Как успешно масштабировать контент-маркетинг и увеличить трафик

Вы, наверное, слышали, насколько успешным может быть контент-маркетинг, если вы делаете это последовательно.

Постоянный контент привлекает на ваш сайт на 55 % больше посетителей и на 67 % больше лидов. (В целом, создание контента — ваш лучший способ увеличить трафик: ранжирование в органическом поиске приносит на 1000 % больше трафика, чем органические социальные сети.)

Но вы не можете публиковать одну запись в блоге в месяц или вести блог случайным образом по прихоти и ожидать, что эта игла сдвинется с места.

Добиться постоянства — выпуска отличного контента по регулярному графику — сложно, если вы не масштабируете свою деятельность по контент-маркетингу.

Масштабирование означает наращивание производства при одновременном увеличении ваших ресурсов и увеличении ваших усилий для достижения этой цели.

Правильное масштабирование означает, что у вас будет возможность увеличить объем выпускаемого контента, не жертвуя ни одной частью того, что делает ваш контент уникальным, привлекательным и ценным.

Итак, что вам нужно для масштабирования?

Вам нужны стратегия, системы, рабочие процессы и команда, если вы хотите успешно масштабировать контент-маркетинг и получать больше трафика.

Как масштабировать контент-маркетинг за 3 шага

Шаг 1. Разработайте контент-стратегию

Нет, первый шаг в этом списке — не нанимать больше людей для вашей контент-команды.

Почему?

Потому что, если вы наймете больше людей, это все, что у вас будет — больше людей.

У вас не будет стратегического способа направлять этих людей к созданию отличного контента в больших масштабах .

Это так просто: вы не можете масштабироваться без стратегии. Это потому, что на самом базовом уровне контент-стратегия — это план действий, в котором указано, как вы будете осуществлять контент-маркетинг.

Без этого плана действий вы будете упускать ключевые строительные блоки, которые в первую очередь делают возможным масштабирование.

• Для кого мы создаем контент?
• Почему мы создаем контент для них?
• Что мы надеемся получить от контент-маркетинга?
• Кто отвечает за наш контент? Кто планирует, кто пишет, кто публикует и т. д.?
• В какие инструменты мы инвестируем, чтобы облегчить себе работу? Какие ресурсы?
• Какая широкая тематическая область находится в центре нашего внимания? Какие темы контента мы будем охватывать под этим зонтиком?
• Как часто мы будем публиковать?
• О чем мы будем писать на следующей неделе? Через 2 недели? В следующем месяце?
• Как мы будем измерять и отслеживать наш прогресс?

Попытайтесь масштабироваться, не закладывая фундамент, и вы рискуете полностью разрушить свой контент-маркетинг. Это связано с тем, что увеличение производительности увеличивает нагрузку на каждую часть вашей операции, особенно на членов вашей команды и процессы.

Например, если вы решите удвоить количество блогов, которые вы публикуете каждую неделю, но не планируете заранее, как это сделать, ваша работа станет спешащей и грязной. Создатели вашего контента быстро выгорят. Маленькие вещи начнут проваливаться сквозь трещины. Вот несколько примеров:

• Вы спешите публиковать блоги каждую неделю, поэтому пропускаете окончательный этап редактирования, который позволил бы обнаружить небольшие, но вредные ошибки, такие как недостающая ссылка, неработающее изображение или слова с ошибками.
• Выгоревшие писатели, которые чувствуют себя в ловушке невыполнимых сроков и отсутствия руководства, с большей вероятностью будут копировать и распространять контент — серьезная проблема, которая может разрушить вашу репутацию.
• Или они могут пропустить тщательное исследование и цитирование источников, поэтому ваш контент теряет доверие.
• Поскольку ваши стандарты ускользают, голос вашего бренда колеблется и звучит фальшиво, что подрывает доверие.
• Ваша команда слишком занята и спешит для большого творчества (которое требует времени и пространства, чтобы «кипеть»), поэтому ваш контент начинает звучать однообразно и повторяться.

