Как продавать книги в Интернете: полезные советы от профессионалов

Заядлые читатели знают, что нет ничего лучше, чем свернуться калачиком с хорошей книгой. Вес его страниц, запах библиотеки и предвкушение переноса в другой мир. Вы когда-нибудь представляли себе жизнь, в которой вы могли бы каждый день быть окружены книгами, доставляя радость чтения в массы?

Открытие книжного магазина в эпоху Amazon и крупных розничных сетей может показаться невозможным подвигом. Но, несмотря на мнение, что независимые книготорговцы сокращаются в тени этих гигантов, в мире книг еще есть много возможностей, чтобы добиться успеха.

Нишевые книжные магазины предлагают то, что крупные ритейлеры никогда не смогли бы воспроизвести, а покупатели даже готовы платить больше за ту же книгу из-за индивидуального подхода.

Умные основатели книжного бизнеса, обнаружившие нишу на рынке, уникальное ценностное предложение или способ создания персонализированного клиентского опыта, добились успеха даже во время пандемии. Нишевые книжные магазины предлагают то, что крупные ритейлеры никогда не смогли бы воспроизвести, а покупатели даже готовы платить больше за ту же книгу из-за индивидуального подхода.

Превратите свое хобби в бизнес, открыв собственный книжный магазин и продавая книги в Интернете. Или обойдите издателей, чтобы превратить вашу рукопись в настоящую книгу, чтобы продавать ее напрямую своим поклонникам. Поскольку книги представляют собой такой широкий ассортимент товаров, существует бесконечное количество способов выделиться.

Каким бы ни был ваш угол, давайте перевернем первую страницу истории вашего будущего.

Как открыть книжный магазин и продавать книги онлайн

В этом руководстве мы сосредоточимся в первую очередь на шагах по открытию книжного интернет-магазина. Мы рассмотрим, как продавать книги в Интернете с помощью нескольких бизнес-моделей в Интернете, от перепродажи винтажных книг до коробок по подписке. Но здесь есть что-то для всех, в том числе для авторов, желающих публиковаться самостоятельно, и для тех, кто рассматривает возможность создания обычного книжного бизнеса.

Мы поговорили с преуспевающими независимыми продавцами книг и экспертом по самостоятельному изданию, чтобы получить их советы по всем вопросам, от работы с издателями до предоставления первоклассного обслуживания клиентов.

Познакомьтесь с экспертами

Доминик Ленайе, владелец,   Книжный магазин Itty Bitty

Доминик открыла для себя силу книг, когда работала защитником молодежи, поддерживая старшеклассников, нуждавшихся в помощи при выпуске. «Я видела, как они светились, когда читали книги, в которых могли видеть себя», — говорит она. «Это было похоже на волшебство». Этот опыт вдохновил ее на то, чтобы представить себе книжный магазин, в котором прославлялись недостаточно представленные голоса и истории. Когда ее мечта стала «слишком громкой, чтобы ее игнорировать», она открыла книжный магазин Itty Bitty в 2020 году — в разгар пандемии.

Скачок Доминика вошел в историю, и бизнес стал первым каменным книжным магазином, принадлежащим чернокожим, в Мэдисоне, штат Висконсин.

Керри Ханслер, основатель Sweet Reads Box

Керри порылась в Интернете, чтобы найти идеальную коробку для подписки на книжную тематику, и оказалась с пустыми руками. Во время поездки со своим мужем Марком она задумалась о том, чтобы начать собственное дело. Эта мечта быстро стала реальностью для пары, и в 2017 году появилась коробка Sweet Reads Box. Каждая коробка сочетает в себе книгу с элементами образа жизни и продуктами питания, которые дополняют историю. Бизнес вырос из подвала их дома в сторонний центр выполнения заказов, ежемесячно доставляющий товары клиентам по всей Канаде. С огромным ростом Керри по-прежнему лично читает каждую книгу и выбирает каждую вещь в коробке.

