Услуги SEO и CRO: как использовать оба для оптимизации вашего контента

Нелегко совмещать услуги SEO и CRO для вашего бренда. Многие компании имеют в своих отделах маркетинга отдельные подразделения, посвященные каждому из них, в то время как другие предпочитают передавать их на аутсорсинг.

Хотя совмещать SEO и CRO может быть непросто, это одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для своего веб-сайта.

В этом посте мы рассмотрим ключевые различия между SEO и CRO и то, как вы можете использовать их вместе для оптимизации вашего контента.

Ким Купер

Директор по маркетингу Amazon Alexa

Single Grain позволяет нам увеличивать наше влияние без увеличения численности персонала.

Работать с нами

Чем услуги SEO и CRO отличаются друг от друга

Термины SEO и CRO часто путают друг с другом. Некоторые люди описывают методы SEO и ошибочно приписывают их CRO. Другие могут рассматривать улучшение показателей конверсии как деятельность, связанную с SEO.

Короткий ответ: они похожи, но разные.

Вкратце, SEO и CRO преследуют разные цели, но действия, которые маркетологи предпринимают для их достижения, часто пересекаются. Вот разбивка того, как каждая из категорий различается:

• Оптимизация коэффициента конверсии (CRO): процесс уточнения, корректировки и изменения визуального или текстового содержимого и дизайна веб-сайта для увеличения продаж, количества потенциальных клиентов или других ключевых показателей.
• Поисковая оптимизация (SEO): процесс улучшения внутренних, внешних и технических деталей веб-сайта с целью повышения его рейтинга в поисковых системах.

Установив это, мы можем начать закладывать основы того, почему SEO и CRO разные, но взаимосвязанные вещи.

С одной стороны, SEO фокусируется на повышении рейтинга в поисковых системах. Однако успешная стратегия SEO не означает увеличение продаж, это просто означает, что ваш сайт будет более заметным.

С другой стороны, CRO стремится улучшить процесс покупки и побудить пользователей, которые заходят на сайт, совершить какое-то значимое действие.

Сопутствующий контент: 100 SEO-статистик, которые помогут вам доминировать в поисковых рейтингах в 2023 году

Почему CRO и SEO необходимы

Надеюсь, теперь стало более понятно, почему для работы любой успешной стратегии цифрового маркетинга необходимы и CRO, и SEO:

• SEO — это больше о доступе к нужной толпе — поиске вашей целевой аудитории и облегчении им поиска вас.
• CRO — это то, что с ними делать, как только они вас найдут, — сделать покупку у вас максимально привлекательной и простой.

Вам необходимо найти здоровый баланс между SEO и CRO, чтобы ваш веб-сайт стал тем генератором потенциальных клиентов, который вам нужен. Если бы вы пренебрегли одним из них, вам не хватило бы важной части головоломки в вашей процедуре продаж:

Если вы приложите все усилия к продвижению своего сайта на вершину поисковой выдачи и не уделяете внимания упрощению взаимодействия с пользователем, вы потеряете потенциальные конверсии. Если вместо этого вы склонны оптимизировать веб-сайт только для увеличения количества конверсий и игнорировать SEO, вашей аудитории будет трудно вас найти. Должна быть точка равновесия.

Работать с нами

Как оптимизировать контент с помощью услуг SEO и CRO

Теперь давайте рассмотрим шесть способов совместного использования SEO и CRO, чтобы дать вашему сайту больше шансов на успех.

1) Оптимизируйте контент для конверсий и ранжирования

При разработке нового контента для вашего веб-сайта вам следует иметь в виду следующий вопрос: как это повлияет на ваш коэффициент конверсии, а также на рейтинг вашего сайта?

Это правда, что изменение одного из них потенциально может негативно повлиять на другого. При внесении этих изменений следует позаботиться о том, чтобы они не противодействовали усилиям SEO в пользу CRO и наоборот.

Например, разработчик, ориентированный на SEO, может утверждать, что удаление плавающей формы на веб-сайте поможет ускорить работу сайта, что хорошо для SEO. Однако эта форма, скорее всего, была создана исключительно для целей CRO, поэтому ее удаление нанесет ущерб стратегии оптимизации коэффициента конверсии.

Эти загадки будут возникать часто. Важно сократить ваш веб-сайт, чтобы он был максимально чистым и релевантным, сохраняя при этом эффективную воронку конверсии. A/B-тестирование вашей веб-страницы или целевой страницы — отличный способ выяснить баланс между ними:

Погрузитесь глубже: 5 важных элементов целевой страницы, которые следует провести A/B-тестированию

2) Разработайте общую стратегию CRO и SEO с целями.