Слепое добавление новых членов команды не решит основную проблему — отсутствие стратегии, которая направляет и направляет ваш контент-маркетинг, процессы, команду и роли.

TL;DR: ваш контент пострадает, если вы будете масштабироваться без подготовки и стратегии. А некачественный контент не приносит результатов.

Шаг 2. Создайте команду контент-маркетинга

Как только стратегия определена, вы можете перейти к укреплению своей команды или ее объединению.

Сильная команда необходима для масштабирования контент-маркетинга, потому что без эффективной команды усилия неизбежно развалятся. Эффективная команда:

• Работает для достижения более крупной цели, чем просто выполнение своих индивидуальных задач.
• Знает свои роли, как выглядит внутри них успех и какой вклад в общее дело вносит каждая другая роль в команде.
• Может создавать контент в масштабе без ущерба для качества.

Хорошая, эффективная команда состоит не только из талантливых людей. Вместо простого таланта ищите людей с потенциалом + правильное мышление. Это означает:

• У них есть некоторые навыки, но более того, у них есть потенциал развить эти навыки, чтобы использовать их конкретно для вашего бизнеса.
• Они готовы учиться и счастливы расти вместе с брендом/бизнесом.

Если на вашей стороне уже есть такие люди, убедитесь, что их роли четко определены в вашей команде. И имейте в виду, что один человек может носить несколько головных уборов.

Это верно в небольших командах чаще, чем в больших. Кроме того, небольшим командам без бюджета для найма на определенные должности могут потребоваться фрилансеры для заполнения пробелов, пока у них не появятся средства для постоянного роста своей команды.

Вот основные роли:

• Контент-менеджер : каждой контент-команде нужен лидер, который направляет корабль. Этот человек наблюдает за авторами/создателями, календарем контента, голосом бренда и рекомендациями по стилю, а также следит за тем, чтобы весь контент соответствовал целям бренда и реализовывал стратегию.
• SEO-специалист/стратег : этот человек следит за тем, чтобы веб-сайт и блог были готовы к SEO. Они разрабатывают стратегию для обеспечения достижения целей SEO на странице и за ее пределами с помощью исследования ключевых слов и надлежащей оптимизации.
• Автор/создатель контента : эта роль может быть многогранной (или включать несколько человек), если бренд создает больше, чем письменный контент. Писатели пишут, дизайнеры создают визуальный контент и инфографику, видеооператоры создают видеоролики и т. д.
• Менеджер по социальным сетям/рекламе : Кто распространяет контент по различным рекламным каналам после публикации? Кто отвечает за сообщения в социальных сетях, электронные письма или даже рекламу? Этот человек.

Шаг 3. Настройте рабочие процессы контент-маркетинга

Масштабировать намного проще, если у вас есть документированные процессы для каждой части картины контент-маркетинга. Например:

• Ваш главный автор контента покидает команду. Ваш контент-менеджер должен подрабатывать писателем, пока вы не найдете замену. Они следуют рабочему процессу автора контента, чтобы создавать согласованный контент, не пропуская ни одной детали.
• Вы нанимаете нового писателя, чтобы помочь масштабировать контент-маркетинг. Вы даете им рабочие процессы и СОП (стандартные операционные процедуры), которые ваш известный писатель использует для создания контента, оптимизируя процесс адаптации.

Как выглядят рабочие процессы?

Чтобы создать рабочий процесс записи, вы можете задать следующие вопросы:

• Как ваши писатели должны писать контент?
• Каковы стандартные процедуры, которым они должны следовать, когда исследуют и пишут?
• Какой стиль им следует использовать?
• Какие правила грамматики?
• Какие ресурсы?
• Какие инструменты?
• Должны ли они следовать общей схеме для каждого поста?

Короче говоря, рабочий процесс — это серия небольших задач и рекомендаций, которым может следовать каждый, чтобы выполнить более крупную задачу, например написать сообщение в блоге, продвигать контент блога или исследовать ключевые слова и темы контента.

