Продажа плагинов и тем WordPress с вашего сайта — все рекомендации в одном месте

Прошли те времена, когда вы могли обернуть несколько функций PHP в плагин WordPress или даже быстро преобразовать файл PSD в общую тему WordPress и успешно продать их как конечный продукт тысячам владельцев сайтов. Несмотря на то, что доля рынка WordPress только растет, на сегодняшнем рынке это не работает. Слишком большая конкуренция за продажу плагинов и тем WordPress, и средний покупатель теперь точно знает, что он ищет, и с меньшей вероятностью купит кота в мешке.

Это полное руководство включает в себя все передовые методы продажи плагинов и тем WordPress с вашего собственного веб-сайта: от принятия решения об устойчивом продукте и бизнес-модели, которая имеет смысл, затем сужается до правильного ценообразования, а также сбора данных об использовании и отзывов пользователей. Все с конечной целью превратить его в процветающий бизнес в сегодняшней прочной коммерческой экосистеме WordPress.

Это полное руководство включает в себя все передовые методы продажи плагинов и тем WordPress с вашего собственного веб-сайта.

Хотя рынок действительно становится все более переполненным и трудным для навигации, важно научиться отделять зерна от плевел и сосредоточиться на том, что имеет наибольший потенциал для повышения устойчивости вашего бизнеса и прибыли. Это то, на чем мы в Freemius сосредоточены уже несколько лет: продавать собственные продукты WordPress, одновременно помогая сотням продавцов плагинов/тем WordPress делать то же самое, постоянно проверяя их коммерческие данные, оптимизируя и настраивая их успех. За прошедшие годы мы выбрали множество разных маршрутов, некоторые из которых были более плодотворными, чем другие, и в этой статье, вдохновленной выступлением нашего генерального директора на WordCamp Riga, мы даем только лучшие советы, которые помогут развить ваш бизнес плагинов/тем WordPress. .

Теперь хватит пролога, давайте приступим к делу:

Для вашего удобства здесь даны прямые ссылки на основные разделы этой огромной статьи. Вы можете перейти к каждому отдельному разделу в соответствии с вашими конкретными потребностями, затем промыть и повторить:

• Должны ли вы продавать плагины WordPress ИЛИ темы WordPress?
• Почему вам следует подумать о продаже надстроек WordPress для существующих популярных плагинов/тем?
• Если вы идете с продуктом ниши или массового рынка
• Выбор правильной бизнес-модели для вашего продукта
• Цены на ваш продукт WordPress
• Предложение пробных версий продукта
• Важность данных и цикл обратной связи о продукте
• Выбор правильной платформы для монетизации вашего продукта

Должны ли вы продавать плагины WordPress ИЛИ темы WordPress?

Если вы решите продавать плагины WordPress, очень вероятно, что вы будете техническим специалистом, ориентированным на разработку. Это не обязательно означает, что вы должны иметь степень в области информатики или опыт работы. Фактически, многие из плагинов, которые в настоящее время продаются в экосистеме WordPress, созданы разработчиками-самоучками и дизайнерами.

С другой стороны, если вы собираетесь продавать темы WordPress, вам определенно нужно быть увлеченным дизайном, потому что первое, что проверяют потенциальные покупатели темы, прежде чем решить, подходит ли им определенная тема, — это то, как она выглядит и ощущается для них. .

Размер рынка

Самым большим преимуществом рынка тем WordPress над рынком плагинов является несоответствие размеров: рынок тем в 7,4 раза больше рынка плагинов!

Это означает, что, по крайней мере теоретически, вы могли бы построить бизнес, который был бы более чем в 7 раз больше, если бы вы основывали его на темах. Причина, по которой этот рынок гораздо больше, заключается в том, что каждому коммерческому или бизнес-сайту нужна тема премиум-класса, потому что это один из основных способов выделиться среди конкурентов. Во многих случаях то, как компания и ее бренд представлены на их веб-сайте, имеет для них огромное коммерческое значение, и с премиальной темой WordPress они могут добиться этого относительно легко. Для бизнеса инвестировать 100 долларов в премиальную тему, которая делает их присутствие в Интернете профессиональным, привлекательным и привлекательным, не составляет труда. В то время как с плагинами, поскольку во многих случаях фактическая добавленная стоимость / функциональность даже не видны на сайте, если есть бесплатная альтернатива плагину, которая может справиться с работой, многие владельцы сайтов предпочли бы получить это.

Цена продукта

Вместо того, чтобы платить десятки тысяч долларов за полностью сделанный на заказ веб-сайт, созданный с нуля, они могут приобрести и установить премиальную тему примерно за 100 долларов, настроить ее по своему вкусу, изменив изображения и логотип, и, возможно, даже общий внешний вид, и они быстро получают что-то уникальное, что отлично подходит для них. Использование бесплатной темы — не вариант для бизнеса, просто потому, что она выглядит слишком универсально и обычно не имеет параметров настройки. Поэтому с их стороны было бы непрофессионально использовать их в качестве представления своего бренда в Интернете.

Как следствие, рынок премиальных тем WordPress очень насыщен. Конкуренция довольно большая из-за большого коммерческого потенциала, а также из-за того, что выйти на этот рынок в качестве создателя темы считается довольно легко.

Как и следовало ожидать, а также в соответствии с тем, как работают «коммерческие джунгли», темы становятся легкодоступным товаром, и, как следствие, их цены снижаются. С другой стороны, средняя цена коммерческого плагина выше.

Очередь проверки и утверждения

Если вы выберете freemium в качестве своей бизнес-модели, вы, вероятно, загрузите свою бесплатную версию в официальный репозиторий WordPress.org. Для тем существует гораздо более длинная очередь, и поэтому рассмотрение и утверждение представленной вами темы занимает гораздо больше времени (ожидайте не менее 3–6 месяцев), тогда как с плагинами это может занять день или, может быть, неделю.

Гибкость для творчества

С темами есть очень структурированная модель, которой вы должны придерживаться. Если вы перейдете и выполните все необходимые шаги в руководстве по темам, вы станете разработчиком темы. Различие между различными темами в первую очередь отражается в том, как разработчики тем выбирают для их разработки .

И наоборот, плагины гораздо более гибкие и менее привязаны к определенной парадигме. Это означает, что как у разработчика плагинов у вас гораздо больше возможностей для творчества в плане планирования и кодирования функций, а также решения проблем с вашим плагином. В свою очередь, у вас также больше шансов получить запросы на поддержку, и ваша рабочая нагрузка по обслуживанию будет больше с плагином, чем с темой.

Победитель?

В конечном счете, кажется логичным решение относительно того, следует ли вам продавать плагины WordPress или темы WordPress — зависит от нескольких факторов, которые я подробно описал выше, но, прежде всего, это зависит от ваших естественных склонностей и страсти. Если вы не получаете удовольствия от поездки и не следуете своей страсти, вы, вероятно, уволитесь, прежде чем сможете насладиться плодами своего труда. Итак, если вы склоняетесь к «дизайну», а не к коду, то плагины, вероятно, не для вас, и наоборот. Если вы тоже не уверены в этом, то в какой-то момент жизни вашего бизнеса вам следует попробовать создавать и продавать как плагины, так и темы WordPress — это будет лучший рецепт для создания бренда, увеличения LTV клиента (пожизненной ценности). ) и откусите от обоих этих рынков.

Будете ли вы продавать плагины WordPress или темы WordPress, зависит от ваших естественных склонностей и страсти.

О, вам, вероятно, следует уделить несколько минут, чтобы прочитать результаты этого исследования, в котором обсуждается, следует ли разработчикам WordPress, которые продают продукты на торговых площадках Envato, выбрать CodeCanyon (продажа плагинов) или ThemeForest (хорошая продажа… тем).

Теперь, когда мы изучили два самых популярных варианта для продавцов продуктов WordPress, давайте рассмотрим еще одну жизнеспособную альтернативу, которую вы могли бы использовать: надстройки.

Почему вам следует подумать о продаже надстроек WordPress для существующих популярных плагинов/тем?

Помня, что мы все еще находимся на начальном этапе выбора «оружия», с которым мы собираемся атаковать рынок — до сих пор мы рассматривали два самых популярных варианта: плагины WordPress и темы WordPress. Но что, если я скажу вам, что есть третий вариант, который на самом деле имеет дополнительные преимущества? Я предполагаю, что вы хотите услышать больше об этом.

В случае, если ни один из вышеупомянутых вариантов не имеет смысла для вас в данный момент (нет ничего плохого в том, чтобы пересмотреть их позже), есть еще один вариант, который вы можете рассмотреть, который называется «Дополнения».

