Написание рекламы на Facebook в деликатной теме? Попробуйте эти 4 «хитрости», которые работают… и получите одобрение
Опубликовано: 2020-11-25Если вы какое-то время участвовали в дискуссионных группах по маркетингу, вы, вероятно, слышали, как сложно заставить Facebook одобрить вашу рекламу… в зависимости от того, в какой отрасли вы работаете.
Возможно, вы подумали: «Цукерберг, конечно, кажется тираном, ненавидящим маркетологов».
Но когда вы смотрите на рекламу с точки зрения Facebook, все кажется намного более разумным.
Когда вы поймете эту точку зрения, вы увидите, как кажущиеся незначительными нюансы в вашем письме могут иметь значение между рекламой, которая запускается и приносит вам результаты ... и рекламой, которую ни один пользователь Facebook никогда не увидит.
Кстати, для ясности: я не представитель Facebook. Совет, который я даю вам здесь, полностью с точки зрения маркетолога, который пишет рекламу для своей платформы. И примеры копирования предназначены только для того, чтобы показать концепции - не воспринимайте их как дословные предписания.
Кроме того, я не собираюсь говорить о «трюках». Вместо этого я покажу вам несколько этических и эффективных стратегий, которые, как я видел, хорошо работают.
Круто? Хорошо… давай сделаем это.
Для чего Facebook нужно оптимизировать
Как теперь (надеюсь) понимает каждый сенатор США, Facebook зарабатывает деньги, размещая рекламу.
Чем больше времени вы проводите в Facebook, тем больше рекламы Facebook может вам показать.
Чем комфортнее вы чувствуете себя на Facebook, тем лучше ваш «пользовательский опыт» - тем больше времени вы проводите на платформе.
Думайте о Facebook как об интернет-кафе.
Люди потребляют продукт, но в основном просто тусуются.
А теперь представьте, что какой-то парень заходит в кафе, подходит к клиентам и начинает по-настоящему агрессивные разговоры.
Одному покупателю мужчина спрашивает: «Тебе надоели неприятные прыщи?»
Клиент, который раньше чувствовал себя прекрасно, теперь чувствует себя смущенным - крикнул о прыщах, с которыми они боролись, и надеялся, что люди этого не заметят.
Другому покупателю мужчина спрашивает: «Ты ненавидишь свои любовные ручки?» и продолжает: «Я знаю, как неприятно бороться за одежду, которая поможет вам скрыть этот упрямый жир».
Покупатель мгновенно чувствует себя ужасно. Они хорошо проводили время. Теперь они не могут перестать думать о своей борьбе с лишним весом.
Другому покупателю мужчина спрашивает: «Вы 35-летняя женщина, живущая в Денвере? Вы боитесь, что никогда не найдете любви и не заведете детей? »
Заказчик в полном ужасе. Откуда эта незнакомка узнала, что ей 35 лет, она живет в Денвере и не замужем без детей?
Если бы вы владели этим кафе, сколько бы вы подождали, прежде чем запретили бы этому назойливому придурку посещать свое заведение?
Ты бы его подбросил, как только услышал об этом, верно? Потому что, если бы вы не пресекали это в зародыше, ваше кафе стало бы известным местом, где можно чувствовать себя некомфортно или даже оскорбляться.
Ясно, что это может выгнать людей из вашего кафе… возможно, чтобы никогда не вернуться.
Большая разница, конечно же, в том, что на Facebook рекламодатель является платящим клиентом. Но если люди перестанут приходить, чтобы потусоваться, бизнес прекратится.
Рекламодатели оптимизируют конверсии, переходы на веб-сайт, взаимодействие с публикациями на странице и другие бизнес-цели.
Facebook необходимо оптимизировать удержание.
Им нужно, чтобы люди получали достаточно удовольствия от своего времени на Facebook, чтобы возвращаться снова (и снова).
Позволить рекламодателям доставлять неудобства пользователям и чувствовать себя ужасно - это очень глупый шаг со стороны Facebook.
«Хорошая» копия может быть плохой идеей… когда она используется в неправильном контексте
Многие маркетологи борются с написанием рекламы, которая получает одобрение, потому что они рассматривают Facebook как более традиционное место для копирайтинга.
Они следуют классическим советам по копирайтингу:
«Мне нужно глубоко погрузиться в их боль!»
Это может быть отличной идеей, если они на вашей территории - возможно, читают вашу страницу продаж или посещают ваш вебинар.
Но Facebook - не ваша территория. Поэтому, когда вы прерываете чью-то новостную ленту и начинаете делать предположения о нем по деликатной теме, это выглядит агрессивно и оскорбительно.
Это также может означать, что ваше объявление будет отклонено.
