На случай, если вы пропустили: лучший контент от Shopify в 2018 году

Реджис МакКенна, широко известный как рекламщик, который помог прославить Apple и Intel, однажды сказал: «Лучший вид маркетинга — это образование». Как клиенты, мы можем ценить маркетинг (и принимать его недостатки), когда он помогает нам раскрыть дополнительную ценность или удовольствие от продуктов, которые мы покупаем.

Это высокая цель, которая требует частых и последовательных инвестиций. Один из способов, которым мы постоянно пытаемся помочь нашим продавцам получить больше пользы от Shopify, — это предлагать инструменты и обучать их самым большим возможностям и самым сложным проблемам. Поскольку наш образовательный контент теперь включает сообщения в блогах, руководства, подкасты, видеокурсы, живые семинары и многие другие форматы, мы хотели оглянуться назад и подвести итоги краткий список основных моментов 2018 года.

Shopify Академия

В этом году мы запустили Shopify Academy — тщательно подобранную библиотеку для новых и начинающих владельцев магазинов, в которой есть подробные видеокурсы, живые и записанные веб-семинары, а также бесплатные инструменты и шаблоны, которые помогут вам вести свой бизнес. Реакция была невероятно положительной, и мы с нетерпением ждем возможности выпускать больше бесплатных онлайн-курсов, семинаров и контента сообщества для продавцов Shopify в следующем году.

Вот три наших самых популярных курса, выпущенных в 2018 году.

1. Начало работы с Shopify

Будучи менеджером по работе с продавцами в Shopify, Саманта Рене большую часть своего времени уделяет помощи продавцам, которые становятся экспертами по продуктам и находят новые способы масштабирования своего роста. В нашем флагманском курсе Саманта делится пошаговыми инструкциями по настройке Shopify и работе над вашей первой продажей. Запишитесь на бесплатный курс.

2. Создайте прибыльный бизнес в сфере печати по требованию

Печать по запросу — это безопасный способ превратить физические продукты в идеальное полотно для монетизации вашего творчества. В этом курсе предприниматель Адриан Моррисон делится своей концепцией определения и продажи продуктов, которые идеально подходят для создания прибыльной империи печати по требованию. Запишитесь на бесплатный курс.

3. Развивайте свой бизнес с помощью Instagram

В Instagram произошел взрывной рост, и в результате он предоставил крупным и малым брендам возможность привлекать своих клиентов совершенно новыми способами. С помощью предпринимателя и инструктора Гретты ван Риэль вы узнаете о проверенных на практике способах создания привлекательного визуального контента, увеличения числа подписчиков и превращения поклонников Instagram в счастливых клиентов. Запишитесь на бесплатный курс.

Сообщения в блоге

Письменный контент всегда будет востребован в Интернете, и он останется основным источником контента здесь, в Shopify. В этом году наша редакционная команда вернулась к истокам, чтобы поделиться советами и советами о том, как безотлагательно работать над построением бизнеса в долгосрочной перспективе. Вот несколько отличников года.

Популярные посты

1. Что нужно знать, прежде чем инвестировать в свой бизнес

Ваши личные цели и сильные стороны должны определять, как (и сколько) вы решите инвестировать в свой бизнес. В этом посте мы расскажем, как подвести итоги ваших текущих финансов, чтобы решить, какие области вашего бизнеса нуждаются в дополнительных инвестициях, и как вы можете учесть затраты.

2. Как развивать свой бизнес, продавая больше текущим клиентам

Руководящий принцип удержания состоит в том, что первая покупка клиента — это начало совершенно новых отношений, а не конец гонки. В этом посте подробно рассказывается о том, почему компаниям следует вкладывать значительные средства в удержание клиентов, о показателях, которые необходимо отслеживать, и о лучших стратегиях, которые работают.

3. Маркетинг в Instagram: использование хэштегов, историй и многого другого

Причин использовать Instagram для бизнеса становится все больше: 80% пользователей подписаны как минимум на один бренд в Instagram, при этом 60% пользователей говорят, что открыли для себя новый продукт через платформу. Реклама в Instagram показывает отличные результаты и высокую вовлеченность, а покупки в Instagram оптимизируют процесс продаж в Instagram. Учитывая количество возможностей, мы решили выяснить, как большинство брендов электронной коммерции должны подходить к каналу.

4. Что я могу сделать, чтобы повысить рейтинг моего магазина в поисковых системах?

Хотя большинство из нас используют такие инструменты, как Google, и полагаются на них в своей повседневной жизни, понимание того, как поисковые системы индексируют и ранжируют веб-страницы, не является естественным для большинства людей — по крайней мере, поначалу. Мы поделились предлагаемыми шагами для начала работы с SEO на Shopify в простом контрольном списке.

5. От идей к действию: 6 креативных способов показать клиентам, что вы заботитесь о них

В современном мире быстрота и эффективность являются главными ставками обслуживания клиентов. Чтобы выделиться, компании также должны создать незабываемый опыт работы с клиентами и иметь соответствующую высококачественную поддержку. Креативное выражение благодарности клиентам с помощью «скромных вау» — это способ выделиться, не нарушая бюджета.

6. Инвентарь не требуется: 7 бизнес-идей с низкими инвестициями, которые вы можете начать в Интернете

Один из подходов, который следует рассмотреть многим начинающим предпринимателям, — это начать бизнес с относительно небольшими запасами и накладными расходами. Снизив риски, вы можете уверенно приступить к работе и попробовать свои силы с идеей продукта с минимальными финансовыми потерями.