Джоанна Пенн, автор бестселлеров и предприниматель, TheCreativePenn.com

Джоанна — автор бестселлеров New York Times и USA Today , написавшая более 30 книг, проданных тиражом более 600 000 экземпляров в 162 странах и на пяти языках. В ее каталог входят научно-популярная литература, которая помогает начинающим авторам писать и публиковать книги, а также триллеры под именем JFPenn. Она также является отмеченным наградами подкастером, предпринимателем и профессиональным оратором.

Мы также представим примеры других успешных продавцов книг, в том числе продавца детских книг и издателя, специализирующегося на темах Южной Азии, и трех женщин, создающих новую серию комиксов.

«Моя кривая обучения была всем!» говорит Доминик. Она, как и многие предприниматели до нее, начала свой бизнес, имея лишь мечту и большие амбиции. Хотя она говорит, что среди ее навыков были создание сетей и создание сообществ, остальное было загадкой. «Я понятия не имел, как открыть книжный магазин».

Google стал лучшим другом Доминик, пока она строила свой бизнес. Мы избавим вас от поисков с помощью этого пошагового руководства о том, как продавать книги в Интернете. Во-первых, давайте решим, какой уголок книжного рынка вам нужен и как вы можете выделиться.

Бизнес-идеи по продаже книг

Помимо традиционной модели книжного магазина, где представлено множество жанров, и каждый найдет что-нибудь для себя, существует множество других способов начать бизнес в книжном пространстве. Вот некоторые из них:

• Напишите и опубликуйте свою собственную книгу, продавая ее своим поклонникам напрямую.
• Продавайте подержанные, винтажные, редкие или вышедшие из печати книги онлайн или в реальной жизни.
• Предложите определенный тип книг (например, учебники, комиксы, раскраски).
• Создайте бизнес вокруг определенной темы (например, еда, морская жизнь, жизнь на природе).
• Продавайте электронные или аудиокниги онлайн через цифровую доставку.
• Ориентируйтесь на нишевую аудиторию (например, детей, ЛГБТК+, чернокожих женщин).
• Сосредоточьтесь на нишевом жанре (например, любовные романы, афрофутуризм).
• Запустите коробку или комплект подписки на книжную тематику.
• Рассмотрим бизнес, связанный с книгами (например, сумки для книг, ароматы на библиотечную тематику).

Керри заняла нишу для Sweet Reads Box, сосредоточившись на предметах канадского производства и подбирая содержимое коробок в соответствии с темой книги — что, по ее словам, другие коробки для подписки не делают так последовательно.

Доминик решила сосредоточиться на книгах, написанных недостаточно представленными людьми и о них . «Я постоянно ищу новые книги, новых авторов, новые сериалы и новых персонажей, которые приносят радость чернокожим и коричневым сообществам», — говорит она. Оставаясь верным этой нише, она создала базу лояльных клиентов из тех, кто ищет кураторский опыт.

Точно так же матери Садаф Сиддик и Гаури Манглик открыли собственный книжный онлайн-магазин KitaabWorld , когда заметили нехватку представителей южноазиатских персонажей и авторов на рынке США. «Амазонка — это джунгли, — говорит Гаури. «Пока вы не знаете, что что-то существует, не всегда так просто это найти». Позже женщины станут послами книжного разнообразия, работая над тем, чтобы принести истории Южной Азии в библиотеки и классы, и в конечном итоге издадут собственные книги.

Конкуренция с крупными книготорговцами

«Я не хочу, чтобы вместе с зубной пастой шли мои книги, — говорит Керри. Нет никаких сомнений в том, что Amazon — удобное решение для потребителей, которым нужен универсальный магазин для книг и почти всего остального.

В то время как малым предприятиям сложно конкурировать по цене и скорости доставки, тем, кто хочет добиться успеха на рынке, необходимо перестать рассматривать крупных розничных продавцов как прямую конкуренцию. «Честно говоря, я не обращаю на них внимания», — говорит Доминик о таких компаниях, как Amazon.