Когда мы обсуждаем «надстройки», мы, по сути, имеем в виду зависимые плагины. Почему зависимый? Потому что надстройки эффективно расширяют возможности существующих (обычно успешных и популярных) плагинов или тем. В этом также заключается их основное преимущество, потому что, продавая надстройки для существующих и популярных плагинов или тем WordPress, вы эффективно используете их успех, а также используете несколько других факторов в своих коммерческих целях. Давайте углубимся, рассмотрев конкретный пример:

Недавно мы опубликовали интервью с разработчиком и продавцом надстройки WooCommerce Builder для Divi. Это отличный пример продукта, который использует умную коммерческую стратегию, опираясь на успех Divi и WooCommerce и используя его в своих интересах несколькими способами:

Divi Builder — платный продукт, а это значит, что целевая аудитория уже готова платить за плагины. Это отличное начало. В этом смысле WooCommerce Builder для Divi нацелен на пересечение WooCommerce и Divi, что еще лучше, на аудиторию, которая не против платить за плагины (Divi Builder) и которая также использует продукт для своего магазина WooCommerce, что делает его выгодным для их настоящее дело!

На самом деле, сам плагин и владелец бизнеса, Абдельфата Абоелгит, заявляет, что:

«Divi Kingdom и его продукты созданы, чтобы сделать Divi Builder более мощным. После того, как я понял, насколько мощным и большим на самом деле является рынок Divi Builder, и поскольку Divi Builder не дает возможности настраивать страницы WooCommerce, я понял, что это отличная возможность для меня заполнить пробел. Поэтому я решил сделать плагин доступным для всех и начать его продавать».

Вот как работает разум великого предпринимателя, и это точное описание удачного и своевременного принятия решений.

« Как следует из названия, плагин WooCommerce Builder For Divi дает пользователю, не разбирающемуся в технологиях, а также талантливому дизайнеру возможность использовать Divi Builder для создания пользовательских макетов для страниц WooCommerce вместо создания дочерних тем и переопределения шаблонов. которые требуют навыков разработки и много времени. Любой, кто может использовать Divi Builder, может автоматически использовать мой плагин. ”

Отличный пример использования уже очень успешного продукта, оставившего свободную нишу для захвата!

Подпишитесь и получите бесплатную копию нашего

Бизнес-книга плагинов WordPress

Как создать процветающий бизнес плагинов WordPress в экономике подписки.

Поделитесь с другом

Введите адрес электронной почты вашего друга. Мы отправим им только эту книгу по электронной почте, честь скаута.

Спасибо, что поделились

Потрясающе — копия «Бизнес-книги плагинов WordPress» была только что отправлена ​​на . Хотите помочь нам распространить информацию еще больше? Продолжайте, поделитесь книгой с друзьями и коллегами.

Спасибо за подписку!

- мы только что отправили вашу копию «Бизнес-книги плагинов WordPress» на .

Поделиться с другом Отправить письмо повторно

В письме есть опечатка? нажмите здесь, чтобы изменить адрес электронной почты и отправить снова.

Скачать

Если вы идете с продуктом ниши или массового рынка

После того, как мы рассмотрели различные виды продуктов, которые вы потенциально можете создавать и продавать в экосистеме WordPress, еще больше сужая море вариантов, давайте теперь коснемся соображений, которые вы захотите рассмотреть, пытаясь принять решение о рынок , на котором вы хотите конкурировать с вашим продуктом.

Выбирая тип рынка для своего продукта, вы также неизбежно приближаетесь к выбору самого продукта, но не совсем этого, пока. Перед этим давайте попробуем сначала поработать над определением целевого рынка вашего продукта, или, другими словами, должны ли вы ориентироваться на нишу или ориентироваться на массовый рынок с вашим коммерческим продуктом WordPress? Это решение может легко создать или разрушить успех продукта, поэтому важно правильно обдумать его.

Ниша против массового рынка: главное отличие в маркетинге

Ниша – это подразделение внутри определенного рынка, на котором существует продукт. Естественно, целевая аудитория будет меньше по размеру, и по этой причине она часто гораздо более целенаправленна и ее легче нацелить: в отличие от маркетинга на общий массовый рынок, более конкретный нишевый маркетинг фокусируется на аудитории с потребности и желания, которые более прозрачны и легко выявляются и используются для целевых целей. И наоборот, массовый маркетинг — это стратегия маркетинга по множеству характеристик, которые иногда могут показаться слишком случайными. При этом оба маркетинговых подхода имеют свои преимущества, так что давайте рассмотрим их.

Плагин или тема WordPress для массового рынка будут пытаться охватить как можно больше новых пользователей, и им все равно, кто их устанавливает и на каких веб-сайтах. Одним из замечательных реальных примеров в пространстве WordPress является JetPack от Automattic. Попробуйте подумать об их маркетинговой стратегии: можете ли вы определить конкретную целевую аудиторию или минимальным требованием является наличие веб-сайта на основе WordPress? Если вы знаете JetPack, то знаете, что ответ будет последним. Их цель — просто установить на как можно больше сайтов WordPress без какой-либо дискриминации.

Другими замечательными примерами являются плагины, которые помогают оптимизировать SEO веб-сайта, плагины резервного копирования или безопасности, общие темы и даже плагины доступности — все они просто заинтересованы в получении как можно большего количества установок, не заботясь о том, кто за ними стоит. Когда вы используете стратегию массового маркетинга и продаете всем, вы, очевидно, ищете более широкую аудиторию и больше потенциальных продаж, однако это потребует огромных затрат времени и ресурсов.

Кроме того, давайте помнить, что текущее состояние рынка WordPress не похоже на то, что было в 2010 году, когда разработчик мог довольно легко выпустить тему или плагин WordPress для массового рынка и подключить десятки тысяч пользователей и тысячи продаж в течение одного дня. несколько месяцев. Если сравнить это с сегодняшним потенциалом, то, несмотря на то, что весь рынок продолжает неуклонно расти, такой успех становится чрезвычайно редким, в основном из-за коммерческой конкуренции, которая росла неравномерно. Это может быть неудачно для новичков, но большая часть успеха продукта массового маркетинга определяется состоянием рынка, выходом на рынок первым и общим исполнением. Без твердой позиции на всех фронтах массовому маркетингу будет трудно добиться настоящего успеха, но когда все сложится, вы сможете сорвать джекпот.

Маркетинг нишевого продукта WordPress

Среди создателей продуктов распространено мнение, что сужение потенциальной целевой аудитории негативно сказывается на продажах просто потому, что вокруг меньше потенциальных клиентов. Однако обнаружение ниши для вашего продукта на самом деле может означать обратное, как уже выяснили многие владельцы нишевых продуктов WordPress. Сосредоточив внимание на определенной нише, вы действительно получаете шанс сделать свой продукт лидером в этой категории. Конечная цель — позиционировать ваш продукт или весь магазин WordPress как первый вариант, который люди проверяют, когда ищут продукт в выбранной вами нише. Это то, что было бы намного сложнее сделать, если бы вы стремились к решению для массового рынка. Я бы даже сказал, что в наше время, со всеми существующими игроками, это почти невозможно.

В результате наличия четкой целевой аудитории, когда речь идет о нишевых продуктах, продукты, как правило, имеют более прямой и четкий маркетинговый язык, что позволяет им напрямую обращаться к своей аудитории и достигать ее, несмотря на весь маркетинговый шум вокруг.

Если вы увлекаетесь продуктами WordPress, вы, вероятно, заметили, что в последние несколько лет экономика продуктов WordPress демонстрирует признаки зрелости, а также становится очень насыщенной. Отличить ваш продукт от конкурентов довольно сложно, потому что конкуренция жесткая и растет впечатляюще быстрыми темпами. Если вы сможете распознать факторы, которые делают ваш продукт или услугу лучше, чем ваши конкурирующие альтернативы, это даст вам конкурентное преимущество, которое выделит ваш магазин, а это именно то, что вам нужно. Формируя выбранную вами нишу для обслуживания определенного рынка, вы эффективно настраиваете свой бизнес на то конкурентное преимущество, которого так жаждут многие продукты в экономике.

Если вы решите выбрать нишевый продукт WordPress, во-первых, вам придется изучить ситуацию со стратегической точки зрения: попытаться выяснить, кто является конкурентом в выбранной вами нише? Что делает вас или ваш продукт лучше, чем они? Кто ваша целевая аудитория потенциальных пользователей? Как вы собираетесь общаться и убеждать их, что ваш продукт лучше?

Как насчет нишевых тем WordPress?