7. Контрольный список из 27 пунктов для подготовки вашего магазина к Черной пятнице и Киберпонедельнику

В течение торговых выходных BFCM 2018 продавцы Shopify в совокупности заработали более 1,5 миллиарда долларов США. Очевидно, что традиция BFCM никуда не денется, и есть свидетельства того, что она распространяется по всему миру. В этом году мы полностью переработали наш ежегодный контрольный список, чтобы помочь продавцам подготовить свой магазин и кампании.

Наши любимые

1. Как масштабировать рекламу в Facebook (сохраняя при этом здоровую отдачу от рекламных расходов)

Facebook остается мощной рекламной платформой для охвата и перенацеливания потенциальных клиентов. Однако по мере того, как вы масштабируете свои расходы, вам необходимо поддерживать положительную отдачу, что может быть сложной задачей для любого бизнеса. Мы попросили консультанта по цифровому маркетингу поделиться своим лучшим советом по поддержанию здоровой рентабельности рекламных расходов.

2. Бухгалтерия 101: как управлять книгами вашего интернет-магазина

Бухгалтерский учет — это то, что вам нужно либо изучить, либо отдать на аутсорсинг, когда вы управляете бизнесом. Но если вы решите заняться своими руками, это не должно превратиться в огромную еженедельную задачу в вашем списке дел. Мы поговорили с бухгалтером и предпринимателем о том, как они рекомендуют управлять вашими бухгалтерскими книгами.

3. Как создать маркетинговую стратегию в социальных сетях: руководство для начинающих

Социальные сети могут быть краеугольным камнем ваших маркетинговых усилий, но они также могут быстро стать трудоемкой обязанностью, отвлекающей вас от другой важной работы. Разница обычно определяется вашей стратегией и, точнее, наличием определенной стратегии в первую очередь, вместо того, чтобы сразу публиковать новый контент.

4. Расстроить клиентов? Вот как реагировать на жалобы, когда нет простого ответа.

Когда вы не выполняете свои обещания, случайно или по ошибке, расстроенным клиентам может быть трудно услышать, особенно когда кажется, что легкое решение недостижимо. Мы попросили опытного практикующего специалиста по поддержке поделиться своими рекомендациями по решению этих сложных вопросов.

5. Чему я научился, проанализировав 60 дней электронных писем от быстрорастущего бренда электронной коммерции

Хороший маркетинг не должен быть явно заметен для клиентов. Однако мы знаем, что вы , как предприниматели, заинтересованы в подробном изучении того, что другие компании делают правильно. В этой статье представлены точные электронные письма, которые быстрорастущий бренд электронной коммерции использует для привлечения, обучения и дополнительных продаж новых потенциальных клиентов.

Руководства и вебинары

Иногда глубокое погружение в тему требует другого вида презентации. Вот почему мы также выпускаем подробные руководства и стартовые вебинары по популярным запросам, которые мы получаем от продавцов и читателей. Вот некоторые из них, которые стоит проверить в этом году.

1. Руководство предпринимателя по финансированию малого бизнеса

Понимание бюджетирования, бухгалтерского учета и денежных потоков важно для создания прочной основы для вашего бизнеса. Наше руководство — это ускоренный курс по составлению бюджета, отслеживанию ваших расходов и составлению финансовых отчетов, которые легко читать и понимать.

2. Основное руководство по продажам на eBay

eBay дает продавцам большой контроль, и это идеальная торговая площадка для быстрой распродажи товаров. Просто спросите Adventuron, продавца Shopify, который добился значительного успеха с каналом, используя его для успешной продажи возвращенных товаров как есть. Наше руководство покажет вам, как представить свои товары глобальной аудитории из более чем 100 миллионов активных покупателей на eBay.

3. Как открыть прибыльный магазин прямой поставки

В прошлом году наш собственный интернет-магазин Corey Ferreira получил более 8000 заказов со всего мира. Он не хранил запасы, не платил за продукты заранее и не отправлял посылки сам. На своем вебинаре он покажет вам, как именно он это сделал — шаг за шагом.

Shopify Мастера

Подкасты предлагают более интимный способ учиться у практиков в непринужденной обстановке, где разговор движет историей. Наш подкаст, Shopify Masters, значительно вырос в этом году, поэтому независимо от того, включали ли вы его во время поездок на работу или слушали во время создания своего стороннего проекта, спасибо за вашу постоянную поддержку!

Вот три наших самых загружаемых эпизода 2018 года, и вы можете подписаться на шоу в iTunes, Google Play и Spotify, чтобы узнать больше.

1. Работа с одними и теми же производителями многих люксовых брендов

2. От «сделай сам» до миллиона долларов: как инопланетные экипировщики масштабируются, курируя продукты

3. Запуск Instagram стоимостью 10 000 долларов (без какой-либо автоматизации или рекламных расходов)

До следующего года

В ближайшие дни мы возьмем небольшой отпуск. В следующем году мы планируем выпускать больше руководств, курсов, семинаров и другого интерактивного контента по самым сложным темам электронной коммерции, и у нас большие планы по поиску лучших способов организации и отображения нужного контента именно тогда, когда он вам нужен. Как всегда, спасибо за чтение и удачи в 2019 году!