Вместо этого, подобно Доминику, опирайтесь на то, что делает вас уникальными, особенно если это то, чего никогда не смогли бы достичь крупные ритейлеры:

• Выделите свой бренд. Работайте над созданием надежной истории бренда, миссии и набора четких ценностей, которые привлекут клиентов, желающих поддержать компании, которые заботятся о том же. Потребительские тенденции во время пандемии изменились в пользу брендов с социальной миссией.
• Будьте гиперсфокусированы. Книжному магазину, который предлагает все для всех, часто не хватает глубины в одном конкретном жанре или теме. Находя редкие и независимые названия и оставаясь в своей полосе, вы можете повысить лояльность клиентов.
• Предложите кураторский опыт. Для онлайн-бизнеса это могут быть нишевые коллекции книг, которые выходят за рамки жанра, викторины или инструменты, помогающие рекомендовать книги на основе интересов, или консультации по виртуальным покупкам 1: 1. Физические книжные магазины могут предложить теплые впечатления от мест и мероприятий, ориентированных на сообщество.
• Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов и отношениях. Малый бизнес выигрывает от наличия небольшого пула лояльных клиентов, с которыми они могут строить отношения. Предлагайте привилегии лояльности, такие как эксклюзивные мероприятия, и уделяйте внимание стратегии обслуживания клиентов.
• Создавайте сообщество. Общайтесь со своими самыми большими поклонниками, создавая онлайн-сообщества, проводя мероприятия в магазинах и размещая виртуальные книжные клубы.

«Каждый день я решаю сосредоточиться на своем магазине, своем сообществе, своих сотрудниках и опыте моих читателей, без всякого сравнения», — говорит Доминик. «Я стараюсь собрать лучшую коллекцию, какую только могу, и остаюсь скромно честным в отношении того, что наш магазин предлагает и отстаивает».

Развитие вашего книжного бренда

Установление четкого направления, истории и визуальной трактовки вашего бренда важно в любой отрасли. Ваш книжный бренд должен использовать уникальную точку зрения, отвечающую на вопрос: почему клиенты будут покупать у вас?

После того, как вы определились со своей бизнес-моделью и своей нишей, попробуйте написать историю своего бренда. Это должно включать ваш личный путь к предпринимательству, ваше «почему» для начала вашего бизнеса, ценности, которыми вы руководствуетесь, вашу миссию и ценность, которую вы приносите отрасли, своим клиентам и миру.

Также подумайте о том, чтобы сосредоточить внимание на образе идеального клиента. Оттачивание того, что заставляет ваших клиентов тикать, помогает вам построить свой бренд вокруг их потребностей. Это также связывает ваше личное «почему» с реальной аудиторией, помогая вам транслировать свой бренд таким образом, чтобы он находил отклик у других. Когда ваши ценности совпадают с ценностями вашего идеального клиента, это беспроигрышный вариант.

Благодаря этому упражнению будет разработана «библия» вашего бренда, которая должна включать четкие рекомендации в отношении голоса и тона, маркетинговой стратегии, методов найма и визуальной системы для вашего брендинга.

Далее идет брендинг. Здесь вы разработаете логотип, дизайн упаковки, создадите визуальные ресурсы и установите такие элементы, как шрифты и цвета, которые будут одинаковыми на веб-сайтах, в социальных сетях и везде, где виден ваш бренд.

Подробнее:

• Как создать собственный бренд с нуля за 7 шагов
• Как построить личный бренд
• Как создать логотип за 7 шагов (мы делаем его с нуля)

Сколько стоит открыть независимый книжный магазин?

Стоимость открытия книжного бизнеса будет значительно различаться в зависимости от вашей бизнес-модели. Открытие книжного магазина в физическом месте может потребовать значительного авансового финансирования, в то время как самостоятельное издание и использование модели печати по запросу позволяет вам начать книжный бизнес с очень небольшим бюджетом.

Для авторов, желающих издавать самостоятельно, следует учитывать затраты на редактирование и оформление обложки. «Стоимость зависит от опыта автора, а также от жанра и объема книги», — говорит Джоанна. По ее словам, более короткие научно-популярные книги могут стоить всего около 1000 долларов за редактирование и оформление, но для более длинных художественных книг могут потребоваться дополнительные этапы редактирования, а общая стоимость может составлять несколько тысяч. Другие расходы включают плату за веб-сайт и маркетинговый бюджет.

