SEO-управление продуктами: ключевая структура и основы

Два качества лежат в основе того, что делает хорошего SEO-менеджера продукта:

• Адаптивность.
• Критическое мышление.

В этой статье будет рассказано о том, как мыслить критически и творчески в следующих областях управления продуктами SEO:

• Основы SEO-продакт-менеджеров.
• Методологии определения приоритетов дорожной карты SEO и невыполненной работы SEO.
• Как написать эффективный SEO-тикет.

Основы для менеджеров продуктов SEO

Эти фундаментальные советы могут помочь SEO-менеджерам по продуктам (PM) выполнять повседневные задачи, разрабатывая стратегию на будущее:

Доверяй, но проверяй

При проверке технической SEO-работы, выполненной в коде, не думайте, что все реализовано правильно.

Найдите время, чтобы убедиться в этом своими глазами. Вот почему демонстрации и демонстрации имеют решающее значение для гибкого процесса.

Храните документ о том, когда исправления были опубликованы

Краткий справочный документ по выпускам внутренних функций поможет вам быстро увидеть, когда что-то новое было запущено в производство.

Шаг вперед (на уровне ниндзя) — создание вкладок для ссылок на внутренние/внешние важные обновления для бизнеса, которые могут повлиять на качество обслуживания клиентов или обновления алгоритмов, связанные с вашей отраслью или типом домена, над которым вы работаете.

Приучите себя думать о каждой функции и улучшении, которые вы запускаете, через 18-24 месяца.

За это время вы сможете:

• Запустите первую версию инициативы.
• Начните собирать информацию и отзывы, чтобы измерять ее успех в определенном направлении.
• Объем следующего этапа улучшений.

SEO — это длительный процесс. Имея возможность прогнозировать показатели, вы объясните это коллегам или начальству, которым могут не понравиться результаты вашей тяжелой работы.

Будьте в курсе последних маркетинговых, технических и SEO-новостей, но держите их в перспективе.

Вы всегда можете протестировать новые концепции, но не переусердствуйте с ними и не посвящайте всю свою дорожную карту новому блестящему объекту за счет изучения основ SEO. (Глядя на вас, AI и ChatGPT.)

Создавайте и распространяйте учебник по SEO для своих организаций.

Как менеджер по SEO, вы будете давать рекомендации по техническим элементам SEO. Как только вы сможете, создайте учебник SEO для своей организации, документируя все, в том числе:

• Типы среды, в которой находятся ваши сайты.
• Любая история миграций.
• Настройки разбивки на страницы или структуры URL.

Таким образом, у вас есть источник правды для разработчиков и других продакт-менеджеров, на который можно ссылаться в отношении элементов SEO.

Никогда не переставайте улучшать свою способность писать четкие и лаконичные SEO-тикеты. Если билет не ясен, то это сбивает с толку.

Растерянный инженер не предпринимает никаких действий. Станьте товарищем по команде, благодаря которому инженеры и координаторы проекта будут хорошо выглядеть и добиваться результата. (Подробнее об этом ниже.)

Методологии определения приоритетов дорожной карты SEO и незавершенной работы по SEO

Один из подходов к созданию дорожной карты SEO — это ссылка на операционную структуру.

Здесь приоритет отдается «столпам SEO» с точки зрения важности для бизнеса, а также технических и контентных возможностей на веб-сайте. Это концептуализирует области инвестиций, которые будут способствовать повышению эффективности SEO.

Затем вы можете разделить работу на квартальные временные рамки, работая в обратном направлении от известного периода обслуживания или запланированного замораживания кода. (Еще один важный момент при планировании ваших проектов на 18-24 месяца вперед, как упоминалось ранее.)

Каким вопросам отдавать приоритет

Можно с уверенностью сказать, что большинство SEO-инструментов возвращают результаты аудита сайта, отдавая приоритет исправлениям и улучшениям по серьезности в трех основных сегментах:

• Ошибки . Критические блокировщики, препятствующие правильному сканированию и индексированию сайта.
• Предупреждения: проблемы, о которых следует знать и отдавать приоритет их исправлению, когда позволяют ресурсы.
• Уведомления : проблемы, о которых следует знать, но которые не оказывают существенного влияния на сайт.

