Продажа на Facebook: как настроить свой магазин на Facebook

Нельзя отрицать, что Facebook обладает большим потенциалом продаж как маркетинговая платформа. Треть пользователей регулярно взаимодействуют с брендами на платформе, и одно исследование показало, что 52% опрошенных пользователей заявили, что обнаружили новый розничный продукт, который они хотели купить на Facebook.

По мере того, как Facebook развивался с годами, рос и его потенциал продаж. В дополнение к использованию органического маркетинга и платной рекламы для стимулирования продаж за пределами сайта и эффективных методов продаж, вы также можете напрямую продавать свои продукты на Facebook.

В этом посте мы рассмотрим все, что вам нужно знать о продажах на Facebook, в том числе о том, как настроить ваш магазин Facebook для успеха.

Что такое магазин на Facebook?

Если вы хотите продавать свои продукты непосредственно на Facebook, и пользователям не нужно каким-либо образом покидать платформу или приложение, вам может подойти магазин Facebook. Некоторые предприятия электронной коммерции используют эту функцию для продвижения продуктов и услуг и увеличения продаж, зная, что дополнительная экспозиция и дополнительный фактор удобства могут помочь им на обоих фронтах.

В магазинах Facebook вы можете продавать напрямую через Facebook, даже принимая кредитные карты через Stripe за комиссию за транзакцию в размере 2,9% + 0,30 доллара США. Это довольно стандартная плата за кредитную карту, когда она обрабатывается через платежных систем, таких как PayPal или Stripe, для чего это стоит.

Продажи на Фейсбуке

Создать магазин в Facebook можно, даже если у вас нет опыта маркетинга в социальных сетях, и во многих случаях это намного проще, чем создание независимого интернет-магазина.

Готовы начать продавать напрямую на Facebook? Давайте шаг за шагом рассмотрим процесс.

Включение вкладки магазина Facebook

Если у вас еще нет вкладки «Магазин» на Facebook, перейдите в настройки своей страницы.

Затем перейдите к «Редактировать страницу».

Когда вы прокрутите эту страницу вниз, вы увидите опцию «Добавить вкладку».

Найдите вкладку «Магазин» и нажмите «Добавить вкладку». Он будет немедленно добавлен на вашу страницу Facebook и будет доступен для настройки.

Если вы хотите, чтобы ваш Магазин привлекал много внимания на Facebook, я настоятельно рекомендую реорганизовать боковые панели навигации на вашей Странице так, чтобы вкладка «Магазин» находилась на самом верху.

Для этого нажмите и удерживайте вкладку и перетащите ее в нужное место.

Настройка вашего магазина

Вернитесь на свою страницу и нажмите на вкладку «Магазин». Вам сразу же будет предложено настроить свой магазин Facebook.

Во-первых, вам нужно будет ввести адрес вашей компании и статус регистрации.

Затем вас спросят, в каком штате работает ваш бизнес, и ваш налоговый регистрационный номер. Обратите внимание, что это будет видно на Facebook, потому что вы официально ведете там бизнес.

Наконец, введите свой адрес электронной почты и выберите валюту, если это необходимо.

Facebook предложит вам завершить настройку оплаты позже.

Начать ожидание

До сих пор каждая часть создания Магазина была мгновенной. Однако на самом деле ваш магазин заработает не так быстро. Вы увидите уведомление о том, что ваш магазин ожидает проверки, которая может занять до 48 часов.

Будьте терпеливы, и пока вы соблюдаете условия обслуживания Facebook и не пытаетесь продавать что-либо незаконное или вводить в заблуждение, с вами все будет в порядке.

Вы завалены работой и вам нужно сделать перерыв в данный момент, но вы не хотите, чтобы ваш магазин работал, когда он пуст? Не парься. Даже по истечении периода ожидания ваш Магазин не будет виден пользователям, пока вы не добавите в него товары.

Определите свой магазин

К счастью, пока вы ждете, у вас будет много дел, и вы можете использовать это время, чтобы ваш Магазин сиял.

Одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, — это объяснить, что вы продаете на Facebook. У вас есть 200 символов, чтобы определить свой магазин и подробно описать его потенциальным покупателям, так что используйте его по максимуму.

Запомни:

• Предложите ценностные предложения и объясните, почему вы лучший. Ваши рубашки сделаны из органического хлопка или гончарные изделия сделаны женщинами-ремесленницами, которые вырываются из бедности? Заранее поразите свои основные преимущества.
• Определите свой бренд. Помните, что если ваш магазин есть на Facebook, пользователям не нужно переходить на ваш сайт для совершения покупки. Это одновременно и плюс, и минус, потому что на вашем сайте есть масса отличной информации о вашем бренде и продуктах, которые вы намеренно разместили там.
• Рассмотрите возможность размещения информации о возврате здесь. Вы предлагаете бесплатный возврат или быструю доставку? Если у вас осталась свободная комната, рассмотрите возможность добавления ее в описание, чтобы побудить пользователей продолжить просмотр.