Ваши усилия по CRO и SEO должны быть согласованы. С самого начала создания или редизайна вашего веб-сайта вам следует разработать четкий план, основанный на конкретных целях и достижении того, чего вы хотите, чтобы ваш сайт достиг.

Вот общий обзор создания стратегии CRO и SEO:

• Определите свои бизнес-цели. Прежде чем вы сможете разработать стратегию CRO и SEO, вам необходимо понять свои бизнес-цели. Чего вы хотите достичь? Удвоить органический трафик на веб-сайт за шесть месяцев? Увеличить конверсию на 20% к концу года? Когда вы четко определите свои цели, вам будет намного проще согласовать усилия по CRO и SEO для их достижения.
• Проведите аудит веб-сайта. Этот шаг поможет вам определить области улучшения вашего веб-сайта. Вам потребуется провести анализ содержания, дизайна, пользовательского опыта и технических характеристик вашего сайта. Такие инструменты, как Google Analytics, Google Search Console и Semrush, могут облегчить эту задачу.
• Проведите исследование ключевых слов. Исследование ключевых слов поможет вам оптимизировать контент вашего веб-сайта, чтобы лучше ориентироваться на ключевые слова, которые ваша демографическая группа использует в поиске, и улучшить свой рейтинг.
• Оптимизируйте свой веб-сайт. На основе результатов аудита вашего веб-сайта и исследования ключевых слов вам следует оптимизировать свой веб-сайт, чтобы улучшить его технические характеристики, удобство для пользователей и релевантность контента. Это может включать в себя внесение изменений в дизайн вашего веб-сайта, навигацию, скорость сайта и т. д.
• Разработайте стратегию контента. На основе исследования ключевых слов и ваших бизнес-целей разработайте стратегию контента. Это должно включать в себя план создания и оптимизации контента, ориентированного на нужные вам ключевые слова, а также план продвижения этого контента.
• Внедрите стратегии CRO. Как только ваш веб-сайт будет оптимизирован для SEO, вы можете приступить к реализации стратегий CRO, чтобы улучшить показатели конверсии. Это может включать макет вашего веб-сайта, его содержание, призывы к действию и процесс оформления заказа.
• Отслеживайте и анализируйте результаты. И, конечно же, не забывайте отслеживать и анализировать результаты ваших усилий по CRO и SEO, чтобы увидеть, приближают ли они вас к вашим бизнес-целям. Исправьте то, что требует исправления, и удвойте работу над тем, что работает.

Когда вы делегируете, какие члены команды будут участвовать в вашей маркетинговой стратегии, вам необходимо убедиться, что все участники сообщают друг другу о своих действиях, чтобы не было противоречивых стратегий или вещей, которые отменяют что-то другое.

Поэтому независимо от того, передаете ли вы услуги CRO и SEO на аутсорсинг, управляете ими самостоятельно или комбинируете и то, и другое, каждое действие должно быть проверено и сбалансировано.

Погрузитесь глубже: 10 простых стратегий дизайна страниц продукта, которые повысят ваши конверсии

3) Экспериментируйте с тактическими тестами CRO

Существует множество способов адаптировать и улучшить ваш сайт в целях оптимизации коэффициента конверсии. Однако не все из них будут иметь одинаковую эффективность. Некоторые из них могут быть быстрыми изменениями, которые могут привести к огромной разнице в производительности, в то время как другие должны быть более тщательно продуманы.

Вот несколько возможных примеров тестов, которые вы можете использовать для интеграции CRO на свой сайт для увеличения конверсии:

• Попробуйте зеленый цвет: многие потребители ценят экологически чистые и заботящиеся об окружающей среде бренды, поэтому экспериментирование с зеленым цветом для вашего бренда может создать отличное первое впечатление на пути покупателя. Это также довольно простая в реализации тактика.
• Добавляйте подписи к фотографиям. Люди читают подписи к фотографиям, а дополнительная помощь, прикрепленная к изображениям на веб-сайте, может еще больше улучшить взаимодействие с пользователем. Это также возможность включить релевантные ключевые слова для целей SEO.
• Выделение страницы жирным шрифтом для соответствующей информации. Выделение важной информации жирным шрифтом может быть полезным для людей, просматривающих веб-страницы, и помочь им лучше понять ваше предложение. Это небольшое изменение может означать разницу между тем, кто совершает конверсию, и переходом на что-то другое.
• Протестируйте разные языки призыва к действию: ваша вертикаль во многом будет определять, как должно читаться ваше предложение, но не бойтесь немного поиграть с формулировкой, чтобы увидеть, что находит отклик у вашей аудитории. Примеры могут означать изменение призыва к действию с «Получить предложение» на «Получить мое предложение» или с «Заказать сейчас» на «Добавить в корзину».
• Предложите гарантию. Пользователям нравится видеть гарантию, прикрепленную к продукту или услуге. Для них это неявно подразумевает, что вы уверены в том, что доставите. Для многих потребителей это снижает фактор риска в процессе принятия решений.
• Создайте срочность своего предложения: когда вы указываете конечное количество чего-либо, фактор дефицита и FOMO, как правило, делают предложение более желательным. Онлайн-курс может ограничить количество мест до 150 человек, или скидка на услуги может действовать только до определенной календарной даты. Какая бы вещь ни была продаваемой, она обычно может выиграть от впечатления ограниченного количества.
• Используйте высококачественные изображения. Попробуйте заменить старые фотографии с низким разрешением на высококачественные. Зернистые и нечеткие изображения не только отвлекают внимание, но и могут создать у пользователей впечатление лени и апатии к внешнему виду бренда.
• Копия целевой страницы сплит-теста: это может принести пользу как поисковой оптимизации, так и оптимизации коэффициента конверсии, поскольку может создать больше возможностей для повышения рейтинга страницы и позволяет увидеть, насколько хорошо работает определенное словоблудие по сравнению с альтернативами.