Книжный магазин Itty Bitty начинался с небольшого офиса площадью 120 квадратных футов, который я превратил в книжный магазин. Если вы хотите сразу же пойти ва-банк, вам следует отложить от 20 000 до 30 000 долларов.

Доминик Ленайе

Если вы хотите открыть книжный онлайн-магазин, в котором продаются книги других авторов, вам необходимо учитывать стоимость инвентаря. К счастью, у большинства издателей нет минимального количества заказов, так что вы можете начать с нескольких копий.

С другой стороны, открытие обычного книжного магазина сопряжено с самыми высокими начальными затратами. «Книжный магазин Itty Bitty начинался с небольшого офиса площадью 120 квадратных футов, который я превратил в книжный магазин, — говорит Доминик. С тех пор она превратилась в большой магазин. «Если вы хотите сразу же пойти ва-банк, вам следует отложить от 20 000 до 30 000 долларов».

Подробнее:

• Исследование: Сколько на самом деле стоит начать бизнес?

Варианты финансирования и бизнес-планы

То, как вы решите финансировать свой бизнес, будет зависеть от вашего бюджета и потребностей. Подумайте о банковских кредитах, венчурном финансировании, грантах или краудфандинге. «Kickstarter и другие краудфандинговые платформы позволяют издавать специальные тиражи, финансируемые фанатами», — говорит Джоанна о самостоятельной публикации. Вы также можете претендовать на Shopify Capital после запуска своего онлайн-бизнеса, чтобы помочь вам с текущими расходами.

Бизнес-план — отличный инструмент, который поможет вам ответить на вопросы, которые вы можете ожидать от кредиторов и инвесторов.

Книги ценообразования

Как правило, новые книги, купленные у издателя, имеют установленную прейскурантную (или розничную) цену. Размер вашей прибыли будет зависеть от того, сколько вы заплатили за книгу, и эта цифра может варьироваться. Крупные розничные продавцы и сети могут выиграть бизнес таким образом, потому что они пользуются скидками за объем.

Малый бизнес не должен пытаться конкурировать по цене. Крупные магазины часто предлагают скидки на бестселлеры и новые издания, что иногда приводит к тому, что розничные цены ниже, чем затраты малого бизнеса на ту же книгу.

«Я обычно избегаю модных или самых популярных списков, поэтому у меня обычно не те книги, которые люди видят в Barnes & Noble», — говорит Доминик. Если она носит с собой горячую книгу, она читает ее сама, чтобы оказать компетентную услугу. «Один только этот опыт заставляет моих клиентов платить за покупку у меня, а не в крупном магазине».

При оценке подержанных или старинных книг прейскурантная цена больше не является фактором. Ваша розничная цена может быть намного выше или ниже указанной в списке в зависимости от ряда факторов: возраста книги, состояния, спроса, редкости, выхода из печати и культурной значимости.

Подробнее:

• Руководство для начинающих по стратегии ценообразования: распространенные типы и как выбрать
• Как оценить свой продукт: что нужно знать о ценообразовании перед запуском

Объяснение 2 бизнес-моделей продажи книг

Хотя существует несколько способов открыть книжный магазин или продавать книги, мы рассмотрим два варианта и конкретные советы для каждого из них: самостоятельное издание для продажи собственных книг и продажа подержанных и старинных книг.

О самостоятельной публикации и продаже собственных книг в Интернете

«Независимое сообщество авторов получает все больше возможностей, поскольку появляется больше возможностей привлечь читателей и получить доход», — говорит Джоанна. Авторы могут обходить традиционные издательские каналы и выпускать и продавать книги в печатном виде или в цифровом формате.

Несмотря на то, что у традиционного пути есть свои преимущества, такие как передача бизнес-задач публикации и маркетинга профессионалам, появилось множество инструментов, помогающих авторам беспрепятственно ориентироваться в этом процессе. Влиятельные лица, журналисты и другие авторы, которые создали аудиторию на платформах социальных сетей, могут монетизировать эти отношения путем самостоятельной публикации и продажи на собственном канале.