Чем более деликатна ваша тема, тем больше хитрости вы должны применить, чтобы не вызвать у пользователя чувства изолированности.
«Не любите жаркую погоду? Приходите проверить один из наших бассейнов! » это довольно нейтральная тема - и гораздо менее инвазивная, чем «Устал от уродливого жира на животе? Приходите на консультацию по снижению веса сегодня! »
Поскольку получить одобрение рекламы на деликатные темы сложнее, вы увидите неправильные утверждения, например, «слово« вы »запрещено в рекламе на Facebook» или «реклама для похудения никогда не одобряется».
Эти ошибочные представления возникают из-за того, что люди не понимают, почему их объявление не было одобрено, и не имеют хорошего набора стратегий устранения неполадок, когда объявление отклоняется.
Дело не в том, что слова «ты» или «потеря веса» объявлены вне закона. Дело в том, что, избегая их, вы по умолчанию с меньшей вероятностью напишете рекламу, которая будет казаться агрессивной.
Но включение этих слов не обязательно делает рекламу агрессивной. И запоминание списка «запрещенных слов и фраз» - не идеальное решение для получения большего количества одобренных объявлений. Это творчески связывает вам руки и ограничивает углы, которые вы можете проверить в своих кампаниях.
Когда я пишу рекламу для своих клиентов-фрилансеров, я стремлюсь найти стратегический баланс между высказыванием того, что мне нужно сказать, и сохранением положительного опыта для пользователя Facebook.
Ниже приведены несколько способов сделать это в собственных объявлениях. Как вы увидите, разные методы частично пересекаются.
Используйте эти подходы, если вы продвигаете предложения, которые трудно получить, или если вам сложно устранить неполадки с отклоненным объявлением. Я буду использовать в основном примеры здоровья и фитнеса, чтобы показать вам, что я имею в виду.
Метод №1: Расскажите о себе
Я знаю я знаю. Слишком много о себе обычно приводит к плохому копирайтингу. Я тоже так думаю. Но выслушайте меня по этому поводу.
Эта тактика широко использовалась тренерами и личными тренерами в форме рекламы «Огромные возможности». Я не уверен в первоисточнике, но впервые услышал о них от копирайтера Джеймса Хепберна.
В зависимости от того, как вы с ними справляетесь, эта реклама иногда может быть немного чрезмерной и ажиотажной. Но когда они написаны хорошо, они часто очень эффективны - при условии, что ваша аудитория еще не сталкивалась с ними до тошноты.
Вот ключ: описывая свои поиски людей на вашем целевом рынке, вы можете подробно описать этот целевой рынок, не вторгаясь в него.
Например, вместо того, чтобы взывать к аудитории: «Вы занятая мама из Денвера, которая хочет похудеть?» … Вы бы сказали примерно так:
«ВНИМАНИЕ: Денвер.
Я ищу 8 занятых мам в Денвере, которые хотят похудеть и привести себя в тонус к лету (и которые готовы приложить усилия, чтобы это стало реальностью) ».
При написании этого типа рекламы ваше предложение должно быть опутано бархатной веревкой. Вы не пытаетесь продать кого-то в своем предложении, вы представляете возможность принять участие в своей программе как выгодную возможность.
Каждый аспект вашей рекламы и воронки должен поддерживать эту бархатную веревку, иначе она потеряет доверие.
Чтобы закрепить обрамление этой бархатной веревки, вы также должны описать преимущества вашего предложения как требования.
Вот отрывок из написанного мной объявления, который демонстрирует это:
«Вы должны быть готовы вложить в требуемый тяжелый труд, и вы должны стремиться выполнить как минимум 3 из следующих действий…
- Почувствуйте себя сильнее в повседневной жизни
- Уменьшить скованность, боли и боли
- Двигайтесь лучше с большей легкостью и мобильностью
- Будь здоров на всю жизнь
- Испытайте преимущества фитнеса против старения (вместо того, чтобы искать краткосрочные «быстрые решения») ».
Увидеть?
Маркированный список - это преимущества вашего продукта или услуги. Человек, отвечающий на объявление, должен получить эти преимущества, чтобы соответствовать требованиям.
Другой способ применить этот метод - просто описать результаты, которые принесет ваша компания, продукт или услуга.
Например, вместо того, чтобы говорить: «Увеличьте свой метаболизм на нашем уроке кардио-кикбоксинга!» … Вы можете охарактеризовать это занятие как «тренировку, сжигающую калории».
Метод № 2: Сделайте это о ком-то другом
Описав проблемы, с которыми столкнулись другие , или полученные ими преимущества, вы можете углубиться в свою копию, не вмешиваясь в нее.