В настоящее время, как мы все знаем, рынок тем WordPress очень насыщен. Это было всего несколько лет назад, когда многоцелевые темы WordPress начали сиять и имели огромный успех для некоторых из их создателей. У разработчиков темы WordPress есть выбор, когда они намереваются создать тему — ныряют ли они в переполненный бассейн с другим многоцелевым монстром или делают взвешенный выбор в отношении определенной ниши, которую вы хотите занять, и более точно нацеливают свои усилия. .
Например, создатели AudioTheme создали успешный магазин WordPress, продающий темы и плагины, созданные специально для «людей, которые делают музыку». Сократив свое предложение, AudioTheme теперь позиционируется как один из ведущих магазинов тем и плагинов WordPress для групп, музыкантов и звукозаписывающих компаний, и большая часть этого успеха напрямую связана с их стратегией контент-маркетинга. Большая часть стратегии ключевых слов AudioTheme заключается в том, что они постоянно публикуют контент, специально предназначенный для музыкантов. Сосредоточившись на маркетинге для своей конкретной аудитории, они могут опередить любую конкуренцию, которая занимается маркетингом в гораздо более широкой области. Выбор ниши дал им конкурентное преимущество, позволив им стать лучшими в своей музыкальной индустрии.

Казалось бы, будущее большинства продуктов WordPress будет в пользу нишевых рынков — их так много, чтобы выбирать и доминировать, поскольку людям нужны качественные продукты WordPress, которые работают так, как будто они созданы специально для их нужд, и это то, что продается на массовом рынке. продуктам будет трудно конкурировать.

Выбор правильной бизнес-модели для вашего продукта

Постепенное продвижение по воронке принятия решений, связанной с продажей плагинов и тем WordPress: после обсуждения типов продуктов WordPress, из которых вы могли бы потенциально выбирать, а также рынка, на который вы, возможно, предпочитаете выйти с вашим коммерческим продуктом — теперь давайте приступим к делу. с еще одним очень важным аспектом в процессе создания бизнеса плагинов или тем WordPress: выбор правильной стратегической бизнес-модели для него. Давайте рассмотрим 3 самые популярные бизнес-модели в экосистеме с открытым исходным кодом и разберем аргументы за и против каждой из них для владельцев продуктов WordPress.

Сначала мы должны обсудить 3 модели: Free, Premium и Freemium. Затем мы перейдем к вопросу и соображениям о том, следует ли вам продавать лицензии на разные планы вашего продукта или, возможно, продавать для него отдельные надстройки, но сначала:

Бесплатные продукты WordPress

«Бесплатный» — самый очевидный вариант для новых плагинов и тем WordPress на рынке, если вы хотите внести свой вклад в сообщество разработчиков открытого исходного кода и быстро получить активные установки. В своей простой форме это в основном означает поддержку продукта WordPress и предоставление бесплатного доступа к нему для всех, кто хочет загрузить и установить его на своем веб-сайте WordPress.

Однако, если вы не можете заработать на своем продукте WordPress, ваше внимание к проекту никогда не сможет полностью реализовать свой потенциал. Тысячи отличных плагинов и тем в репозитории WordPress.org заброшены, потому что разработчики не получили финансовой отдачи от своих инвестиций и в конечном итоге были вынуждены прекратить работу над ними. Вот почему ради этой статьи, посвященной продаже плагинов и тем WordPress, мы упомянем бесплатный вариант, но не будем слишком углубляться в него. Вместо этого давайте сосредоточимся на двух оставшихся моделях, которые очень коммерческие:

Фримиум VS. Премиум

Во-первых, давайте быстро взглянем на довольно очевидную модель Premium. Это действительно так просто, как кажется: создайте продукт, а затем продайте его клиентам как есть. Это распространенный способ ведения коммерции/электронной коммерции. Один из самых быстрых способов настроить это, если вы хотите продавать премиальные продукты WordPress со своего собственного веб-сайта, — это зарегистрировать учетную запись в Freemius, интегрировать SDK в свой продукт и начать продавать. Премиум — это, безусловно, простая и понятная бизнес-модель, которая позволяет вам получать прямой доход от всей тяжелой работы, которую вы вкладываете в свой продукт WordPress.

Если у вас есть отличный продукт, который предлагает функциональные возможности с небольшой конкуренцией (займите нишу!), то прямой выход на рынок с предложением премиум-класса, безусловно, является жизнеспособным путем.

Далее давайте быстро рассмотрим модель Freemium в экосистеме коммерческих продуктов WordPress:

Продукт WordPress «фримиум» — это плагин или тема, которая, помимо предложения и распространения бесплатной версии, предлагает платные надстройки или премиум-версию (или услугу, например поддержку). Использование бизнес-модели freemium позволяет владельцу продукта пользоваться как преимуществами распространения и маркетинга бесплатной модели, о которых мы упоминали несколькими предложениями ранее, так и финансовыми преимуществами премиального мира.

Одним из самых больших преимуществ официальных репозиториев плагинов и тем WordPress является простота, с которой владельцы веб-сайтов WordPress могут искать и устанавливать нужные им плагины или темы. Для создателей этих продуктов это постоянный приток новых пользователей, которые натыкаются на их продукт WordPress, устанавливают его на свои веб-сайты и пробуют. Если после этого они сочтут, что это годится – скорее всего, оставят. Для вас это не требует дополнительных затрат, потому что он размещается и обслуживается вашими пользователями из официального репозитория WordPress.org бесплатно (включая обновления версий), поэтому, за исключением бремени необходимости поддерживать бесплатных пользователей, это действительно нет. проще простого, и в то же время вы получите больше информации и пользователей для вашего продукта WordPress.

Превращение бесплатных пользователей в платных — безусловно, самый убедительный коммерческий аргумент в пользу бизнес-модели фримиум. Хотя они могут не платить вам ни копейки из-за того, что они «бесплатные пользователи», это не означает, что вы не можете превратить их в платных пользователей/клиентов где-то в будущем. На самом деле, вы должны!

Дополнения VS. Планы

Модель Freemium действительно предлагает многочисленные преимущества и выгоды для тех, кто ее применяет, но есть еще одно стратегическое решение, которое вам придется принять, прежде чем вы сможете начать продажи: собираетесь ли вы продавать лицензии на разные планы вашего продукта или стоит ли продавать отдельные надстройки, добавляющие к нему функционал?

В бизнес-сфере WordPress есть множество примеров успешных продуктов, которые благоприятствовали модели монетизации надстроек. Назовем несколько известных: WooCommerce, iThemes Exchange и другие. Если это сработало для них, может быть, ваш продукт WordPress тоже является отличным кандидатом? Рассмотрим преимущества и оптимальные условия:

Каковы преимущества модели дополнений?

Облегченное ядро . Использование модели монетизации дополнений означает, что вы неизбежно сделаете ядро ​​вашего плагина или темы, включающее в себя практически только самое необходимое для вашего продукта. Это сделает этот «основной код» легким и, вероятно, также более простым в настройке.

Модульность . Создание отдельных расширений для вашего продукта WordPress подталкивает вас к созданию модульного и абстрактного ядра. Это значительно упрощает поддержку вашей кодовой базы в долгосрочной перспективе.

Простое обслуживание функций — функции, связанные с надстройками, намного проще тестировать, отлаживать и внедрять изменения. Просто отправьте обновление для этого конкретного дополнения без необходимости выпускать совершенно новую версию продукта.

Нет двойной кодовой базы. Нет необходимости поддерживать две отдельные кодовые базы для вашего основного продукта, как вы это делаете, когда предлагаете бесплатную версию и обновление до премиум-версии. Вместо этого вы можете просто сосредоточиться на своих профессиональных надстройках.

Цены начинаются ниже — благодаря тому, что все является модульным и поддерживается отдельно, пользователи могут приобретать только те функции, которые им необходимы. Поскольку это только одна конкретная функция или функция с каждым дополнением, она, вероятно, предлагается по относительно доступной цене. Это упрощает принятие решения о покупке по сравнению с тарифными планами премиум-класса, которые, как правило, стоят дороже.

Потенциально более высокий LTV (пожизненная ценность) . Когда вы монетизируете с помощью надстроек, каждый клиент потенциально приносит гораздо больше пользы вашему бизнесу. Давайте представим сценарий, в котором у вас есть 100 надстроек для вашего продукта: кто-то потенциально может купить их все, а вы можете заработать довольно много денег только на одном пользователе. Однако, когда вы монетизируете премиальные планы, вы обычно более ограничены в этом аспекте. Однако при монетизации с премиальными планами рыночные ценовые диапазоны уже установлены, поэтому будет очень сложно взимать более 200 долларов в год за любой из ваших планов для лицензии на один сайт. Это означает, что максимальный годовой доход, который вы можете получить от пользователя, составляет примерно 200 долларов.