Добавление товаров в ваш магазин

При добавлении продуктов в ваш магазин Facebook возникает много сложностей. Это огромное преимущество, так как продажи становятся более автоматизированными и гибкими, а покупатели получают всю необходимую им информацию.

Во-первых, вы добавите фотографии или видео вашего продукта. Я рекомендую выбрать изображение для первого изображения, которое увидят пользователи, но добавление дополнительных фотографий или видео для предоставления дополнительной информации может быть особенно эффективным.

Вы также добавите название продукта, его цену, описание и количество товара, которое у вас есть в наличии.

Если вы хотите выставить какие-либо продукты на продажу, вы можете щелкнуть вкладку «Этот продукт продается со скидкой» и ввести цену продажи. Пользователи смогут видеть оба и знать, что они заключают сделку.

Если у одного продукта есть несколько вариантов, например разные вкусы, размеры, цвета и т. д., вы можете добавить эти варианты в свой магазин на Facebook. Вы даже можете настроить их индивидуальные цены, включая цену продажи и количество каждого из них, которое у вас есть в вашем инвентаре.

Далее вы выберете варианты доставки. Вы можете добавить любой из следующих вариантов, но обратите внимание, что вам необходимо отправить любые заказы в течение 3 дней с даты размещения заказа.

Настройте параметры доставки, добавив цену для каждого вместе с ожидаемым временем доставки.

Наконец, вам нужно добавить политику возврата.

По умолчанию в Facebook все покупки подлежат возврату в течение 30 рабочих дней, но вы можете установить собственные временные рамки по своему выбору.

Создание коллекций

Как и Shopify, Facebook позволяет группировать похожие товары в коллекции. Вы делаете это вручную, поэтому вы можете группировать продукты различными способами, в том числе:

• товары, похожие по своему характеру (женская одежда, детская одежда и мужская одежда)
• определенные продукты, которые попадают в определенные ценовые пороги (лучшие предложения до 19,99 долларов США!)
• продукты, объединенные общей темой (готовьтесь к лету!)
• Рекомендуемые продукты (те, которые вы больше всего хотите продвигать, или ваши самые продаваемые продукты)

Чтобы добавить коллекцию, вы должны назвать ее, выбрать, будет ли она общедоступной или частной, а затем добавить в нее продукты.

Вы можете изменить порядок продуктов, чтобы разместить избранные товары на максимальной видимости.

Легкое продвижение: маркировка продуктов

Отличный способ привлечь трафик в ваш магазин Facebook и продвигать свои продукты — это пометить свои продукты на изображениях и видео. Вы даже можете сделать это на своей обложке, чтобы сделать их максимально заметными.

В качестве примера мы будем использовать обложку. Нажмите, чтобы просмотреть его, а затем вы увидите опцию «Пометить продукты» справа.

Сделав это, нажмите на продукт или область фотографии, которую вы хотите пометить, и найдите нужный продукт. Выберите его. Вы можете добавить несколько продуктов и нажать «Готово пометить» после завершения.

После того, как вы это сделаете, пользователи увидят название продукта, изображение и цену при наведении курсора мыши на отдельный продукт с тегом. Они могут щелкнуть по нему, чтобы перейти к полному списку продуктов.

Должен ли я использовать магазин Facebook?

Есть много веских причин, чтобы добавить Магазин на свой Facebook. В конце концов, любая дополнительная цифровая витрина дает покупателям еще одно место для покупки, а возможность совершать покупки на месте — это плюс.

Поскольку это также дает вам возможность помечать продукты на изображениях и видео, продажи на Facebook также могут помочь в продвижении продукта.

Однако есть некоторые недостатки.

Ваш полный веб-сайт часто способен добавить лучший контекст к вам, вашему бренду и вашим продуктам. Он настроен с определенными воронками, и у вас, вероятно, есть и другие функции, такие как видимые обзоры, автоматические рекомендации по продуктам и окна подписки. Все это разработано, чтобы помочь вам развивать отношения и продавать больше.

Продавая на Facebook, вы рискуете потерять эти преимущества, что в конечном итоге может снизить стоимость покупки. Внимательно следите за своими продажами и следите за снижением стоимости покупки или уменьшением дополнительных покупок.

Последние мысли

Есть много способов продавать на Facebook, и теперь это буквально включает в себя продажу на Facebook через виртуальную витрину на платформе. Независимо от того, используете ли вы витрину для продвижения своих продуктов и увеличения посещаемости сайта или для продажи напрямую с Facebook, это хороший вариант, который большинство предприятий электронной коммерции могли бы рассмотреть и протестировать на себе.

Если вы заметили, что стоимость покупки в магазине Facebook снижается по сравнению с продажами на сайте, подумайте о том, чтобы приостановить работу магазина или явно перенаправить его на ваш веб-сайт. Магазин Facebook должен создавать удобство для ваших клиентов и давать вам еще один способ продажи, но это того не стоит, если в процессе вы теряете продажи или прибыль.

Что вы думаете? Используете ли вы Facebook Shops для продажи на Facebook? Какой метод продаж на Facebook наиболее эффективен для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции? Поделитесь своими мыслями и вопросами в комментариях ниже!