Интервью SEOblog: SEO-эксперт из Сан-Диего Иван Рид из SunCity Advising

Мы рады взять интервью у эксперта по SEO из Сан-Диего Ивана Рида из SunCity Advising для следующего выпуска нашей серии рекомендуемых экспертов по SEO!

SunCity Advising — одна из ведущих SEO-компаний SEOblog в Сан-Диего.

Иван Рид — генеральный директор SunCity Advising. Его клиентский портфель включает в себя успешные партнерские отношения со стартапами, малым бизнесом, средними фирмами и крупными корпорациями. SunCity Advising — это агентство цифрового маркетинга в Сан-Диего, которое стремится помочь клиентам улучшить свое присутствие в Интернете. С 2011 года SunCity Advising предоставляет услуги интернет-маркетинга, которые включают поисковую оптимизацию (SEO), оплату за клик (PPC), электронный маркетинг, управление социальными сетями, веб-дизайн, создание контента и стратегические бизнес-консультации.

Что бы вы назвали уникальным и/или сложным в индустрии SEO в Сан-Диего?

«Округ Сан-Диего — один из крупнейших в США. В округе есть много разных экономических регионов с совершенно разными жителями, предприятиями и потребностями в поисковой оптимизации. Культура непринужденного пляжного сообщества сильно отличается от делового района в центре города или некорпоративных районов Восточного округа. Это означает, что местный разговорный язык и знание бизнеса и ожиданий жителей даже более важны, чем в большинстве округов. Тем не менее, искомые термины могут отличаться, и брендинг и обмен сообщениями должны отражать это. Как уроженец Сан-Диегана, я не упускаю из виду эти нюансы, когда дело доходит до разработки соответствующей стратегии. В Сан-Диегане есть большой кадровый резерв технически подкованных, и большинство отделов маркетинга понимают основы SEO. Таким образом, когда дело доходит до конкурентного SEO для компаний Сан-Диего, больше не так много быстрых побед, как это может быть в очень маленьких, нетехнологичных округах. Но все еще есть возможность для тех, кто готов потратить время — и, что более важно, для тех, кто знает, где искать эти возможности!»

Чем ваше SEO-агентство выделяется на таком переполненном рынке, как Южная Калифорния?

«SunCity Advising выделяется в Сан-Диего своей способностью работать с компаниями, чтобы сосредоточиться на результатах. Во многих случаях это означает первоначальные потери при работе с новыми клиентами, чтобы настроить нас обоих на успех в будущем. Мы поддерживаем тесные отношения с нашими клиентами в основном навечно, поэтому первоначальные убытки в любом случае окупаются с течением времени. Хотя кто-то может платить нам за управление их SEO для очень конкретных целей (например, обратные ссылки, техническое состояние сайта или даже содержание), мы часто предоставляем дополнительные услуги, такие как настройка отчетов по всем каналам, разработка веб-страниц, подключение их CRM или маркетинг по электронной почте. инструменты для своих сайтов. Мы делаем это, потому что знаем, что их успех — это наш успех, и что если мы направляем правильный трафик и помогаем им конвертировать их, это означает более крепкие отношения, в которых обе стороны получают выгоду от результатов».

Можете ли вы поделиться историей успеха местной SEO-кампании в районе Сан-Диего?

«Мы работали со многими клиентами, которые пришли из-за плохих отношений с предыдущими агентствами. Большинство новых клиентов объясняют, что чувствовали себя либо маленькой рыбкой в ​​большом пруду (при использовании крупных национальных агентств), либо большой рыбой в маленьком пруду (при использовании местных SEO-консультантов). В частности, в одном случае мы встретили нового клиента, который потерял свое доменное имя из-за недобросовестного агентства, которое утверждало, что «приобрело домен от их имени». Излишне говорить, что это не было истинным намерением, и им пришлось начинать с SEO. Итак, мы помогли им бесплатно настроить новый домен и другие необходимые учетные записи. Мы также увеличили их рейтинг с нуля по ключевым словам до более чем 10 позиций на первой странице всего за 30 дней. Больше всего мы гордимся восстановленной верой в SEO-агентства, которые внесли свой вклад в сознание этих клиентов. Доверие между нашими компаниями и нацеленность на взаимный успех затмевают даже самое большое и быстрое продвижение на вершину страниц результатов поисковых систем».

Какой лучший совет вы когда-либо получали в бизнесе?