Местный маркетинг — если вы решите продавать надстройки, вы можете продавать каждую из них отдельно. Это выгодно, потому что позволяет выделить каждую функцию таким образом, чтобы нацелить пользователей, которые ищут именно эту функциональность. Наличие информативной страницы для каждого дополнения также отлично подходит для SEO, потому что люди часто ищут определенные функции, что делает эти страницы отличным источником лидогенерации.

Сторонние расширения . Если ваш основной код хорошо задокументирован, вы можете довольно легко создать торговую площадку для своего продукта WordPress. Позволив сторонним разработчикам создавать для него расширения, вы сделаете свой плагин еще более ценным, при этом практически не добавляя никакой работы с вашей стороны. Эти разработчики с радостью сделают это, если у них есть коммерческий интерес и финансовое обоснование. На самом деле, если вы предлагаете рекламировать и продавать эти дополнения со своего сайта (основной/основной продукт), разработчики, скорее всего, заинтересуются; затем вы можете взимать «комиссию торговой площадки» за каждую продажу (обычно 20%-30%).

Партнерский трафик — надстройки — отличный способ генерировать трафик от партнеров. Если ваше дополнение обеспечивает ценную интеграцию стороннего решения с вашим плагином или темой, тогда имеет смысл, чтобы другое решение продвигало или продвигало ваше дополнение. Это скажет их клиентам, что они «застрахованы», если они будут использовать ваш плагин, потому что они настоятельно рекомендуют его. MailChimp — отличный пример компании, которая сделала еще один шаг вперед и теперь продвигает своих партнеров через каталог интеграций.

Каковы недостатки модели дополнений?

Сложнее поддерживать актуальность . Если у вас есть 20 надстроек, это означает, что вам действительно нужно будет поддерживать, тестировать и развертывать 20 различных проектов кода. Когда вам нужно внести изменения в ядро ​​вашего продукта, это потенциально может повлиять на все ваши надстройки и может потребовать принудительной установки обновлений для всех из них, в зависимости от изменения.

Сложно изменить основную функциональность . Внесение изменений в ядро ​​​​вашего плагина или темы внезапно станет более сложным. Вам нужно быть осторожным с изменениями, которые вы вносите, чтобы они не ухудшали совместимость ни с одним из дополнений.

Совместимость и фрагментация версий . Мы все знаем, как сложно бывает, чтобы пользователи часто обновляли ваш плагин или тему или когда выпускаются новые версии. Теперь, когда у вас есть надстройки, подумайте о беспорядке фрагментации версий, который вы получите. Это означает, что вам нужно будет поддерживать совместимость всех надстроек и основных версий плагинов. Это может стать кропотливо сложным.

Падение производительности. Когда вы разрабатываете свой плагин с учетом модели надстроек, вам нужно будет сделать его гибким, включив перехватчики кода (действия и фильтры), чтобы к нему было легко подключить ваши надстройки. Имейте в виду, что каждый раз, когда выполняется do_action() , он потребляет дополнительные ресурсы. Наличие большого количества действий окажет определенное влияние на производительность. Кроме того, каждый плагин/надстройка, который активен на сайте, повышает производительность и увеличивает нагрузку на память из-за того, как работает механизм основных плагинов WordPress.

Более низкая цена за продажу . С моделью премиум/фримиум вы можете объединить набор основных функций и взимать 150 долларов США в год (в среднем) за все из них в рамках одного плана. Однако с дополнениями, если ваша ключевая функция представляет собой отдельное дополнение, поскольку вся концепция дополнений обеспечивает очень легкое дополнение, будет очень сложно продать это дополнение за 150 долларов. Максимум, что вы, вероятно, сможете взимать за расширение, составляет 70 долларов за лицензию на один сайт (цены надстроек для электронной коммерции могут быть выше и доходить до 300 долларов в год). Разработчики плагинов пытаются обойти это путем продажи пакетов дополнений, чтобы увеличить доход от каждой продажи.

Принцип Парето (или Правило 80–20). По мнению многих продавцов надстроек WordPress, 70–80% их общего дохода приходится примерно на 20% их надстроек. Следовательно, вы, скорее всего, столкнетесь с дополнительным обслуживанием, которое обслуживает только несколько пользователей (или ни одного). Вам все равно нужно будет поддерживать и поддерживать остальные 80%, даже если они не оправдывают своего существования.

Обширный маркетинг . При использовании модели дополнений вам необходимо предоставлять информацию и высококачественные маркетинговые материалы для каждого продаваемого вами дополнения. Премиум-планы, с другой стороны, позволяют вам сосредоточиться на выделении только ваших ключевых функций.

Управлять всем сложно . Легче продать только один продукт, чем 100. Когда вы продаете 100 различных надстроек, потенциально в 100 раз больше вещей, которые могут пойти не так, и с которыми вам придется иметь дело.

Принятие решения о покупке сложнее . Продажа множества надстроек для вашего плагина может сбивать с толку конечных пользователей. В WooCommerce есть более 200 надстроек, так какую из них я выберу, если открою магазин? Многие пользователи НЕ знают, чего они хотят или в чем нуждаются. Таким образом, продажа премиум-планов на самом деле помогает потенциальным пользователям более плавно принять решение об обновлении. Процесс созерцания и необходимости исследовать, что делает каждое дополнение, пугает и добавляет много трений в процесс покупки. Планы типа «Стартовый», «Профессиональный», «Бизнес», «Агентский» гораздо проще понять и выбрать.

Так стоит ли вам использовать надстройки?

Как видно из вышеизложенного, выбор модели дополнений для вашего плагина или темы WordPress имеет множество преимуществ и недостатков. Надстройки значительно усложняют ваш бизнес с технической точки зрения, но они также обеспечивают множество достойных коммерческих преимуществ. Если ваш плагин или тема является хорошим кандидатом для продукта, который будет иметь множество различных интеграций, функций и расширений, возможно, больше, чем вы когда-либо сможете разработать и поддерживать самостоятельно, то вам обязательно следует принять во внимание модель надстроек.

С другой стороны, большинство плагинов и тем WordPress пытаются сузить круг задач и занять нишу по многим причинам, которые я подробно описал в разделе выше, поэтому в этих случаях монетизация вашего плагина или темы WordPress с помощью модель дополнений, вероятно, не лучший путь.

В конце концов, вы не всегда можете заранее знать, какая модель будет самой лучшей для ваших плагинов и тем WordPress. Разработчики не должны бояться A/B-тестирования различных моделей монетизации, чтобы выяснить это.

Цены

Now that we're done going all of the options for the type of product you may want to create and the kind of business strategy and model you may want to fit it with, it's time to dive into the important topic of how to price your products. Pricing is naturally one of the most crucial things you want to heavily consider and constantly monitor for its success. If you get pricing wrong and don't do anything about it – it could be the one factor that holds your business from growing, or maybe even causing it financial losses.

How to Price Your WordPress Product?

So, first things first:

Research Pricing in Your Product's Market

Every plugin or theme is different, and yet they're still part of some category or vertical which likely has its product pricing already set out, taking demand and competition into account. That is not to say you cannot tip the boat and change your specific market's standard pricing ranges, but let's not get ahead of ourselves. Usually, you can tell what the specific market you're aiming for is “willing to bear” by looking at existing product prices and recognizing where the pricing clustering occurs.

Your initial analysis of price ranges and market limits should be enough to get you a general pricing ballpark. With that identified, it's time to dig deeper with your research.

Understand Your Product Value

Now it's time to get more specific by analyzing the exact value your specific plugin or theme introduces for its customers and try to inspect where its particular feature set sits within the overall market offerings.

For example, if you can say with certainty that your product can save its users time or money, you can probably get away with it even if you set your pricing on the higher end of the market's range. If the product offers some unique functionality which cannot be matched by competing solutions then it is another rationale for pricing it at the upper echelon.

Calculate Your Costs

Factoring in your internal costs is something many forget to do when they first come to price their product. Your costs and overheads definitely need to be taken into your pricing considerations. You also shouldn't forget to factor in your ongoing and future work and expenses relating to new releases, testing, marketing, documentation and support. Exact numbers are going to be hard to determine in advance, but at the very least, you want a forecast range relating to expected costs and sales covering best-case, neutral and worst-case scenarios.

In case you don't have a clear picture of what type of revenue numbers you need to produce to be able to keep the lights on then this may turn your pricing trial and error process slightly longer. Create a simple spreadsheet which contains your research data, which will serve as a tool for running potential real-world game plans across different pricing points.

Don't Join The Race to The Bottom

If you're an inexperienced developer, you may feel tempted to join the race to the bottom and compete on price, hoping you'll be rewarded through purchase volumes. This is a risky strategy which can end up making your product a magnet for the very worst type of customers. When you're confident enough about the value you're delivering, you should be confident about charging as much as the market can bear for it.