Затем, по словам Джоанны, если вы добьетесь успеха со своей первой самостоятельно изданной книгой, издатели будут более заинтересованы в сотрудничестве с вами либо над расширением вашего охвата, либо над поддержкой вашего следующего проекта. Имейте в виду, однако, что издатели возьмут на себя часть. «Если вы публикуетесь как независимый автор, вы можете заработать более высокий процент роялти. Например, 70% для электронных книг и до 90%, если вы продаете напрямую со своего сайта».

Сообщество независимых авторов получает все больше возможностей, поскольку появляется больше возможностей привлечь читателей и получить доход.

Джоанна Пенн

Писательница, активистка и художница Вивек Шрая обошла традиционных издателей для своей книги « Бог любит волосы » и других проектов, и она считает, что самостоятельное издание помогает возвысить различные мнения. «Публиковаться в любом жанре — огромная проблема, особенно для цветных писателей», — говорит она.

Самостоятельная публикация позволила троице создателей комиксов, состоящей из Линли Форрест, Лизы К. Вебер и Келли Сью Милано, установить свои собственные правила и сохранить творческий контроль над HexComix. Это также было вторжением в индустрию, где доминируют мужчины. Они осторожно запустили свой первый выпуск тиражом в 150 экземпляров и были распроданы на второй день своего первого комического съезда. «Сила вернулась в руки создателя», — говорит Лиза. «Это дает больше возможностей для всех».

О продаже подержанных и винтажных книг

Популярность бережливых предприятий возросла, поскольку все больше потребителей осознают расточительство и устойчивость. Несмотря на то, что для решения некоторых проблем потребления появились аудио- и электронные книги, многие люди по-прежнему предпочитают ощущение бумажной книги.

Продавцам подержанных и старинных книг придется столкнуться с очень большим количеством SKU и списков продуктов, поскольку каждый предмет будет единственным в своем роде. Таким образом, продавцы книг в Интернете могут выбрать конкретный уголок рынка и искать редкие или уникальные названия в рамках жанра или периода времени.

Подержанные и старинные книги можно найти в ряде источников, в том числе:

• Благотворительные магазины
• Распродажа в библиотеке
• Продажа гаража или недвижимости
• Местные списки купли-продажи
• Другие букинистические магазины
• Онлайн-рынки, такие как eBay

Если подержанная книга не является редкой, винтажной, антикварной или вышедшей из печати, она, как правило, будет продаваться по цене ниже прейскурантной. Таким образом, вы можете быть избирательны в отношении подержанных книг, которые вы носите с собой, особенно если вы продаете их через Интернет. Подумайте о том, сколько усилий потребуется, чтобы разместить книгу (единственную в своем роде) на своем веб-сайте и в хранилище. Если книгу легко найти в другом месте или она не пользуется большим спросом, ваша розничная цена может быть слишком низкой, чтобы оправдать ее хранение.

Книги следует хранить вдали от высокой влажности, солнечного света и таким образом, чтобы они не деформировались и не сгибались. Выставляя на продажу подержанные или винтажные книги, не забудьте указать дополнительную информацию об издании, включая дату печати, состояние и любые повреждения.

Поиск книг у издателей, дистрибьюторов или оптовиков

Если вы открываете интернет-магазин или обычный книжный магазин и планируете продавать новые книги, вам необходимо найти поставщика. Вы можете работать напрямую с рядом издателей или покупать книги у оптовиков или дистрибьюторов. В некоторых случаях вы даже можете получить более выгодные цены на книги и избавите себя от хлопот, связанных с управлением несколькими отношениями.

Хотя вы можете обнаружить, что новичку в этой области проще работать с одним оптовым продавцом, Керри обнаружила, что в Канаде было просто создать учетные записи напрямую с издателями. «Я буквально только что позвонила им и спросила, кто их торговые представители в этом районе, а затем связалась», — говорит она.

