Интервью SEOblog: SEO-эксперт из Северной Каролины Уилл Хайр из BellaVix

Мы рады взять интервью у эксперта по SEO из Северной Каролины Уилла Хейра из BellaVix для следующего выпуска нашей серии рекомендуемых экспертов по SEO!

BellaVix — одна из ведущих SEO-компаний по версии SEOblog в Северной Каролине.

BellaVix работает с известными потребительскими брендами и частными торговыми марками в области стратегического планирования, реализации и выполнения их бизнес-планов для продуктов на Amazon и других сторонних рынках. В наше портфолио входят такие бренды, как Derma E, Purlisse Beauty, Think Baby и Outward Hound.

Что бы вы назвали уникальным и/или сложным в индустрии SEO на Amazon?

«Цель Amazon как бизнеса — стать самой клиентоориентированной компанией в мире. Он хочет предоставить результаты поиска, которые приводят к наименьшему количеству кликов до совершения покупки. Как вы понимаете, это вызов как для Amazon, так и для брендов, представленных на платформе. Недавнее обновление алгоритма поиска с A9 до A10 делает упор на содержание и контекст. Размышляя об основных принципах поиска, важно учитывать релевантность ключевых слов, скорость продаж и авторитет продавца».

Как ваше агентство выделяется на рынке, столь же переполненном, как оптимизация Amazon?

«BellaVix постоянно проводит тесты для измерения изменений, внесенных в алгоритм Amazon. Amazon довольно регулярно делает обновления и не делится этой информацией со своими продавцами. Крайне важно продолжать сплит-тестирование списков, проводить систематические исследования ключевых слов и обеспечивать наилучшее взаимодействие с пользователем для повышения рейтинга бестселлеров (BSR) на торговой площадке Amazon. Мы используем набор программного обеспечения, которое позволяет нам отслеживать и измерять эффективность определенных ключевых слов и проводить сплит-тестирование различных аспектов листинга, чтобы улучшить коэффициент конверсии и общий объем продаж».

Можете ли вы поделиться историей успеха кампании Amazon SEO?

«Обычно мы ожидаем улучшения качества листингов на страницах с описанием продуктов наших клиентов на 15-25%, в зависимости от состояния листингов, когда мы начинаем совместную работу. 15-25 процентов относятся к увеличению количества показов, процента сеансов (коэффициент конверсии) и продаж, обычно в течение первых 90 дней. Имейте в виду, Amazon требуется от 6 до 8 недель, чтобы переиндексировать ваши списки после внесения изменений. Я хочу управлять ожиданиями, прежде чем поделюсь кейсом, в котором мы разбили его, но обычно это не является нормой. Не существует серебряной пули для постоянного выдвижения гипотез и проверки этих теорий для получения результатов.

«Мы работали с брендом товаров для дома и сада, который почувствовал, что его продажи достигли плато. Их цель состояла в том, чтобы продавать товары на 1,5 миллиона долларов в год на платформе Amazon. У них были проблемы с годовым доходом выше 350 тысяч долларов. Их самой большой проблемой была неспособность анализировать данные и экстраполировать намерения пользователей. Качество листинга было в порядке, но могло быть и лучше. Они также упускали из виду важные функции своего продукта, которые искали реальные клиенты.

Ниже представлена ​​хронология событий, когда мы взяли на себя учетную запись и начали работать вместе.

«Некоторыми из ключевых аспектов, которые помогли увеличить продажи, были исследования конкурентов и сбор ключевых слов с момента запуска в январе. В феврале мы оптимизировали копию для нашей первой партии листингов. В марте мы обновили строку внутреннего поиска в первой партии списков. В апреле мы полностью обновили каталог, потому что у нас возникли проблемы с реестром брендов, из-за чего Amazon пришлось сразу полностью переиндексировать листинг. Вскоре после этого началось наше улучшение, и мы увидели ускоренные результаты. Вскоре после этого мы добавили контент A+, который улучшил коэффициент конверсии в списках.

«Продажи взлетели, и мы увидели 350-процентный рост продаж в годовом исчислении. К июню мы распродали весь доступный инвентарь. К середине второго квартала мы продали $350 тыс. — все продажи, которые были у бренда в прошлом году. Немного история единорога, но некоторые важные аспекты, которые следует учитывать, — это исследование, улучшение списков и акцент на удобстве пользователей — все это были жизненно важные компоненты, которые позволили нам ускорить рост этого аккаунта».

Какой лучший совет вы когда-либо получали в бизнесе?

«Сосредоточьтесь на процессе. Как только вы выясните, что работает, выясните, как воспроизвести это, чтобы вы могли перейти к следующему элементу, который улучшит ваш бизнес в целом. Я большой поклонник Майка Михаловича, который написал «Заводной механизм: спроектируйте свой бизнес так, чтобы он работал сам и приносил прибыль ».

Как вы думаете, какое самое важное качество, которое делает агентство по-настоящему великим?

"Обслуживание клиентов. Честно говоря, есть много агентств, которые делают то же, что и мы. Не так хорошо, но они понимают Amazon и усердно работают над улучшением своих клиентских аккаунтов. Для меня это опыт работы с агентством, которое действительно заботится о результатах вашего бизнеса и заинтересовано в нем. Это означает привлечение знающих талантов, которые любят то, что они делают, и готовы пойти дальше, чтобы достичь ваших целей на платформе. С точки зрения владельца агентства, это означает, что мои сотрудники имеют отличный баланс между работой и личной жизнью и не управляют слишком большим количеством счетов. Мы делаем упор на качество, а не на количество».

Какие-нибудь прогнозы на будущее Amazon SEO?

"Да. С недавним обновлением алгоритма A10 мы наблюдаем, что ссылки, созданные из внешних источников, стали более важными. Amazon активно вознаграждает бренды за продвижение списков Amazon за пределами Amazon и меньшее внимание к внутренней плате за клик. Я предполагаю, что партнерские программы, программы редакционных рекомендаций и реклама в социальных сетях и поиске станут отличительной чертой, позволяющей вашим продуктам быстро и хорошо ранжироваться. Имейте в виду, что SEO — это марафон, а не гонка. Вам нужно быть стратегическим и терпеливым, когда вы применяете и тестируете различные тактики».

Какова ваша реакция, когда вы слышите, что «SEO умирает»?

"Ржу не могу. Только если ваши продукты ранжируются на второй странице поисковых систем, потому что там похоронены все тела!

« Шестьдесят шесть процентов обнаружения продуктов происходит на Amazon . Если он мертв, значит, вы не должны заниматься бизнесом».

Что, по вашему мнению, является наиболее важным фактором, способствующим удовлетворению клиентов?

«Мы делаем все возможное, чтобы понять, чего хотят наши клиенты, должным образом управлять ожиданиями и ориентироваться на результат в клиенте. Это означает не оправдываться и не разрабатывать гипотезы, а проверять эти гипотезы на достоверность. Мы специалисты по данным, которые немного креативны. Преимущества работы в цифровой среде заключаются в том, что у нас есть данные, мы отслеживаем тенденции и позиционируем продукты наших клиентов для достижения максимального эффекта».

Заинтересованы в том, чтобы вас считали SEO-блогером «Избранным SEO-экспертом»? Свяжитесь с нашей командой по адресу [email protected] ! Мы будем рады услышать от вас и предоставить вам платформу с высокой посещаемостью, чтобы поделиться историей и идеями вашего SEO-агентства.