID-19 по своей сути такие же, как и случаи использования телемедицины, не связанные с глобальной пандемией , насущная потребность состоит в том, чтобы перечислить некоторые из них. Вот как разработчик программного обеспечения для здравоохранения, ориентированный на коронавирус, может расширить использование телемедицины в условиях пандемии коронавируса .

Варианты использования телездравоохранения во время коронавирусного кризиса

Для пациентов: самостоятельное и дистанционное наблюдение за самоизолированными и самоизолированными пациентами, дистанционное наблюдение и лечение за больными в легкой форме, диспансерное наблюдение за больными после выписки. Он также может обеспечить рутинную помощь пациентам с хроническими заболеваниями, которые подвергаются большему риску при воздействии вируса COVID-19.

Для медицинских работников: клиницисты с легкими симптомами могут по-прежнему оказывать помощь пациентам удаленно, может быть более широко распространен трансграничный обмен опытом и онлайн-обучение медицинских работников. Это решает одну из самых больших нелогичных проблем медицинского персонала. Когда медицинский персонал получает положительный результат на коронавирус, он становится недоступным для системы здравоохранения в то время, когда он больше всего нужен.

Для поставщиков услуг телемедицины: в настоящее время для сортировки и скрининга можно использовать несколько мобильных платформ телездравоохранения. Поставщики могут использовать безопасный обмен сообщениями, чат-боты и видеозвонки для проведения начального уровня скрининга и сортировки пациентов, которые могли быть заражены. Вот несколько живых примеров:

• UCSF запустил автоматизированную платформу для упреждающего скрининга пациентов, поступающих в учреждения UCSF для записи на прием. Платформа проверила более 50 000 пациентов и помогла выявить случаи и контролировать распространение вируса.
• UW Medicine, расположенная в Вашингтоне, рекомендует пациентам с симптомами коронавируса использовать виртуальную клинику в качестве первой точки доступа. Другие, такие как NYU, OHSU, Langone, Intermountain и т. д., следуют тому же принципу. Благодаря режиму этих посещений поставщики могут направить пациентов с симптомами на тестирование таким образом, чтобы свести к минимуму контакт с другими поставщиками медицинских услуг и пациентами.

Несмотря на то, что уровень внедрения телемедицинских решений растет, остаются некоторые ключевые проблемы, которые сохраняют серьезное влияние коронавируса на отрасли и сектора здравоохранения .

Проблемы, связанные с внедрением телездравоохранения во время COVID-19

Одной из основных проблем является масштабируемость системы . Основной проблемой является растущее число пользователей, работающих на платформе в режиме реального времени. Время было сокращено по сравнению с более ранними «днями». Это сокращение — с дней до часов, а теперь и в режиме реального времени — стало возможным благодаря облачным решениям. Решения телемедицины должны быть доступны на различных устройствах пользователей, таких как смартфоны, компьютеры и планшеты.

Он поставляется с возможностью объединения нескольких медицинских организаций в одну виртуальную сеть. Сеть включает в себя различные физические локации: удаленные и центральные клиники, частные и государственные клиники, профилактические центры и реабилитационные центры, личные кабинеты врачей и зарегистрированных пациентов в их локациях.

Следующее, чего не хватает, — это наличие телемедицинских решений . Провайдеры подсчитываются вручную только в США. Итак, когда вы учитываете весь мир, цифры становятся еще более тонкими.

Приоритетными в решениях должны быть следующие функции: аудио/видеоконференции, защищенный обмен сообщениями, электронное планирование, аналитика и отчеты, выставление счетов и онлайн-платежи, загрузка изображений и файлов, интеграция с системами электронных медицинских карт и электронные рецепты.

Отмечая нехватку поставщиков услуг телемедицины по всему миру, в рекомендации по телездравоохранению было внесено несколько ключевых изменений для повышения эффективности лечения COVID-19, которые упростили процесс разработки приложений мобильного здравоохранения . Давайте посмотрим на них как на прощание.

Изменения, внесенные в Основные принципы телемедицины

1. Руководство AMA по платформам телемедицины на практике было разработано, чтобы помочь врачам расширить все свои возможности телемедицины. В дополнение к информированию врачей о последних действиях, предпринятых CMS и OCR, руководство предназначено для предоставления им инструкций о том, как начать работу — политики, коды, платежи, практическая реализация, а также ссылки на ресурсы.

2. В информационном бюллетене CMS перечислены некоторые ключевые выводы:

• До чрезвычайной ситуации Medicare будет оплачивать услуги телемедицины, которые предоставляются бенефициарам «во всех районах страны во всех условиях» по той же ставке, что и обычные личные визиты.
• HHS не будет проводить аудиты для отслеживания того, существовали ли предыдущие отношения между пациентом и врачом в связи с заявлениями, поданными во время чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения.
• Пациенты должны инициировать услуги, но врачи должны информировать всех своих пациентов о возможностях телемедицинских услуг.

3. Усмотрение в правилах HIPAA

OCR, подразделение HHS, обеспечивающее соблюдение HIPAA, заявило, что оно будет осуществлять «исполнительное усмотрение» и не будет налагать штрафы за несоблюдение нормативных требований в отношении «добросовестного предоставления услуг телемедицины» до пандемии COVID-19. национальная чрезвычайная ситуация в области общественного здравоохранения.

Уведомление OCR в основном относится к правилам безопасности, конфиденциальности и уведомления о нарушениях Закона о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA), а также к врачам и другим поставщикам медицинских услуг, которые стремятся связаться с пациентами через удаленное «непубличное лицо». коммуникационные технологии.