Understand The Underlying Psychology of Pricing

Reading up to learn and understand pricing psychology for products sold on the internet can be important to your store's success. There are different ways in which you could be optimizing your prices and the way you present them to your visitors. As a quick example, here's why you should consider using the number 9 in your pricing choices:

Every shop you've ever been to probably uses this little psychological trick by simply ending prices with the number 9. It's definitely not a coincidence, because studies show that prices ending with 9 outperform the sales of their closest rounded number by 24%!

The idea behind this strategy is that it simply enables the seller to reduce the left digit by one, without actually losing any money on the sale because it is effectively only reducing the price by one cent. For instance, instead of selling a WordPress plugin or theme for $70 per month, you'll “only” be paying $69.99, which seems like significantly less.

When your plugin or theme is on a special sale, it would be wise to pair the discounted price with this “trick” and to end it with 9 as well.

Another useful psychological tactic you could use would be the decoy effect. One of the most common ways of incorporating this into the shopping experience when selling WordPress plugins and themes is to first offer two pricing plans, one that is fairly high, and another that is much lower in price, which also offers fewer bells and whistles.

Your goal is to get the shopper to go with the more expensive option, plan #2. But you know they are probably thinking of the budget they had planned to spend on this, and might therefore be leaning toward the cheaper, plan #1. In order to reduce sticker shock, you add your decoy, plan #3, which should be priced even higher than plan #1, even though it carries pretty much the same features. The decoy should cause your potential buyer to more carefully mull over the idea of buying product #2. They are likely to compare the benefits they get when purchasing plan #3 and plan #2, while product #1, the lower-priced option, usually gets lost in the shuffle. The decoy plans may seem useless but are actually there to improve the sales of the most popular plan simply by being there.

Test & Optimize Your Pricing Decisions

Developers seem to be afraid to test pricing models and strategies because they worry that things will completely turn sour. But, experiments are part of the learning experience, and yes, it may cost you a little, but if you go at it wisely by performing A/B testing properly, even if things don't turn out the way you planned them, it shouldn't have a devastating impact on your business.

Here's a little pricing experiment to learn from: When RatingWidget only got started, all of its features were priced at $1 per month. The developer behind the product was sure that everyone would rush to buy it (given the ridiculous price), but that turned out to be a misguided assumption. Only 1% of the users have actually upgraded to a premium version. Seeing this poor conversion rate, the developer decided to change the price to $3 per month, but that did not change anything either.

The developer then took a completely different whack at it by removing some features from the first plan and added another plan next to it, kind of like with the psychological decoy effect. The price for that plan was set to $6.99. All of a sudden, the conversion rate jumped up to 2%! After some further testing and refining of the price tag, and adding yet another plan – they ended up with the perfectly balanced offering that seems to work ideally:

Cheapest = $4.99 Middle (most popular) = $8.99 'Premium' = $34.99

Currently, the conversion rate is pretty stable at 3.7%, and with some additional experimentation I'm positive it can be optimized even further.

“The Price Is Value”

Pricing seems to pose a big headache for plugin developers who are not sure how to tackle it. When you turn methodical about it, taking an experimental approach to slowly figure out the best prices for your WordPress plugin or theme, while maintaining the focus on the value it can deliver, pricing quickly stops being an issue.

Recurring Payments

Needless to say that when you come to set your WordPress product's pricing, especially if you're looking for the right price to reflect the value your WordPress product is able to provide, each product is going to have its own criteria and inputs to take into consideration. Some products do better with just a one-time payment and may even not be able to justify recurring payments, but others actually base a large chunk of their revenue on that.

Looking at the WordPress plugins and themes market today, the most widely used monetization model is “support + software updates” for a period of a year. To keep getting updates and support beyond that for your purchased plugin or theme, you'll have to purchase a license for another year. When you come to think about it, everyone is really selling recurring-payments licenses for their WordPress products, only without the automated renewals. When you start to think about it this way, as a WordPress plugins or themes seller, you may suddenly feel a little irrational for not incorporating auto-renewals into your monetization operation. This is pretty much the only thing missing from turning your products into WordPress SaaS-like.

We constantly hear about how the SaaS model is a great option that aids many online businesses have a more steady and predictable revenue stream. Our recommendation would be to have many more WordPress plugin or theme businesses leverage the SaaS' business-model.

It turns out that in one of his interviews from quite a while ago, even Matt Mullenweg came to the same conclusion regarding Automattic's products.

«У нас были подписки… но они фактически не продлевались! Так что приходилось каждый год возвращаться и все заново покупать. Что, естественно, имеет более высокий уровень оттока, чем если вы продлите его, что делает каждая компания во всем мире, оказывается, что каждая компания делает, потому что наш доход в значительной степени начал удваиваться! как только мы сделали обновления. As I think about all the years we didn't do renewals, I feel a little silly.”

The Beauty of Selling WordPress Plugins and Themes with Recurring Revenues

As mentioned above, one of the great things about recurring revenues is the fact that you can estimate how much money your business is going to make at the end of the month (MRR – Monthly Recurring Revenues). Following that, you should also be able to project your growth when you've got your effective growth figured out by simply reducing your churn off of that. Recurring payments will enable you to turn your operation into a data-driven business by knowing all your KPIs (key performance indicators). These metrics are crucial for budget planning towards hiring new team members, your marketing budget expenses, and so on.

Keep in mind though that monthly recurring payments are usually smaller, which can make it harder at the initial phases for a business. Once your customers base grows tough, you will be better equipped to create a sustainable and scalable business. The main difference between recurring payments and the one-time payments model is that one-time payments are much less predictable and are easily affected by market shifts and trends. For example, when you push your Black Friday promotion you can make a lot of money, but what is going to happen on the next month? Can you predict that? How will you keep that BFCM momentum going?

As another, slightly less cheerful example, let's think about a scenario where your WordPress plugin or theme's main distribution and exposure channel is the WordPress.org plugins or themes repository. If you've been around long enough you know that it is inevitable the changes will happen from time to time on those repositories. Changes that can directly impact the way your product gets found on them. For example, the search algorithm can be revamped. Such sudden changes in to your main source of traffic can cause a lot of instability for a business, and may even be deadly.

Things look different when running a recurring revenues based business. Even if there's some sudden change, which makes all your organic traffic disappear – you are still going to see a similar income to what you did in the previous month (minus your monthly churn). This provides some serious buffers for your business, making sure it is not going to experience a swift death some day, due to some change that's not up to you.

Nullify The One Downside To Recurring Payments

Recurring revenues do have one obvious downside to them when you're selling WordPress plugins and themes, and that is the fact that some customers don't like to have their payment automatically renewed. We can understand how frustrating it can be to track down any unauthorized payments and having to dispute them through your chasing after my credit card company. However, if you design the customer experience in a manner that's very transparent during the checkout process, highlighting the fact there are recurring revenues involved, and also sending a notification email enough time before the next payment (a week or a month) with a very simple link to cancel the payments account, then you should be in good shape on that front, maintaining the high conversion rates, even with recurring payments and automatic renewals. If they expect that payment then there's no reason for them to be unhappy.

Удивительное преимущество предложения ежемесячных регулярных доходов

Средняя годовая премиальная лицензия на плагин WordPress стоит около 125 долларов. Глядя на это с точки зрения потребителя, менее «рискованно» платить 10 долларов за тест-драйв премиум-версии в течение месяца, вместо того, чтобы брать на себя большие обязательства и платить всю сумму в 125 долларов. Таким образом, когда вы предлагаете ежемесячные регулярные платежи, вы эффективно добавляете уровень гибкости и позволяете клиентам использовать ваши премиальные функции плагина, даже если они им нужны только на короткий период, например, краткосрочные веб-сайты и целевые страницы и т. д.

Если подумать, многие из ваших пользователей — это представители малого и среднего бизнеса, которые используют ваш плагин на сайте своей компании. Такие клиенты определенно могут не забыть вручную продлить лицензию на ваше программное обеспечение, которое может закончиться без вашего последнего исправления безопасности. Они занимаются бизнесом и думают о других важных вещах. Включение автоматического продления только облегчит их жизнь, и я не буду преувеличивать, если скажу, что в настоящее время клиенты действительно ожидают, что премиальное программное обеспечение будет иметь автоматическое продление лицензии.

Что произойдет, если вы добавите автоматическое продление прямо сейчас?

Глядя на некоторые данные, мы видим, что средняя скорость продления лицензии вручную составляет 10%-30% (это продукты WordPress, которые НЕ продлевают лицензии автоматически, и клиенты делают это вручную самостоятельно). Эти цифры очень низкие по сравнению с продуктами, которые включают автоматическое продление в свою операцию лицензирования программного обеспечения, которая составляет 60%-95%!

