Sendinblue против Mailchimp — наше полное руководство по сравнению
Опубликовано: 2019-10-29
Mailchimp из Атланты — довольно громкое имя, обслуживающее более 20 миллионов клиентов по всему миру. Однако, потратив некоторое время на сравнение поставщиков, я не могу не задаться вопросом, связана ли привлекательность больше с маркетингом, чем с самим продуктом. Может быть, известность — это еще не все?
Поскольку Mailchimp начал взимать плату с пользователей за контакт, а не только за подписку на контакты (как это было раньше), я хотел посмотреть, как это работает по сравнению со службой, которая не устанавливала ограничение на контакты: Sendinblue. Эта парижская компания быстро развивается по всему миру, в настоящее время предоставляя свои услуги 80 000 клиентов.
Оглавление
Sendinblue против Mailchimp в двух словах
Mailchimp предлагает простой в использовании редактор электронной почты и довольно щедрый бесплатный план, однако Sendinblue может предложить больше в плане автоматизации и управления списками. Цена также является большой разницей, поскольку Sendinblue оказывается гораздо более доступным провайдером.
Если вы сравниваете Sendinblue и Mailchimp, я предполагаю, что это связано с одним или несколькими из следующих факторов:
- Вы платный пользователь Mailchimp, которому надоели большие счета, которые приходят каждый месяц.
- Вы новичок в почтовом маркетинге и проводите тщательное исследование всех провайдеров по сравнению с известным нарицательным именем Mailchimp.
- Sendinblue привлек ваше внимание своим очень доступным, очень полным решением, которое взимает плату за электронное письмо, а не за контакт… но вы все еще не знаете, доверять ли ему такое громкое имя.
В этом сравнении я расскажу обо всем, от шаблонов до ценообразования, поэтому вы обязательно получите четкое представление о том, какого поставщика выбрать. Итак, давайте погрузимся!
Простота использования и редактор
Многих людей привлекает Mailchimp из-за его, казалось бы, простого в использовании программного обеспечения. Однако, поскольку некоторые функции иногда трудно найти (например, как добавить подписку для новых регистраций), я чувствую, что это может быть немного более интуитивно понятным для начинающих.
Тем не менее, у него есть хорошо продуманный бэкэнд, в котором легко ориентироваться, и они хорошо справляются с задачей, следя за тем, чтобы вы выполнили все необходимые шаги при настройке новой кампании.
Настройка почтовой кампании Mailchimp
Sendinblue также проделал неплохую работу в этом отношении. Их редактор перетаскивания работает быстро и предлагает все предустановленные параметры, которые вам понадобятся. Они также проведут вас через каждый шаг, чтобы вы знали, что ничего не забыли.
Они также предлагают возможность вернуться к предыдущим версиям электронной почты, что очень полезно.
Редактор электронной почты Sendinblue
Победитель: оба инструмента имеют довольно пологие кривые обучения из-за отличного дизайна и четкого процесса. В этом раунде ничья!
Дизайн и гибкость
Дизайн ваших электронных писем важен, и многие маркетологи предпочитают использовать готовые шаблоны, которые поставляются с поставщиком услуг электронной почты. Поэтому очень важно, чтобы было много привлекательных дизайнов, адаптированных под мобильные устройства, и чтобы их можно было легко настроить.
Mailchimp имеет более 100 шаблонов (или «тем», как они их называют), которые адаптированы для мобильных устройств и выглядят неплохо. Их легко настроить по своему вкусу, и их можно сохранить, чтобы вы могли повторно использовать их во всех кампаниях. Вы также можете создавать свои собственные шаблоны HTML с помощью кода, URL-адреса или файла .ZIP.
Вы можете фильтровать шаблоны по категориям, чтобы было проще найти то, что вы ищете.
Шаблоны писем MailChimp
Вы также можете сделать это с помощью Sendinblue, однако дизайнов на выбор не так много, и они не выглядят такими современными, как у Mailchimp.
