Общие медиа: определение, типы и важность

Что такое общие медиа?

Общие медиа — это практика компаний, создающих и распространяющих контент в социальных сетях среди своих клиентов и подписчиков, с целью дальнейшего распространения контента пользователями. Это позволяет компаниям повышать осведомленность и строить отношения со своими клиентами, а также стимулировать взаимодействие.

Например, компания может поделиться забавной и креативной публикацией в своих социальных сетях, что может побудить вашего друга участвовать, комментируя, делясь и даже отмечая других друзей. В результате вы также увидите тот же контент и сможете прокомментировать его, что, в свою очередь, смогут увидеть ваши друзья.

Эта маркетинговая стратегия привлекает клиентов посредством общения, что отличает ее от собственных и платных медиа. Он отличается от собственных медиа тем, что не требует прямых вложений ресурсов, а от платных медиа — использованием пользовательского контента, а не рекламы.

Общие медиаканалы

Социальные медиа

Сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn, являются наиболее распространенными формами общих медиа. Кампании в социальных сетях позволяют брендам публиковать изображения, видео и другой контент и могут использоваться для построения отношений с клиентами, продвижения продуктов и услуг и взаимодействия с влиятельными лицами.

Блоги

Ведение блога — еще один отличный способ взаимодействия с аудиторией. Вы можете создавать интересный контент, давать полезные советы и делиться новостями о своем продукте или услуге. Ведение блога также позволяет вам устанавливать отношения с клиентами и укреплять доверие, предоставляя ценную информацию.

Форумы

Интернет-форумы — это эффективный способ наладить отношения с клиентами и получить отзывы о продуктах или услугах. Они позволяют пользователям делиться идеями, давать советы и обмениваться мнениями. Форумы также отлично подходят для общения с влиятельными лицами, которые могут помочь распространить информацию о вашем бизнесе.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг — невероятно эффективный способ связаться с вашей аудиторией и построить отношения. Вы можете рассылать информационные бюллетени с полезной информацией, рекламными акциями или новостями о вашем бизнесе. Вы также можете использовать электронную почту, чтобы оставаться на связи с клиентами и сообщать им о новых продуктах или услугах.

Преимущества общих медиа

• Узнаваемость бренда. Общие средства массовой информации могут помочь вашему бизнесу охватить более широкую аудиторию, повысить узнаваемость бренда и привлечь больше внимания. Люди, которые видят ваш контент в своих лентах, с большей вероятностью заглянут к вам и станут вашими клиентами.
• Вовлеченность. Общие медиа могут помочь вам взаимодействовать с клиентами и строить отношения. Люди с большей вероятностью будут взаимодействовать с контентом, который публикуется в их каналах, и вы можете использовать это взаимодействие для построения отношений со своими клиентами.
• Генерация лидов. Общие медиа можно использовать для привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Вы можете использовать его для продвижения специальных предложений или скидок и поощрения клиентов подписываться на электронные письма или информационные бюллетени, которые будут информировать их о вашем бизнесе.
• Улучшение отношений с клиентами. Общие медиа также можно использовать для улучшения ваших отношений с клиентами, связываясь с ними на личном уровне. Вы можете использовать его, чтобы получать отзывы от клиентов, отвечать на их вопросы и предоставлять им полезную информацию.
• Оптимизированные продажи. Наконец, общие медиа можно использовать для оптимизации продаж за счет повышения видимости и взаимодействия с вашей целевой аудиторией. Вы можете использовать его для создания привлекательного контента, который привлечет потенциальных клиентов и побудит их совершить покупку.

Почему общие медиа важны?

1. Повышает видимость и узнаваемость бренда. Обмен материалами на многочисленных платформах может повысить узнаваемость и узнаваемость бренда, поскольку в результате каждого обмена его увидит больше людей.
2. Повышает вовлеченность потребителей: делясь медиа, компании могут напрямую общаться со своими клиентами, отвечать на их вопросы и сразу же получать отзывы. Создание лояльной клиентской базы через активную связь с потребителями.
3. Продвигает пользовательский контент: вы можете использовать общие медиа для продвижения пользовательского контента для вашего бренда. Это предоставляет потребителям платформу для выражения своих мыслей, взглядов и идей, которые могут создать преданных поклонников для вашей компании.
4. Экономически эффективная маркетинговая стратегия. Общие средства массовой информации дают компаниям преимущество охвата более широкой аудитории без необходимости вкладывать много денег, что делает их более рентабельной заменой традиционным рекламным каналам.
5. Способствует доверию и подлинности: когда потребители обмениваются материалами о компании или ее товарах, это может способствовать развитию среды, в которой ценятся подлинность и доверие. Это свидетельствует о репутации и авторитете бренда.

Как успешно использовать общие медиа?

