Интервью с SEOblog: партнер Yelp, эксперт Питер Хубер из Yelp

Мы рады взять интервью у эксперта Yelp Partner Питера Хубера из Yelp для следующего выпуска нашей серии рекомендуемых экспертов по SEO!

Питер Хубер работает в партнерском подразделении Yelp. Он использует свой предыдущий опыт и знания о работе с малым бизнесом, чтобы обращаться к агентствам с точки зрения консультирования клиентов в первую очередь. Он поддерживает ежемесячный шестизначный счет по всем местным вертикалям Yelp, таким как HVAC, сантехника, подрядные работы, рестораны и юристы.

Не могли бы вы описать преимущества присоединения к рекламной партнерской программе Yelp?

«Партнерская программа Yelp Advertising Partner направлена ​​на формирование значимого партнерства между Yelp и маркетинговыми агентствами и предоставление им возможности эффективно использовать нашу платформу для привлечения потенциальных клиентов для своих клиентов. Мы даем фирмам возможность обеспечить профессиональное управление кампаниями через единую точку контакта в Yelp, что приводит к стратегическим и рентабельным результатам для достижения целей ваших клиентов.

«Партнеры Yelp получают до- и послепродажную поддержку, чтобы помочь им эффективно продавать и управлять рекламными кампаниями, чтобы максимизировать результаты для своих клиентов. Пакетные цены, обновления и рекламные кредиты, доступные только в рамках партнерства, также предлагаются агентствам, чтобы дать им инструменты, необходимые им для самостоятельной продажи. Мы также обучаем агентства использовать такие инструменты, как видеохостинг, отслеживание UTM и интеграцию API, чтобы связать их с потребителями. Наша преданная команда агентов по работе с клиентами работает вместе с нашей командой партнеров, чтобы максимально оптимизировать списки, кампании и отслеживание».

Какие тенденции в рекламе Yelp вы прогнозируете на 2022 год?

«Самые горячие тенденции, которые мы наблюдали в конце 2021 года и в преддверии 2022 года, касаются вертикалей дома, еды и красоты. Наша команда по обработке и анализу данных постоянно ищет услуги, которые люди ищут в Yelp, а затем предоставляет эти данные нашей команде партнеров, чтобы направить доход на эти категории и поиски.

«Мы наблюдаем резкое увеличение числа людей, заботящихся о своем психическом и физическом здоровье. Тенденции красоты также становятся все более популярными в социальных сетях».

Какое SEO-агентство идеально подходит для рекламной партнерской программы Yelp?

«В партнерской программе Yelp Advertising Partner Program нет модельного агентства, поскольку каждое агентство устроено по-своему, и мы приветствуем возможность работать с независимыми мыслителями.

«Однако, если бы мне нужно было создать идеальное партнерское агентство, их услуги включали бы историю управления PPC и управления кампаниями на других платных рекламных каналах, таких как Google Ads и социальные сети. В идеале у этого агентства уже должны быть клиенты B2C в категориях профессиональных, местных, автомобильных и бытовых услуг Yelp, которые мы ласково называем нашими категориями «PLAH». Конечно, рестораны и индустрия общественного питания всегда популярны на Yelp!»

Можете ли вы привести пример успешного агентского партнерства?

«VIIRL Marketing — одно из лучших партнерских агентств в нашей программе. Они дали нам возможность провести несколько фирменных тематических исследований их клиентов. Их веб-сайт также является прекрасным примером использования маркетинговых материалов, которые мы предоставляем, и привлечения новых клиентов».

Каковы ваши основные стратегии развития рекламной программы Yelp?

«С точки зрения партнерства существует множество подходов к росту. Мы фокусируемся не только на приобретении новых партнеров и привлечении их клиентов, но и на расширении списков клиентов текущих партнеров за счет постоянной поддержки. Партнерская программа Yelp предоставляет агентствам залог для публикации на своих веб-сайтах и ​​в других социальных сетях, чтобы потенциальные клиенты знали о своих предложениях и специализациях. Партнеры также могут использовать менеджеров по работе с клиентами и директоров партнеров для совместных продаж с ними и быть их экспертами в предметной области Yelp, когда это необходимо ».

Какой лучший совет вы когда-либо получали в бизнесе?

«Я получил, как мне кажется, много отличных деловых советов, но один из самых полезных, которые я нашел, — это быть последовательным во всем. Будьте последовательны в своей информационно-разъяснительной работе, последующих действиях, добавлении ценности клиенту или партнеру и своем собственном графике. Делая себя ценным для своих партнеров и клиентов, вы становитесь надежным и укрепляете доверие. Не все всегда будет одинаковым, поэтому, устанавливая доверие через последовательность, вы можете давать и получать информацию с пониманием того, что ваш партнер или клиент работает над достижением той же конечной цели, что и вы».

Какое самое важное качество для того, чтобы сделать агентство по-настоящему великим?

«Самые успешные агентства как по доходу, так и по успеху клиентов имеют несколько общих черт, в основе которых лежит уверенность в том, что они действительно эффективно используют Yelp в качестве эффективного источника потенциальных клиентов для своих клиентов. Последовательность в использовании панели инструментов и регулярная проверка клиентских кампаний имеют решающее значение. Лучшие агентства регулярно проверяют такие факторы, как таргетинг на ключевые слова, изменение изображений и просмотр рейтинга кликов по каждой из интерактивных ссылок в списке, чтобы увидеть, что люди просматривают больше всего.

«Кроме того, лучшие агентства также имеют планы для своих существующих и новых клиентов. Под этим я подразумеваю, что они пользуются преимуществами бесплатного повышения расходов, которые предоставляет рекламное партнерство Yelp, и они следят за тем, чтобы их клиенты достигали определенных уровней расходов по всем направлениям, чтобы получить наилучшее сочетание экономии и повышения для продвижения своих списков по сравнению с конкурентами. Наличие плана для определенных вертикалей делает процесс оптимизации листинга намного проще и эффективнее, поскольку они знают стандартные для отрасли ключевые показатели эффективности (KPI) при определенных уровнях расходов и могут предоставлять показатели новым клиентам на основе их исторических данных. ”

Заинтересованы в том, чтобы вас считали SEO-блогером «Избранным SEO-экспертом»? Свяжитесь с нашей командой по адресу [email protected] ! Мы будем рады услышать от вас и предоставить вам платформу с высокой посещаемостью, чтобы поделиться историей и идеями вашего SEO-агентства.