SaaS SEO KPI: важность выбора ключевых показателей

Ключевые показатели эффективности (KPI) поисковой оптимизации (SEO) — это показатели, которые компании SaaS отслеживают для измерения эффективности и результативности своей SEO-кампании. Компании должны отслеживать ключевые показатели, чтобы иметь данные, необходимые им для принятия эффективных решений.

За каждой успешной SEO-кампанией SaaS стоит команда, которая поставила правильные цели SEO и создала систему для измерения воздействия своих усилий по SEO.

При этом существует множество ключевых показателей эффективности SaaS SEO, доступных для отслеживания предприятиями, но не стоит пытаться отслеживать все.

Для команд крайне важно точно определить правильные ключевые показатели эффективности SEO, на которых им нужно сосредоточиться, но как их выбрать?

Основная цель любого SaaS-бизнеса, стремящегося улучшить SEO, — увеличить доход. Поэтому, когда дело доходит до измерения правильных ключевых показателей эффективности SEO, вам нужно сосредоточиться на показателях, которые помогут вам охватить целевую аудиторию и увеличить рентабельность инвестиций (ROI).

В этом блоге мы поделимся списком ключевых показателей эффективности SEO и инструментами, которые предприятия могут использовать для их отслеживания.

7 важных ключевых показателей эффективности SEO, которые вы должны отслеживать

1. Рейтинг ключевых слов

Возможно, вы сделали свою домашнюю работу, нашли все лучшие ключевые слова для ранжирования и включили все правильные на свои веб-страницы. Но что дальше? Откуда вы знаете, имеют ли какое-то значение 14 раз, когда вы включали «лучшие веб-сайты UX»?

Здесь на помощь приходит отслеживание рейтинга ключевых слов.

Отслеживание рейтинга ключевых слов (также называемое отслеживанием SERP или отслеживанием позиции) — это процесс регулярного отслеживания позиции вашего веб-сайта в Google или других поисковых системах по определенным ключевым словам.

Почему важно отслеживать рейтинг ключевых слов?

Компании по всему миру вкладывают значительные средства в SEO, чтобы увеличить свой органический трафик. Но, конечно же, само собой разумеется, что для привлечения большего трафика на свои веб-сайты им нужно хорошо ранжироваться в Google. Таким образом, легко увидеть, что лучший способ понять, работают ли ваши усилия по SEO, — это отслеживать ваши самые важные ключевые слова с течением времени.

Исследование , проведенное Backlinko , показало, что почти 27,6% кликов пользователей попадают в первые результаты обычного поиска.

Отслеживание и оптимизация веб-страниц для ключевых слов с высоким рейтингом имеет решающее значение для SaaS-компаний, поскольку их продажи могут значительно пострадать, если они испытают падение рейтинга с первой позиции.

Хотя вы можете использовать инструменты Google, такие как Google Analytics и Google Search Console, чтобы получить представление о своей эффективности SEO, у них есть свои ограничения.

Они не позволяют отслеживать эффективность определенных ключевых слов с течением времени, а также не уведомляют вас о внезапном падении вашей позиции. Вот почему рекомендуется использовать платные инструменты SEO, такие как SEMrush и Ahrefs, для отслеживания вашего рейтинга в поисковой выдаче.

2. Органический трафик

KPI органического трафика SEO относится к трафику веб-сайта через бесплатные результаты поиска из поисковых систем, таких как Google и Bing. Этот KPI SEO измеряет количество людей, которые попадают на ваш сайт из результатов обычного поиска.

SEO — это привлечение людей на ваш сайт за счет высокого рейтинга в поисковой выдаче. Поэтому неудивительно, что органический трафик является одним из самых важных показателей SEO, которые необходимо отслеживать компаниям SaaS.

Вы можете найти свой органический трафик в Google Analytics в разделе « Приобретение » > « Весь трафик » > « Каналы » .

Вы также можете отслеживать ежедневный трафик сайта, выбрав Аудитория > Обзорный отчет > Добавить сегмент > и выбрав поле Органический трафик . Отчет даст вам представление об органических изменениях вашей сессии за определенный период.

