Одиночная или двойная подписка? Сравнение двух методов

Регистрация - предварительное требование для любой деятельности по электронному маркетингу, это перекресток, на котором формируются новые коммуникационные стратегии, а почтовые кампании находят свою целевую аудиторию.

Регистрационная форма - это шлюз, адрес электронной почты - это ключ. Когда дело доходит до выбора метода, бренды разделяются дилеммой: однократная подписка или двойная подписка - два разных способа предоставить новым контактам доступ к потоку сообщений, содержащихся в информационном бюллетене. В этом сообщении блога мы познакомим вас с преимуществами как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, проведя прямое сравнение, которое прольет свет на ключевой этап электронного маркетинга, порог всех будущих действий.

• Единая подписка - это метод регистрации, который включает в себя один подтверждающий щелчок после того, как адрес электронной почты и другая запрошенная информация были введены в форму.
• Двойная подписка (также называемая подтвержденной подпиской) предоставляет дополнительный шаг для подтверждения регистрации. После заполнения формы и отправки запроса новые контакты должны щелкнуть автоматически отправленное им электронное письмо с подтверждением. Это способ убедиться, что введенный адрес электронной почты действителен и действительно принадлежит пользователю.

Причины однократной регистрации

Единая подписка - это простой и понятный процесс регистрации как для получателя, так и для бренда. Поскольку он не откладывает подтверждение где-либо еще (например, в почтовый ящик получателя) в более позднее время, однократное согласие является наиболее быстрым способом увеличения базы данных. Это создает меньше препятствий для подтверждения регистрации, что означает большее количество успешных регистраций.

Цифры говорят сами за себя: 20% пользователей, столкнувшихся с двойной регистрацией, не подтверждают свою регистрацию. Это потеря, которую некоторые бренды не хотят и не могут себе позволить. Удалив ступеньку, компании получают выгоду от более широкой аудитории получателей для передачи новостей, предложений и рекламных акций. Вот подробные преимущества единой подписки:

1. Более низкий уровень отсева

Поскольку это не требует каких-либо дополнительных шагов, единственная подписка позволяет регистрироваться всего за одну операцию, сводя к минимуму количество отказов на полпути. Единственное препятствие может заключаться в форме: запрос у получателя слишком большого количества информации может отговорить его от заполнения. Из-за этого мы всегда рекомендуем включать в форму только основные поля (имя, фамилию и адрес электронной почты) и направлять дальнейшие контакты в центр управления профилями с точки зрения предпочтений и частоты отправки.

2. Больше лидов, больше конверсий.

В краткосрочной перспективе списки контактов, полученные с помощью метода единой подписки, всегда генерируют большее количество открытий , кликов и конверсий по сравнению со списками, полученными с помощью метода двойной подписки. Причина проста: первые могут рассчитывать на больший пул получателей, поскольку они также собирают 20% потенциальных контактов, которые не подтверждают подписку, когда сталкиваются с двойным согласием.

3. Адреса проверяются (иначе)

Сбор контактов с помощью единой подписки не означает предоставление базе данных непроверенных адресов электронной почты. Избегая двойного согласия, но интегрировав некоторые инструменты, можно достичь той же цели. Например, подтверждение двойного ввода требует, чтобы новый контакт дважды ввел адрес электронной почты в два разных поля формы. BriteVerify или Fresh Address используются для проверки правильности формата, домена и учетной записи введенных адресов электронной почты. Наконец, электронные письма с повторным взаимодействием восстанавливают или навсегда удаляют получателей, которые завершили регистрацию, но не взаимодействуют с электронными письмами (оставляя открытие и щелчок безупречным), обеспечивая лучшую практику для поддержания чистых списков и сохранения единого согласия.

Причины двойного согласия

В то время как однократная подписка окупается немедленно, двойная подписка имеет более широкие горизонты и раскрывает свои преимущества в долгосрочной перспективе. Если ваша цель - создать базу данных с высокой степенью вовлеченности , выбор должен заключаться в том, чтобы выдержать двойную подписку.

Люди часто думают, что электронный маркетинг - это просто количество, которое нужно реализовать в кратчайшие сроки. Нет ничего более плохого. База данных, наспех собранная путем поглощения непроверенных адресов электронной почты, которые затем переполняются сообщениями, всегда будет иметь короткий срок службы. Электронный маркетинг, напротив, представляет собой цепочку действий, направленных на развитие отношений с получателями с течением времени. Ключевое слово - это взаимодействие , которого следует придерживаться с момента регистрации, привлекая контакты, которые хорошо настроены к сообщениям, которые они впоследствии будут получать. Этой цели служит фильтр двойной подписки.

1. Наивысшая вероятность взаимодействия и покупки.

Списки двойной подписки менее обширны, чем эквиваленты одиночной подписки, но они содержат более высокий потенциал конверсии. Каждый, кто соглашается получать ваши сообщения дважды, продемонстрирует больший интерес к будущим кампаниям и большую вероятность покупки и лояльности. Этот высокий уровень вовлеченности отражается в показателях открытия и кликов, которые, в свою очередь, отражаются более высоким коэффициентом конверсии . Простая правда: выигрышная кампания просто включает в себя открытие и нажатие на электронные письма.

2. Меньше отказов, выше доставляемость.

Благодаря проверке адресов электронной почты двойная подписка позволяет минимизировать показатель отказов, что негативно сказывается на репутации многих брендов и вызывает проблемы с доставляемостью . Наличие чистого списка контактов позволяет поддерживать высокие стандарты доставляемости , что приводит к более высокой скорости доставки . Возвращаясь к восходящему потоку, двойная подписка позволяет вам заполнять базу данных действительными адресами и сохранять списки чистыми с самого начала, без необходимости в дальнейшем бороться с попытками восстановить утраченную репутацию.

3. Меньше сообщений о спаме.

Как и отказы, жалобы на спам влияют на репутацию. Здесь также ощущаются преимущества двойной подписки. Немногие получатели, сделавшие двойное подтверждение для ваших сообщений, затем сочтут вашу электронную почту спамом. Кроме того, отслеживая и записывая каждую деталь регистрации (подтверждение IP-адреса, время и дату), двойная подписка предоставляет свидетельство (в случае необходимости) воли получателя, показывая отсутствие следов спама. или злоупотребления в вашей маркетинговой деятельности по электронной почте.

В заключение: согласие и интерес, основы электронного маркетинга.

В MailUp мы всегда рассматривали двойную подписку как лучшую практику для сбора проверенных адресов электронной почты при полном согласии и заинтересованности получателя. Электронный маркетинг - это отличная машина, приводимая в движение различными действиями, которые взаимодействуют друг с другом. Первичный импульс, который приводит в движение машину, - это желание получателя получать ваши сообщения. Двойная подписка служит этой цели: проверка адреса электронной почты и запроса одним щелчком мыши дает дополнительное подтверждение этого желания. На наш взгляд, отсюда начинается электронный маркетинг.