Естественно, компании с механизмом автоматического продления получают больше запросов на возврат средств, а также возвратных платежей (это зависит от вашего продукта и от того, насколько вы прозрачны в отношении следующего платежа, который будет снят). Тем не менее, разница составляет не менее 30% (в худшем случае – обычно это больше похоже на разницу в 50%), что в долгосрочной перспективе огромно!

Пожизненные лицензии

После обсуждения того, почему вы должны предлагать своим клиентам автоматическое продление, чтобы избавить их от головной боли, связанной с продлением лицензии вручную, давайте поговорим о конкретной лицензии, которая по своей природе противоречит концепции продления: пожизненной лицензии. Как следует из ее буквального значения, пожизненная лицензия делает продления излишними просто потому, что клиент покупает лицензию, которая позволяет использовать ее «пожизненно». Но позвольте мне выйти и сразу же сказать: WordPress — одна из немногих экосистем, которая использует «пожизненную лицензию» как неограниченную. Срок действия большинства лицензий на программное обеспечение не является неограниченным!

Если подумать, это на самом деле ужасно для разработчиков плагинов и тем WordPress, потому что они продолжают поддерживать, поддерживать и развивать свои продукты, не получая никакой отдачи от своих инвестиций, что в конечном итоге приводит к финансовым потерям, вынуждая их прекращать работу. Если вы хотите узнать больше — прочитайте этот замечательный гостевой пост, в котором Амир Хельцер, основатель OnTheGoSystems (создатели WPML и Toolset), подробно рассказывает о том, почему они перешли от бессрочных лицензий к автоматическим продлениям своих продуктов, и каковы были непосредственные финансовые и коммерческие результаты этого шага.

Так как же пожизненная лицензия может быть полезной для вашего продукта? Если мы просто удалим концепцию безлимитности из пожизненной лицензии и заменим «сайты» на «домены», пожизненные лицензии действительно могут стать отличной вещью для нас и для прибыли нашего бизнеса. Чтобы углубиться в это — сначала давайте разберемся, как оценить нашу пожизненную лицензию, если мы действительно решим ее предложить.

Сколько вы должны брать за пожизненную лицензию?

Подавляющее большинство транзакций в экономике WordPress генерируется малым бизнесом. В эту категорию входят как агентства, так и фрилансеры, и хотя фрилансеры могут быть шоу-бизнесом с одним человеком, они все же являются малым бизнесом.

Какова продолжительность жизни малого бизнеса?

Согласно данным, опубликованным Бюро трудовой статистики, только 44% всех малых предприятий фактически остаются в бизнесе в течение четырех лет. Таким образом, примерно половина клиентов вашей темы или плагина исчезнет через четыре года .

Какова продолжительность жизни веб-сайта?

В 1997 году Брюстер Кале, основатель Интернет-архива, обнаружил, что средняя продолжительность жизни веб-страницы составляет 44 дня. Основываясь на академическом исследовании, проведенном в IEEE Computer в 2001 году, интернет-аналитическая компания Alexa подсчитала, что «скорость распада» веб-страниц составляет около 75 дней, а в 2003 году в статье Washington Post указано, что это число составляет 100 дней. Эта статья имеет много ссылок в Интернете, но исходный пост, как ни странно, исчез с лица Интернета… еще один кусает пыль, верно? Тогда можно с уверенностью сказать, что средняя продолжительность жизни веб-сайта не превышает пяти лет. Поэтому, если вы основываете свою лицензию на домене, средний клиент не сможет продлить лицензию вашего продукта WordPress через 5 лет, так как сайт вряд ли будет там .

Кстати, это не означает, что вы должны стать злыми и обязывать их покупать новую лицензию, когда компания решает изменить свой домен. Ограничение домена просто существует, чтобы защитить вас от случая, когда клиент покупает пожизненную лицензию, а затем повторно использует ее в десяти разных компаниях/доменах.

Согласно средним цифрам, очень редко бывает, чтобы клиент платил вам 5 лет подряд: во-первых, бизнес его клиента должен оставаться устойчивым в течение 5 лет, во-вторых, ему нужно продолжать работать с одним и тем же веб-сайтом, и, наконец, есть также их потребность и желание продолжать использовать и работать с вашим продуктом в течение 5 лет подряд, не желая ни переключаться на конкурента, ни удалять эту возможность из арсенала своего веб-сайта. Да, и чуть не забыл — ваш продуктовый бизнес тоже должен пережить эти самые 5 лет…

Принимая все это во внимание, если нам удастся убедить клиента заплатить за лицензию на 5 лет вперед, мы должны максимизировать доход, который мы можем получить от него. Суть, которую я пытаюсь здесь подчеркнуть, заключается в том, что вы можете подтвердить коммерческую ценность такой пожизненной лицензии для своего бизнеса, взимая 5-кратную годовую цену.

Пожизненная цена = 5 X годовая стоимость лицензии

Как совет: чтобы стимулировать обновление с приличной скидкой — вы можете оценить его в размере, равном 3 или 4 годовым лицензиям.

Сколько вы должны брать за пожизненную лицензию на N-домен?

Для оптового ценообразования хорошей формулой будет взимать в N раз годовую пожизненную лицензию, а затем, возможно, добавить к этому какую-то скидку:

Таким образом, если клиент покупает лицензию на 10 доменов, он платит только за 8 (получает скидку 20%). Если они покупают лицензию на 20 доменов, они платят только за 16 и так далее. Таким образом, скидка растет пропорционально переменной N.

Как заставить агентства работать с пожизненной лицензией?

Когда определенное агентство ищет новый плагин для добавления в свой набор инструментов, одним из факторов, который они обычно оценивают, является цена: « Сколько денег мы можем сэкономить, купив плагин-X, плагин-Y или плагин-Z? ”

Вы можете использовать этот вопрос как преимущество и предложить им выбрать ваш продукт в любой день, просто подумав об этом таким образом — что, если бы вы могли получать дополнительный доход для этого агентства, а не просто экономить их на расходах?

Что ж, правда в том, что, к сожалению, мы не можем, но это не значит, что мы не можем заставить их поверить, что мы можем. Видите ли, все дело в психологии маркетинга: что, если вместо рекламы «скидки 20% при покупке лицензии на несколько доменов» вы на самом деле предложите этому агентству предоставить всем своим клиентам эксклюзивную скидку 10% на ваш плагин? И они также будут получать 10% от доходов, полученных от их рефералов в течение 1-го года.

В этом случае это действительно простая беспроигрышная ситуация с присоединением. Агентство становится еще более ценным для своих клиентов, предоставляя им эксклюзивную скидку на необходимый им плагин, а также зарабатывая деньги, будучи вашим партнером. Самое приятное то, что вы ничего не теряете здесь, потому что это та же самая скидка 20%, которую вы все равно хотели им предложить, с небольшим изменением цели.

Когда вы предлагаете неограниченную лицензию, стимулы не совпадают между агентством и продуктовым бизнесом. Продавцы плагинов или тем стремятся свести к минимуму количество сайтов, на которых установлен их продукт, используя одну и ту же лицензию агентства, в то время как само агентство не особо заботится об этом.

Но с подходом аффилиации внезапно становится все заинтересованным в том, чтобы «продать» ваш плагин как можно большему количеству клиентов.

Ежемесячные планы

Чтобы решить, подходит ли ежемесячный цикл выставления счетов для вашего плагина или темы WordPress, вам нужно сначала спросить себя, обеспечивает ли ваш плагин постоянную ценность или это больше одноразовое действие. Например, если ваш плагин представляет собой всплывающее окно с намерением выйти, то, пока он активен, он продолжает приносить пользу владельцу сайта, захватывая и добавляя все больше и больше лидов в список. С другой стороны, если ваш плагин является плагином миграции с Drupal на WordPress, то он выполняет одно важное действие, но это все. После того, как миграция завершена, она перестает быть полезной, и владельцу веб-сайта больше не нужен плагин. Следовательно, ежемесячный цикл выставления счетов за личную лицензию подключаемого модуля миграции не имеет особого смысла, поскольку большинство клиентов отменяют подписку после первого месяца. Имея это в виду, я думаю, что продажа ежемесячной лицензии агентствам/фрилансерам/разработчикам может сработать, поскольку они постоянно выполняют миграцию для своих клиентов.

Что клиенты думают о ежемесячной оплате?

Когда вы задаете владельцам веб-сайтов очень простой вопрос: «Вы бы предпочли платить 120 долларов в год или 10 долларов в месяц за плагин?»