Вы можете создать свой собственный шаблон, скопировав и вставив HTML-код в их редактор, или вы можете импортировать шаблон из другой учетной записи на их платформе, используя общий URL-адрес. Он не позволяет вам импортировать шаблон, созданный на других платформах электронного маркетинга или сторонних платформах.
Шаблоны Sendinblue
Победитель: В связи с тем, что Mailchimp предлагает большее количество более привлекательных шаблонов электронной почты, мы отдаем им должное в этом раунде.
Управление списком
У пользователей Mailchimp есть реальная проблема с управлением списками, и я прекрасно понимаю, почему.
Списки Mailchimp являются взаимоисключающими. Другими словами, вы не можете включать контакты из разных списков в одни и те же кампании. Также нет возможности создать автоматизацию для перемещения подписчиков из одного списка в другой, например, как в GetResponse.
Поскольку Mailchimp взимает плату за подписку, это означает, что если у вас есть один и тот же контакт в разных списках, вы будете платить за них несколько раз. Я не видел этого ни с одним другим провайдером, и это очень неприятно.
Кроме того, Mailchimp сделал все это довольно сложным с их различными опциями и соглашениями об именах; у вас есть аудитории (списки контактов), сегменты, теги и группы. Неудивительно, что пользователи так запутались.
Управление списками MailChimp
Процесс настройки списков и сегментации контактов намного проще с Sendinblue. Используйте критерии поля контакта и поведение (открытие электронной почты, клики и т. д.), чтобы отфильтровать контакты и сохранить список для использования в своих кампаниях. Вы можете добавить несколько условий.
Вы также можете автоматизировать его, чтобы при регистрации нового подписчика он добавлялся в определенный список на основе определенного условия.
Победитель: Sendinblue определенно принимает это решение!
Автоматизация электронной почты
Mailchimp может похвастаться наличием «всех триггеров автоматизации». И хотя это так, оправдана ли цена рядом с набором опций автоматизации Sendinblue, которые являются доступными ценами?
Автоматизация рабочего процесса Sendinblue
Sendinblue позволяет вам настроить несколько довольно продвинутых триггерных кампаний, основанных на контактных данных, взаимодействии с электронной почтой, поведении в Интернете и активности в электронной торговле.
Честно говоря, учитывая его доступность, я был удивлен, увидев, насколько обширны функции автоматизации Sendinblue. К ним относятся подсчет потенциальных клиентов, возможность протестировать свои кампании перед активацией и функция «Лучшее время», которая позволяет отправлять вам кампании в оптимальное время на основе предыдущей эффективности кампании.
Sendinblue также является профессионалом в области транзакционной электронной почты, поскольку именно так они начинали в 2012 году.
Победитель: Sendinblue получает еще одно очко за автоматизацию электронной почты!
Регистрационные формы
Стандартная функция, но определенно не то, что можно пропустить. Давайте посмотрим, насколько просто настроить форму в обоих провайдерах.
Прежде всего, не так просто узнать, куда идти, чтобы создать регистрационную форму в Mailchimp, поскольку она не отображается в основной навигации. На самом деле он расположен на вкладке «Аудитория».
Что касается опций, вы можете создать встроенную форму, всплывающую форму или целевую страницу, однако это немного сложно настроить, и не все формы реагируют на мобильные устройства.
Конструктор форм MailChimp
Когда новые подписчики зарегистрируются, они будут помещены в список (или аудиторию), который вы выберете, хотя они могут быть только в одном, если вы хотите избежать повторной оплаты.
Sendinblue, с другой стороны, позволяет подписчикам выбирать, в какие списки они хотят быть включены (например, на основе интересов или отрасли), что довольно круто.
Недавно обновленный редактор Sendinblue очень удобен в использовании, что упрощает весь процесс.