Погрузитесь глубже:
* Как создавать призывы к действию, которые действительно вызывают действие
* 5 важных элементов целевой страницы, которые следует провести A/B-тестированию

4) Создайте релевантный контент для SEO, соответствующий поисковому запросу

Разработка SEO-контента всегда должна быть привязана к поисковым намерениям вашей аудитории. Вы должны создавать постоянный поток высококачественного контента с целью повысить вашу видимость в результатах поиска, не ставя под угрозу и не блокируя элементы страницы, предназначенные для CRO.

В широком смысле поисковые намерения можно разделить на информационные, навигационные, коммерческие и транзакционные:

С этой целью методы CRO должны быть включены в ранжируемый SEO-контент, чтобы извлечь выгоду из намерений посетителей вашего сайта. Вот несколько способов сделать это:

• Оптимизируйте заголовки и метаописания . Когда вы привлекаете внимание пользователя и побуждаете его перейти на ваш сайт, это влияет как на SEO-рейтинг, так и на рейтинг кликов.
• Используйте внутренние ссылки . Ссылки на связанный контент на вашем сайте заставляют посетителей оставаться на вашем сайте дольше и приближают их к конверсии.
• Создавайте четкие и убедительные призывы к действию . С помощью действенного призыва к действию, который соответствует намерениям пользователя, вы можете побудить посетителей сделать следующий шаг на пути покупателя.
• Оптимизируйте контент для удобства чтения . Сделайте так, чтобы людям было как можно проще читать и понимать ваше сообщение, что позволит им дольше оставаться на вашем сайте.
• Тестируйте и оптимизируйте . Все успешные стратегии CRO постоянно тестируют и улучшают дизайн и содержание веб-сайта.

Сосредоточив внимание на этих моментах, вы сможете улучшить пользовательский опыт и повысить коэффициент конверсии.

Помните, что ваша цель при создании контента для SEO — не только ранжирование в результатах поисковых систем, но и повышение удобства пользователя. SEO-контент может удвоить CRO. Вы должны убедиться, что контент полезен для их запроса, а также связан с призывом к действию, который вы хотите, чтобы пользователь выполнил.

Погрузитесь глубже:
* Как реализовать внутренние ссылки для SEO (шаг за шагом)
* 15 быстрых и простых способов улучшить коэффициент конверсии вашего сайта
* Как понять намерения поисковика и использовать их для повышения SEO-рейтинга

5) Постоянно тестируйте контент SEO и CRO

Как и в случае с маркетингом по электронной почте, A/B-тестирование является фундаментальным аспектом ваших усилий по SEO и CRO. Всякий раз, когда вы вводите новый элемент на страницы своего сайта, разумно провести эксперимент с двумя вариантами страниц.

Инструменты CRO, такие как Google Optimize, Optimizely или Bloomreach, позволят вам настроить определенные элементы страницы и сравнить данные каждого варианта, помогая уточнить процесс CRO:

A/B-тестирование (или сплит-тестирование) — это практическое применение различных тактик CRO, о которых мы упоминали выше. Вы также можете провести A/B-тестирование SEO-контента, чтобы оценить, что помогает вашим страницам лучше ранжироваться. Сплит-тестирование также поможет вам отличить и отточить скорость сайта, чтобы улучшить ранжирование.