Вот результаты этого короткого опроса в группе Advanced WordPress на Facebook:

• 7 из 10 человек предпочитают ежемесячный платежный цикл.
• 67,5% предпочитают платить ежемесячно.
• 23,7% предпочитают платить ежегодно.
• 8,6% все равно.

Наиболее распространенное мнение о том, почему ежемесячно предпочтительнее, заключалось в том, что это дает возможность протестировать ситуацию как со стороны продукта, так и стоящей за ним технической поддержки. Кроме того, многие удосужились подчеркнуть тот факт, что они выберут годовой план только в том случае, если будет действовать скидка.

В любом случае, если вы решите попробовать продавать ежемесячный платежный цикл, убедитесь, что вы заблокировали премиум-функции после истечения срока действия лицензии. Для вас имеет смысл защитить свой бизнес и сразу же заблокировать функции, если пользователь перестанет платить.

Рынок взрослеет, и есть очень веская причина, по которой повсюду за пределами экосистемы WordPress распространена модель монетизации — ежемесячная подписка. Мы еще не получили ни одной жалобы на заблокированные премиум-функции после истечения срока действия ежемесячной лицензии.

Если вы используете Freemius, вы можете настроить блокировку функций после истечения срока действия лицензии, сохранение функций или блокировку их только тогда, когда клиент подписывается на месячный план, сохраняя их при подписке на годовой план:

Заставьте монетизацию с поддержкой работать ежемесячно

Если ваша модель монетизации включает только поддержку без каких-либо премиальных функций, вам следует рассчитать стоимость сложного билета, а затем оценить ежемесячный план с хорошим буфером поверх этого. Когда поддержка является основным предложением для обновления, пользователи обычно обновляются из-за определенной проблемы, которая может возникнуть у них с продуктом.

По результатам опроса видно, что большинство людей предпочитают платить ежемесячно. Итак, если мы объединим это с тем фактом, что эта модель имеет очень высокие шансы увеличить прибыль вашего бизнеса — похоже, что продажа плагинов WordPress с ежемесячным и годовым циклом выставления счетов — это беспроигрышный вариант для всех.

Если вы все еще не уверены в том, чтобы протестировать ежемесячный план для вашего продукта WordPress, я бы сначала протестировал добавление искусственной скидки. Что-то вроде: «Обычно 150 долларов, сегодня 100 долларов» . Похоже, это хорошо работает для многих компаний, которые тестируют новые стратегии, поскольку добавляет «срочности» как еще одного психологического фактора к решению о капитальном ремонте.

Предлагая пробные версии

Пробные версии программного обеспечения уже давно стали стандартной практикой и считаются отличным способом повысить продажи вашего продукта и коэффициент конверсии.

Какие типы испытаний вы можете предложить?

В настоящее время на рынке популярны три известных пробных предложения:

• Бесплатная пробная версия без способа оплаты. Бесплатные пробные версии без способа оплаты — это простой способ дать возможность потенциальным клиентам опробовать ваш премиальный продукт в обмен на их контактные данные (адрес электронной почты). Это самая безопасная и «дешевая» пробная версия для потребителей, поскольку им не нужно предоставлять какую-либо платежную информацию.
• Бесплатная пробная версия со способом оплаты (например, кредитной картой, PayPal). В этом варианте вы просите пользователя указать свой способ оплаты вместе со своим адресом электронной почты, фактически не списывая средства со своей кредитной карты или PayPal, до официального истечения пробного периода. . В связи с тем, что пользователю необходимо продемонстрировать определенное доверие к вашему бизнесу и быть достаточно уверенным в том, что вы не будете обманывать или неожиданно взимать с него плату, вполне вероятно, что на эту пробную версию подпишется меньше пользователей. Это также добавляет хлопот с предоставлением сведений о способе оплаты, а также с необходимостью помнить об отмене, если они не заинтересованы в продолжении использования продукта после окончания пробного периода. Преимущество бесплатной пробной версии со способом оплаты заключается в том, что пользователи, которые проходят через эту воронку, обычно считаются более «серьезными» и, следовательно, с большей вероятностью сохранят ваш продукт на своем веб-сайте — они уже сделали самый трудный шаг и предоставили вам с их кредитной карты.
• Платная пробная версия со значительной скидкой в ​​течение пробного периода. Платные пробные версии обычно маскируются под купоны на первый платеж. Например, когда продавец предлагает купон на скидку 40% в Черную пятницу, во многих случаях скидка будет применяться только к платежу за первый месяц (пробный период). Таким образом, клиенты могут протестировать продукт по гораздо более низкой цене, прежде чем фактически совершить полную покупку.

Каковы основные преимущества предложения пробной версии?

Лучшие коэффициенты конверсии

Вот некоторые цифры, которые мы можем предоставить из плагинов и тем WordPress, которые продаются через Freemius:

Средний коэффициент конверсии из бесплатной пробной версии без способа оплаты в платного клиента составляет 18,78%. Это означает, что почти каждый 5-й пользователь, начавший пробную версию, станет платным клиентом.

Когда мы приступаем к изучению и сравниваем это с конверсией из бесплатной пробной версии со способом оплаты в платящего клиента, мы обнаруживаем сумасшедший показатель 69,66%. 7 из 10 пользователей, которые запустят пробную версию с помощью способа оплаты, станут клиентами!

Хотя эти цифры поразительны, вы должны помнить, что когда вы предлагаете бесплатную пробную версию, ваш конечный коэффициент конверсии также зависит от количества пользователей, которые фактически запустят ее. Хотя у вас, вероятно, будет потрясающий коэффициент конверсии от пробной версии к платной, общее количество пользователей, которые попробуют ее, может значительно уменьшиться, но это определенно не должно отговаривать вас от попытки. Фактически, это та же самая стратегия, которую использует Netflix — если вы зайдете на их домашнюю страницу, вы увидите, что невозможно стать клиентом, не пройдя месяц бесплатной пробной версии:

Лидогенерация

Одним из больших преимуществ пробной версии является возможность попросить что-то взамен. Чаще всего спрашивают их электронную почту (но вы также можете запросить дополнительные вещи). Получив подтвержденный адрес электронной почты, вы можете добавить их в пробную маркетинговую воронку. Очевидным является маркетинг по электронной почте, но вы также можете перенаправить их с помощью рекламы на платформах социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, добавив их в пользовательскую аудиторию или перенацелив их с помощью AdWords. Все эти усилия помогут вам повысить коэффициент конверсии с пробной версии на платную.

Подходит ли ваш продукт для пробной версии?

Задайте себе следующие три вопроса:

1. Ваш продукт используется в течение короткого или длительного периода времени?
2. Приносит ли ваш продукт ценность с течением времени?
3. Становится ли пользователю сложнее со временем перейти на конкурирующее решение?

Если ваша тема или плагин WordPress в основном используется в течение короткого периода времени, со временем она не становится более ценной, и ее легко переключиться на конкурирующий продукт, вам, вероятно, не следует предлагать бесплатные пробные версии. Например, такие продукты, как плагины для «экспорта данных» или темы «скоро появятся», являются плохими кандидатами на бесплатные пробные версии. Если вы предлагаете 30-дневную бесплатную пробную версию для страницы, которая скоро появится, есть большая вероятность, что ваша премиум-тема действительно понадобится меньше. То же самое касается плагинов для экспорта данных, которые многие владельцы сайтов используют редко.

С другой стороны, если продукт приносит большую ценность с течением времени, это означает, что чем дольше пользователь будет им пользоваться, тем более заинтересованным он станет, и, следовательно, имеет смысл предложить пробную версию такого продукта. Если мы посмотрим на темы в качестве примера, большинство тем WordPress будет сложнее переключаться с течением времени. Не обязательно потому, что они представляют большую ценность для пользователя, а главным образом потому, что владелец веб-сайта уже потратил время на настройку параметров, настройку виджетов, загрузку изображений и, возможно, даже на добавление пользовательского CSS. В этот момент переключение на другую тему будет большой проблемой. В этом случае было бы разумно предложить пробную версию, соблазнив пользователя попробовать, в то время как вы понимаете, что как только они действительно опробуют ваш продукт и настроят его для своего веб-сайта, шансы на то, что они перейдут, со временем становятся все меньше. .

Некоторые передовые методы финальной пробной версии

• Пробный период. Самые популярные пробные версии на рынке — 7-дневная, 14-дневная и 30-дневная пробная версия, но волшебного числа не существует, потому что каждый плагин премиум-класса или тема отличаются. Что вам нужно сделать, так это убедиться, что ваш пробный период длится достаточно долго, чтобы ваши потенциальные клиенты могли адекватно оценить ваше предложение и, надеюсь, «зацепиться». С другой стороны, избегайте предлагать очень длительные пробные периоды, потому что это может устранить необходимость в срочном испытании вашего продукта и в конечном итоге вообще не использовать его.
• Поддержка во время пробного периода – Да. Когда потенциальный клиент тестирует ваш премиальный плагин или тему, он оценивает не только функции вашего продукта, но и качество вашей поддержки и скорость отклика. Следовательно, вы должны включить поддержку пробных версий, и на самом деле вам, вероятно, следует отдавать приоритет пользователям пробной версии по сравнению с остальными вашими клиентами, просто чтобы показать им, насколько хороша поддержка.