Рабочие процессы полезны, потому что они помогают членам вашей команды оставаться согласованными между задачами. Например, с одним рабочим процессом, который используют все ваши писатели, ваши посты в блоге будут выглядеть, восприниматься и звучать более последовательно — как будто один человек написал их голосом бренда, а не два или три разных человека.

Рабочие процессы предназначены для повторения и повторного использования независимо от того, кто выполняет определенную роль. Это означает, что даже если состав вашей команды изменится, она все равно будет работать как часы, потому что вы внедрили стандартные процедуры.

Лучше всего то, что вы можете проявить творческий подход к рабочим процессам. Вы можете создать по одному для каждой задачи контент-маркетинга, например, придумать контент, исследовать ключевые слова или написать блог, или вы можете создать большой всеобъемлющий рабочий процесс для каждой роли в вашей команде.

Рабочие процессы также могут применяться к гораздо более широким задачам, например, к контент-маркетингу в целом. Например, всеобъемлющий рабочий процесс команды может помочь членам вашей команды понять, как именно они вписываются в большой процесс последовательного создания и публикации контента.

Вот несколько примеров рабочих процессов, связанных с процессами контент-маркетинга.

Идеи

Задокументируйте, как должен действовать тот, кто придумывает темы для контента.

• На какие инструменты они должны полагаться?
• Какие исследования они должны провести? (Социальное прослушивание? Исследование ключевых слов? Сочетание качественных и количественных методов?)
• Как они должны записывать найденные темы и делиться ими с командой?

Написание/исследование

Создайте подробный рабочий процесс писателя, показывающий им, как именно они должны вести блоги вашего бренда.

• Дайте им общую схему, чтобы они следовали правилам форматирования, которые можно повторно использовать для каждого блога.
• Предоставьте всеобъемлющие рекомендации по грамматике и стилю.
• Укажите, какие ресурсы можно цитировать, а какие нельзя.
• Уточните, где и как они будут получать задания, перед кем отчитываются и кому отправляют выполненные задания (или куда их следует загружать).

Редактирование

Направляйте своего редактора контента, чтобы он точно знал, как эффективно выполнять свою работу.

• На что должен обращать внимание редактор контента при редактировании? Только орфография/грамматика/пунктуация, или они должны просматривать ссылки, проверять источники и редактировать текст?
• Должны ли они переписывать, когда обнаруживают большие проблемы, или отправлять их обратно писателю?
• Каким руководствам по стилю они должны следовать?
• Должны ли они использовать функцию Word «отслеживание изменений» или редактировать документ без разметки?

Планирование/публикация

Решите, какой инструмент вы будете использовать для планирования контента (например, календарь контента), и задокументируйте, как часто контент должен публиковаться, лучшее время для публикации и стратегию публикации блогов, которые совпадают с событиями, праздниками, распродажами или сезонами.

Разумно масштабируйте свой контент-маркетинг, не ломая его.

Чтобы успешно масштабировать контент-маркетинг, вы должны масштабировать его с умом.

Думайте о стратегии как об основе вашего контент-маркетинга. Стратегия обеспечивает поддержку и структуру для эффективного добавления и масштабирования контента по мере роста бренда.

Эффективная команда с определенными ролями и рабочими процессами добавляет еще один уровень поддержки и стабильности вашим усилиям по масштабированию. Гораздо проще нанять больше людей, когда они могут вписаться в роли, которые вы установили, а не нанимать и выяснять это по ходу дела.

Кроме того, когда ваша команда понимает свое место в бизнесе и точно знает, что от нее ожидается, как реализовать и как выглядит успех, они смогут лучше выполнять поставленные задачи, оставаться продуктивными и работать вместе.

Итог: не пытайтесь масштабироваться без предварительного укрепления ваших усилий по контент-маркетингу. Без этой поддержки ваши операции будут нестабильными — они потерпят неудачу и рухнут.