«В детстве я знал, что хочу начать бизнес, но еще не имел никаких навыков. Однажды я подошел к отцу и спросил его, что мне делать со своей жизнью. Короче говоря, он дал мне то, что я в то время считал посредственным советом, в лучшем случае объяснив, что только я могу решать, что делать со своей жизнью. Так было до того момента, пока с его губ не сорвалась определенная группа слов, которую я никогда не забуду. «Сынок, для меня не имеет значения, что ты собираешься делать со своей жизнью — мне все равно, ты можешь быть землекопом. Но если это то, чем ты хочешь заниматься, тебе лучше быть лучшим копателем канавы! Хотя я не осознавал этого в то время, это утверждение сформировало весь мой взгляд на бизнес и жизнь. С тех пор движущей силой нашего делового успеха стало стремление стать лучшими в том, что мы делаем (наше агентство и наши клиенты). С момента добавления деталей на целевую страницу и до момента получения дохода моя цель всегда состоит в том, чтобы быть лучшим активом для наших клиентов».

Как вы думаете, какое самое важное качество, которое делает SEO-агентство действительно великим?

«Самое важное качество для агентства — забота. Если бы больше агентств заботились о своих клиентах, у нас было бы не так много потенциальных клиентов. Но у нашей отрасли была бы лучшая репутация. Не у всех клиентов есть бизнес-модели, которые позволяют им расти в 10 раз каждый год или позволить себе плату за обслуживание в размере 10 000 долларов США в месяц. Но если агентство готово принять клиента, мы твердо убеждены, что вы также должны чувствовать ответственность за его успех. Тем не менее, можно быть разборчивым со своими клиентами, особенно если у вас нет маржи или достаточного количества существующих клиентов, чтобы вы могли понести ранние убытки. Но если вы заботитесь обо всех своих клиентах, от самых прибыльных до тех, которые могут даже приносить чистый убыток, долгосрочный успех вашего агентства будет более стабильным. Во время недавней пандемии мы смогли остаться невредимыми и не потеряли ни одного клиента. Это на 100% связано с тем, что каждый клиент знает, что мы заботимся об их бизнесе».

Какие прогнозы на будущее SEO?

«Бизнес SEO становится все сложнее и сложнее на протяжении десятилетий. Это не изменится. Каждый день все больше людей изучают SEO, и автоматизация сыграла большую роль в том, чтобы сделать методы SEO более разумными для новичков в SEO, чтобы сократить разрыв. Таким образом, по мере того, как все становится более конкурентоспособным и сложным, чтобы превзойти искусственный интеллект (ИИ), мы начнем видеть рост ценности тех, кто может делать это хорошо. Я думаю, что мы уже начинаем это понимать, но у SEO-агентств будет два пути. Во-первых, ультраинновационные, которые всегда знают, где мы находимся и куда движемся, — они станут еще более редкими и дорогими в работе. Во-вторых, увеличится количество SEO-специалистов, нацеленных на то, чтобы вывести людей из совершенно неоптимизированного состояния в слабоконкурентное состояние. Вот почему мы, вероятно, увидим, что крупные компании, которые могут позволить себе платить больше за лучших специалистов по SEO, будут продолжать доминировать в небольших магазинах. Если только элитные агентства не захотят целостно рассматривать свои клиентские портфели и учитывать отдельных клиентов с меньшей маржой или даже с временными чистыми убытками. Это также обеспечит большую стабильность для них, поэтому я надеюсь, что мы начнем видеть больше, но, по всей вероятности, мы будем продолжать видеть большое движение от агентства к агентству, и большинство отделов маркетинга не смогут сказать разница в общении с любым типом SEO».

Какова ваша реакция, когда вы слышите, что «SEO умирает»?

«SEO не умерло и не умирает. Он всегда находился в состоянии постоянного изменения, основанного на изменениях алгоритмов поисковых систем и увеличении сложности. Это означает, что труднее добиться успеха в этом. Однако это не означает, что он умирает. Никто не скажет, что автомобильная промышленность умирает, потому что технологии меняют нас на более сложные формы автомобилей, так почему это имеет смысл для SEO? Для компаний любой отрасли важно постоянно следить за тем, что происходит вокруг них. Но точно так же, как производители наблюдают за новыми компаниями, такими как Tesla, давние SEO-агентства должны следить за относительно новыми компаниями, такими как SunCity Advising. Если они этого не сделают, их бизнес умрет, но индустрия — нет».

Что, по вашему мнению, является наиболее важным фактором, способствующим удовлетворению клиентов?

«Удовлетворение клиентов основано на одном: доверии. Это доверие строится на основе заботы об успехе их бизнеса, вашей собственной компетентности делать то, что вы говорите, что будете делать, прозрачного и точного общения, а также готовности сгибаться и не ломаться. Не забывайте, что клиенты — это люди, которые доверились вам, и все они должны ответить перед кем-то о том, подходите ли вы для этой работы. Поэтому относитесь к каждому взаимодействию с учетом этого».

Заинтересованы в том, чтобы вас считали SEO-блогером «Избранным SEO-экспертом»? Свяжитесь с нашей командой по адресу [email protected] ! Мы будем рады услышать от вас и предоставить вам платформу с высокой посещаемостью, чтобы поделиться историей и идеями вашего SEO-агентства.