Важность данных и цикл обратной связи о продукте

К сожалению, многие разработчики плагинов и тем WordPress фактически выполняют свою работу с завязанными глазами, и у них нет возможности узнать, как их работа улучшает или ухудшает продукт. Таким образом, они не понимают, как их работа влияет на успех продукта в рядах целевой аудитории.

Как оказалось, кроме создателей плагинов/тем WordPress, ни один другой создатель цифровых продуктов не знает так мало об использовании своего продукта и своих пользователях. По большей части основной тип обратной связи, на который мы полагаемся, — это либо разгневанные клиенты, которые обращаются за поддержкой, либо довольные, которые в восторге от вашего продукта и находят время, чтобы оставить отличный отзыв (не очень полезный).

На самом деле, когда человек/команда, ответственные за работу над продуктом и его улучшение, не имеют доступа к требуемым им данным, это означает, что вместо того, чтобы развиваться в желаемом направлении и в соответствии с реальными потребностями пользователей, продукт, скорее всего, закончит стагнацией. Важно помнить, что пользователи не должны задерживаться, если они недовольны. Они могут переключиться на конкурентов, если посчитают, что они лучше удовлетворяют их потребности.

Цикл обратной связи

Разработка продукта — это цикл. Предположения разработчика продукта проверяются путем создания продукта, который соответствует этим предположениям. Затем производительность этого продукта измеряется с использованием данных, после чего решается, будет ли определенная функция сохранена, исключена или улучшена.

Цикл обратной связи — это бесконечный цикл, который должен постоянно работать для улучшения и масштабирования вашего продукта.

Цикл обратной связи — это бесконечный цикл, который должен постоянно работать для улучшения и масштабирования вашего продукта.

Отслеживание использования

Данные об использовании в реальном времени могут помочь вам улучшить ваши продукты, ответив на любой вопрос, который может у вас возникнуть относительно использования вашего продукта: помочь вам понять, каких конкретных функций не хватает в вашем плагине или теме, и понять, почему ваши клиенты отказываются от вашего продукта. Вы будете улучшать свой продукт на основе реальных данных, а не предвзятых отзывов клиентов.

Две ключевые метрики, которые вы должны отслеживать, — это улучшение и масштабирование вашего плагина/темы WordPress:

Acquisition Rate — сколько новых установок ваш плагин/тема WordPress получает в день/неделю.

Уровень отказов (оттока) — количество удалений вашего плагина/темы WordPress, зарегистрированных за тот же период.

Следующий шаг — объединить две метрики (коэффициент привлечения и коэффициент отказов), чтобы понять ваш эффективный рост. Эффективный рост вашего продукта очень прост: коэффициент приобретения минус коэффициент отказов.

Эффективный рост = скорость приобретения — скорость отказа

Желаемая цель, естественно, состоит в том, чтобы максимизировать коэффициент приобретения продукта и минимизировать коэффициент отказа от него, тем самым способствуя его росту и процветанию.

Для тем WordPress, если показатель отказов составляет около 1% — это здорово! Возможно, вы мало что можете сделать, чтобы заставить его работать лучше с точки зрения удовлетворенности пользователей, и, вероятно, было бы более разумно сосредоточиться на его маркетинге для большего числа людей, а не на его улучшении. С другой стороны, если показатель отказа составляет 80%, то это признак проблемы с самим продуктом. В этом случае трата долларов на маркетинг вряд ли принесет пользу, потому что 80 из каждых 100 новых пользователей откажутся от него. Вместо этого сосредоточьтесь на улучшении своего продукта!

Выбор правильной платформы для монетизации вашего продукта

После того, как мы рассмотрели большинство важных тем, разработчик плагина или темы WordPress должен знать, собирается ли он создать устойчивый бизнес вокруг него — оказывается, что есть еще куча вещей, о которых вам нужно позаботиться. если вы собираетесь продавать продукт WordPress в Интернете, и это намного больше, чем просто форма оформления заказа и плата за вход. Он включает сторонние продукты и услуги, которые вы, как продавец продукта, должны будете использовать, чтобы ваш продукт выполнял свою работу для ваших клиентов.

Разместите свой цифровой продукт . Вам нужно будет найти безопасный хостинг для обслуживания формы вашего продукта. Качество вашего хостинга будет зависеть от вашего бюджета и приоритетов.

Купите SSL-сертификат. Для защиты ваших данных и транзакций вам необходимо получить SSL-сертификат для своего веб-сайта у одного из доверенных продавцов.

Плата за шлюз . Онлайн-продавцы должны платить комиссию за услуги, которые передают данные о транзакциях через Интернет, чтобы либо авторизовать, либо отклонить сделку. Вы можете выбрать из множества этих услуг в соответствии с вашими конкретными потребностями.

Лицензирование программного обеспечения . Чтобы контролировать количество сайтов, для которых действительна ваша лицензия на продукт, а также то, что происходит после истечения срока действия купленной лицензии, вам нужно каким-то образом управлять лицензированием программного обеспечения.

Интеграция системы поддержки . Один из способов, которым ваши клиенты измеряют качество продукта, который вы им продаете, — это поддержка, которую вы ему оказываете. Вам понадобится способ, с помощью которого ваши клиенты смогут общаться с вами, и чтобы вы могли эффективно управлять этим общением.

Аналитика и отслеживание использования . Мы обсудили, почему вы должны знать, как ваши пользователи используют ваш продукт. Есть много инструментов, которые помогут вам научиться этому, поэтому возьмите за привычку регулярно обращаться хотя бы к одному из них.

Автоматизация маркетинга / электронная почта . Иметь данные — это здорово, но что с ними делать? Займитесь маркетингом. Когда у вас есть все данные о вашей пользовательской базе, пришло время использовать их и начать маркетинг для них, чтобы увеличить ваши продажи. Если и есть что-то лучше маркетинга, так это автоматизированный маркетинг. Другими словами, это настолько умный маркетинг, что он выполняется автоматически, и вам не нужно даже пальцем пошевелить. Вот это масштабирование!

CRO (оптимизация коэффициента конверсии) — со всеми этими процессами вы, естественно, захотите выполнить улучшения и тесты, чтобы оптимизировать их, чтобы убедиться, что они работают наилучшим образом для вас и для продаж вашего продукта.

Кажется, впереди еще много работы, просто чтобы правильно начать продавать, но, как оказалось, есть несколько отличных сервисов, которые могут справиться со всеми этими аспектами за вас. На самом деле, есть четыре очень популярных варианта монетизации вашего продукта WordPress:

• WooCommerce : Самостоятельное решение для электронной коммерции (плагин WordPress), в основном ориентированное на продажу материальных/физических товаров, но также используемое для продажи цифровых товаров.
• EDD (Easy Digital Downloads) : Самостоятельное решение для электронной коммерции, ориентированное на продажу цифровых товаров, таких как PDF-файлы, аудио, изображения, а также программного обеспечения, такого как плагины и темы WordPress.
• Freemius : управляемая платформа электронной коммерции, ориентированная исключительно на продажу плагинов и тем WordPress.

Использование любого из этих вариантов сэкономит вам много времени и головной боли, но у каждого из них есть свои достоинства и недостатки. Для более подробного ознакомления с различиями между этими четырьмя сервисами ознакомьтесь с этим сравнением.

Заключение

Углубленная статья, которая включает в себя все передовые методы продажи ваших плагинов и тем WordPress с вашего веб-сайта, довольно амбициозна, и если вы дочитали ее до этого места, я надеюсь, что действительно смог дать вам совет, который даст вам преимущество перед конкурентами. Надеюсь, это избавит вас от множества проб и ошибок, а также от потенциальных головных болей. Очевидно, что при настройке и управлении онлайн-бизнесом по продаже плагинов и тем WordPress требуется МНОГО решений, но, надеюсь, теперь, когда перед вами открывается более широкая картина, вы можете принимать более быстрые и эффективные решения.

Если есть один ключевой момент, я бы сказал так: не позволяйте трудностям сломить ваш дух или заставить вас сдаться. Продолжайте шлифовать, пока не добьетесь успеха — конкуренция будет уменьшаться сама по себе, пока вы продолжаете двигаться вперед.