Это ограниченное представление, потому что оно не обязательно учитывает то, что важно для бизнеса, не говоря уже о том, как робот Googlebot фактически сканирует сайт.

SEO-работа выполняется, когда она классифицирована, что упрощает ее понимание и выполнение.

Это то, что демонстрирует результаты для бизнеса, а не потому, что инструмент говорит, что миллион страниц возвращает ошибку 404 (теперь все вместе: «доверяй, но проверяй»).

Для SEO-менеджера оптимизация для поиска — это продукт. Таким образом, приоритетными областями являются улучшения:

• Сканирование и индексация сайта.
• Внутренняя перелинковка.
• Производительность/скорость сайта.
• Количество оптимизированного контента.
• Рейтинги и видимость.

Вы можете задаться вопросом, почему я не поставил «рейтинг» в начало списка. Хотя рейтинг — отличный визуальный результат, демонстрирующий лидерство, это показатель направления по сравнению с органическим трафиком и доходом.

Потому что на уровне предприятия эффективность SEO сводится к двум основным KPI: трафику и доходу . Эти KPI являются источником жизненной силы крупных сайтов электронной коммерции, приносящих доход и увеличивающих количество новых и постоянных клиентов.

Большие сайты должны выполнять SEO-улучшения в масштабе. Структура, которая уравновешивает серьезность SEO с бизнес-инициативами, является отправной точкой для критериев, используемых для определения приоритетов в масштабе:

Кроме того, классификация времени по уровням позволяет SEO-команде коллективно взвешивать и определять инициативы уровня 1, которые будут двигаться вперед.

Уровни 2 и 3 затем служат началом нашего списка невыполненных работ, где мы расставляем приоритеты инициатив в зависимости от трафика и влияния на доход.

Гибкость в расстановке приоритетов

Хотя мы можем начать с нашей структуры многоуровневых SEO-инициатив, нам всегда нужно будет приспосабливаться к специальной работе и исправлениям в зависимости от их влияния на существующие элементы дорожной карты.

Каждый раз, когда генерируется новый обход, он может выявить множество вещей, от проблем регрессии до новых ошибок сайта. Кроме того, каждый раз, когда выпускается новая версия кода, она может нарушить другие аспекты сайта или кода.

Менеджеры по SEO должны проделать большую предварительную работу, проверяя проблемы, которые они обнаруживают на сайте. Ключ должен быть в состоянии документировать воспроизведение ошибки. Если вы не можете воспроизвести это для инженера, маловероятно, что проблема действительно будет устранена.

Поскольку именно так работает SEO, при определении приоритетов дорожной карты SEO важно спланировать баланс между функциями и известными проблемами.

Это в основном проактивная и реактивная стратегия. В данном календарном году вам понадобится сочетание инициатив, которые зарабатывают трафик и привлекают пользователей, и инициатив, которые решают технический долг.

Расставьте приоритеты функций на основе времени спринта

Вообще говоря, SEO-менеджер захочет расставить приоритеты для любой функциональной работы (например, создания возможностей для пользователей или внутренних команд) в начале календарного года. Это может означать разницу между возможностью или невозможностью предоставить функцию к определенному кварталу.

Я упоминал ранее, что Agile-спринты могут быть организованы в течение одной или двух недель. И за это время многое происходит.  

Например, если в данном квартале частота спринтов в вашей компании составляет одну неделю (со среды по среду), вы рассчитываете примерно на 12 недель, когда инженерные ресурсы будут направлены на выполнение спринтерской работы, которая может содержать 1-2 исправления SEO ( в зависимости от размера). Если это каждые две недели, это больше похоже на ~ 6 недель работы.

Если у вас нет специальной инженерной группы, более вероятно, что работа по SEO будет возложена на межфункциональную команду, отвечающую за внутреннюю или внешнюю работу.

