Интервью с SEOblog: SEO-эксперт из Милуоки Колби Вегтер из Exley Co.

Мы рады взять интервью у эксперта по SEO из Милуоки Колби Вегтера из Exley Co. для следующего выпуска нашей серии рекомендуемых экспертов по SEO!

Exley Co. — одна из лучших SEO-компаний SEOblog в Милуоки.

Как владелец одного из ведущих агентств цифрового маркетинга в Милуоки, Exley Co., и директор по клиентской стратегии в Agency Jet, Вегтер помогает клиентам благодаря своей прозрачности и образованию. Более 30 000 агентств предоставляют услуги SEO в Соединенных Штатах, но Exley Co. — единственное, чье заявление о миссии гласит: «Устранение текучести клиентов». Слишком много клиентов чувствуют себя просто очередным номером в своем агентстве, поэтому команда Exley Co. ставит своей задачей усреднение более длительных клиентских контрактов, чем почти любое другое агентство в США.

Что бы вы назвали самыми большими проблемами, когда дело доходит до кампаний цифрового маркетинга?

«Восприятие SEO или цифрового маркетинга как быстрого решения для бизнеса, вероятно, самое большое. Цифровой маркетинг не должен рассматриваться как еще одна статья вашего баланса наряду с сантехникой и электричеством. Хотя это важно, это расходы. Цифровой маркетинг следует рассматривать как инвестицию, в которую нужно постоянно инвестировать, если вы хотите оставить свой след. При правильной стратегии и самоотверженности любая компания, независимо от размера, может конкурировать с крупными компаниями в Интернете. В этом вся прелесть. Но если вы рассчитываете стать владельцем бизнеса, вам нужно относиться к цифровому маркетингу как к чему-то большему, чем к еще одной статье расходов».

Чем ваше SEO-агентство выделяется на таком переполненном рынке, как Милуоки?

«Мы единственное агентство, которое может похвастаться удержанием клиентов, которое составляет 96 процентов после первоначального шестимесячного контракта. Несмотря на то, что в Милуоки есть несколько талантливых агентств, Exley Co. выделяется тем, что действительно является маркетинговым партнером, который создает стратегию мирового класса, а затем полагается на данные и внутренние процессы клиента, чтобы увидеть рост из месяца в месяц и из года в год. -год. Удержание наших клиентов настолько велико, потому что мы не останавливаемся на достигнутом. Пейзаж быстро меняется, и мы меняемся вместе с ним».

Можете ли вы поделиться историей успеха местной SEO-кампании в вашем регионе?

«Одна история успеха рассказывает о компании, которая никогда раньше не работала над собственным сайтом и полностью полагалась на исходящий маркетинг для получения прибыли. Благодаря управлению контентом, техническому SEO и стратегии локального SEO мы смогли увеличить их стоимость трафика с менее чем 500 долларов США до более чем 7000 долларов США за 10 месяцев. Они также смогли сократить все расходы на исходящий маркетинг и могли полагаться на входящий маркетинг своего веб-сайта для всего нового бизнеса».

Какой лучший совет вы когда-либо получали в бизнесе как предприниматель?

«Всегда будьте прозрачными. Наличие среды прозрачности с клиентами и сотрудниками позволяет всем участникам добраться до сути проблемы и решить ее. Клиенты и сотрудники не должны тратить свое время на искажение правды, чтобы смягчить удар. Правда всегда лучший путь, каким бы трудным он ни был, и это означает, что трудные разговоры — это возможность расти и развиваться».

Как вы думаете, какое самое важное качество, которое делает SEO-агентство действительно великим?

«Защита интересов своих клиентов. Агентства должны быть успешными, и многие из них смотрят на свой баланс, чтобы определить, насколько успешными они были каждый год. Exley Co. не смотрит на нашу прибыль, мы смотрим на наши отношения. Мы знаем, что потребности наших клиентов ставятся выше потребностей наших сотрудников или наших инвесторов, что дает нам долгосрочный рост и потенциал, к которому мы стремимся».

Какие прогнозы на будущее цифрового маркетинга?

«Конечно, он будет иметь сильную направленность на ИИ, но на самом деле происходит то, что пользователь получает контроль. Google внесла сотни изменений, ориентированных на намерения пользователя, и больше всего заинтересована в том, чтобы обеспечить удобство использования. Вы увидите пользовательский опыт на том же уровне, что и контент и обратные ссылки, и если вы не сделаете свой бренд доступным, вы будете играть в догонялки с другими компаниями, которые это делают.

«Рейтинг в поисковых системах — это больше искусство, чем наука. Существуют рекомендации и методы, которые помогут найти вас, но в 2021 году и далее наибольший рост получат стратегии, которые отличаются от остальных своей индивидуальностью и исполнением. Агентства должны понимать, что речь идет не только о получении качественных ссылок и публикации нескольких фрагментов контента. Каждое действие должно служить идеальному покупателю их клиентов и должно облегчать работу пользователей».

Какова ваша реакция, когда вы слышите, что «SEO умирает»?

«Это в корне неверно. Определение SEO меняется. Качество имеет еще больший приоритет над количеством. Несколько лет назад SEO было связано с количеством, но теперь количество в лучшем случае приводит к застойной стратегии, а в худшем — к серьезным проблемам с поисковыми системами.

Раньше SEO сводилось к общению с алгоритмами, а это был совершенно другой язык, чем общение с человеком. Теперь алгоритмы настолько коммерциализированы по своим намерениям, что они пытаются как можно быстрее предоставить пользователю лучшие продукты, услуги и информацию. Поэтому стратегия SEO должна быть сосредоточена на обслуживании пользователя при соблюдении правил, установленных Google».

Что, по вашему мнению, является наиболее важным фактором, способствующим удовлетворению клиентов?

«Показывая им, что вы заботитесь и общаетесь, это два главных фактора. Клиенты должны знать, что вы сделаете все возможное, чтобы продвигать их бренд вперед. Забота и прислушивание к их потребностям в конечном итоге дает оптимальные результаты.

«Общение также имеет ключевое значение, потому что с таким количеством движущихся частей что-то идет не так и ломается в цифровой маркетинговой кампании. Клиенты не ожидают, что все всегда будет работать, но они ожидают, что вы достаточно позаботитесь о том, чтобы сделать все правильно. Может показаться очевидным, что вы проявляете заботу, но так много клиентов проходили через мои двери, говоря, что их бывшее агентство никогда не разговаривало с ними или не реагировало быстро, когда что-то пошло не так.

Если вы видите себя сотрудником компании клиента, а не просто поставщиком услуг, клиенты это чувствуют и остаются с вами надолго».

Заинтересованы в том, чтобы вас считали SEO-блогером «Избранным SEO-экспертом»? Свяжитесь с нашей командой по адресу [email protected] ! Мы будем рады услышать от вас и предоставить вам платформу с высокой посещаемостью, чтобы поделиться историей и идеями вашего SEO-агентства.