Управление отношениями с издателями

По мере того, как вы строите отношения с издателями, вы начнете получать больше гибкости. По мере того как бизнес Керри рос, и она зарекомендовала себя как ценный клиент, издатели стали присылать ARC все раньше и раньше.

Хотя у некоторых издателей могут быть минимальные суммы, у многих их нет. «Я думаю, что для небольшого независимого книжного магазина было бы обычным делом заказывать только пять экземпляров книги», — говорит Керри. Она добавляет, что можно заказать всего одну копию книги, скажем, в случае получения запроса от клиента.

Через издателя авторы напишут заказное письмо нашим читателям. Они бы не предложили это в качестве нового клиента, но мы построили отношения за последние четыре года.

Керри Ханслер

Однако количество и условия заказа влияют на стоимость для вас как клиента. Например, если вы попросили вернуть копии книги издателю, вы будете платить более высокую цену за каждую книгу. Тем не менее, по словам Керри, была определенная гибкость. «Мы покупаем их как невозвратные, чтобы получить большую скидку, но затем мы смогли вернуть некоторые из них по специальному разрешению».

Издатели также могут предоставить вам небольшие дополнения, такие как подписанные экслибрисы и письма от авторов по мере развития ваших отношений. «Через издателя авторы напишут нашим читателям специальное письмо, — говорит Керри. «Они не предложили бы это как новый клиент, но мы построили отношения за последние четыре года».

Как продавать книги в Интернете

Никогда еще не было так легко продавать книги или что-либо еще с помощью инструментов и платформ, которые делают создание собственного магазина безболезненным процессом. Каналы продаж в социальных сетях, инструменты печати по запросу и коммерческие платформы, такие как Shopify, позволяют настроить их за считанные минуты.

Настройте свой интернет-магазин

Теперь, когда вы выполнили упражнение по брендингу и отточили свою бизнес-модель, вы можете настроить свой интернет-магазин и веб-сайт еще до того, как купили инвентарь. Запуск веб-сайта и социальных страниц перед запуском дает ряд преимуществ. Вы можете привлечь внимание к своему бренду, получить ранние отзывы и расширить свою аудиторию и список адресов электронной почты, чтобы у вас были нетерпеливые клиенты, ожидающие вашего официального запуска.

Вставьте свой логотип, визуальные ресурсы и скопируйте в тему, которая дополняет ваш бренд. Многие из них полностью настраиваемые, что позволяет вам обновлять цвета и элементы страницы в соответствии с вашим макетом.

Вот несколько предустановленных тем, которые мы выбрали для книготорговцев:

• Тема ярлыка в «Книгах» ($$$)
• Тема гурмана в «Grind» ($$$)
• Сюжетная тема в «Хронике» ($$$)
• Контекстная тема в «Шик» ($$)
• Минимальная тема в «Винтаж» (бесплатно)

Помните, что помимо самостоятельной настройки тем вы также можете нанять эксперта Shopify, который поможет вам создать дополнительные настройки.   Совет. Нужна помощь в выборе правильной темы для вашего магазина? Пройди нашу викторину .

Расширьте возможности своего книжного интернет-магазина с помощью приложений, которые легко интегрируются с вашим магазином Shopify. Вот несколько приложений, разработанных для онлайн-книготорговцев:

• Lulu Direct — это служба печати книг по запросу.
• GoodreadR Book Reviews импортирует обзоры из Goodreads и отображает их на странице продукта для каждой книги.
• Kodbar: Barcodes & Labels будет генерировать штрих-коды для продуктов и совместим с ISBN.
• Crowdfunder позволяет вам запустить краудфандинговую кампанию по предварительному заказу для самостоятельной публикации вашей книги.
• Easy Digital Products идеально подходит для тех, кто хочет продавать цифровые форматы книг, такие как электронные книги, PDF-файлы и аудиокниги.