Например, избегайте таких фраз: «Расстроены последние 10 фунтов? Я знаю, как тяжело тебе похудеть после рождения детей.
Вместо этого вы можете написать:
«Лиза была разочарована этими последними 10 фунтами.
Что бы она ни пыталась, она просто не могла похудеть.
Она беспокоилась, что наличие детей могло нарушить ее метаболизм, и она никогда больше не будет чувствовать себя уверенно в своих старых «узких джинсах».
Но потом …"
Вы также можете использовать этот подход, чтобы рассказать о том, как ваше предложение помогает вашей целевой аудитории в целом.
Например:
«Пожилые люди на всем Лонг-Айленде любят просыпаться без боли в спине».
Метод № 3: сделайте больше об идее или теме
Этому подходу я впервые научился у эксперта по рекламе Майка Хита.
При таком подходе вы пишете объявление с образовательной точки зрения, обращаясь к читателям, интересующимся данной темой, а не вызывая у них какие-либо проблемы.
Например:
«ФАКТ: 95% людей, сидящих на диетах, не могут похудеть.
А как насчет остальных 5%?
Оказывается, есть 3 простых поведения, которые отделяют 5% от 95%.
Любопытно, что они такое? Я расскажу все о них в моем бесплатном 3-дневном видеокурсе «3 секрета успешных диет».
Нажмите ниже, чтобы узнать больше ».
Вы также можете применить это в более прямом стиле прямого ответа, сделав больше о других людях (как в методе № 2).
Отличный способ сделать это - выделить результаты использования вашего продукта или услуги.
Например:
“ATTN: район Бостона
Мы помогли более чем 244 мужчинам в Бостоне избавиться от болей в спине и улучшить свои навыки игры в гольф.
Хотите узнать как? Щелкните ссылку ниже сейчас ».
Метод №4: немного взбить вокруг куста
До сих пор эта статья была сосредоточена на способах поговорить с пользователем Facebook на деликатные темы, не заставляя их чувствовать себя выделенными. Это было достигнуто путем стратегического избегания языка «ты».
Но что , если вы действительно хотите поговорить непосредственно к этому читателю?
В зависимости от вашего предложения и темы вам, возможно, придется говорить о преимуществах или проблемах в менее резких выражениях.
Самый простой способ - сосредоточиться на позитиве. Вместо «избавься от прыщей» можно сказать «сделай кожу более чистой».
Вы также можете сформулировать свое сообщение таким образом, чтобы придать расплывчатому языку дополнительный смысл.
Например, возьмем относительно мягкое преимущество: «стань здоровым».
Это может означать что угодно, верно? Снижение уровня сахара в крови, улучшение здоровья сердца, потеря веса и т. Д.
Но посмотрите на это:
«Довольно ли твои друзья говорили о кето-диете? Я дам вам 7 главных секретов, как стать здоровым, не считая калорий и не отказываясь от углеводов ».
В этом случае ссылки на раздражение, услышанное о кето-диете и нежелание считать калории или отказаться от углеводов, создают контекст. В этом контексте неопределенное преимущество оздоровления теперь имеет более четкое значение - похудание.
Вы также можете использовать слова или фразы, которые действуют как «секретный код» для вашей целевой аудитории. Для всех остальных они будут пролетать незамеченными. Но правильный человек подберет контекст для сообщения, которое вы передаете.
Например, если вы нацелены на людей, которые потерпели неудачу с Weight Watchers, вы можете сказать что-то вроде:
«Узнайте, как достичь своих целей, не считая« очков »и не собираясь на назойливые встречи».
Для того, кто не пробовал «Наблюдатели за весом», это предложение будет относительно бессмысленным.
Те, у кого это есть, точно поймут, что вы имеете в виду , и вам даже не придется говорить: «Больные люди, следящие за фигурой? Вот как вам следует похудеть ». (Это копия, которая почти гарантированно будет отклонена.)
Настройтесь на долгосрочный успех
Реклама в Facebook - это особая форма копирайтинга со своими собственными проблемами. Но вы сможете справиться с этими проблемами, если поймете точку зрения Facebook и составите свой текст соответствующим образом.
Правила Facebook всегда могут быть изменены. Отдельные фразы, подходящие сегодня, могут привести к отклонению объявления завтра.
Но их цель непоколебима.
Facebook оптимизирует работу пользователей. Они хотят создать такой удобный пользовательский интерфейс, который заставит людей возвращаться.
Помня о потенциальном влиянии, которое может оказать ваш язык, вам будет легче писать эффективные объявления, которые будут одобрены ... и устранять неполадки, когда они не проходят.
Как насчет тебя?
Вы когда-нибудь расстраивались с рекламой в Facebook? Расскажите нам о своем опыте в комментариях!