У каждой команды есть потенциал скорости для работы над группой заявок. Скорость — это метрика, которая рассчитывает, сколько времени требуется для завершения всех инициатив в спринте по сравнению с их первоначальными оценками.

Это важно понимать, потому что это означает, что вы не можете прийти к столу в сентябре с большой инициативой и думать, что это будет сделано до ноября, когда команды готовятся в мире электронной коммерции к периоду замораживания кода, ведущему к концу. сезон праздничных покупок.

Мораль этой истории заключается в том, чтобы в первую очередь расставить приоритеты для самых крупных, наиболее эффективных и трудоемких инициатив. Таким образом, у них есть шанс добиться их реализации.

Как написать эффективный SEO-тикет

Я разработал эту структуру в качестве руководства по тому, что следует включить в ваш следующий тикет SEO Jira, чтобы прояснить, в чем проблема и какие действия следует предпринять.

Попросите другого товарища по команде просмотреть его для ясности. Распечатайте это и повесьте на стену в офисе.

Примеры эффективных и неэффективных тикетов Jira

Официант никогда не дал бы повару заказ клиента, в котором не было бы подробностей о том, как они хотят приготовить свой стейк, особенно подробностей, которые, как они знали, повар поймет.

Предоставление SEO-требований инженеру по редактированию кода не должно быть исключением.

Ниже приведены три примера SEO-билетов, похожих на сказку «Златовласка и три медведя». Можете ли вы обнаружить недействительный билет?

Эффективная заявка — это та, в которой разработчик может быстро понять проблему и быстро принять меры.

У этого недостаточно информации, чтобы принять меры:

В этом слишком много контекста и информации. Непонятно, что предпринять.

Вот этот как раз подходит.

Почему билеты должны быть прозрачными?

<разглагольствование>

Я выбрал слово «эффективный», потому что, если вы не придерживаетесь этих основных принципов, вы рискуете написать некачественный набор инструкций для другого члена команды, что сбивает с толку и не может быть быстро выполнено. Это почти так же вопиюще, как отправить инженеру по электронной почте аудит SEO со списком проблем и без дальнейшего контекста.

SEO-специалисты, позвольте мне напомнить вам, когда вы пишете тикет, ваша аудитория — это разработчик, за которым следует тестировщик QA (обеспечение качества). Он/она сидит перед своей рабочей станцией, вытаскивая ваш билет, где у них есть несколько дней, может быть, часов, чтобы поработать над ним в течение заданного спринта.

Они должны быть в состоянии прочитать билет и принять меры.

В то время они не хотят получать знания о SEO. Они не надеются на урок истории SEO и, конечно же, не будут рады копаться в вашем 90-страничном аудите SEO, чтобы найти ссылку на список URL-адресов в этом билете.

Время разработки драгоценно и дорого, не будьте командой/человеком, ответственным за его трату впустую!

Эффективные SEO-тикеты позволяют инженерам и командам QA выполнять свою работу точно и эффективно, четко описывая проблему, перечисляя требования SEO и предоставляя конкретные критерии приемки, чтобы работа прошла QA и получила зеленый свет «Готово к производству». "

</rant>

Критическое мышление как SEO-менеджер по продукту

Навыки критического мышления подобны мышце; чем больше вы их используете, тем сильнее они становятся. Это может быть сложно, когда вы находитесь на юниорском уровне, поэтому важно продолжать прилагать усилия.

Способность тщательно анализировать свои предположения и гипотезы — бесценная черта критического мышления. Спросите себя: «Действительно ли данные, которые я использую, подтверждают потребности клиента или они подтверждают мое мнение?»

Важно быть объективным и оценивать все сценарии с минимальным уклоном в сторону желаемого результата.

Сэр Артур Конан Дойл однажды сказал: «Здоровый скептицизм — основа всей точной информации».

Это отличное приложение для развития навыков критического мышления, необходимых для установления связи между данными, поведением потребителей и характеристиками продукта, которые увидят свет.