Другие каналы продажи книг

Наряду с вашим веб-сайтом вы должны рассмотреть дополнительные каналы продаж, чтобы расширить свой охват. В зависимости от вашей ниши и жанра есть несколько вариантов:

• Интернет-магазины винтажных книг (для продавцов винтажных книг). Торговая площадка ручной работы Etsy также поддерживает реселлеров винтажных товаров. Если вы продаете старинные или антикварные книги, у этого канала есть встроенная аудитория, которая ищет этот тип предметов.
• Массовые продажи (для самостоятельных издателей). «Это может быть прибыльной моделью для предпринимателей и авторов научно-популярных книг, когда книги продаются компаниям оптом, а иногда и специально для клиента», — говорит Джоанна. «Хорошим примером этого является Онори Кордер, которая продала свои книги юристам».
• Краудфандинговые сайты (для самостоятельных издателей). «Многие авторы сейчас продают печатные книги напрямую с Kickstarter — по сути, собирая деньги для тиражирования», — говорит Джоанна. «Многие также включают электронные и аудиокниги как часть этого пакета».
• Книжный магазин.org. «Книжный магазин — это некоммерческая организация, которая поддерживает независимые книжные магазины, выплачивая нам комиссию за продажу книг на их сайте, — говорит Доминик. «Это дает книжным магазинам возможность придерживаться нашей ниши и курировать наши коллекции в соответствии с миссией магазина, но позволяет нашим клиентам заказывать книги, которых мы в настоящее время не продаем в магазине».
• Всплывающие окна, рынки и розничная торговля. Если вы работаете только в Интернете, есть способы заняться розничной торговлей, чтобы увидеть, стоят ли продажи IRL того для вашего бизнеса. Всплывающие магазины и заявки на столик на местном рынке — это варианты с низкой стоимостью и минимальными обязательствами. Совет: вы также можете использовать всплывающее окно в качестве отличной идеи для открытия вашего интернет-магазина.

Подробнее:

• Как открыть интернет-магазин (смотрите, как мы его создаем)
• Как создать сайт с нуля: краткое руководство из 9 шагов для начинающих

Маркетинг вашего книжного магазина

Маркетинг по-прежнему считается самой большой загадкой для новых владельцев бизнеса. Это неудивительно — с изменением алгоритмов и тенденций в отношении того, как клиенты находят бренды и взаимодействуют с ними, может быть трудно идти в ногу.

Как и в любом другом бизнесе, важно выяснить, где тусуется ваш идеальный клиент. Реклама на Facebook может быть лучше для вас, если вы обслуживаете детей и их родителей. TikTok — отличное место для инвестиций, если ваш книжный бизнес ориентирован на аудиторию поколения Z.

С нулевым бюджетом в качестве нового владельца книжного магазина начните с нескольких приемов органического маркетинга, которые помогут вам привлечь внимание и аудиторию для вашего бизнеса:

• Настройте учетные записи в социальных сетях и регулярно публикуйте контент, который приносит пользу читательскому сообществу.
• По мере того, как вы создаете аудиторию в социальных сетях, перенаправляйте их на целевую страницу или домашнюю страницу вашего веб-сайта и предлагайте привилегию или скидку за подписку на рассылку новостей по электронной почте .
• Инвестируйте в изучение SEO и контент-маркетинга . Если вы можете зарекомендовать себя как эксперт по предмету (через блог или другой контент на сайте) и ранжироваться по ключевым словам, вы можете подтолкнуть этот органический трафик к покупкам. «Бесплатная электронная книга с отличным и полезным содержанием побуждает читателей попробовать другие ваши книги, — говорит Джоанна.
• Проводите бесплатные виртуальные или реальные мероприятия , такие как авторские чтения, книжные клубы, серии выступлений или рассказы для детей. Доминик также говорит, что для местных владельцев бизнеса важно быть заметными в обществе. «Для меня приоритетом являются поездки на места и мероприятия вокруг Мэдисона, чтобы охватить все больше и больше людей», — говорит она.
• Запустите программу лояльности со стимулами для рефералов , чтобы ваши лучшие клиенты стали послами вашего бренда.
• Используйте влиятельный маркетинг . Первые влиятельные лица будут вне вашей лиги в первые дни, но новые нишевые влиятельные лица в книжном пространстве могут иметь доступные цены или быть готовыми выкрикивать ваш бренд в обмен на продукт. «Чтобы помочь продать первую коробку, я разослал коробку для предварительного просмотра только тем влиятельным лицам, которых знал», — говорит Керри.