3. Конверсии (лиды/телефонные звонки/продажи)

Простое получение органического трафика из поисковых систем не является конечной целью SEO-кампаний. Когда SaaS-компании реализуют SEO-кампании, их конечной целью является конвертация потенциальных клиентов. Конверсии — это то, что превращает органический поисковый трафик в продажи и доход вашей компании.

Таким образом, SEO-конверсии являются одним из наиболее важных SEO-показателей, которые должны отслеживать компании. Вам нужно определить действия, которые считаются для вас конверсией, знать, как отслеживать эти действия, а затем рассчитать коэффициент конверсии SEO, чтобы оценить эффективность вашей SEO-кампании в более широком масштабе.

Но что считать конверсией?

Это зависит от бизнеса к бизнесу.

Проще говоря, SEO-конверсия — это любое действие, которое предпринимают органические посетители, чтобы проявить интерес к тому, что вы предлагаете.

Самой существенной конверсией может быть продажа; некоторые более низкие конверсии могут включать в себя такие действия, как подписка на демонстрационный звонок, заполнение контактной формы, создание учетной записи, загрузка электронной книги или даже подписка на ваш список адресов электронной почты.

Для SaaS-компаний это может означать, что люди, подписавшиеся на пробную версию, или, возможно, пробные пользователи превращаются в платных клиентов.

Вот некоторые ключевые показатели конверсии и дохода, которые вы должны отслеживать:

• Органические клики . Компании могут получить представление об их общем успехе в SEO с помощью SEO KPI органического трафика. Крайне важно отслеживать органические клики, чтобы понять, на что нажимают ваши пользователи, когда они посещают ваш сайт. Вы можете принимать более обоснованные решения о своих инициативах в области SEO, зная, какие поисковые запросы, блоги или страницы привели людей на ваш сайт. Вы можете использовать Google Search Console для отслеживания этого SEO KPI.
• Коэффициент конверсии новых посетителей . Этот показатель отслеживает, как первые посетители взаимодействуют с вашим веб-сайтом по сравнению с постоянными или вернувшимися пользователями. Хотя технически это не может быть ключевым показателем эффективности SEO, поскольку зависит от того, как люди находят ваш сайт, это все же ценный показатель для отслеживания. Добавьте сегмент для новых пользователей в свой Google Analytics, чтобы увидеть, как они конвертируются.

Другими показателями коэффициента конверсии, которые вы можете отслеживать, являются коэффициент конверсии вернувшихся посетителей, коэффициент конверсии продаж и органические конверсии ключевых слов.

4. Показатель отказов

Проще говоря, показатель отказов SEO KPI — это процент посетителей, которые приходят на ваш сайт и уходят, не предприняв никаких действий или не взаимодействуя с вашим сайтом осмысленным образом.

Они просто отскакивают от вашего сайта. Они не нажимают на ваш призыв к действию (CTA), пункт меню или любые другие ссылки на вашем сайте.

Хороший средний показатель отказов зависит от различных факторов, таких как тип бизнеса, регион, отрасль, ниша и даже тип устройств, которые использует ваша аудитория.

Есть несколько способов проверить показатель отказов вашего сайта в Google Analytics:

• Показатель отказов всего сайта: отчет «Обзор аудитории».
• Показатель отказов для каждого канала трафика: отчет «Каналы»
• Для отдельной пары источник/канал: отчет «Весь трафик»
• Показатель отказов для определенных страниц: отчет «Все страницы»

5. Метрики бизнес-профиля Google

49% компаний , использующих Google Business Profile (ранее Google My Business), ежемесячно получают более 1000 просмотров и 59 действий. Компании, заполнившие и тщательно оптимизировавшие свои бизнес-профили Google, получают почти в семь раз больше кликов и на 70 % чаще привлекают пользователей.

Google Business Profile Insights — один из самых мощных маркетинговых инструментов для бизнеса. Однако многие считают, что это полезно только для местных предприятий с физическим местоположением, таких как ресторан, адвокат или врачебная клиника.

Это не правда.

Бизнес-профиль компании в Google — это не только место, куда люди приходят, чтобы получить номера телефонов или маршруты. Это помогает людям принимать обоснованные решения, проверяя отзывы людей, ответы компании на запросы и многое другое.