Конструктор форм Sendinblue
Победитель: Sendinblue снова наносит удар! Итак, 4-2 в пользу Sendinblue.
CRM
Хотя Mailchimp утверждает, что вы можете использовать программное обеспечение в качестве CRM, на самом деле у него недостаточно функций, чтобы оправдать это утверждение. Мы хотели бы видеть дополнительные возможности, такие как возможность загрузить файл, создать задачу или назначить контакты для конкретных агентов по продажам.
Одна вещь, которую предлагает Mailchimp, — это функция под названием «Социальные профили». Это позволяет вам создавать целевые кампании на основе социальных сетей (в зависимости от того, что ваши контакты сделали общедоступными). Имейте в виду, что за активацию этой функции взимается дополнительная плата.
Профиль клиента Mailchimp CRM
Одна вещь, которую Mailchimp делает хорошо, — это данные электронной торговли; если ваша учетная запись связана с вашим интернет-магазином, вы можете увидеть, какой доход принес каждый контакт.
CRM Sendinblue упрощает управление контактами, назначая их разным пользователям и позволяя устанавливать задачи и сроки в каждом профиле клиента. Вы также можете увидеть дополнительную информацию, например, какие веб-страницы они посетили, но, к сожалению, эта информация недоступна непосредственно в профиле CRM. Нет тега для назначения стадии жизненного цикла конкретному контакту, как в продвинутых CRM, таких как HubSpot.
Профиль клиента Sendinblue CRM
Конвейер сделок Sendinblue
W внутренний: У каждого поставщика есть хорошие и плохие баллы в этой области, поэтому мы даем каждому из них балл.
Спам и тестирование дизайна
Mailchimp и Sendinblue имеют аналогичные функции тестирования дизайна. Помимо тестирования на мобильных и настольных компьютерах, они оба позволяют вам проверить, как ваша электронная почта будет выглядеть в различных почтовых клиентах.
Разница в том, что хотя Mailchimp предлагает больше почтовых клиентов для тестирования, чем Sendinblue, это не совсем бесплатно.
Ежемесячные платные планы Mailchimp включают 25 токенов Inbox Preview, которые можно использовать каждый месяц. Имейте в виду, что каждый отдельный клиент, которого вы тестируете, будет использовать один токен, а неиспользованные токены не переносятся на следующий месяц. Конечно, вы можете купить больше жетонов, если они закончатся.
Sendinblue, с другой стороны, не взимает плату за эту функцию.
Тестирование дизайна Sendinblue
Тестирование на спам недоступно ни для одного из провайдеров.
Победитель: это сложный вопрос, поскольку оба провайдера предлагают хороший встроенный предварительный просмотр. Что говорит в пользу Sendinblue, так это тот факт, что они не берут ни цента за тестирование почтового клиента.
Составление отчетов
И Mailchimp, и Sendinblue предлагают следующие функции отчетности:
- Эффективность электронной почты (открытие, клики, отказы, отписки и т. д.)
- Ссылки нажаты
- Геолокация
- Отчеты по автоматизации
Возможности отчетов Mailchimp
Однако в Sendinblue отсутствуют отчеты по социальным сетям и электронной торговле.
Вы можете отслеживать конверсии через обоих поставщиков, а также доступна интеграция с Google Analytics.
Победитель: Благодаря тому, что Mailchimp предлагает социальные данные и данные электронной коммерции, они выигрывают этот раунд! Сендинблю 6, Мейлчимп 4.
Доставляемость
После подготовки содержимого и дизайна электронной почты и проверки того, что она хорошо выглядит во всех почтовых клиентах, вы хотите быть уверены, что она будет доставлена в почтовые ящики ваших подписчиков. Давайте посмотрим, как эти провайдеры справились в этой области.
Мы отслеживаем доставляемость поставщиков, которых мы проверяем, в течение ряда лет. Sendinblue и Mailchimp имеют довольно схожие оценки, но есть одно отличие: Sendinblue получил приз за лучшую доставляемость в нашем тесте в феврале 2020 года.