Креативный подход к маркетингу в трудные времена

Для Доминик запуск в условиях пандемии создал проблемы, но заставил ее проявить творческий подход. Она начала бизнес в качестве модели только по предварительной записи. Хотя он был разработан как способ соблюдения протоколов COVID, персонализированный формат нашел отклик у ее первых клиентов, которые поделились своим опытом с друзьями. «Я поняла, что это была ниша, которая годами не использовалась в нашем сообществе», — говорит она.

Керри предлагает привлечь авторов к вашему маркетингу, так как они могут помочь усилить ваш бренд. «Когда мы отмечаем авторов в публикации, и они видят, что вокруг их книги была создана рамка, они очень этому рады». Пандемия изменила и то, как авторы взаимодействуют с читателями. Это было хорошо для онлайн-брендов, таких как Kerrie's. «Авторы уходят от открытия книжного магазина или чтения. Я думаю, они поняли, что Instagram Live действительно помогает», — говорит она. В настоящее время она экспериментирует с другими форматами, чтобы предоставить автору доступ к своим клиентам виртуально.

Подробнее:

• 11 новейших маркетинговых стратегий для развития вашего бизнеса
• Маркетинговый план: как составить план, которого вы действительно будете придерживаться
• Идеи органического маркетинга для предпринимателей с ограниченным бюджетом

Бэк-офис для книготорговцев

Логистика открытия и управления собственным книжным магазином зависит от того, что вы продаете и как вы это продаете.

Однако распространенной проблемой среди книготорговцев является инвентаризация. Книжные предприятия (если только вы не издаете одну книгу самостоятельно и не печатаете по требованию) обычно имеют большое количество SKU и тонны запасов, с которыми нужно бороться. «Без четкого понимания запасов, — говорит Доминик, — все может быстро выйти из-под контроля».

Мы перешли от упаковки коробок в нашем подвале в нашу гостиную, в подвал к другу, а затем на склад в городе, а затем мы переехали в 3PL для упаковки.

Керри Ханслер

Shopify позволяет синхронизировать ваш инвентарь по каналам продаж, и есть несколько приложений для управления запасами, таких как Stock Sync и Inventory Planner Forecasting, которые интегрируются с вашим магазином для упрощения ваших операций.

As you scale, consider outsourcing warehousing, packing, and shipping to a third-party logistics (3PL) company. “We went from packing boxes in our basement to our living room to a friend's basement and then to a warehouse in town. We've now moved to a 3PL for packing,” says Kerrie. The move will also help Sweet Reads Box enter the US market. “We can get help with the customs clearance because they can clear a whole shipment.”

Sweet Reads Box also brought on more help to manage the back end of the business so that Kerrie could stay connected to sourcing the products. “Mark's daughter was our first employee,” she says. “We've since hired employees that help us manage customer service emails, ordering, shipping, and the behind the scenes.”

Подробнее:

• Как снизить стоимость доставки для малого бизнеса
• Как создать оперативный план, который вы действительно будете использовать
• Ecommerce Fulfillment Services: A Quickstart Guide
• What is Bookkeeping? Learn to Manage Your Ecommerce Store's Books

Start a new chapter in the story of your life

As you start your journey as a bookseller, both Dominique and Kerrie suggest sticking to your plan. If you build your business on a unique niche or format, that's what's going to win you loyal customers and help you stand out. “It is so easy to get sidetracked without a business plan and mission,” says Dominique. Your business plan and brand exercise will become the basis for how you move forward.

“Be true to what you love,” adds Kerrie. “I'm not a sci-fi reader. We could do sci-fi boxes, but I wouldn't know what to put in it.” For both women, their passion shines through, and that resonates with customers looking to cut through the noise of massive retailers with millions of books.

There's never been a better time to be an independent bookseller. Find your niche, wield the power of storytelling, and build a future by spreading the magic of reading.

Feature image by Pete Ryan