Некоторые из шагов, которые можно предпринять для успешного использования общих медиа, включают:

1. Поймите свою аудиторию. Чтобы иметь успешную стратегию совместного использования медиа, вам необходимо понять свою целевую аудиторию, зная платформы, которые они используют, и тип контента, с которым они предпочитают взаимодействовать и делиться. Это понимание поможет вам создавать индивидуальный контент, который привлечет вашу аудиторию и повысит вероятность того, что они будут взаимодействовать с вашим контентом и делиться им.
2. Создавайте контент, которым можно поделиться. Чтобы побудить людей делиться вашим контентом, он должен быть для них интересным, полезным и значимым. Одним из способов повышения ясности является создание информативных материалов, таких как практические руководства и инфографика, эмоциональный контент, такой как вдохновляющие истории, развлекательные материалы, такие как забавные видеоролики, или своевременный контент, такой как новости и актуальные темы. Кроме того, добавьте четкие и видимые кнопки «Поделиться», чтобы упростить обмен. Помните, что контент — это сердце общих медиа.
3. Взаимодействуйте со своей аудиторией. Чтобы эффективно использовать общие медиа, важно активно взаимодействовать со своей аудиторией с помощью стратегии контент-маркетинга. Это означает отвечать на комментарии и запросы и выражать признательность за публикации. Укрепляя прочные отношения с вашей аудиторией, они с большей вероятностью поделятся вашим контентом.
4. Используйте пользовательский контент (UGC). Поощряйте своих пользователей создавать и делиться контентом о вашем бренде, например обзорами, отзывами или кампаниями с фирменными хэштегами. Использование пользовательского контента выгодно, потому что он считается более аутентичным и заслуживающим доверия. Обязательно запрашивайте разрешение, прежде чем делиться пользовательским контентом в учетных записях вашего бренда в социальных сетях.
5. Анализируйте и корректируйте: чтобы улучшить свою общую медиа-стратегию, используйте инструменты аналитики, предоставляемые платформами социальных сетей, чтобы отслеживать вашу вовлеченность и охват. Проанализируйте данные, чтобы определить, какой контент привлекает вашу аудиторию, и соответствующим образом измените свой подход. Регулярные эксперименты и адаптация имеют решающее значение для успешной совместной медиа-стратегии.

Что такое модель PESO?

Модель PESO означает платные, заработанные, общие и собственные медиа. Это современный подход к медиастратегии, учитывающий различные типы медиа, доступные сегодня.

Платные СМИ

Платные СМИ — это любой тип рекламы, такой как кампании с оплатой за клик, рекламные сообщения, медийная реклама, нативная реклама, реклама на телевидении, реклама в газетах, радиореклама и т. д.

Заработанные СМИ

Заработанные СМИ состоят из любого типа освещения в прессе или влиятельного маркетинга. Сюда входят обзоры, интервью, подкасты, спонсируемый контент и многое другое.

Общие медиа

Общие медиа состоят из любого типа контента, который используется совместно пользователями, например контента социальных сетей, сообщений в блогах, статей, видео и изображений.

Собственные СМИ

Собственные медиа — это контент, которым владеет и управляет бренд, например, его веб-сайт, приложение, список адресов электронной почты, страница мероприятия и т. д. Бренд будет иметь полный контроль над этими медиа. Вы можете использовать поисковую оптимизацию, чтобы оптимизировать охват таких маркетинговых усилий.

Будущее общих медиаканалов

Ожидается, что эволюция общих медиа продолжится и в будущем с учетом закономерностей и инноваций в технологиях. Некоторые из тенденций, которые вы заметите:

1. Увеличение пользовательского контента (UGC): поскольку потребители отдают предпочтение подлинности, а не рекламе по сценарию, использование пользовательского контента будет продолжать расти. Это побудит бренды использовать своих пользователей для создания более надежного и привлекательного контента.
2. Роль искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО). В настоящее время многие компании используют ИИ и МО, чтобы сосредоточить свои рекламные усилия и понять предпочтения клиентов. Ожидается, что со временем эта технология будет развиваться еще больше, обеспечивая более индивидуальный опыт.
3. Видео и контент в прямом эфире. Прямые трансляции и совместно используемые медиа становятся все более популярными среди миллениалов, что дает компаниям возможность установить связь с новой аудиторией. Легко транслируя видео на таких сайтах, как Twitch, YouTube и TikTok, маркетологи могут охватить более широкую аудиторию и обеспечить более динамичный и увлекательный опыт.
4. Рост голосового и визуального поиска. По мере того, как потребители ищут более быстрый способ поиска информации, популярность голосового и визуального поиска также растет. Делая свои материалы удобными для голосового поиска и используя графику для улучшения результатов поиска, предприятия могут извлечь выгоду из этой тенденции. Это позволит предприятиям общаться с людьми, которые предпочитают голосовой и визуальный поиск более традиционным методам.
5. Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR): поскольку AR и VR набирают все большую популярность, компании могут использовать эти технологии, чтобы предоставить клиентам иммерсивный опыт. Бренды могут разрабатывать интерактивные возможности, которые позволяют потребителям более интересно исследовать свои товары и лучше понимать, что они покупают, с помощью AR и VR.

Заключение

Общие медиа — это ценный инструмент для компаний, стремящихся охватить новую аудиторию, привлечь органический трафик и создать заинтересованное сообщество. Платные медиа-методы, такие как нативная реклама, предлагают способ быстро привлечь внимание, но им не хватает органической природы общих медиа, которые могут привести к вирусному сообщению или оставить комментарии. Ключевые различия между этими двумя подходами заключаются в понимании и использовании их уникальных возможностей для максимального охвата, вовлеченности и узнаваемости бренда.

Понравился этот пост? Ознакомьтесь с полной серией статей по маркетингу