Победитель: В свете того факта, что Sendinblue занял первое место в одном из наших недавних тестов, они обыграли Mailchimp в этом раунде.
Интеграции и дополнения
Mailchimp, как известно, интегрируется с сотнями инструментов. Как ни странно, вы сможете подключить практически любой инструмент, который вам нужен, за исключением Shopify.
У Sendinblue не так много доступных прямых интеграций, хотя, как и Mailchimp, они являются частью библиотеки Zapier.
Победитель: с более чем 200 интеграциями Mailchimp должен взять на себя эту. Сендинблю 6, Мейлчимп 5.
Служба поддержки
Оба провайдера имеют аналогичные доступные каналы поддержки — база знаний, электронная почта, чат — хотя в случае с Mailchimp вам необходимо перейти на платную учетную запись, чтобы получить любую поддержку.
В случае с Sendinblue их кнопка «Справка» иногда показывает вам различные варианты поддержки (иногда просто их базу знаний). Это может быть довольно неприятно, если вам нужна помощь в данный момент, а она недоступна.
Что касается скорости отклика, чат Mailchimp оказался немного медленнее, чем мы ожидали.
Победитель: из-за того, что почти невозможно связаться с Mailchimp, если вы пользуетесь их бесплатным планом, мы отмечаем здесь Sendinblue .
Цены
Итак, мы подходим к финальному раунду: ценообразованию.
Вы, наверное, заметили тот факт, что мы не большие поклонники ценообразования Mailchimp.
Несмотря на то, что они предлагают бесплатные тарифы и планы с оплатой по мере использования, тот факт, что теперь они взимают плату с пользователей за контакты, отписавшиеся от подписки, и тех, кто не подтвердил подписку, может сделать этого провайдера довольно дорогим и, следовательно, непривлекательным для многих маркетологов и владельцев малого бизнеса.
По сравнению с другими инструментами электронного маркетинга они не самые дорогие, но по сравнению с Sendinblue Mailchimp выглядит довольно круто.
Sendinblue, который не устанавливает ограничения на количество контактов , взимает плату за количество отправленных электронных писем. Это делает его одним из самых доступных поставщиков услуг «все в одном» на рынке, а также отличным вариантом для тех, кто имеет большое количество контактов, но отправляет только одно или два электронных письма в месяц.
Давайте посмотрим на их планы самого низкого уровня для сравнения:
| SENDINBLUE (ОБЛЕГЧЕННЫЙ) | МЕЙЛЧИМП (ОБЯЗАТЕЛЬНО) |
|---|---|
| БЕСПЛАТНЫЙ ПЛАН 300 писем в день и неограниченное количество контактов | БЕСПЛАТНЫЙ ПЛАН 10 000 писем в месяц и 2 000 контактов |
25 долларов 20 000 электронных писем и неограниченное количество контактов | $52,99 500 000 электронных писем и 5 000 контактов |
| 29 долларов 40 000 электронных писем и неограниченное количество контактов | $78,99 500 000 электронных писем и 10 000 контактов |
$39 60 000 электронных писем и неограниченное количество контактов | 270 долларов 500 000 электронных писем и 50 000 контактов |
$59 100 000 электронных писем и неограниченное количество контактов | 540 долларов США 1 200 000 электронных писем и 100 000 контактов (Стандартный план) |
Вы увидите, что между двумя поставщиками есть большая разница в цене.
Стоит отметить, что все планы Sendinblue включают многие ключевые функции, такие как автоматизация маркетинга, расширенная сегментация и программное обеспечение CRM.
Чтобы разблокировать рабочие процессы автоматизации Mailchimp, вам необходимо подписаться на их стандартный план (79,99 долларов США за 5000 пользователей). Если вам нужна расширенная сегментация, сравнительные отчеты, многовариантное тестирование и премиальная поддержка, вам нужно приобрести их план Pro.