Теперь вы можете делиться контентом, таким как блоги, лид-магниты, видео, тематические исследования, объявления о запуске продуктов, скидками и предложениями и многим другим, в своем бизнес-профиле Google.

Вы можете использовать бизнес-профиль Google для отслеживания KPI SaaS SEO через:

• Поиски . Сколько раз ваша компания была указана в результатах поиска?
• Просмотры . Сколько раз ваш сайт просматривался в поиске Google или локальном поиске?
• Действия . Какие действия предпринимают люди, когда сталкиваются с вашим бизнесом? Они предпочитают посетить ваш веб-сайт или позвонить вам?

6. Страницы с высоким количеством показов и низким количеством кликов

Технически это не простой KPI для SEO, но он дает много возможностей для компаний, которые отслеживают этот конкретный показатель.

Правда в том, что при работе с SEO вы не особо заботитесь о показах . Важен органический трафик — сколько людей перешло на вашу веб-страницу.

Когда вы занимаете нижнюю часть первой страницы Google, у вас остается много показов, но сколько раз вы когда-либо продвигались дальше 4-го или 5-го результата в поисковой выдаче?

Ваша веб-страница может иметь высокий показатель показов, но очень низкий рейтинг кликов.

И эти веб-страницы являются скрытыми жемчужинами, которые предоставляют возможности, которые вы не должны упустить!

Давайте объясним, как определение страниц с большим количеством показов и низким количеством кликов может помочь вам.

Вы создали руководство «5 шагов, чтобы начать дропшиппинг», которое занимает 8-е место на первой странице.

У него было много впечатлений с момента его ранжирования на первой странице; однако он не имеет высокого рейтинга кликов.

Теперь вы замечаете это и проверяете веб-страницы, находящиеся выше вас, и обнаруживаете, что ваши конкуренты перечислили в среднем от восьми до 10 советов. Итак, вы возвращаетесь к своему блогу и оптимизируете его, добавляя еще три-пять советов, чтобы сделать его подробным руководством для ваших читателей.

В течение нескольких месяцев после оптимизации этого контента вы начинаете ранжироваться на второй или третьей позиции по тому же ключевому слову!

Это означает, что теперь ваша веб-страница получает много показов и кликов!

7. Скорость загрузки страницы

Этот технический KPI SEO является критическим, поскольку он определяет, сколько времени требуется для загрузки веб-страниц на вашем сайте с точки зрения фактического пользователя.

Скорость загрузки страниц для настольных компьютеров и скорость загрузки страниц для мобильных устройств — это два типа скорости загрузки страниц, о которых нужно заботиться бизнесу.

К сожалению, большинство SaaS-компаний упускают из виду оптимизацию своего веб-сайта для мобильных устройств, что может существенно повлиять на их SEO-позиционирование.

Вот в чем дело: люди стали слишком нетерпеливыми, чтобы ждать загрузки веб-сайтов дольше нескольких секунд, прежде чем они отскочат, и просто нажмут на следующий результат, чтобы найти то, что они ищут.

Хорошая средняя скорость страницы составляет около 2,5 секунд.

Вы можете легко отслеживать скорость загрузки своей страницы с помощью таких инструментов, как Google PageSpeed ​​Insights и даже с помощью Google Search Console.

Последние мысли

Поисковая оптимизация может показаться легкой или чрезвычайно сложной, в зависимости от того, насколько глубоко вы погрузитесь в эту тему. Вы можете сделать все возможное, чтобы оптимизировать свой сайт с учетом множества известных вам факторов, но если вы не являетесь экспертом, вы можете понятия не иметь, какое влияние все, что вы упускаете, может оказать на ваш сайт.

Мы надеемся, что отслеживание этих ключевых показателей эффективности SEO сделает вас на один шаг ближе к применению SEO там, где это необходимо. Есть несколько других показателей, которые вы можете отслеживать, чтобы получить полезные данные, которые помогут вам лучше оптимизировать ваш веб-сайт SaaS; однако семь, перечисленных в блоге, являются наиболее важными.

Мы надеемся, что эти показатели помогут вам принять стратегические решения и построить успешную SEO-кампанию SaaS.