Как правило, никогда не полагайтесь на свою интуицию при выборе макета и дизайна страницы. У вас и вашей команды может быть вкус к тому, что хорошо конвертируется, но настоящей лакмусовой бумажкой для измерения CRO страниц вашего сайта должны быть данные вариантов страниц из ваших сплит-тестов, такие как информация о доставке или ограниченные по времени скидки:

Например, вы и ваш веб-разработчик можете поторговаться о том, какие цветовые темы должны быть на веб-сайте вашего бренда. Возможно, вам нравится оранжевый цвет, а ваш разработчик предпочитает фиолетовый. В конце концов, ни одно из ваших цветовых предпочтений не имеет особого значения. Вам следует протестировать оба варианта и на основании данных решить, какая тема будет предпочтительнее, путем тестирования поведения пользователей.

Погрузитесь глубже: что такое A/B SEO-тестирование?

6) Используйте свои данные и используйте их для оптимизации контента

После внесения всех изменений на ваш сайт и обновлений контента крайне важно просмотреть результаты своих усилий и сравнить данные с точки зрения SEO и CRO.

Если несколько человек возглавляют ваши CRO или SEO-инициативы, очень важно, чтобы они совместно интерпретировали данные, чтобы убедиться, что ни одна стратегия не превосходит другую. Вот несколько теоретических примеров, иллюстрирующих типы ситуаций, которые могут возникнуть.

Ситуация 1:

Вы включаете больше одних и тех же целевых ключевых слов на свою целевую страницу, чтобы добиться более высокой плотности в течение трех месяцев. Эксперимент успешен: ваша страница в среднем занимает одно место выше и генерирует на 50 % больше органического трафика.

С другой стороны, коэффициент конверсии страницы упал в среднем на 3% с момента внесения изменения, намекая на то, что добавленные ключевые слова ухудшают взаимодействие с пользователем. Вы обнаруживаете, что падение CR на 3% нивелирует рост трафика на 50%, поэтому вам необходимо адаптировать тактику.

Решением в этом случае является сплит-тестирование варианта страницы с меньшим количеством экземпляров добавленного ключевого слова, стремясь сохранить здоровый баланс повышенного рейтинга страницы и благоприятного коэффициента конверсии.

Ситуация 2:

Вы используете инструмент анализа UX для мониторинга поведения пользователей на вашем сайте. Вы узнаете, что 90% вашего органического трафика попадает в нижнюю часть вашей домашней страницы и тратит в среднем 4 секунды на зависание в нижнем колонтитуле. Ваш нижний колонтитул сокращает категории услуг, ссылается лишь на несколько других внутренних страниц и не включает форму призыва к действию. Вы думаете о двух способах извлечь из этого выгоду:

• Чтобы оптимизировать SEO, вы заполняете содержимое нижнего колонтитула, разбивая категории услуг, предоставляя больше внутренних ссылок на каждую отдельную услугу.
• Чтобы улучшить CRO, вы включаете CTA рядом с навигацией в нижнем колонтитуле, предлагая пользователю еще одно приглашение к действию.

Вы должны напомнить своей команде о необходимости выйти из разрозненности, иначе вы потеряете из виду то, что на самом деле происходит в генеральной схеме вашей маркетинговой стратегии.

Данные, рассматриваемые с точки зрения SEO и CRO, следует анализировать и обрабатывать вместе, и для этой цели может быть полезна тепловая карта. Будущие сплит-тесты должны иметь двойную цель и удовлетворять потребности как SEO, так и CRO.

Периодические оценки данных об изменениях CRO и SEO могут помочь маркетологам выявить потенциальные сбои, которые могут возникнуть, и информировать их о том, что необходимо изменить в следующем раунде обновлений сайта.

Погрузитесь глубже: SEO и CRO: как рейтинги и конверсии дополняют друг друга

Последнее слово о том, как максимально эффективно использовать свои услуги SEO и CRO

Хотя SEO и CRO могут требовать разных тактик и стратегий, в конечном итоге они оба служат одной и той же цели: повысить эффективность и прибыльность веб-сайта. Важно, чтобы вы инвестировали в услуги SEO и CRO, чтобы оставаться конкурентоспособными в своей отрасли.

SEO направлено на увеличение количества и качества органического трафика на веб-сайт, а CRO направлено на оптимизацию веб-сайта для повышения коэффициента конверсии и улучшения пользовательского опыта. Помните, что эти две вещи идут рука об руку. Трафик, генерируемый SEO, можно дополнительно оптимизировать с помощью методов CRO.

Сосредоточив внимание на обоих, вы получите гораздо больше шансов не только привлечь трафик на свой сайт, но и конвертировать этот трафик в платящих клиентов.

Надеюсь, вы научились использовать SEO и CRO вместе для достижения наилучших результатов, но если вы просто хотите, чтобы кто-то сделал всю работу за вас, эксперты Single Grain по SEO и CRO могут вам помочь!

Работать с нами