Победитель: Учитывая все функции, которые включает Sendinblue (CRM, автоматизация маркетинга, SMS, расширенная сегментация) по такой разумной цене, очко определенно достанется им в этом раунде!
А это значит, что у нас есть победитель… Sendinblue! Окончательный счет 9-5 .
Подробное сравнение характеристик (таблица)
Sendinblue Обзор
4,3/5
Обзор MailChimp
4.1/5
Неограниченный
неограниченный
Цены
Показать цены
Показать цены
Общий рейтинг
4,3/5
4.1/5
Читать полный обзор
Попробуйте!
Читать полный обзор
Попробуйте!
Выберите службы рассылки новостей
Вы можете выбрать не более пяти служб рассылки новостей.
Вы должны выбрать как минимум две службы рассылки новостей.
Активная кампания
MailerLite
Сендинблю
GetResponse
MailChimp
Всенаправленный
Информационный бюллетень2Go
Мусенд
мейлджет
КонвертироватьKit
CleverReach
Постоянный контакт
Ориентир
Mailify
АВебер
Sendinblue против Mailchimp: последние мысли
Mailchimp НАМНОГО более известен, чем Sendinblue:
Но, как мы видели в этом сравнении Sendinblue и Mailchimp, известность — это еще не все.
Sendinblue — лучший выбор, если вы ищете простой в использовании инструмент, который не экономит на функциях. Вы обнаружите, что их цены гораздо более разумны, чем у Mailchimp, а управление их списками доставляет гораздо меньше головной боли.
Улучшение показателей доставляемости Sendinblue является верным признаком ведущего поставщика и сильного конкурента Mailchimp.
Я думаю, что это сравнение показывает, что, когда вы на самом деле все разбираете, у Mailchimp все еще есть области, над которыми нужно работать, если он хочет стать настоящим чемпионом.
Помимо Sendinblue, существует множество других инструментов, которые дают Mailchimp серьезную конкуренцию за свои деньги.
Вы можете увидеть, как другие популярные платформы электронного маркетинга сравниваются с Mailchimp в следующих сравнениях:
MailerLite против Mailchimp
ActiveCampaign против Mailchimp
GetResponse против Mailchimp
ConvertKit против Mailchimp
Постоянный контакт против Mailchimp
Омнисенд против Mailchimp
Оставьте комментарий, если у вас есть какие-либо вопросы — я буду более чем рад помочь!
Обновления:
17 февраля 2022 г. – обновлены цены Sendinblue.
06 сентября 2021 г.: обновлены изображения Sendinblue
01 июня 2021: Обновлен раздел автоматизации
06.04.2021: Обновлены цены и таблица цен Mailchimp.
16 марта 2021 г.: Обновлен раздел доставляемости на основе последнего раунда тестирования.
04 ноября 2020 г. – изменились цены Sendinblue
31 августа 2020 г. — обновлены средние показатели доставляемости.
10 февраля 2020 г. — обновлены средние показатели доставляемости с учетом последнего раунда. Обновлен общий балл на основе этого.
Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство
Наш курс email-маркетинга для начинающих — идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блоггеров. Он показывает вам все шаги, необходимые для отправки вашего первого информационного бюллетеня. Лучше всего, это бесплатно! Зарегистрируйтесь, чтобы получить свою копию немедленно!
Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство
Наш курс email-маркетинга для начинающих — идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блоггеров. Он показывает вам все шаги, необходимые для отправки вашего первого информационного бюллетеня. Лучше всего, это бесплатно! Зарегистрируйтесь, чтобы получить свою копию немедленно!
Обратите внимание: время от времени мы также будем присылать вам наш информационный бюллетень. Мы никогда не передадим ваш адрес электронной почты никому, кроме нашего поставщика услуг электронной почты. И, конечно же, вы можете отписаться в любой момент.